¿No vas a enviar fotos de boda? ¿Cómo afrontarlo?

Análisis jurídico: 1. Los consumidores pueden negociar primero con la tienda. Si la negociación fracasa, puede presentar una queja ante el departamento de supervisión del mercado. 2. Existe un comportamiento de consumo entre consumidores y estudios fotográficos. Dado que los consumidores pagan por tomar fotografías, deberían obtener todos los negativos. Incluso si el acuerdo firmado por ambas partes estipula que se requiere un pago para canjear los negativos, esta cláusula no es válida. 3. Viola el derecho de los consumidores a la información y al comercio justo. Si el operador no está dispuesto a entregar los negativos a los consumidores de forma gratuita, debería destruirlos delante de los consumidores, que tienen derecho a retratarlos.

Base legal: "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"

El artículo 1 tiene como objetivo proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores, mantener el orden social y económico, y promover el sano desarrollo de la economía socialista de mercado, promulgar la presente ley.

Artículo 2 Los derechos e intereses de los consumidores en la compra y utilización de bienes o en la recepción de servicios para el consumo diario están protegidos por esta ley. Lo no previsto en esta ley quedará protegido por otras leyes y reglamentos pertinentes.

Artículo 3 Los operadores deberán cumplir con esta Ley al proporcionar a los consumidores los bienes o servicios que producen y venden; si no hay disposiciones en esta Ley, deberán cumplir con otras leyes y reglamentos pertinentes.

Artículo 4 Al realizar transacciones con consumidores, los operadores respetarán los principios de voluntariedad, igualdad, equidad y buena fe.

Artículo 5: El Estado protege los derechos e intereses legítimos de los consumidores frente a infracciones.