¿Cómo pueden los consumidores evitar "gastar dinero para enfadarse" adquiriendo los conocimientos jurídicos necesarios para poder viajar con facilidad y regresar a casa satisfechos? A lo largo de muchos años de trabajo jurídico, el autor recuerda a los consumidores que, en circunstancias normales, los consumidores deben prestar atención a los siguientes aspectos al firmar un contrato: 1. Las normas de servicio de alojamiento, restauración, transporte y otros servicios organizados por la agencia de viajes. agencia; 2. Los tours organizados por la agencia de viajes El contenido específico y el tiempo del recorrido del proyecto 3. El tiempo y la frecuencia de las actividades gratuitas para los consumidores 4. El número de viajes de compras organizados por la agencia de viajes, la duración de la estadía; y el nombre del lugar de compras; 5. Nombre, precio, tiempo del recorrido, etc. Además de las tarifas del contrato, los artículos de viaje que los consumidores deben pagar por separado; 6. Tarifas de viaje y métodos que los consumidores deben pagar; 7. Cláusulas de exención de las agencias de viajes para los consumidores que sufren daños personales o a la propiedad; Si hay una disputa sobre una cláusula acordada en el formato del contrato, los consumidores deben negociar activamente con la agencia de viajes para cambiar el contenido de la cláusula en disputa, en lugar de ignorarla por temor a problemas, a fin de proteger mejor sus derechos e intereses cuando se produce una disputa. Para los consumidores que resultan lesionados durante el viaje, además de la responsabilidad extracontractual, los consumidores también pueden reclamar responsabilidad por incumplimiento del contrato. La persona responsable debe ser la empresa de viajes que firmó directamente el contrato de viaje con el consumidor. Siempre que la compañía de viajes no cumpla con el acuerdo en el proceso de prestación de servicios de viaje (por ejemplo, el incumplimiento de las obligaciones de garantía de seguridad provoca lesiones personales o la muerte), los consumidores pueden presentar una demanda por incumplimiento de contrato por parte de la compañía de viajes y exigir que la compañía de viajes asuma la responsabilidad de la compensación. En la práctica suele ser conveniente hacer valer la responsabilidad por incumplimiento de contrato. Porque en realidad, los consumidores firman un contrato con una empresa de viajes local y, cuando viajan al extranjero, una agencia de recogida local suele ser responsable del itinerario. En este caso, el comportamiento de servicio de la agencia de viajes debe considerarse como el comportamiento de la empresa de viajes que firmó el contrato. Si un turista demanda por incumplimiento de contrato, la empresa de viajes local que firmó el contrato de viaje será la demandada. No es necesario salir de la ciudad para reclamar una indemnización, lo que reduce los costes del litigio. Sin embargo, los consumidores no pueden mencionar los daños mentales al presentar una demanda por incumplimiento de contrato. Además, los viajes en grupo también requieren la cooperación e interacción de los turistas. Los accidentes a menudo ocurren porque los turistas actúan según sus propios deseos, no cooperan con el guía turístico y no escuchan las indicaciones y advertencias razonables del guía turístico. En este caso, los consumidores también tienen que asumir cierta responsabilidad. 1. Elija una agencia de viajes legal y calificada. La licencia comercial de la agencia de viajes seleccionada indica claramente el turismo. Las agencias de viajes calificadas deben aceptar la gestión de las asociaciones de la industria turística y las autoridades de la industria turística, y también deben pagar depósitos de garantía de calidad turística. Por lo tanto, si se produce una disputa, no habrá quejas. 2. El título del contrato deberá concordar con el sello oficial. No importa qué agencia de viajes elijas, debes firmar un contrato de viaje. Hay varios aspectos a los que prestar atención a la hora de firmar un contrato de viaje: Primero, firmar el contrato el día del pago. Dado que el turismo es hasta cierto punto una especie de futuro, es un bien intangible y carece de certeza. La falta de firma de un contrato significa que los derechos pueden verse comprometidos. En segundo lugar, en el contrato de viaje ambas partes A y B deben dejar claro y prestar atención a si el membrete y el sello oficial coinciden y si se trata de la misma agencia de viajes, para evitar que nadie sea responsable. En tercer lugar, cada espacio en blanco en el formato del contrato debe completarse claramente. Por ejemplo, los horarios de salida y regreso del vuelo, y qué tipo de clase económica se utiliza. Si el clima local es frío o caluroso, el autocar debe estar etiquetado como aire acondicionado. Además, si desea que su alojamiento sea de tres estrellas, no utilice términos vagos como "estándares de tres estrellas". Cuarto, escriba la fecha claramente, lo que a veces es crucial para proporcionar pruebas en disputas. Finalmente, la cantidad de compra se puede acordar en el contrato. 3. Escriba claramente el importe de la factura y no emita más facturas. En algunos casos, la agencia de viajes ya ha emitido un recibo primero, y en el recibo se deben anotar los artículos generales del viaje. 4. Se deben negociar proyectos autofinanciados.