Cómo convertirse en un buen gestor de logística
¿El director de logística es responsable del suministro logístico de toda la empresa? ¿timonel? , convierta los pedidos o pronósticos de suministro recibidos por ventas en el plan de suministro de producción reciente, el plan de demanda de materiales y el plan de suministro de distribución de productos terminados de la empresa, luego compre las materias primas y los materiales de embalaje correspondientes de los proveedores, organice y organice el plan de producción correspondiente, y luego Transferir los productos terminados producidos a clientes de todo el país a través de planes razonables de transferencia de existencias para garantizar que se satisfagan las necesidades de los clientes. Los gerentes de logística en un sentido amplio incluyen gerentes de almacenamiento, supervisores de transporte, gerentes de logística y directores de operaciones empresariales de logística. Por tanto, los responsables de logística juegan un papel muy importante en la gestión interna y las operaciones de la empresa.
A través de una encuesta realizada a responsables de logística de muchas grandes y medianas empresas de nuestro país, se encontró que las funciones de los responsables de logística se pueden dividir en dos partes. Uno es la gestión del nivel operativo, que es responsable de organizar, liderar y comandar a los subordinados, de modo que todos los empleados del departamento de logística formen un equipo y completen conjuntamente las funciones básicas de la gestión logística bajo la guía de los objetivos corporativos generales.
La otra es la toma de decisiones de gestión. Incluye dos tareas principales. Primero, los gerentes de logística deben mantener un estrecho contacto con otros departamentos y coordinar el plan de conexión de varios departamentos. Por ejemplo, la relación entre la cantidad de compra y la cantidad de ventas, la relación entre el tiempo de compra y el tiempo de ventas, y la relación entre el lote de transporte y la cantidad de ventas. Optimizar los recursos desde una perspectiva global para lograr el mejor rendimiento operativo de la empresa. En segundo lugar, los directivos de logística deben participar en las decisiones estratégicas de la empresa. Las decisiones sobre la dirección empresarial y la expansión del mercado son inseparables del apoyo de la logística. Es necesario poder hacer consideraciones prospectivas sobre diversas decisiones, como las ubicaciones de almacenamiento, la escala de almacenamiento, los métodos de almacenamiento y el transporte de diversos artículos.
Para una organización logística exitosa, los gerentes de logística son particularmente necesarios. La capacidad de estos directivos para formular o implementar estrategias determina en gran medida la competitividad futura de la empresa. Dado que los productos proporcionados por las actividades logísticas son servicios logísticos intangibles y los clientes de dichos servicios son muy diferentes, para satisfacer a diferentes clientes se deben adoptar diferentes modelos de gestión y métodos de competencia. Esto plantea algunas sugerencias para los altos directivos involucrados en la logística. gestión. ¿Qué tipo de responsables de logística necesitan las empresas ahora? ¿Qué cualidades y habilidades deben poseer los gerentes de logística?
Basado en el "Informe de la encuesta sobre el estado laboral de los gerentes de logística de la Universidad Ziwu de Beijing" de 2009 y los resultados de la encuesta y análisis de 2009 de los gerentes de logística realizados por expertos y académicos estadounidenses, se extraen las siguientes conclusiones de la investigación para la logística. gerentes.
En primer lugar, los gerentes de logística deben estar familiarizados con los asuntos operativos, dominar los conocimientos teóricos y los métodos operativos y, preferiblemente, tener una rica experiencia operativa, lo cual es beneficioso para la gestión de subordinados. La logística es un sistema o proceso que contiene muchos componentes o subprocesos. Es una red de actividades relacionadas cuyo objetivo principal es gestionar el flujo ordenado de materiales y personas dentro de una empresa o cadena de suministro. Los gerentes de logística tienen una gran carga de trabajo y altos requisitos de conocimientos básicos como transporte y almacenamiento. Es un experto en todos los oficios.
El "Informe sobre la situación actual del lugar de trabajo de los gerentes de logística" muestra que pocos gerentes de logística realizan solo un tipo de trabajo y están acostumbrados desde hace mucho tiempo a desempeñar múltiples funciones. Entre los entrevistados, 82 son responsables de transporte, 72 son responsables de almacenamiento, 55 son responsables de despacho de aduanas y adquisiciones (las compras son para empresas distribuidoras), 49 son responsables de diseño del plan logístico y análisis de reglas, 48 son responsables de atención al cliente. servicio, y 42 también son responsables de seguir órdenes.
Según encuestas extranjeras, el 95% de los encuestados tiene una licenciatura, el 45% tiene una maestría, el 5% tiene un título universitario y el 17% tiene certificados de calificación emitidos por APICS y otras organizaciones industriales. Entre todos los encuestados, 41 se especializaron en negocios, 11 se especializaron en ingeniería, 12 se especializaron en marketing y 23 se especializaron en otras especialidades. Entre ellos, 13 de los encuestados se especializaron en marketing.
El "Informe sobre la situación actual del puesto de trabajo de los directivos de logística" muestra que hay escasez de directivos de logística con una formación elevada. Más de 25 gerentes tenían una licenciatura, sólo 6 tenían educación de posgrado y los 69 encuestados restantes tenían una licenciatura o menos.
La logística moderna requiere que los gerentes de logística no solo tengan conocimientos y habilidades logísticas únicas, sino también habilidades y conocimientos integrales. Este conocimiento requiere que los gerentes de logística comprendan no sólo los objetos y los medios, sino también las políticas nacionales. En lo que respecta a los métodos laborales, todos deben comprender todo, desde la tecnología de TI hasta diversas tecnologías. Este es un punto importante que distingue a los gerentes de logística de los gerentes generales de ventas de productos o es superior a los gerentes de ventas de productos. La razón por la que la logística se desarrolló tan tarde es que los talentos logísticos requieren una amplia gama de conocimientos y son muy difíciles de desarrollar. La mayoría de los directores de logística encuestados creen que hay demasiadas cosas que los directores de logística tienen que aprender y que es realmente imposible terminarlas. Lo que enseñan los profesores también es limitado, pero el conocimiento aprendido en diferentes industrias es ilimitado. Por lo tanto, aprender a través de canales formales sólo puede ser una forma de pensar. En la vida real, todo puede aumentar su propio valor.
En segundo lugar, para facilitar la comunicación y la coordinación con otros departamentos, además de tener habilidades de comunicación y coordinación, los directores de logística también necesitan tener un conocimiento integral de su propio negocio. Cada industria involucra logística y existen características de diferentes industrias, algunas de las cuales son muy diferentes. Lo mismo ocurre con la logística: la logística minorista es la más compleja y la logística del automóvil es la más sofisticada. Por lo tanto, es muy importante que las empresas elijan gerentes de logística en función de las características de sus productos y servicios, especialmente para algunas grandes empresas de logística que reúnen a élites logísticas de todos los ámbitos de la vida. En la actualidad, Baogong Logistics ha absorbido a altos directivos de logística de Haier Logistics, vicepresidente de China Merchants Logistics y presidente de Minrun.
Bao Guild aprovecha la experiencia de todos y es totalmente responsable de las operaciones logísticas de una determinada industria, por lo que debe soportar la presión laboral ejercida al guiar a los operadores de primera línea y a los líderes de la empresa.
Entre los gerentes de logística encuestados, hay alrededor de 30 practicantes en China con edades entre 25 y 35 años, alrededor de 28 practicantes con edades entre 35 y 45 años y más de 45 años hay menos de 5. empleados, y la edad promedio de los directivos es de 30 años. La mayoría de ellos tienen 6 años de experiencia laboral en la industria logística (incluyendo circulación comercial y sistemas de materiales). Han saltado dos veces en el campo de la logística en promedio y han ocupado 4 puestos diferentes. Para mejorar rápidamente el nivel de conocimiento profesional y los beneficios salariales, los gerentes de logística continúan cambiando de trabajo, lo cual es un fenómeno importante en la industria de la logística nacional.
En tercer lugar, los gerentes de logística deben tener un concepto general y ser buenos en el pensamiento sistemático. Como excelente gerente de logística, debes ser lo más transparente posible en todos los aspectos de la logística. Por ejemplo, ¿debería subcontratar el negocio de logística de la empresa o realizar el negocio de transporte y logística usted mismo? ¿Debería subcontratar todo o solo una parte? Si lo subcontrata, ¿cómo elegir un proveedor de servicios logísticos y cómo controlar eficazmente la logística seleccionada? proveedor de servicios para que pueda ofrecer productos de alta calidad que satisfagan las necesidades de la empresa, servicios logísticos, etc. , y en la producción y operaciones diarias, descubrir rápidamente partes irrazonables de la cooperación entre las dos partes y tomar rápidamente medidas efectivas para corregirlas para garantizar la seguridad y eficiencia de las operaciones empresariales.
En tercer lugar, los gerentes de logística pueden soportar la doble presión de los operadores de primera línea y los líderes de la empresa. Las características de las operaciones logísticas en múltiples industrias determinan las limitaciones de los factores ambientales externos. Cuando ocurre un problema en un entorno, los gerentes de logística deben encontrar soluciones rápidamente al problema. Los enlaces logísticos están estrechamente conectados y funcionan las 24 horas del día. Los responsables de logística siempre deben prestar atención al funcionamiento de cada enlace. La investigación concluyó que la jornada laboral legal de 40 horas semanales para los responsables de logística es evidentemente insuficiente. Sólo 3 profesionales de logística trabajan menos de 40 horas por semana, la mayoría de los empleados de logística trabajan 50 horas por semana y 17 encuestados trabajan 60 horas por semana. Trabajar horas extras es una característica de su trabajo. Además, los gerentes de logística ocupan una posición de gestión y ejecución y, a menudo, son criticados y supervisados por la dirección de la empresa durante el proceso de operación.
Por lo general, cuanto más alto sea el puesto del director de logística en la empresa, más trabajo pesado y la correspondiente remuneración tendrá que realizar. La remuneración de los altos directivos en Estados Unidos consiste en salario y bonificaciones. Los salarios promedio de los gerentes, directores y vicepresidentes de logística son de 6,5438+0,24 millones de dólares, 6,5438+0,5 millones de dólares y 200.000 dólares respectivamente. Algunas empresas nacionales también están contratando gerentes de logística, con un salario anual de hasta 300.000-400.000 yuanes, pero el salario es alto.
El personal directivo de DHL tiene experiencia práctica internacional y diferentes orígenes culturales, y puede adaptarse rápidamente a las diferencias en diferentes culturas. La experiencia profesional en operaciones y ventas también es esencial. DHL tiene más de 65.438+00 competencias básicas, como planificación, gestión de equipos, automotivación y habilidades de comunicación. En China, DHL exige que los directivos sean expertos en operaciones logísticas, además de tener experiencia laboral y conceptos de gestión en empresas multinacionales.
Los nuevos empleados de DHL-Sinotrans deben recibir una formación inicial formal y estricta antes de asumir sus puestos. Cada nuevo empleado ingresará a varios departamentos para realizar prácticas rotativas con el fin de garantizar que tenga experiencia directa en todos los aspectos comerciales de la empresa y comprenda todos los conocimientos profesionales antes de asumir oficialmente sus puestos.
DHL ha lanzado el proyecto MDPR a nivel global, ¿es decir? ¿Planificación y evaluación del desarrollo directivo? . A través de la revisión y evaluación de las habilidades pasadas de los gerentes, formulamos los planes de desarrollo correspondientes, incluida la ampliación de horizontes de gestión, proyectos de MBA, desarrollo interdepartamental, etc., para mejorar la calidad de los gerentes y garantizar su desarrollo.
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