Cómo aprovechar las ventajas de los recursos corporativos y llevar a cabo eficazmente actividades de servicio voluntario
“El voluntariado corporativo es una fuerza global que cambia rápidamente, impulsada por las empresas para generar cambios en importantes cuestiones globales y regionales”. Programa.
Aprendimos:
5. Las empresas están más involucradas en los servicios de voluntariado, y los servicios de voluntariado se consideran una parte integral de la responsabilidad social corporativa y las estrategias de desarrollo sostenible.
5. Las empresas tienden a centrarse en prioridades específicas y recurrir a diversos recursos corporativos, incluido el voluntariado, para tener el mayor impacto en cuestiones humanas, sociales y ambientales amplias.
5. Las empresas reconocen cada vez más que el servicio de voluntariado corporativo es un activo estratégico que ayuda a las empresas a alcanzar sus objetivos.
v "Positivo y optimista" replantea, diseña e innova las actividades de servicio voluntario para adaptarse a la situación real de la sociedad, las empresas y la vida de los empleados.
La gente está empezando a notar que las diferencias culturales entre regiones del mundo tienen diferentes interpretaciones y prácticas del voluntariado.
v? Las nuevas inversiones en servicios de voluntariado cualificados y transfronterizos en el extranjero se han convertido en una forma importante para que las empresas utilicen recursos y aumenten su influencia.
¿Qué significa todo esto?
Imagínate si todos nos subiéramos a una alfombra mágica y viajáramos alrededor del mundo en un día.
Dondequiera que vayamos vemos ejemplos de voluntariado corporativo. Piénselo, no importa en qué dirección volemos, ¿qué veremos cuando finalmente regresemos al punto de partida?
5. En Australia, los voluntarios corporativos del National Australia Bank plantaron más de 60.000 árboles, el equivalente al papel que consume el banco en un año entero.
v En Beijing, China, los voluntarios corporativos de China Mobile dirigieron a los niños en actividades extraescolares y visitaron el "Centro de atención a personas mayores" con ejecutivos corporativos para ayudar en los esfuerzos nacionales de socorro en casos de desastre.
5. En India, los voluntarios corporativos de Tata Consultancy Services dirigen programas de concientización sobre el VIH y el SIDA a través de su sindicato Metri, participan en programas de desarrollo rural, prestan servicios en centros de capacitación en informática para personas con discapacidad visual y enseñan a jóvenes en las escuelas. gente.
5. En 2009, el 93% de los empleados de MTN Yemen (MTN Yemen) participaron en el programa de servicio voluntario corporativo, que incluye el apoyo a la industria del turismo en la limpieza de sitios históricos, la promoción de la seguridad vial y el cuidado de los huérfanos. y apoyo a actividades deportivas, forman parte del servicio de voluntariado corporativo "265438+y'ello care 0 días". Este plan de acción transnacional se compone de comunicaciones.
Los voluntarios corporativos del Banco Comercial Nacional de Arabia Saudita enseñan en escuelas, asesoran a empresarios, organizan equipos de rescate en inundaciones y van a refugios temporales para ayudar a los refugiados desplazados.
Los voluntarios de negocios minoristas de V Boyner Group en Turquía brindan educación a más de 65,438 mujeres jóvenes de entre 8 y 24 años que crecieron en orfanatos locales, ayudando a estas mujeres social y económicamente aisladas a desarrollarse y mejorar sus habilidades de búsqueda de empleo.
5. El voluntariado corporativo de Telefónica en los hemisferios norte y sur está en el corazón de Escuelas Amigas, una organización que une a estudiantes de quinto y sexto grado en España y América Latina con una red de medios colaborativos para promover la comunicación. cooperación e intercambios culturales.
Los comités de servicio de voluntariado corporativo de V Vale en varias terminales de Brasil prepararon a más de 7.000 voluntarios para participar del Día del Servicio Voluntario (V-Day) anual. Mientras tanto, los ingenieros y proveedores de la empresa están ocupados inspeccionando la infraestructura de las escuelas públicas para ayudarlas a calificar para recibir subsidios gubernamentales para realizar las mejoras necesarias.
Voluntarios corporativos de Pfizer, con sede en EE. UU., forman un equipo para utilizar su experiencia para mejorar los servicios a los pacientes con enfermedad de Alzheimer y sus familias.
Imagínese ahora que estas actividades se replican una y otra vez, desde las empresas multinacionales más grandes, las empresas internacionales regionales, las empresas nacionales, hasta las pequeñas y medianas empresas, en casi todo el mundo.
Imagínese a voluntarios centrándose en las necesidades humanas básicas y cuestiones de justicia social;
Imagínese a dos que están encontrando nuevas formas de ayudar a los pobres a volverse autosuficientes;
Imagínese tres, trabajan para salvar el medio ambiente;
Imagínese cuatro, responden a desastres naturales globales y desastres humanitarios regionales;
Imagínese cinco, estos talentos técnicos - de "United A truck driver para UPS, un empleado minorista en una tienda C&A, un abogado para Linklaters, un científico alimentario para Kraft Foods, un director para IBM”—usa sus fortalezas para servir a gobiernos, organizaciones sin fines de lucro y no gubernamentales, agencia multilateral servicios.
Imagínese su capacidad para organizar y realizar un trabajo de alta calidad mediante la pompa de movilizar mano de obra a través de "actividades de servicio diarias, semanales y mensuales". Este tipo de servicio voluntario planificado se ha vuelto rápidamente común en las empresas y en los negocios. Fenómeno: desde el Día del Bien de Camargo Correa Camacho Correa, el Día de la Comunidad Global de Citigroup, el Día Naranja de GSK, la Semana de Servicio Global de Motorola Mobility, la Semana de RSC de AXA, la Semana Global Cares de Ford, el Mes Global del Voluntariado de UPS, el Festival Global Sharing de Samsung, Telef<. /p>
Imagínate que si pudieras conseguir todo esto, entonces tendrías una idea del estado actual del voluntariado corporativo.
La naturaleza y alcance del voluntariado corporativo dependerá de las circunstancias. Es necesario medir la cultura corporativa, las prioridades, los recursos corporativos, los negocios corporativos, la naturaleza de los empleados y la situación real de las comunidades donde opera la empresa.
Por ejemplo, el caso más interesante que he visto es el de BHP Billiton, una empresa internacional de minería, petróleo y gas con sede en Melbourne, Australia. El programa de voluntariado corporativo de la empresa consiste en que la empresa donará fondos equivalentes al número de horas de voluntariado de los empleados. La empresa no opera un programa de servicio voluntario y no tiene días de voluntariado ni horas de voluntariado remuneradas. En cambio, la empresa dona 8 dólares por cada hora que un empleado realiza como voluntario (hasta un máximo de 480 horas al año) y donará la misma cantidad que la donación individual del empleado.
Algunas empresas y observadores podrían decir que se trata de un estilo minimalista.
Pero este enfoque es consistente con los valores y realidades fundamentales del Grupo BHP. La empresa se compone de varias unidades operativas diferentes. Una fuerza laboral diversa trabaja en muchos entornos diferentes, la mayoría de ellos en ubicaciones remotas. La empresa cree que estos empleados son los que mejor comprenden el voluntariado local y lo que es más importante para la comunidad local. La implementación de este concepto a menudo tiene como objetivo brindar asistencia a pequeñas organizaciones locales que pueden pasar desapercibidas. BHP Billiton concede gran importancia a la coherencia de su estrategia de voluntariado de los empleados en toda la empresa y considera que lo más apropiado es un enfoque simple y único que se aplique a toda la empresa. Si los mineros no pueden ofrecerse como voluntarios para recibir un pago, tampoco pueden hacerlo los trabajadores de oficina.
El punto aquí no es qué es “correcto” o “incorrecto”. Ésta es sólo una práctica del voluntariado corporativo y encaja perfectamente con BHP Billiton.
Caso: Proyecto de Renovación Estratégica de Citigroup
Citibank es uno de los pioneros del voluntariado corporativo, con programas oficiales que se remontan a 1970. Durante las décadas siguientes, tanto los programas corporativos como los de voluntariado sufrieron cambios significativos. Citigroup, que comenzó en Nueva York, ha crecido hasta convertirse en una institución financiera global. El programa de servicio voluntario corporativo ha experimentado altibajos en los últimos años, hasta que Citigroup anunció en su sitio web en 2003 que establecería un programa formal de servicio voluntario corporativo.
En 2009, impulsado por el "Proyecto de Reconstrucción Estratégica", el servicio voluntario de Citi entró en una nueva etapa. Todo el plan fue bien diseñado e implementado a fondo. Es un caso excelente del que vale la pena aprender.
No hay duda de que en el punto álgido de la crisis financiera mundial de 2008, los empleados de Citi incluso dudaban de que la empresa pudiera sobrevivir, y mucho menos de si Citi continuaría con su tradición de participación comunitaria y voluntariado.
Apenas un año después, Citigroup lanza un proyecto de reconstrucción que envía un mensaje claro de que el voluntariado sigue siendo una parte integral de la vida corporativa de Citigroup.
La voluntad de los empleados de participar en este proceso demuestra que reconocen el valor del voluntariado como una forma de mantener la moral.
Rosemary Byrnes, directora de Citi Volunteer Services, una división de la Fundación Citigroup en la ciudad de Nueva York, describe el proceso como interno y externo. Externamente, Citigroup examina cómo otras empresas operan los servicios de voluntariado y los utiliza como puntos de referencia para medir su propio desempeño. La atención se centra no sólo en lo que otras empresas hacen bien, sino también en los desafíos que enfrentan y cómo superarlos.
Citigroup descubrió que otras empresas estaban dispuestas a ayudar y había un alto nivel de diálogo colaborativo entre empresas.
Después de esta acción, Citigroup decidió desarrollar "comités de voluntarios" como estrategia central de Citigroup. Citigroup descubrió que permitir que los empleados tomaran la iniciativa aportaba un espíritu emprendedor y un espíritu innovador al voluntariado corporativo de la empresa.
El Comité de Voluntarios trabaja con los departamentos corporativos de relaciones comunitarias para encontrar formas de aprovechar las relaciones comunitarias existentes y desarrollar oportunidades de voluntariado corporativo. A nivel micro, la asistencia del comité de voluntarios se centra en invitar a voluntarios a participar.
Internamente, todo el proceso está diseñado no sólo para obtener la opinión de los empleados sobre la situación actual y las ideas para el futuro, sino también para lograr la aceptación interna y la inversión necesaria para la planificación.
Citigroup invita a líderes voluntarios regionales y líderes regionales internacionales de los seis principales mercados de Estados Unidos a lanzar conjuntamente la actividad "Discovery Journey". Al final, casi 100 empleados se dividieron en pequeños grupos para dar su opinión a través de conferencias telefónicas. Los datos obtenidos se resumirán y analizarán para formar conclusiones preliminares, y luego las conclusiones se compartirán con los participantes a través de una segunda ronda de conferencias telefónicas para escuchar sus opiniones y comentarios.
Espero que te ayude. Me alegra que alguien esté pensando en esto. Vamos.