¿Qué asuntos se pueden reclamar ante la Dirección Industrial y Comercial?
1. Monopolio, competencia desleal, contrabando, esquemas piramidales y esquemas piramidales encubiertos y otras actividades económicas ilegales;
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3. Infracción de los derechos e intereses legítimos de los consumidores;
4. Violación de las normas de gestión del registro empresarial; , etc.
Información requerida para las quejas:
1. El nombre, dirección, número de teléfono y otra información de contacto del consumidor (normalmente se requiere una tarjeta de identificación). . El nombre y dirección del demandado; los requisitos, motivos y hechos relevantes de la queja (generalmente en una carta de queja).
3. comprobantes, documentos, fotografías, etc.).
La Administración Estatal de Industria y Comercio guía activamente a los departamentos industriales y comerciales locales para que continúen realizando esfuerzos profundos para combatir las infracciones y la falsificación, y ha logrado resultados notables. Llevaremos a cabo medidas enérgicas en profundidad contra prácticas de competencia desleal como las "marcas famosas". En respuesta a los nuevos desarrollos en el trabajo actual de infracción y falsificación, la Administración General celebró un seminario sobre casos relacionados con "marcas famosas" y atendió con prontitud las quejas e informes de empresas reconocidas "marcas famosas". empresas conocidas como Jinmailang, Leoni, Kangmei Pharmaceuticals, etc. Se informaron 8 casos de "marcas famosas", lo que orienta e insta a las autoridades industriales y comerciales locales a investigar y abordar las actividades ilegales de manera oportuna y proteger los derechos legítimos. e intereses de las empresas.
Intensificar la lucha contra el uso de Internet para vender productos falsificados y de mala calidad. La Administración General celebró un simposio sobre la promoción del establecimiento de mercados honestos en el sistema industrial y comercial nacional, exigiendo a todas las localidades aumentar la investigación y sanción de diversos casos ilegales, como la venta de productos falsificados y de mala calidad, la infracción de marcas, implementar concienzudamente la responsabilidades de gestión de los operadores del mercado y promover activamente que los operadores cumplan con la ley y operen con integridad. Continuaremos fortaleciendo la protección de los derechos del consumidor y manteniendo efectivamente el orden del mercado. La Administración General emitió el "Aviso sobre la concentración de la acción especial para combatir el uso de Internet en la venta de productos falsificados y de mala calidad", aclarando los puntos clave, investigando y manejando una serie de casos importantes y exponiendo una serie de casos ilegales. y operadores de redes ilegales.
Base legal:
Artículo 1 de las “Medidas para que los departamentos administrativos industriales y comerciales atiendan las quejas de los consumidores”, con el fin de estandarizar los procedimientos para que los departamentos administrativos industriales y comerciales atiendan las reclamaciones de los consumidores. quejas, manejar las quejas de consumidores y empresas de manera oportuna. Estas medidas se formulan de acuerdo con la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor y otras leyes y regulaciones para proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores en disputas sobre derechos e intereses de los consumidores que ocurren entre consumidores.