Cómo seleccionar empresas operativas de agencias confiables

Al estar en la industria, mis opiniones personales son ligeras.

Consejo pertinente: Lo mejor para todos es tener la capacidad subjetiva de autoanalizarse y distinguir el bien del mal.

Cuando hablas de algo, lo miras y piensas en ello, la balanza de tu corazón encontrará naturalmente la dirección en la que inclinarse. El fenómeno de ser mordido por una serpiente y tener miedo de las cuerdas del pozo durante diez años es común en nuestra industria y, naturalmente, hay más personas que quieren resolver estos problemas. Por lo tanto, existen innumerables preguntas similares en varios motores de búsqueda y plataformas de preguntas y respuestas, y no son más que unas pocas palabras clave: principiantes en comercio electrónico, operaciones de comercio electrónico, operaciones de agentes de Taobao, capacitación en comercio electrónico, cómo evitar ser engañado, etc

El siguiente contenido***: palabras, tiempo aproximado de lectura

1. Análisis de antecedentes:

En cuanto al título, se puede dividir en " confiable" y "operar en nombre de otros".

1. "Confiable". En primer lugar, en nuestro sector el criterio más intuitivo son los ingresos de la tienda. Si una empresa operativa se hace cargo de una tienda, su exposición, la tasa de entrada a la tienda, la tasa de pedidos, la tasa de pago de pedidos, la tasa de recompra (la tasa de recompra es diferente para diferentes productos), el volumen de recolección y otros artículos de alta frecuencia son los factores más importantes. Si todas las dimensiones importantes están aumentando (el retorno de la inversión es positivo), los ingresos de esta tienda, naturalmente, no serán bajos y la billetera de la marca o del propietario de la tienda estará abultada. En este momento, la evaluación dada a esta empresa debe ser. confiable.

En segundo lugar, si el cliente da dinero y proporciona apoyo financiero y otro tipo de cooperación en estricta conformidad con los requisitos de la empresa operadora, ¿hay alguna razón por la que a la empresa operadora no le vaya bien? Analizando desde el punto de vista del cliente, si esta tienda puede recuperar el dinero invertido por los clientes de los ingresos de la tienda en un año, al menos los clientes no perderán dinero en el primer año, y la satisfacción y el servicio del cliente de la empresa operadora están en lugar, creo que el cliente tampoco diré lo contrario. Con la fundación establecida en el primer año, no importa lo que suceda en el segundo año, la tienda generará ganancias para el dueño de la tienda. Si la empresa operadora de la agencia ni siquiera tiene esta habilidad básica, definitivamente es una trampa.

Por el contrario, aquellos que están principalmente orientados a las ventas nunca analizan ni diagnostican los productos de los clientes, no consideran si su equipo tiene la capacidad de manejar tales categorías y hacen promesas "sin sentido" a los clientes. . Al final, una empresa que acaba culpando apresuradamente del problema a sus productos y clientes puede ser calificada de "poco fiable".

2. "Operación de agente" significa literalmente ayudar a algunas empresas tradicionales que desean realizar comercio electrónico a realizar ventas en línea. Esto requiere que la empresa operadora tenga un conocimiento integral de marketing en línea, productos, servicio al cliente, cadena de suministro, etc., y luego comparta el desempeño de las ventas con las empresas tradicionales. Durante el proceso de operación de la agencia, las empresas tradicionales generalmente deben pagar tarifas básicas de servicio de operación de la agencia. Las operaciones de la agencia incluyen una variedad de métodos: desde la creación de sitios web, la apertura de plataformas de tiendas, la promoción, el análisis de datos, la logística, el servicio al cliente, el almacenamiento y otros campos, hay empresas relacionadas involucradas. Por supuesto, también incluye algunas organizaciones profesionales que brindan servicios a empresas de comercio electrónico.

Las empresas de operación de agentes generalmente equipan una tienda con los siguientes puestos: gerente de tienda, operaciones, planificación de redacción, arte, diseño visual, servicio al cliente y otros puestos. Los propietarios de Taobao que son ricos y poderosos pueden contratar operadores para administrar específicamente sus tiendas. Con dos operadores de alta calidad y un artista, pueden actuar como personal de servicio al cliente y de entrega en la etapa inicial, y una tienda puede comenzar a operar gradualmente.

Es solo la mano de obra inicial + lugar + gastos de autolesión + otros gastos, y el gasto mensual duro es de 30.000 yuanes. Si puede permitírselo, puede probar este modelo autónomo usted mismo, que definitivamente es mejor que operarlo en nombre de una empresa. No pienses en ganar dinero simplemente parado ahí, no es práctico.

En segundo lugar, desde la perspectiva del interés propio

1. El primer problema que una empresa operadora de agencia debe resolver si quiere sobrevivir es la fuente del negocio de pedidos. Por otro lado, si tienes una fuente de pedidos, ¿podrás sobrevivir?

Vale, según esta idea han surgido empresas orientadas a las ventas. La escala básica es dos o tres operaciones + N ventas múltiples. A través de sus mejores "habilidades para hablar", contacta incansablemente con los clientes para lograr la firma de pedidos y la cooperación. Una empresa de este tipo no tiene capacidades operativas sólidas, y mucho menos ventas en el mercado medio. La lógica simple del pensamiento es utilizar todos los medios para cooperar con los clientes para garantizar el flujo de caja de la empresa. Estas tiendas se entregan a los operadores. Si cada operación es responsable de más de 30 tiendas por mes, entonces la solidez y las capacidades operativas de la empresa son. Vale la pena cuestionarlo, puede que haya algunas tiendas que sean realmente rentables, pero la mayoría de ellas se convierten en trampolines, por lo que una empresa de este tipo no puede considerarse "confiable".

2. Respecto al tema del cobro de tarifas de servicios.

El mercado actual se puede dividir en varios modelos: uno es cobrar una tarifa de servicio anual, el segundo es un modelo de tarifa de servicio + comisión, y el tercero es similar a una "agencia de riesgo" y no cobrar servicios Como tarifa, obtienes el 50% del beneficio neto de la tienda. Estos tres modelos tienen ventajas y desventajas. Para los propietarios de tiendas, el tercer modelo es el más atractivo. No requiere gastos iniciales, pero también permite ver la fortaleza de la empresa operadora y también habrá ganancias.

Pero en mi opinión, la primera y la segunda opción son las más dignas de elección. La premisa es que la empresa operadora ha analizado su tienda y sus productos, ha revisado la solidez de su propia empresa y puede aceptar dicha tienda. Por supuesto, el problema más grave está detrás. Una vez que la tienda esté lista, el lado del producto dirá que sus productos son buenos y el precio es bajo.

No se pueden evitar los gastos de promoción. La propuesta más fatal es que cuanto más dinero se gaste en promoción, mejor será el efecto de ventas y más comisiones obtendrán los operadores. Lo más temido es que al final el producto. No ganes dinero, y será en vano. Gana dinero y grita.

El tercer modelo deja de lado la cuestión de si la tienda tiene éxito o no, y pone a prueba más la sinceridad y la integridad. Si el operador construye una tienda y el lado del producto se niega a admitirlo más tarde, el operador definitivamente sufrirá una gran pérdida. Por otro lado, si el lado del producto hace todo lo posible por cooperar y proporcionarle dinero, pero al final la tienda no obtiene ganancias y no puede continuar operando, entonces es el lado del producto el que sufre la pérdida. El dueño de la tienda no debe tener un lado del producto. Si abro una tienda, no tengo que invertir en encontrar a alguien que se encargue de ella. Puedo ganar dinero sentado en casa.

3. Proposición falsa: Su empresa es tan poderosa y profesional que abrir una tienda usted mismo genera más dinero que operar una empresa.

Creo que muchos propietarios de tiendas han mencionado este problema y muchas empresas operadoras lo han escuchado. Para ser honesto, no quiero hablar con una persona que pueda decir tal cosa, independientemente de si está dispuesta a cooperar o no. Hablar más es inútil, y perder el tiempo discutiendo sólo hará que la conversación posterior tienda a discutir. y probar. Olvidándose así de lograr una situación de cooperación en la que todos ganen.

Como dice el refrán: En la industria del arte hay especialidades. Aunque la empresa operadora está expuesta a miles de categorías de productos, no necesariamente les resulta viable construir sus propias tiendas. Lo mejor de la empresa operadora es que atiende a todas las tiendas a un costo menor y utiliza el pensamiento operativo y una visión general de Internet para analizar las reglas y tendencias de la plataforma. Es más como descubrir "lagunas" en una determinada. tipo de producto en la plataforma, por lo que "Los productos de su propia tienda" pueden eliminar más competidores en la misma industria a través de lagunas, y hay que esforzarse mucho además de trabajar horas extras para que la tienda tenga mejores ganancias. de esta manera el producto puede generar dinero y la operación puede generar dinero.

Por el contrario, los propietarios de tiendas deben conocer bien los productos de su propia industria. Si pueden tener pensamiento operativo y capacidad de aprendizaje, no necesitan dejarlo en manos de la empresa operadora. Hágalo usted mismo, el costo se puede controlar y todas las ganancias estarán en su propio bolsillo.

Además, según esta lógica, las plataformas de Alibaba son tan famosas, ¿no sería perfecto si establecieran sus propias bases de producción, produjeran productos, operaran sus propias plataformas, operaran sus propios envíos y ¿Operan sus propios servicios postventa?

La imaginación es siempre imaginación, y el martillo de hierro de la realidad lleva mucho tiempo colgando detrás de la cabeza.

En tercer lugar, desde la perspectiva del altruismo

1. Desde la perspectiva del propietario de una tienda, no es más que ahorrar dinero, utilizando la menor inversión de mano de obra o capital para lograr la mayor La proporción infinita de rendimiento y retorno de la inversión es la mejor. Ese sueño es lo que todas las grandes, medianas, pequeñas y microempresas están pensando y explorando, ya sean grandes marcas activas en el mundo o pequeñas empresas que luchan por sobrevivir en las grietas. No sueñes, el camino llano se hace con pisadas llenas de sangre Quién sabe cuántas almas inocentes hay sobre los cimientos de este próspero camino.

2. La idea de entregárselo a una empresa operadora externa no es incorrecta. La inversión inicial aún es relativamente pequeña. Como propietario de una tienda, tiene tiempo para encontrar problemas con el producto y comprarlo. canales, etc Por supuesto, los puntos clave de cada empresa operativa, como sus cargos, servicios, nivel operativo y la energía gastada en la tienda, deben ser descubiertos por el propietario de la tienda con un discernimiento único. No se puede resumir en una palabra ni nadie puede explicarlo.

3. No te apresures al comercio electrónico a abrir una tienda sólo porque eres impulsivo y sigues la tendencia. El comercio electrónico nació para adaptarse a determinadas necesidades de los cambios del mercado, al igual que los servicios de operación de agentes. Creo que muchos propietarios de empresas físicas ya han sentido el impacto del comercio electrónico por Internet en las entidades. Aquí hay algunas sugerencias para que las escuche. Si hay alguna similitud, puede adoptarla:

La industria real en la que trabajo se ha visto afectada por el comercio electrónico por Internet en los últimos años, y La transformación es inminente. (Vea si sus estados financieros están creciendo, se mantienen estables o disminuyen)

Las empresas o marcas con sus propias marcas e IP independientes tienen poco impacto fuera de línea y quieren ocupar un lugar en el comercio electrónico.

La industria en la que trabajo tiene poco que ver con el comercio electrónico, así que seguí la tendencia y me lancé al comercio electrónico. (Se trata más de establecer su propia marca y empaquetar y comercializar todo el caso. En este momento, no le preocupan las ganancias, sino la exposición de la marca)

Tipo de actividad secundaria en el trabajo. La epidemia de este año que ha arrasado el mundo realmente ha enseñado una lección a muchas industrias tradicionales, y la sensación de crisis es como un gran peso sobre sus hombros. Aunque hay empleos (pedidos), los ingresos son muy pequeños. En este caso, las empresas y los individuos necesitan transformarse y encontrar empleos secundarios. (Elija buenos productos competitivos y esté dispuesto a invertir tiempo, energía y dinero)

4. Cuando una empresa se desarrolla hasta cierto nivel, lleva mucho tiempo y el proceso ahora es engorroso para empresas grandes e infladas. Necesita viajar con poco peso, al igual que Apple estadounidense, importa su hardware de desarrollo de productos del extranjero, conserva su tecnología central y coloca sus bases de producción en otros países que requieren mucha mano de obra y de bajo costo. Pero al final, la marca y las acciones de Apple. El valor de mercado son los que más se benefician.

Dado que el dueño de la tienda tiene confianza en su producto, es mejor hablar con algunas empresas operadoras, comparar y contrastar, y ver si el diagnóstico básico y el análisis de la industria del producto proporcionado por la empresa operadora son suficientes para impresionar. usted, y luego salga y eche un vistazo. A primera vista, si está satisfecho, considérelo una inversión. Está en línea con la lógica empresarial tener pérdidas y ganancias. Después de todo, ¡es el primero y el último!

Resumen: No existe ninguna base para definir la “confiabilidad” y la “falta de fiabilidad” de las empresas operativas de agencias. Administrar una tienda es como una inversión y operar una empresa equivale a contar con un socio experimentado.

Si lo hace solo, tendrá que soportar muchas dificultades y tomar muchos desvíos. El período de generación de ganancias será relativamente largo, asumirá todos los riesgos y será fácil darse por vencido a mitad del camino. Y con el apoyo de socios, obtendrás el doble de resultado con la mitad de esfuerzo.

En cuanto a los "socios", la elección depende de la visión única de cada propietario de producto.

Quédate al final

Me uní al comercio electrónico en 2014 y he visto demasiados altibajos en mi vida. Los altibajos son normales. Independientemente del modelo de negocio, en última instancia, la consideración empresarial final es satisfacer las necesidades de los usuarios.

Las empresas orientadas a servicios no se centran más en el número de clientes, sino en todo el sistema, incluidos los estándares operativos, la calidad de la redacción, la estética del diseño, las capacidades de planificación, el posicionamiento del producto, los grupos de audiencia, etc. Sólo por manteniendo estos cimientos bajo control Con una cierta cantidad de trabajo, puede armar un sistema operativo y una marca con los que esté satisfecho y elogiado por los clientes.

Hemos tomado muchos desvíos antes, pero el cambio es ahora. Somos únicos en la industria desigual. Priorizamos la reputación y el servicio y nos esforzamos por ser una empresa de operación de servicio completo y un servicio integral. ¡compañía!

¡Bienvenidos a comunicarnos!

¡Las humildes opiniones anteriores son solo como referencia y no pretenden usarse como excusas!