¿Qué tal el Grupo de Información Suqian Chengxi?
Una marca líder en integración de sistemas CRM
Chengxi Information Group se fundó en Taipei en 1993 y se ha convertido gradualmente en una Marca líder de CRM en Taiwán. Establecida en Zhongguancun, Beijing, en 2000, planea establecer centros de llamadas bancarias y de tarjetas de crédito internacionales para China Construction Bank y China Merchants Bank. En 2013, Cheng Information Services (Jiangsu) se estableció y se instaló en la hermosa ciudad de Suqian, provincia de Jiangsu.
Cheng Information siempre se ha centrado en el ámbito profesional de la gestión de las relaciones con los clientes. Es la única empresa en Taiwán que puede planificar centros de servicio al cliente, construcción de conmutadores, introducción de CTI y capacitación profesional en servicio al cliente, y luego brindar servicios integrados de estrategia de gestión, planificación de procesos, servicios de consultoría y educación y capacitación para clientes corporativos. Hemos ayudado con éxito a muchos clientes a introducir sistemas de gestión de relaciones con el cliente de 360 grados, lo que permite a las empresas generar más beneficios en los procesos de gestión de proyectos y marketing de bases de datos.
La provincia de Taiwán tiene la mayor participación de mercado en la industria financiera y la mayor escala comercial de BPO.
A lo largo de los años, nos hemos ganado la confianza de la industria financiera y de seguros. Macau Tai Feng Bank, China Merchants Bank, China Trust, Mega Bank y Prudential International Life Insurance son nuestros mejores clientes. Han sido reconocidos por clientes en telecomunicaciones, manufactura, medicina, transporte, escuelas y otros campos, y se han convertido en los mejores. El mayor centro de llamadas de la provincia de Taiwán. Al mismo tiempo, nuestra experiencia profesional en la operación de centros de atención al cliente ha sido reconocida repetidamente por unidades gubernamentales y empresas de marcas internacionales. ASUS, el Ministerio del Interior, la Oficina de Formación Profesional del Comité Laboral, el Gobierno de la ciudad de Taipei y otras unidades se convertirán en el equipo de primera elección para las operaciones de servicio al cliente, convirtiendo a la empresa en el mayor fabricante de BPO de Taiwán.
Cheng Information Service (Jiangsu) es profesional en operaciones de servicio al cliente y brindará a los clientes el plan operativo del centro de servicio al cliente más completo, utilizando la gestión estratégica para mejorar la calidad del servicio al cliente a través de indicadores de servicio cuantificados, educación y capacitación escalonadas. y personalización. El establecimiento de una base de conocimientos profesionales proporciona a las empresas y unidades gubernamentales el mejor modelo de gestión de relaciones con los clientes. En el futuro, Cheng Information Services (Jiangsu) introducirá el sistema CTI de alta calidad, la gestión de consultoría y la educación y capacitación de Taiwán, así como las capacidades de servicio al cliente y mantenimiento de empresas multinacionales, de modo que el alcance de nuestro servicio se expanda al mundo y convertirse en una marca líder en gestión de relaciones con los clientes en China.
Suqian vino a trabajar a suqian.laijiuye.com.