Línea directa de servicio posventa de BMW
La información de contacto de BMW es la siguiente:
1. Centro de atención al cliente de BMW
El Centro de atención al cliente de BMW ofrece servicio de línea directa las 24 horas durante todo el año. , y también puedes llamar Solicitar una prueba de manejo, consultar con concesionarios y servicio postventa.
Tel: 400-800-6666.
Correo electrónico: servicecenter@bmw.com.cn.
2. BMW Finance
Línea directa de servicio y línea directa de quejas: 400-800-6886.
Correo electrónico: jrkf@bmw.com; Complaint@bmw.com.
3. BMW Leasing Company
Línea directa de servicio y número de teléfono de quejas: 400-995-6618.
Correo electrónico: HIL_CIC@bmw.com.
Rescate en carretera y rescate en accidentes las 4,24 horas
En caso de accidente, llame a la línea directa gratuita de rescate en accidentes de BMW lo antes posible y BMW llegará rápidamente al escenario para afrontarlo.
Tel: 400-812-9999.
5. Línea directa para clientes corporativos
Para los clientes corporativos, BMW ofrece una variedad de servicios de compra de automóviles. Cuando tengas alguna duda o necesidad sobre planes de compra de coches, descuentos, cooperación empresarial, etc. , simplemente llame a la línea directa de atención al cliente corporativa y el especialista en servicio al cliente responderá rápidamente y hará un seguimiento de sus necesidades de manera oportuna.
Tel: 400-800-6666-4.
Correo electrónico: Corporatesales@bmw-brilliance.cn.
Servicio de garantía BMW
1. Garantía de coche nuevo BMW y servicio de tres garantías
A partir de la fecha de compra, podrás disfrutar de la garantía relacionada con la calidad del material. y proceso de fabricación. Reparación de defectos de vehículos y servicios de remolque relacionados. Bajo la sólida garantía de la garantía de automóvil nuevo y el servicio de tres garantías de BMW, avanzaremos a un ritmo más rápido y disfrutaremos de un placer de conducción completamente nuevo mientras disfrutamos de la alegría.
2. Servicio de garantía extendida de BMW
Durante el período de garantía extendida, si ocurre algún problema de calidad, BMW correrá con los costos de reparación dentro del alcance de la garantía, utilizando la tecnología de reparación profesional de BMW. distribuidores autorizados Proporcionará una protección integral para su automóvil. Puede optar de forma flexible por ampliar el período de garantía a 7 años. También puede obtener un valor de tasación más alto al intercambiar autos usados.
Para ver el contenido anterior, consulte: BMW China-Contáctenos.