Disputas por préstamos de automóviles entre cientos de propietarios de automóviles en Shandong
Según el informe "Ayuda" de la Estación de Radiodifusión Popular de Shandong, el Sr. Li de Weihai informó el 16 de marzo que se encontró con una disputa por el préstamo de un automóvil. Inesperadamente, más propietarios de automóviles se vieron involucrados en problemas similares. Los internautas informaron que todos los préstamos para automóviles que manejaron estaban bajo contrato con SAIC General Motors Finance Co., Ltd., que fue manejado específicamente por Shandong Yuehai Automobile Information Consulting Service Co., Ltd., una agencia de cooperación financiera de SAIC. una tienda de venta de autos 4S.
El Sr. Li compró el automóvil He _ en la tienda Ping An JAC 4S en Weihai el 25 de octubre de 2065438+2003. El precio total del automóvil fue de 73.000 RMB. Al comprar un automóvil, el dueño de la tienda llevó al Sr. Li a la oficina local de la compañía en Guangdong para solicitar un préstamo para automóvil de 50.000 yuanes con un plazo de préstamo de tres años. El Sr. Li hipotecó el "Certificado de registro de vehículo motorizado" del nuevo automóvil, optó por comprar el seguro comercial del vehículo recomendado por Guangdong Company de acuerdo con los requisitos de Guangdong Company y pagó un depósito de seguro de automóvil de 2.500 yuanes. Sin embargo, en junio + octubre de este año, cuando el préstamo estaba a punto de liquidarse, inesperadamente recibió un mensaje de texto de SAIC Finance: ¡Weihai Yuehai Company ha colapsado! El depósito del seguro y la matrícula del vehículo desaparecieron repentinamente.
El señor Li dijo: "La tienda 4S nos dijo que no teníamos que preocuparnos por nada. Nos ayudaron a gestionar todo. Mantuvieron todos los contratos y nadie nos los entregó. Inesperadamente, él quebró. SAIC Finance dijo que antes había una relación de cooperación, pero ahora la relación de cooperación ha terminado. Todos los depósitos deben hacerse a Yue Hai”.
En la mañana del 17 de marzo, el periodista informó al Sr. El problema de Li con el servicio al cliente financiero. El personal de atención al cliente dijo que el distribuidor de Shandong tenía algunos problemas y estaba buscando otros agentes. Se han expedido a los concesionarios certificados de matriculación de vehículos en otras ciudades y se están llevando a cabo negociaciones en la zona de Weihai. Además, el personal de atención al cliente dijo que su financiera escribió en el contrato que "sólo se pignora el certificado de propiedad, no dinero". Son dos empresas con distribuidores. Por lo tanto, el depósito deberá ser cobrado por el concesionario. Pregunta en la tienda 4S.
Después de la verificación con el Sr. Li, el recibo de depósito de 2.500 yuanes que tenía en la mano no fue emitido por el departamento financiero, sino sellado con el sello financiero oficial de Shandong Yuehai Automobile Information Consulting Service Co., Ltd. El personal de atención al cliente de Financial dijo que "el contrato de préstamo establece que sólo se aceptarán tarjetas, no dinero", pero el titular del contrato no lo hizo. Han pasado casi dos meses desde que se solicitó el préstamo y el certificado de matriculación del vehículo no ha sido devuelto según lo prometido.
La tarde en que el periodista intervino en la entrevista, el Sr. Li recibió una respuesta del departamento de finanzas, diciendo que su certificado de registro de vehículo motorizado podría ser devuelto. Pronto obtuvo el certificado de matriculación del vehículo y completó los trámites de liberación del vehículo.
Sr. Li: "Ayer fui a buscar el gran libro verde. El hombre me dijo que traería a más de una docena de personas conmigo. Desde entonces, como otros le pidieron depósitos, él lo hizo. No se preocupa por los demás. "Se acabó".
Se entiende que el miembro del personal que se lo entregó al Sr. Li fue el último coorganizador financiero de Weihai, Shandong Tianhui Auto Consulting Co., Ltd., pero fue otra empresa, Longsheng Heyuan, la que le ayudó a liberar el vehículo. ¿Cuál es la relación entre estas empresas? Todavía no lo sabemos.
Además, a través de la recomendación del Sr. Li, el periodista se unió al "Grupo QQ de Protección de Derechos de Propietarios de Automóviles de Guangdong", en el que 94 propietarios de automóviles han encontrado problemas similares, la mayoría de los cuales son locales de Weihai. Ante las preguntas de estos propietarios de automóviles, el periodista volvió a llamar a la línea directa de atención al cliente financiera el 18 de marzo. La supervisora de la línea directa, la Sra. Gu, respondió: Los automóviles se enviarán uno tras otro.
Sra. Gu: "Emitiremos todos los certificados de automóviles juntos, porque antes no se podía encontrar al distribuidor y ahora hemos firmado contratos con otros distribuidores. Esperamos ayudar a los clientes a resolver el problema lo antes posible. posible".
El 21 de marzo, algunos propietarios de automóviles del Grupo de Protección de los Derechos del Conductor de Weihai Guangdong enviaron las últimas noticias: "Los departamentos pertinentes en Yantai notificaron a Weihai que los propietarios de automóviles que hayan pagado sus préstamos pueden ir a la tienda 4S para recibir su certificado de registro de vehículo de motor." Al mismo tiempo, muchos propietarios de automóviles obtuvieron certificados de registro y completaron procedimientos de liberación de vehículos en la Oficina de Gestión de Vehículos de Weihai Liulin Yekou. Los vehículos se van liberando uno tras otro, pero todavía no hay noticias de que todos los propietarios de vehículos paguen depósitos, depósitos de seguridad y otras tarifas.
Además del hecho de que el depósito actualmente no es reembolsable, el periodista también recibió quejas de muchos propietarios de automóviles en Tai'an y Zibo, todas relacionadas con el negocio de disputas de préstamos de automóviles de SAIC Financial y Shandong. Yue Hai.
Se dice que SAIC Finance es la mayor empresa profesional de financiación de automóviles de China. ¿Por qué las empresas financieras profesionales no ofrecen préstamos para automóviles a los propietarios de automóviles? Si la empresa dice que cerrará, ¿cómo puede la organización garantizar servicios de seguimiento? Además de Weihai, ¿cómo resolver problemas similares que enfrentan los ciclistas en Tai'an y Zibo? ¿Todos pueden recuperar su depósito? Los reporteros también continuarán realizando investigaciones de seguimiento.
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