Ningbo promueve la extensión de servicios de amplitud a profundidad
El Centro de Gestión del Fondo de Previsión de Vivienda de Ningbo en la provincia de Zhejiang (en lo sucesivo, el "Centro de Ningbo") se centra en las dificultades y bloqueos y utiliza la "Lista de problemas", el "Menú de servicio" y el "Menú feliz". Proyecto de ley" para promover la implementación de servicios gubernamentales y cumplir con Los procedimientos son convenientes para la gente, los servicios están cerca de la gente y las políticas son beneficiosas para la gente. Nos esforzamos por ser la "vanguardia" de la eficiencia del servicio y la "vanguardia" de conveniencia y beneficio para la gente. Aprovechamos al máximo las ventajas y funciones de servicio del sistema de fondos de previsión para la vivienda, continuamos optimizando el entorno empresarial y promovemos la reforma de un punto a otro. Se han logrado avances en todos. aspectos y servicios se han mejorado de forma amplia y profunda.
Observa atentamente la situación real y elabora una "lista de preguntas". El Centro de Ningbo se centra en las dificultades del servicio y los puntos de congestión que han sido fuertemente reportados por las empresas. Mediante la clasificación de todo el proceso y la optimización de toda la cadena, agiliza los materiales de solicitud y comprime las horas de servicio. Realiza todo el proceso de registro de la unidad del fondo de previsión para vivienda. y la información de apertura de cuentas y pagos unitarios cambia en línea y brinda servicios para empresas en ubicaciones remotas. Acceso en tiempo real a la información de registro de empresas unitarias que pagan depósitos, información de cuentas unitarias y otros datos, lo que reduce la necesidad de ingresar información sobre los administradores de empresas y garantiza que los servicios sean más convenientes y eficientes.
Con base en la tecnología de big data y la implementación de innovaciones en la gestión, se realizan la emisión, transmisión, archivo, etc. de facturas electrónicas. La unidad de pago puede verificar los elementos de la factura en línea, realizando "cero diligencias" para el pago y la facturación. y se han emitido un total de 8,5 facturas electrónicas más de 10.000 piezas.
Resuelve problemas con sinceridad y crea un "menú de servicios". El Centro Ningbo utiliza el desarrollo colaborativo y el desarrollo interregional para profundizar la experiencia de distancia cero y la experiencia de proceso completo. Continuar promoviendo canales en línea como sitios web de servicios y aplicaciones, continuar promoviendo la construcción del "Fondo de Previsión de Internet + Vivienda", aprovechar al máximo las ventajas de las plataformas de autoservicio y satisfacer las necesidades de empresas y empleados de "procesamiento portátil". " y "procesamiento en línea". El número de casos individuales atendidos por la red de servicios gubernamentales fue de 59.799. Utilizando la plataforma de "servicio integral" del delta del río Yangtze, ayudamos a verificar 37 datos del fondo de previsión de vivienda en una ciudad y tres provincias. Continuar promoviendo el "servicio interprovincial" de 8 elementos de servicio del fondo de previsión de vivienda de alta frecuencia y esforzarse por resolver los "viajes a múltiples lugares" y los "ida y vuelta" que enfrentan las masas mediante la apertura de ventanas especiales. , servicios de recogida y manipulación, y servicios de manipulación conjunta en dos lugares.
Continuar haciendo un buen uso de la plataforma nacional de transferencia y continuación del fondo de previsión para vivienda para facilitar que los empleados interprovinciales y municipales manejen la transferencia del fondo de previsión para vivienda y el negocio de continuación. Se completaron 5,173 solicitudes de transferencia con un monto de transferencia. de 60,74 millones de yuanes; hubo 2.646 solicitudes de transferencia, con un importe de transferencia de 28,78 millones de yuanes.
Envía calidez con entusiasmo y saca "billetes felices". El centro de Ningbo ha reforzado los servicios de soporte back-end para garantizar servicios ininterrumpidos. Ajuste y organice las redes troncales comerciales para responder llamadas comerciales, designe personal dedicado para responder consultas de grupos empresariales, acepte negocios de agencia y diferidos, oriente citas y brinde orientación remota. Establezca un modelo de servicio para las personas mayores, optimice los efectos visuales de la página de servicio en línea en su conjunto y mejore efectivamente la experiencia de servicio para las personas mayores. Hemos implementado finanzas inclusivas y hemos llevado a cabo activamente proyectos piloto para el negocio de "préstamos puntuales" de los fondos de previsión para la vivienda, de acuerdo con la tendencia de desarrollo de préstamos al consumo de pequeñas cantidades, instantáneos y en línea para empleados.