¿Cómo funciona una agencia de citas?
Cuando se abre una empresa de emparejamiento, el 50 % de los talentos reclutados se basan en los estándares de evaluación comunes en la industria de la contratación, pero el otro 50 % son estándares de emparejamiento, como por ejemplo:
1. Personas casadas. Porque sólo cuando estás casado la felicidad del matrimonio puede traer felicidad a los demás. Si no estuvieras casado, ¿podrías transmitir tu felicidad a los demás? Especialmente los profesores en puestos de atención al cliente deben contratar personas casadas y felices.
2. Buena imagen. Como profesora casamentera, me comunico cara a cara con las personas, por eso mi imagen es muy importante. Tengo buenos rasgos faciales y hago que mis clientes luzcan seguros, confiados y dispuestos a comunicarse y charlar.
3. Buen carácter. El punto clave a la hora de contratar profesores casamenteros es su carácter. Si hay un problema con el carácter de uno, habrá muchas cosas que hacer más adelante, e incluso pueden ocurrir fenómenos negativos, como la filtración de información de los clientes de la empresa.
4. Capacidad de ventas. Las ventas están conectadas en muchos lugares, por lo que es mejor que una empresa de emparejamiento contrate a alguien con experiencia en ventas relevante, para que le resulte más fácil capacitarlo.
5. Conocimientos profesionales. Lo mejor es contratar a alguien con experiencia en matrimonio y familia, para que le resulte mucho más fácil comunicarse con los clientes.
Cómo capacitar a un casamentero para que sea un casamentero
Después de que una empresa de emparejamiento recluta un talento adecuado, debe realizar 7 días de capacitación sistemática y redactar exámenes prácticos y de experiencia todos los días. Sólo si pueden recibir clientes de forma independiente podrán trabajar de forma independiente. Durante el período de capacitación y pasantías, el instructor de capacitación o el gerente de la tienda observarán si siente que no comprende bien, aquellos que no puedan capacitarse serán despedidos.
1. Observar durante 2 días. Los empleados recién contratados no participaron en la capacitación al principio, sino que fueron observados en la tienda durante 2 días para ver qué tan adecuada era la autosuficiencia y la personalidad de la persona. fueron, y luego se llevó a cabo una capacitación sistemática.
2. Los primeros tres días de capacitación incluyen cultura empresarial, promoción salarial, sistema empresarial, capacitación en conocimientos profesionales sobre emparejamiento y el segundo día de calificación de exámenes.
3. Formación práctica durante 6 días, primero formación de conocimientos, luego formación práctica, a través de entrevistas individuales con clientes, servicio y otros exámenes prácticos detallados.
4. Asumir oficialmente el trabajo. Solo después de aprobar la capacitación del sistema anterior podrá asumir el trabajo de forma independiente y recibir clientes.
Dotación de personal para agencias de citas para solteros
Se debe planificar con antelación el número de personas asignadas a cada tienda. De lo contrario, después de abrir la tienda, encontrará algunas personas desconocidas, o encontrará demasiadas personas, y no habrá tiempo para producir resultados, lo que provocará pérdidas. Por lo tanto, cada zanahoria es un pozo y la dotación de personal debe planificarse con antelación:
Las responsabilidades laborales de una sola agencia de citas
Si la agencia de citas está equipada con cinco personas, Es necesario aclarar las responsabilidades laborales específicas de cada persona, para que los profesionales hagan cosas profesionales de manera eficiente. Si una persona no puede cubrir todo, será poco específica y poco profesional, lo que afectará el efecto de producción. Por lo tanto, primero debemos aclarar las responsabilidades laborales de cada persona y cuáles son los indicadores específicos de evaluación semanal y mensual:
1. Puesto directivo, principal responsable del cumplimiento de los indicadores generales de desempeño de la tienda, y el salario. se puede establecer en salario base + comisión + premio por desempeño de la tienda.
2. El puesto de ventas es el principal responsable de completar los indicadores de desempeño personal, por lo que la evaluación de fin de mes también es una evaluación de los indicadores de ventas personales.
3. La publicación de atención al cliente se refiere a la tasa de satisfacción de los miembros, la tasa de éxito, la tasa de recomendación y la tasa de renovación.
4. La publicación de marketing es la tasa de recopilación de información de pedidos mensual.
Fijación del salario del personal
La fijación del salario del personal de emparejamiento también es muy importante. Se recomienda que el salario base sea un tercio, la comisión un tercio y el bono un tercio, así estará más motivada para hacerlo. Si el salario base es demasiado alto, la motivación que lo sustenta será insuficiente.