Sala de servicios de seguros médicos de Yuexi
1. Servicios de consultoría sobre seguros médicos
Yuexi Medical Insurance Service Hall ofrece servicios integrales de consultoría sobre seguros médicos. Las personas aseguradas pueden obtener información sobre pólizas de seguro médico, tasas de reembolso, procesos de reembolso y otra información relevante. aquí. . Hay una ventana de consulta especial en el vestíbulo y el personal responderá pacientemente a las preguntas de las personas y brindará servicios de consulta personalizados.
2. Servicios de procesamiento comercial
El lobby ofrece una variedad de servicios comerciales de seguros médicos, incluido el procesamiento de tarjetas de seguro médico, tratamiento médico externo, identificación de enfermedades especiales, etc. Los asegurados pueden acudir a la ventanilla de atención correspondiente para gestionar el negocio según sus propias necesidades. También hay terminales de autoservicio en el vestíbulo para facilitar que las personas puedan autoverificar e imprimir información relevante.
En tercer lugar, servicio de reembolso de gastos
La Sala de Servicios de Seguro Médico de Yuexi tiene una ventana especial de reembolso de gastos, donde los asegurados pueden presentar solicitudes de reembolso de gastos médicos. El personal del salón revisará los materiales de solicitud enviados para asegurarse de que cumplan con los requisitos de reembolso. Una vez aprobado, el asegurado puede obtener rápidamente un reembolso y reducir su carga financiera.
Cuarto, optimización y promoción del servicio
Yuexi Medical Insurance Service Hall continúa optimizando los procesos de servicio y mejorando la calidad del servicio. En el lobby existe un buzón de sugerencias y un teléfono de quejas para facilitar a los asegurados el seguimiento y retroalimentación sobre la calidad del servicio. Al mismo tiempo, el departamento también lleva a cabo periódicamente actividades de promoción del conocimiento sobre seguros médicos para mejorar la conciencia y el conocimiento de las personas sobre los seguros médicos.
En resumen:
Yuexi Medical Insurance Service Hall ofrece a los asegurados una gama completa de servicios de seguro médico, como consultas, procesamiento comercial y reembolso de gastos. Al optimizar los procesos de servicio y mejorar la calidad del servicio, el lobby brinda al público una experiencia de servicio de seguro médico conveniente y eficiente. Al mismo tiempo, el departamento también promueve activamente el conocimiento sobre seguros médicos para mejorar la conciencia y el conocimiento de las personas sobre los seguros médicos.
Base jurídica:
Ley de Seguro Social de la República Popular China
El artículo 23 estipula:
Los empleados participarán en los servicios médicos básicos Seguro para empleados. Las unidades y los empleados deben pagar las primas del seguro médico básico de acuerdo con las regulaciones nacionales.
Los hogares industriales y comerciales individuales sin empleados, los empleados a tiempo parcial que no hayan participado en el seguro médico básico para empleados del empleador y otro personal de empleo flexible pueden participar en el seguro médico básico para empleados, y Las personas deben pagar un seguro médico básico de acuerdo con la tarifa reglamentaria nacional.
El artículo 27 estipula:
Si una persona que participa en el seguro médico básico para empleados alcanza la edad legal de jubilación y el pago acumulado alcanza el número de años especificado por el Estado, ya no pagará la prima del seguro médico básico después de la jubilación. Disfrute de los beneficios del seguro médico básico de acuerdo con las regulaciones nacionales; aquellos que no hayan alcanzado los años estipulados a nivel nacional pueden pagar primas hasta los años estipulados a nivel nacional.