Xiaojukong TV no puede reproducir vídeos, pero puede mostrar imágenes.

¿El interlocutor quiere preguntar "¿Qué debo hacer si el televisor no puede reproducir vídeos pero sí imágenes?"

1. Primero reemplace la batería del control remoto por una nueva y verifique si el positivo. y los polos negativos de la batería están instalados correctamente y luego intente nuevamente la función de control remoto por voz.

2. En segundo lugar, el control remoto está demasiado lejos del televisor o hay una obstrucción frente al televisor. Un control remoto Bluetooth sería mejor que un control remoto por infrarrojos.

3. Finalmente, verifique si la función de voz está activada en la configuración. De lo contrario, seleccione Activar voz para restaurar la funcionalidad de voz.