Cómo promover la cultura corporativa en el mundo exterior
1. Amplia solicitud de opiniones
Cualquier empresa tiene una cultura, especialmente para muchas empresas estatales grandes y medianas. Después de tantos años de altibajos, los empleados siempre. tienen un sentido de la cultura. Muchas empresas a menudo ignoran la consideración de su propia cultura corporativa al introducir estrategias o realizar cambios. El resultado es a menudo que "la operación fue exitosa, pero el paciente murió".
Muchas personas piensan que la cultura corporativa es la cultura del gerente general y la cultura de los altos ejecutivos. Esto es unilateral. La cultura corporativa no es solo la opinión de los altos ejecutivos, nosotros. Primero hay que buscar la opinión de todos. Los altos directivos corporativos deben crear diversas oportunidades para que todos los empleados participen y discutan juntos la cultura de la empresa. También podríamos crear primero una sensación de crisis desde la alta dirección, de modo que todos tengan la necesidad y la motivación para el cambio cultural, luego solicitar opiniones en todos los niveles para lograr una comprensión de la basura y las ventajas de la cultura original, y finalmente adoptar un método de superación para conservar la esencia de la cultura corporativa original del departamento y promoverla ampliamente para que todos los empleados sepan cómo surgió la cultura corporativa de la empresa.
2. Integrelo con el trabajo diario de los empleados.
Una vez que la empresa determina el nuevo concepto de cultura corporativa, debe introducirlo, que en realidad es el proceso de transformar el concepto en acción. . Al presentar, no adopte un enfoque contundente. Deje que todos discutan primero el trabajo específico de cada empleado. Primero, debe quedar claro por qué la empresa debería establecer ese concepto. El siguiente paso es cómo cada uno de nosotros debería cambiar nuestros conceptos y mejorar. Combinando trabajo y cultura.
En el proyecto de configuración de la cultura corporativa que hicimos para una empresa de servicios locales de un aeropuerto, primero dejamos que los empleados de base discutieran los problemas en el trabajo y luego, combinados con la cultura corporativa, propusimos cómo mejorar y mejorar, incluyendo servicio Procesos, sistemas y métodos, y finalmente lo que debes hacer. A través de estas discusiones, cada empleado puede comprender claramente cuál es la cultura corporativa de la empresa, por qué deberíamos establecer dicha cultura y por qué deberíamos hacer lo que hacemos.
3. Deje que los empleados sientan que la cultura corporativa es beneficiosa para ellos.
Las culturas corporativas excelentes ponen a las "personas" en el centro. La competencia entre empresas ha cambiado del capital tradicional, la tecnología y las máquinas. y los equipos se transforman en competencia por las marcas y la cultura, y el papel de la "cultura" invisible es ganar popularidad, ganar fuerza y formar la sinergia de la empresa. Por lo tanto, las empresas excelentes en el mundo conceden gran importancia a sus empleados. intereses. La cultura de HP concede gran importancia a la importancia y la formación de las personas. Consideran la formación como la inversión con mayor ratio input-output y no dudan en invertir en formación para mejorar integralmente las habilidades de los empleados. Por lo tanto, han establecido un sistema de capacitación completo y el 90% de los cursos son impartidos por sus propios cuadros de nivel medio y alto. Muchas empresas que han dejado HP hablan sobre la capacitación de HP y expresan su admiración por HP.
Además, muchas culturas empresariales se centran en el desempeño de los empleados, pero al implementar evaluaciones de desempeño, a menudo descubren que no pueden lograr la comprensión y la cooperación de los empleados. El resultado suele ser una mera formalidad o quejas generalizadas. ¿Por eso tela de lana? La razón es que los gerentes ignoran el propósito de la evaluación del desempeño e ignoran la mejora del valor de los empleados. El propósito de la evaluación del desempeño debe ser descubrir problemas en el trabajo, mejorar las habilidades y el desempeño de los empleados y luego mejorar el desempeño del departamento y la organización. Sin embargo, en la evaluación del desempeño de muchas empresas, solo se centran en la evaluación del desempeño e ignoran la comunicación, orientación y atención diaria, lo que hace que los empleados sientan que no pueden identificarse con la cultura de la empresa, lo que no solo impide que la evaluación se desarrolle sin problemas, sino también Esta cultura centrada en el desempeño también resulta contraproducente en el día a día. El enfoque correcto es posicionar la evaluación como "mejorar las habilidades y el desempeño de los empleados", lo que requiere mejorar el desempeño y las habilidades de los empleados. El enfoque de la evaluación es centrarse en la comunicación y la retroalimentación, y centrarse en la aplicación de los resultados de la evaluación, como. entrenamiento, ascensos, premios y castigos, etc.
Liderar con el ejemplo es lo más importante
1. El papel de los ejecutivos corporativos
Como arquitectos de la cultura corporativa, los altos directivos son responsables de los aspectos más importantes e importante papel en la construcción de la cultura empresarial. Una vez, el director ejecutivo de una empresa preguntó al autor: "¿Qué cree que es lo más importante a la hora de dar forma a la cultura corporativa?". El autor le respondió: "¡Primero, conviértase en un modelo de cultura corporativa!". Algunos altos directivos siempre sienten esa cultura corporativa. es inspirar y restringir a los empleados; de hecho, lo que se debe alentar y restringir es precisamente a aquellos que dan forma a la cultura corporativa. Sus palabras y hechos juegan un papel vital en la formación de la cultura corporativa. Una vez estaba entrenando a una empresa sobre cultura corporativa. Su jefe dijo que daba gran importancia a los talentos y esperaba que la filosofía corporativa se reflejara en este aspecto. Mientras estábamos hablando, concertamos una entrevista con un gerente de nivel medio. Cuando su secretaria le dijo que el entrevistador estaba aquí, en ese momento le dijo con indiferencia: "Déjalo esperar media hora más, tengo algo que hacer y no puedo irme". importancia que concede a los talentos. Los altos directivos de las empresas suelen ser destructores directos de diversas ideas y sistemas, y sus palabras y hechos negativos tienen un efecto destructivo mayor en la cultura corporativa.
2. Empezar desde cero
A la hora de dar forma a la cultura corporativa, a muchas empresas les gusta realizar algunas actividades, capacitaciones y seminarios con gran fanfarria. De hecho, la esencia de la cultura corporativa es más. Concentrado en la vida diaria de la empresa. Cada pedacito de gestión.
Como gerente de negocios, ya sea una persona de nivel superior o medio, debe comenzar desde su propio trabajo, primero cambiar sus propios conceptos y estilos, comenzar con cosas pequeñas y comenzar desde un lado. Hay una historia que circula ampliamente en Cisco. Un empleado de la sede de Cisco vio a su presidente, el Sr. Chambers, corriendo por la calle. Más tarde, el empleado se enteró de que el Sr. Chambers estaba mirando. El espacio de estacionamiento frente a la empresa estaba lleno, por lo que Estacionó al otro lado de la calle, pero había varios invitados importantes esperándolo, por lo que casi tuvo que regresar corriendo a la empresa. Porque en Cisco los mejores espacios de estacionamiento están reservados para los empleados, y los gerentes, incluso los presidentes globales, no tienen privilegios especiales. Otro ejemplo es GE. Tiene una tarjeta de valores que todos deben llevar consigo. Incluso el presidente saca esta tarjeta en cualquier momento para promocionarla entre los empleados y explicársela a los clientes. Basta pensar en los muchos altos directivos de nuestras empresas nacionales. ¿Tiene la filosofía y el estilo de los presidentes de estas empresas de talla mundial?
Narrativa de ideas, conceptualización de historias y promoción
1. Narración de ideas
La mayoría de los conceptos de cultura corporativa son, por tanto, relativamente abstractos. líderes Estas ideas deben convertirse en fábulas e historias vivas y promoverse. La cultura corporativa del Grupo Mengniu enfatiza la competencia, lo que se refleja vívidamente en la historia de "El león y el antílope" en la sabana africana. Al despertarse por la mañana, la idea del león es correr más rápido que el antílope más lento, mientras que la idea del antílope es la de correr. En este momento es el león más rápido que jamás haya corrido. "La selección natural, la supervivencia del más fuerte", la ley de la naturaleza, también es aplicable a la supervivencia y el desarrollo de las empresas.
2. Conceptualización de historias
En la construcción de la cultura corporativa a largo plazo, la selección y promoción de figuras avanzadas debe basarse en ideas, centrándose en el concepto de figuras avanzadas y Refinar, dar a conocer e informar sobre personas y hechos que se ajusten a la cultura corporativa. En un proyecto de consultoría sobre cultura corporativa para una empresa conjunta, les ayudamos a seleccionar figuras avanzadas de acuerdo con los requisitos de la cultura corporativa y realizamos una amplia publicidad dentro de la empresa y en los medios relacionados para que todos los empleados supieran por qué eran avanzados y qué tenían. ¿Qué cosas están en consonancia con la cultura corporativa de la empresa? Un ejemplo así sirve de ejemplo para otros empleados y también hace que la promoción de la cultura corporativa sea concreta y viva.
3. Construcción de canales de comunicación
Para que la filosofía corporativa sea reconocida por los empleados es necesario promoverla y explicarla en los diversos canales de comunicación de la empresa, incluidas las revistas corporativas internas. , periódicos de pizarra, tableros de anuncios y diversas conferencias, seminarios y redes LAN deben convertirse en herramientas para la promoción de la cultura corporativa, de modo que los empleados puedan tener una comprensión profunda de cuál es la cultura de la empresa y cómo hacerlo para ser coherente con la cultura de la empresa. . Según la investigación psicológica, si una persona está expuesta a un concepto durante mucho tiempo, con el tiempo se identificará gradualmente con ese concepto en lo más profundo de su corazón. Por lo tanto, al crear una atmósfera de cultura corporativa sólida y promover la cultura de la empresa a través de varios métodos, con el tiempo, los conceptos de los empleados cambiarán y sus comportamientos cambiarán gradualmente.
Si los empleados no pueden identificarse con la cultura de la empresa, la empresa tendrá fricciones internas. Aunque todos parecen ser muy poderosos, debido a direcciones inconsistentes, la sinergia de la empresa será muy pequeña y parecerá débil en el mercado. competencia. A largo plazo, sin una cultura corporativa sólida, las empresas no podrán formar su propio núcleo de competitividad y seguir siendo invencibles en un mercado cada vez más competitivo.