¿Tienes miedo de rechazar a los demás? Enseñarle cinco formas de decir "no" con suavidad.

Durante los primeros tres meses de unirse a la empresa, Xiaoli daba vueltas como un trompo todos los días. Durante una charla, Xiaoli me dijo que recientemente no se encontraba en buen estado, tenía mal apetito, tenía problemas para dormir y, a menudo, estaba tan cansada que quería llorar.

A medida que avanzaba la conversación, descubrí que una razón importante por la que Xiaoli estaba tan cansada era que Xiaoli no sabía cómo decir que no.

Xiao Li también admitió que ella es realmente "de buen corazón" y que siempre no se atreve a rechazar a los demás. Pero lo que más preocupa a Xiaoli es que una vez que diga "no", lastimará a los demás y destruirá las relaciones interpersonales.

De hecho, si lo piensas detenidamente, encontrarás que las consecuencias de "no tener el corazón para rechazar a los demás" son en realidad peores que "rechazar a los demás directa y claramente".

Por no saber rechazar a los demás, cuando no eres capaz de completar las tareas asignadas por los demás con calidad y cantidad, no sólo estarás ocupado, miserable y lleno de resentimiento, sino también tarde o temprano tu relación con la otra persona se verá dañada.

Ahora que entendemos la importancia de rechazar a los demás de manera razonable, echemos un vistazo a cinco formas de rechazar a los demás con tacto. Estos cinco métodos se perfeccionan consultando algunos contenidos del libro "Gestión de la energía" y combinándolos con mi propia experiencia práctica.

1. Haz una pausa por un momento antes de tomar una decisión.

Cuando otros te hagan peticiones poco razonables, no te apresures a aceptarlas, pero intenta hacer una pausa antes de tomar una decisión. No temas que esta pequeña pausa haga que la conversación entre dos personas sea incómoda.

Ya sabes, aquí el silencio es mejor que el sonido.

Como consejero psicológico, sé muy bien que un buen consejero suele ser muy bueno utilizando el arte de la pausa, en lugar de dominar la conversación todo el tiempo. El momento de pausa o silencio es a menudo el momento en que la otra parte realmente empieza a pensar, y también es el momento en que la psicología comienza a cambiar.

Si la persona que te asigna una tarea es lo suficientemente inteligente, debe saber que tu pausa o silencio también es un gesto, y también reflexionará sobre si su petición es excesiva durante esta pausa.

Quizás, antes de que puedas decir algo, la otra parte ya ha dicho: "Lo siento, ¿mi petición es demasiado?"

No sólo debes aprender a Di "no", aprende también a decir "pero".

Decir "no" directamente a veces hace que la otra parte se sienta un poco avergonzada. Hará que la otra persona se sienta mucho mejor si puedes utilizar un "pero" para obtener otras formas en las que puedes ayudar.

Por lo tanto, para rechazar cortésmente a los demás, debemos dominar el útil patrón de oración "No, pero...".

Por ejemplo, un amigo mío planificó y organizó un campo de formación de profesores de psicología a gran escala e invitó a conocidos psicólogos nacionales como oradores principales. Mi amigo también quería que me inscribiera en este entrenamiento y actuara para él. Como normalmente tengo una buena relación con este amigo, también quería acercarme y animarlo. Pero la hora entró en conflicto con otro importante acuerdo mío.

Entonces le dije a mi amigo: "Lo siento, es posible que no pueda participar en este entrenamiento. Pero si organizas un segundo campo de entrenamiento, definitivamente participaré".

Más tarde De hecho, un amigo dirigió un segundo campo de entrenamiento. Sin decir una palabra, volé desde Shanghai a otra ciudad para participar en este campo de entrenamiento.

Déjame echar un vistazo al programa más reciente y me pondré en contacto contigo.

Si la otra parte te invita a hacer algo y sientes que será fácil lastimar a la otra parte al negarte directamente, entonces no tienes que apresurarte a decir "no", sino decir " Este trabajo es bueno, pero déjame ver primero. "Consulta tu agenda para ver si tienes otros planes para ese día y luego me comunicaré contigo, ¿de acuerdo?"

De esta manera lo configurarás. crear un amortiguador eficaz antes de rechazar a la otra persona. Deje que la otra parte esté mentalmente preparada de antemano para que no piense que usted es una persona muy fría.

Además, mirar el horario para decidir si decir "no" también hará que los demás piensen que eres una persona confiable, que sabes administrar el tiempo y que eres bueno para establecer límites.

4. Muestra a tus superiores en qué estás ocupado.

De hecho, para muchos profesionales lo más difícil de rechazar es la petición de tarea planteada por sus superiores.

Lo que debe quedar claro aquí es que si tiene energía y está completamente calificado para una tarea, debe completar activamente las tareas asignadas por sus superiores.

Sin embargo, cuando sientes que estás demasiado ocupado y tus superiores te asignan muchas tareas nuevas porque no se dieron cuenta de tu situación, entonces tienes que aprender el arte de decir que no.

Lo que debe hacer en este momento es mostrar sinceramente su ocupado trabajo a sus superiores, dejar que sus superiores se den cuenta de su situación actual y luego hacer una asignación de tareas más científica.

Un amigo me contó un caso real. Una vez, su líder le asignó muchas tareas a la vez, pero todavía tenía muchas tareas que le asignaron los líderes anteriores. Si rechazas directamente al líder, tus amigos se preocuparán por ofenderlo. Si asumes estas nuevas tareas, tus amigos se preocuparán de no estar a la altura y eventualmente todo se arruinará.

Después de pensarlo, mi amigo le escribió un correo electrónico al líder. En el correo electrónico, mi amigo enumeró todas las tareas en las que estaba trabajando actualmente. Después de analizar cuidadosamente la situación actual, le dijo a su líder en el correo electrónico: "Si necesitas que haga estas nuevas tareas que has organizado, entonces tal vez tenga que dejar de lado las tareas que me asignaste antes. No sé si ¿Crees que está bien?”

Después de recibir el correo electrónico, el líder expresó su comprensión por la situación de su amigo y rápidamente asignó estas tareas a otro empleado de la empresa.

5. Después de rechazar a la otra parte, vea qué otra ayuda puede brindarle.

Si puedes pensar detenidamente en el verdadero propósito detrás de una solicitud hecha por la otra parte antes de rechazarla, y luego ver si puedes brindar ayuda efectiva en otros aspectos, incluso si rechazas a la otra parte parte, la otra parte no se enojará.

Por ejemplo, un buen amigo mío quiere que le dé asesoramiento psicológico a un niño en casa de su vecino. Pero luego de conocer la situación específica de este niño, rechacé la solicitud de mi amigo. Porque no soy un experto en problemas psicológicos infantiles y no tengo suficiente experiencia en este ámbito.

Pero sé que hay una institución psicológica que hace un buen trabajo en el tratamiento de niños, así que recomendé esta institución a mis amigos.

De esta manera, incluso si rechacé a este amigo, este amigo todavía me agradeció porque ayudé a su vecino a encontrar un consejero psicológico adecuado.

Las últimas palabras:

Después de aprender estos cinco métodos, es posible que algunas personas todavía no se atrevan a utilizarlos en la realidad. Después de todo, todavía me preocupa ofender a los demás si los rechazo.

De hecho, cualquiera que tenga miedo de rechazar a los demás, debe recordarse a sí mismo repetidamente que rechazar a los demás razonablemente hará que la otra persona se sienta incómoda al principio, y él también se sentirá incómodo a causa de ello. Pero a largo plazo, un rechazo razonable no sólo puede permitirle ganar un tiempo valioso para su propio desarrollo, sino también ganarse el verdadero respeto de los demás.

En el libro "Esencialismo", el autor menciona cómo "rechazar a los demás" puede intercambiarse por "respeto":