3 muestras de currículum vitae de especialista en servicio al cliente.
Muestra de currículum de especialista en servicio al cliente (1) Apellido: Sra. Yu Género: Mujer
Estado civil: Personas solteras: Nacionalidad Han
Registro del hogar: Guangxi- Edad de Baise: 20
Ubicación actual: Guangdong-Dongguan Altura: 162 cm
Área de esperanza: Guangdong-Dongguan
Posición de esperanza: Finanzas/Auditoría (Contabilidad)- Contador
Categoría Finanzas/Auditoría (Contabilidad) - Cajero
Categoría Finanzas/Auditoría (Contabilidad) - Asistente de contabilidad
Categoría Finanzas/Auditoría (Contabilidad) - Otro Puestos relacionados
p>Finanzas/Auditoría (Contabilidad) Categoría-Análisis de costos/Contador
Buscando un puesto: Finanzas
Experiencia en educación
2007-09 ~ 2010-06 Bachillerato Técnico Contable Baise
Experiencia formativa
2010-05 ~ 2011-07 Nuevo Centro de Formación Vigor Conocimientos Profesionales Contables Certificado de Habilitación Contable
* *Empresa (2011-02 ~ 2012-04)
Naturaleza de la empresa: empresa estatal Categoría de industria: administración de propiedades, centro de negocios
Cargo: especialista en servicio al cliente Categoría de trabajo: Especialista/asistente de atención al cliente
Descripción del trabajo: 1. Responsable de la promoción y seguimiento de los servicios inmobiliarios tempranos de la empresa
2. áreas, y sugerencias y opiniones oportunas para resolver emergencias de manera oportuna. Encuentre un Para referencia, inicie sesión en el sitio web del currículum;
3. Brindar soluciones relevantes a las sugerencias, opiniones, consultas, quejas y otros problemas relacionados de los clientes causados por los servicios de la empresa.
4. Responsable de la gestión y mantenimiento del almacén de la empresa;
5. Realizar encuestas de servicio a los clientes de vez en cuando;
6. asignado por los líderes de la empresa;
* *Empresa (septiembre de 2009 ~ 2010-08)
Naturaleza de la empresa: Empresa privada Categoría de industria: Mayorista y minorista
Posición : Empleado contable Categoría laboral: Asistente contable
Descripción del puesto: 1. Clasifique la información de los artículos que los clientes compran por fax todos los días, uno por uno, y luego cópiela para que todos la compren como respaldo.
2 Ingrese los artículos reales y las cantidades compradas el día anterior a la compra; la computadora todos los días, y luego ingrese el precio unitario del artículo para calcular el precio total y archivarlo;
3 Organizar y guardar las facturas utilizadas por el personal de ventas y gerentes para gastos administrativos como comprobantes originales;
4. Verifique el conjunto completo de documentos tributarios devueltos todos los días, haga una lista detallada y haga una copia de la copia original y entréguela a la persona responsable correspondiente;
5. Verifique el inventario de suministros de oficina todos los días, realice un seguimiento de la situación del inventario y asegúrese de que no haya escasez de suministros de oficina;
6. Precio de venta de los artículos comprados el mes pasado. Después de la verificación, imprímalo al personal correspondiente y luego entréguelo al cliente;
7 Al comienzo del mes, informe la asistencia de los empleados al personal de contabilidad correspondiente; 8. Cooperar con el personal de contabilidad y los superiores para asignar tareas Otros trabajos;
Motivo de la renuncia: cambio de lugar de trabajo
Habilidades y experiencia
Título profesional:
Nivel de informática: intermedio
Explicación detallada de las habilidades informáticas: dominio de Word, Excel, software financiero Jinpan, bases de datos y otros programas.
Habilidades y conocimientos profesionales: Además de dominar algunos programas informáticos básicos, lo más importante es que estés familiarizado con los conocimientos contables.
Habilidad lingüística
Mandarín: Fluido Cantonés: Pobre.
Nivel de inglés:
Otros: chino
Intensidad laboral
Dirección del desarrollo: me especializo en contabilidad, estoy familiarizado con el trabajo de secretaría, informática. conocimiento, Educación financiera. También participé en una capacitación en contabilidad en Shenzhen y obtuve un certificado de contabilidad. Espero participar en trabajos relacionados y lograr mayores avances en contabilidad. No quiero un salario alto, sólo quiero espacio para el desarrollo.
Otros requisitos: Darme una oportunidad, esperando utilizar plenamente los conocimientos que he adquirido en el trabajo y hacer el mayor aporte a la empresa.
Mi propia situación
Autoevaluación: Competente en conocimientos básicos de informática, conocimientos de contabilidad financiera y software financiero Jinpan, apasionado por aprender y llevarse bien con los demás, sólido en principios, altamente responsable del trabajo y capaz de completar activamente las tareas asignadas por los superiores, prestar gran atención a encontrar y resumir habilidades laborales en la práctica y mejorar la eficiencia del trabajo.
Muestra de currículum de especialista en servicio al cliente (2) Objetivo del puesto: Especialista en servicio al cliente.
Nombre: xxx
Teléfono móvil: 1883xxxxx
E-mail: xx@xuexila.com.
Género: Femenino
Educación
2003.6-2006.6 Estudió Periodismo en la Universidad de Xijing, Xi'an
Cursos principales:
Introducción al Periodismo, Historia del Periodismo y la Comunicación Extranjeros, Breve Historia del Periodismo Chino, Cursos de Comunicación, Edición de Periódicos, Cursos de Comentario de Noticias, Gestión de Medios, Redacción y Entrevistas de Noticias, Introducción a la Radio y Televisión Contemporáneas, Transmisión y Presentación de Televisión , Introducción a la Publicidad, Relaciones Públicas, Introducción a la Comunicación en Internet, Nuevos Cursos de Fotoperiodismo, Cursos de Traducción de Noticias.
2006.7-2007.6 Xi'an Maye Computer School Especialización en diseño publicitario
Cursos principales:
Photoshop, CorelDraw, AutoCAD, 3DMAX, producción de páginas web, impresión en color , bocetos, bocetos, bodegones en color, anuncios en periódicos.
Experiencia laboral
Abril de 2008-2021 Especialista en atención al cliente del centro comercial internacional Xian Golden Eagle
1. Marcar y precio de los productos en el centro 2 y resumir. e Informar la situación de la autoinspección;
2. Promover los “tres compromisos” del centro a los clientes de primera línea, hacer un buen trabajo en la recepción y consulta diaria, responder preguntas y manejar adecuadamente las devoluciones
2. p>
3. Responsable de publicitar y explicar las regulaciones de emisión y el alcance de uso de las tarjetas VIP del centro a los clientes, y guiar correctamente a los clientes para que completen la información de membresía VIP;
4. en actividades de promoción a gran escala, ayudar en la investigación de mercado y proporcionar comentarios oportunos;
5. Cooperar activamente con departamentos funcionales gubernamentales, como supervisión técnica, gestión de precios y prevención de epidemias y salud, para inspeccionar el centro;
6. Emitir varias facturas y premios, garantizar el registro completo y limpiar las cuentas;
7. Responsable de registrar los bienes perdidos de los clientes, notificar a los clientes que recojan los bienes perdidos y conservar los bienes perdidos. correctamente o entregarlo al departamento in situ;
8. Aceptar quejas de los clientes, elogios y diversas consultas y respuestas, proporcionando servicios de envoltura de regalos.
Junio 2007-Marzo 2008: Vendedor de autos en tienda Automobile 4S
9 Responsable de los servicios de venta de vehículos y servicios de consulta al cliente en tienda, y responsable de organizar las ventas de varios modelos. y archivos de clientes, responsable de desarrollar mercados de venta de productos y lograr diversos objetivos de ventas;
10 Responsable de explorar las necesidades de los clientes, realizar ventas de productos, realizar un seguimiento del negocio de preventa y mantener a los clientes de posventa.
Autoevaluación
Actitud de trabajo seria y responsable; capaz de adaptarse al trabajo de horas extras; optimista y tranquilo, centrado en el espíritu de equipo para aceptar nuevos conocimientos y adaptarse a ellos; nuevos entornos; tener buena comunicación interpersonal, comunicación y adaptabilidad, bueno en el manejo de las relaciones interpersonales, prestando más atención a la eficiencia en el trabajo; Valoro más las perspectivas de desarrollo, la plataforma y el equipo. Para el recién inaugurado Centro de miembros 4F, tenemos grandes esperanzas en el desarrollo y la innovación de los servicios para miembros.
Plantilla de currículum de especialista en servicio al cliente (3) Información personal
Xue Xila
Residencia actual: Guangzhou Edad: 30
Registro de hogar: Nacionalidad de Maoming: China.
Estado civil: Soltera Personas: Nacionalidad Han
Insignia de integridad: Sin solicitud Altura: 158 cm.
Evaluación de talento: Peso no medido: 49 kg
Mi experiencia:
Intensidad de trabajo
Tipo de talento: Búsqueda de empleo en general
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Cargo: Traductora de inglés, especialista/asistente en comercio exterior/importaciones y exportaciones, especialista/asistente de atención al cliente/atención al cliente online/especialista en quejas.
Años de trabajo: 5 Título del puesto: Junior.
Tipo de trabajo: Tiempo completo Fechas disponibles: Cualquier momento
Requisito de salario mensual: 3500-5000. Espero trabajar en Guangzhou, Shenzhen, Zhuhai.
Experiencia empresarial
Guangzhou * * *Biological Health Products Co., Ltd. Años de inicio y finalización: 2010-04 ~ 2012-02.
Naturaleza de la empresa: Empresa privada Industria: Belleza/Cuidado de la salud
Puesto: Especialista en atención al cliente
Descripción del puesto: Alcance de mi trabajo: 1. Responsable del cliente diario procesamiento de pedidos. 2. Comunicarse con el departamento de logística de manera oportuna para organizar la entrega de acuerdo con los requisitos del pedido del cliente y realizar un seguimiento de los productos logísticos. 3. Estadísticas y análisis de datos de ventas. 4. Establecer archivos completos de clientes, realizar un seguimiento de los productos posventa y actualizar la información del cliente de manera oportuna. 5. Manejar las quejas de los clientes sobre los productos de manera oportuna. 6. Responsable de la recopilación y organización de informes semanales y mensuales del personal de ventas. 7. Responsable de la comunicación y coordinación con los departamentos relevantes. Cuando ingresé a la empresa trabajé con una actitud responsable y positiva, la cual fue reconocida por los clientes y la empresa. Ganó el honor de "Nuevo empleado destacado" en la ceremonia de premiación de 2011 y el "Premio al mejor servicio de soporte" en la Conferencia de elogios de junio de 2011.
Motivo de la dimisión:
Guangzhou * * * Trading Co., Ltd. Años inicial y final: septiembre de 2008 ~ marzo de 2065 438+00.
Naturaleza de la empresa: Empresa privada Industria: Belleza/Cuidado de la salud
Puesto: Documental de servicio al cliente
Descripción del puesto: Alcance de mi trabajo: 1. Responsable del cliente diario procesamiento de pedidos. 2. Comunicarse con el departamento de logística de manera oportuna para organizar la entrega de acuerdo con los requisitos del pedido del cliente y realizar un seguimiento de los productos logísticos. 3. Estadísticas y análisis de datos de ventas. 4. Establecer archivos completos de clientes, realizar un seguimiento de los productos posventa y actualizar la información del cliente de manera oportuna. 5. Manejar las quejas de los clientes sobre los productos de manera oportuna.
Motivo de la renuncia:
Zhanjiang* * *Fechas de inicio y finalización de la escuela deportiva: agosto de 2005 ~ agosto de 2008.
Naturaleza de la empresa: Institución Industria: Educación/Capacitación/Institución
Puesto: Profesor de escuela secundaria
Descripción del puesto: Agosto de 2005 a agosto de 2008 en Zhanjiang Trabajando en escuela de deportes de la ciudad, profesora de inglés de secundaria, directora. Durante mi trabajo, mi nivel de enseñanza y actitud laboral fueron muy elogiados por mis líderes y compañeros. Como profesora de clase, tengo un fuerte sentido de responsabilidad de enseñar e inspirar a los estudiantes y ganarme su amor.
Motivo de la renuncia:
Educación
Institución de graduación: Universidad Normal del Sur de China
Calificación académica más alta: Licenciatura: Fecha de graduación: 2005-06
Especialidad 1: Educación en Inglés Especialidad 2:
Fecha de inicio Fecha de finalización Número de certificado profesional obtenido por la escuela (institución).
2001-09 2005-07 Universidad Normal del Sur de China Educación en inglés:
Habilidad lingüística
Idioma extranjero: excelente Dominio del inglés y cantonés: competente.
Otros conocimientos de idiomas extranjeros:
Nivel de mandarín: excelente
Capacidad para el trabajo y otros conocimientos profesionales
Mi inglés para escuchar, hablar y leer. y habilidades de escritura son relativamente buenas Fuerte, tener ciertos conocimientos relacionados con el comercio exterior, ser leal, sincero, amable, íntegro, tener la capacidad de aceptar cosas nuevas y adaptarse a nuevos entornos, ser trabajador, tener un gran potencial de desarrollo, tener la coraje para afrontar la realidad y afrontar retos, hacer las cosas con rapidez y rigor, y tener espíritu profesional, espíritu pragmático, buen espíritu de trabajo en equipo y afinidad.
Valoración personal detallada
1. Honesto, digno de confianza, solidario, amable y servicial.
2. Sea proactivo, dedicado, enérgico y bueno en la comunicación.
3. Tener el coraje de asumir responsabilidades y ser bueno siendo pionero e innovador.
4. Fuertes capacidades de organización, mando y coordinación.