Cómo ayudar a ventas a realizar buenas visitas
Contramedidas: Control efectivo mediante informes instantáneos, intercambio de información y análisis de datos. La implementación eficaz de sistemas y métodos de gestión es inseparable de un control de gestión oportuno y eficaz. La mayoría de los problemas en la gestión del personal de ventas están relacionados con un control de gestión insuficiente y una adquisición de información insuficiente de manera oportuna. Por ejemplo, a menudo es difícil demostrar en los resultados de ventas a corto plazo si un vendedor visita y atiende a los clientes de acuerdo con los proyectos, la intensidad, la frecuencia y los estándares operativos requeridos, si un cliente tiene una tendencia a acaparar, saltarse o apresurarse maliciosamente; productos, a menudo es difícil demostrar si existe colusión entre el personal de ventas, es difícil detectarlo cuando se está sentado en la oficina y se miran breves estadísticas de ventas; sin embargo, no solo es difícil hacer análisis, juicios y toma de decisiones oportunos y precisos; sobre situaciones especiales y políticas especiales informadas por el personal de ventas a través del "control remoto", pero también es difícil de evitar. La idea de que "es más fácil negociar con la propia gente que con los clientes" se extiende entre los vendedores.
Actualmente, cada vez más empresas utilizan esto como una forma de tareas laborales, contenido, planes de trabajo y resultados del trabajo del personal de ventas, y exigen que los formularios relevantes se entreguen a los gerentes a tiempo. Sin embargo, este método todavía no puede resolver el problema de la autenticidad y la inmediatez de la información. Los escritorios de los directivos pronto estarán llenos de información preparada para realizar su trabajo. Por lo tanto, los gerentes no solo deben utilizar tablas para realizar análisis y juicios de rutina sobre las situaciones de ventas y el trabajo del personal de ventas, sino que también deben tener un método para comprender verdaderamente el estado laboral del personal de ventas. Además, también deben realizar inspecciones de mercado independientes de forma regular o irregular para inspeccionar la implementación real de las políticas, estrategias y sistemas de gestión de ventas corporativas en el mercado, a fin de comunicarse mejor con los clientes y servir de advertencia a algunos miembros del personal de ventas por su fraude. intentos y función de supervisión.
Los indicadores de evaluación económica, como el volumen de ventas, deberían ser diferentes para diferentes regiones y productos, en lugar de para diferentes personas. Debido a las diferencias objetivas en el potencial de mercado y la competencia en diferentes áreas de mercado y categorías de productos, el plan de ventas de una empresa debe estar limitado por su estrategia general de marketing. Por lo tanto, estas diferencias deben tenerse en cuenta al determinar las cuotas de ventas y otros indicadores de evaluación económica para el personal de ventas asignado a diferentes áreas del mercado y responsables de diferentes categorías de productos, y las cuotas no deben determinarse con base en los niveles de supervisor y empleado. De lo contrario, el desempeño de las ventas no sólo no reflejará los esfuerzos y las capacidades laborales del personal de ventas relevante, sino que también creará una grave sensación de injusticia entre el personal de ventas, lo que hará que pierdan confianza y lealtad hacia la empresa.
Puede utilizar un software de gestión in situ profesional para comprender el estado laboral real del personal de ventas e instar al personal de ventas a completar las tareas de visita al cliente con calidad y cantidad. El "Location Talent" desarrollado por Shanghai Zhangqu Information Technology Co., Ltd. es un excelente sistema de servicios de gestión in situ actualmente en el mercado. Tiene funciones integrales, bajo costo y alto costo, y es muy adecuado para empresas pequeñas y medianas. medianas empresas. Por cierto, te lo recomiendo.