¿Puede el MIIT quejarse de China Mobile? ¿El Ministerio de Industria y Tecnologías de la Información acepta quejas? Me gustaría quejarme de los cargos arbitrarios de China Mobile. ¡Qué prisa! Por favor, ayúdenme.
Paso 1:
Llama al número de atención al cliente de China Mobile 10086, escucha las indicaciones de voz y pulsa "0 "Ingrese al asiento artificial.
PD: La actitud de servicio de 10086 es súper buena ~ Haré sus preguntas en detalle y las preguntas generales podrán resolverse a tiempo.
Si tiene algún problema que no se puede resolver mediante quejas 10086, puede llamar a la línea directa de supervisión de calidad del servicio de China Mobile 10080 para continuar con sus comentarios.
Paso 2:
Llame a la línea directa de supervisión de calidad del servicio 10080 de China Mobile y escuche las indicaciones de voz después de conectarse:
(1) Presione "1" para salir del modo de mensaje de voz, puede dejar un mensaje para quejarse después de escuchar el sonido "Didi"
(2) Presione "2" en el modo de autoservicio SMS, recibirá un mensaje de texto enviado por "10080". Después de hacer clic en el enlace, puede completar el formulario usted mismo en la página que se abre y enviar una queja;
(3) Presione "9" para conectarse directamente al asiento artificial.
Nota: Además de los métodos anteriores, también puede presentar quejas enviando un correo electrónico al 10080 (10080 @ 139. com) o iniciando sesión en el sitio web oficial de China Mobile (www.10086.cn). ).
PD: 10080 es la línea directa de supervisión de la calidad del servicio de China Mobile, que desempeña un papel de supervisión en la escalada de quejas.
En resumen, ¿cómo quejarse eficazmente de China Mobile? No se enoje rápidamente cuando encuentre problemas. Siempre que domine el método de reclamación correcto, podrá obtener el doble de resultado con la mitad de esfuerzo y resolver el problema rápidamente.