Cómo responder preguntas de ensayo sobre administración de empresas1. Este artículo analiza los principales factores que afectan la seguridad de los sistemas de información informáticos y su impacto. Consulte la página P66 de la guía de estudio o P211 a P214 del libro de texto. Pregunta: ¿A qué cuestiones deberían prestar atención primero las empresas al desarrollar sistemas de información? Respuesta: Las empresas que desarrollan sistemas de información primero deben dominar los siguientes principios: 1. Utilizar la perspectiva de la ingeniería de sistemas para guiar la construcción de sistemas de información. El sistema de información empresarial es, ante todo, un sistema con sus objetivos de sistema. La función de todo el sistema es lograr el objetivo general del sistema. Los sistemas de información empresarial se pueden descomponer en un conjunto de subsistemas interrelacionados. Cada subsistema tiene sus propias funciones y objetivos independientes, pero están interconectados y cooperan entre sí para lograr conjuntamente el objetivo general del sistema. Los propios subsistemas también se pueden descomponer en subsistemas de nivel inferior. Este enfoque jerárquico forma la jerarquía del sistema. Para la complejidad del sistema de información empresarial, de arriba a abajo, de grueso a fino, mediante descomposición jerárquica, la composición del sistema y la interrelación entre varias partes se pueden analizar clara y completamente. Sólo así podremos asegurarnos de comprender la situación general y analizar cada detalle según sea necesario. Desarrollar sistemas de información empresarial desde una perspectiva de estrategia de sistema, es decir, analizar y planificar sistemas de información desde una perspectiva global. Muchas empresas desarrollan algún proyecto único de procesamiento de datos. Este trabajo de desarrollo a menudo se realiza de forma aislada unos de otros. Cada uno utiliza una microcomputadora, cada uno tiene sus propios programas y datos y los proyectos no están relacionados entre sí. Especialmente la información de datos, los mismos datos, los datos unificados de diferentes departamentos de la misma empresa no están unificados. Algunos departamentos dedicaron mucho tiempo, recopilaron muchos datos y trabajaron mucho, solo para descubrir que sus departamentos estaban haciendo el mismo trabajo y recopilando y procesando repetidamente los mismos datos. La razón fundamental es que un subsistema en un sistema de información empresarial es una parte integral del sistema y debe tener una gran cantidad de información para que la disfrute todo el sistema. Sin embargo, desarrollar un subsistema de forma aislada no puede hacerse cargo de la información de todo el sistema. Este subsistema aislado es ineficiente y de funcionamiento débil. Por lo tanto, es necesario planificar y desarrollar estratégicamente sistemas de información empresarial y establecer varios subsistemas bajo el objetivo general del sistema. Al desarrollar un subsistema, primero debe comprender la relación entre el sistema y el subsistema, y ​​la relación entre subsistemas, es decir, la relación de entrada y salida de información entre un subsistema y otros subsistemas. Desarrollar pequeños proyectos de forma aislada sólo puede lograr el doble de resultados con la mitad de esfuerzo. Puede que sea efectivo en la forma, pero es estratégicamente ineficiente y lento. 2. Trabajar estrechamente con los usuarios para analizar las necesidades. Los sistemas de información empresarial sirven para la toma de decisiones de los gerentes, que son los usuarios del sistema. Sólo un sistema que sea conveniente y que satisfaga al usuario puede considerarse un buen sistema. Un sistema de información empresarial exitoso no puede ser aceptado por los usuarios y servir verdaderamente a los usuarios en el trabajo real, pero no puede funcionar sin la participación de los usuarios. Desde la planificación estratégica inicial hasta el sistema, el diseño del sistema y la implementación final del sistema, todo el proceso requiere la cooperación sincera de los usuarios y desarrolladores del sistema. A veces, para mejorar la eficiencia de la computadora y la eficiencia del desarrollo del sistema, los analistas o diseñadores de sistemas descuidan la comunicación necesaria con los usuarios durante el proceso de desarrollo del sistema, lo que resulta en la entrada de datos del usuario que requiere una gran cantidad de preparación de datos. Las computadoras pueden generar una gran cantidad de tablas en una unidad de tiempo, pero solo una pequeña parte de los usuarios son realmente útiles y los usuarios consumen mucho tiempo. La búsqueda de datos útiles en una gran cantidad de tablas genera una cierta brecha o incluso una desviación entre el sistema y las necesidades reales de los usuarios, lo que conduce a la inactividad o al fracaso. Durante todo el proceso de desarrollo del sistema de información empresarial, los analistas y diseñadores de sistemas deben ganarse continuamente la comprensión y el apoyo de los usuarios, corregir rápidamente la desviación entre las ideas de diseño y los objetivos reales de los usuarios, informar periódicamente a los usuarios sobre el progreso del trabajo y responder a los problemas encontrados. en el trabajo. Problemas y dificultades, encontrar soluciones razonables con la ayuda de los usuarios. Para los usuarios, el desarrollo de sistemas de información empresarial no debe considerarse como trabajo de los diseñadores de desarrollo de sistemas, sino que debe mantenerse al margen. El desarrollo de los sistemas de información empresarial incluye a los propios usuarios. Los usuarios no sólo son los propietarios de los sistemas de información empresarial, sino también los propietarios del desarrollo de los sistemas de información empresarial. La cooperación genuina entre los desarrolladores y los usuarios del sistema es la clave del éxito del sistema. Organizar un equipo de desarrollo para desarrollar un sistema de información empresarial es una tarea de largo plazo, costosa y de amplio alcance que requiere la cooperación total de tecnologías, gerentes y gerentes comerciales profesionales de los departamentos funcionales relevantes. Su desarrollo afecta los métodos de gestión, las normas y reglamentos, el alcance de las responsabilidades e incluso los cambios en las instituciones de gestión. Dado que el desarrollo de los sistemas de información empresarial tiene un gran impacto, involucra a muchas personas, e incluso supone un salto en los conceptos de gestión, sin la participación y liderazgo específico de la alta dirección de la empresa, y sin la coordinación de las necesidades y ritmo de los distintos departamentos. , el trabajo de desarrollo no puede desarrollarse sin problemas. Es imposible, o incluso imposible, desarrollar un grupo * * * confiando únicamente en el entusiasmo de los administradores de base o confiando únicamente en los diseñadores de desarrollo de sistemas. Para desarrollar un sistema con mayor nivel de gestión y mayor eficiencia de gestión, el primer paso es cambiar el concepto. Especialmente con cambios en la ideología del liderazgo, el éxito o el fracaso del desarrollo del sistema depende del apoyo y la participación del liderazgo. Con el desarrollo actual de los sistemas de información empresarial, la gente reconoce cada vez más la importancia de los conceptos de gestión. En la construcción de sistemas de información empresarial, normalmente llamamos a este principio el "primer" principio. Debido a la complejidad del sistema de información empresarial en sí, su desarrollo requiere un equipo de desarrolladores con diversas habilidades profesionales, incluidos técnicos en software y hardware, gerentes que estén familiarizados con la gestión empresarial y analistas de sistemas que comprendan tanto las computadoras como el trabajo de gestión. , y por supuesto el personal de mantenimiento, operadores y administradores de datos del software y hardware del sistema.

El equipo es enorme. Para muchas tareas de desarrollo, a veces una empresa no puede resolverlas completamente por sí sola y, a menudo, necesita la ayuda de institutos de diseño, institutos de investigación o universidades. Las empresas que dependen de fuerzas externas para desarrollar sistemas de información empresarial también deben asignar personal para el mantenimiento futuro del sistema. Sin un equipo de personal de mantenimiento, una vez que ocurre un problema en el sistema, será necesario buscar ayuda externa y el sistema en sí no podrá ampliarse ni mejorarse. 4. Prestar atención a la planificación estratégica de los sistemas de información empresarial. Como proyecto de sistema complejo, la planificación estratégica de los sistemas de información empresarial es muy importante. Distinga estrictamente las etapas del desarrollo del sistema de información empresarial. Cada etapa debe especificar tareas claras y proporcionar documentos de respuesta como base para la siguiente etapa. Estos principios son la experiencia laboral y las lecciones acumuladas en el proceso de desarrollo de sistemas de información empresarial. Si el desarrollo no se lleva a cabo estrictamente por etapas, causará tanta confusión en el trabajo que será reelaborado o partes del trabajo serán anuladas. Seleccionar modelos apresuradamente antes de que se complete el análisis del sistema, determinar configuraciones de hardware o iniciar programas antes de que se complete el diseño del sistema. Estas son situaciones comunes en el desarrollo de sistemas de información empresarial y es probable que al hacerlo se produzcan desperdicios y retrabajos. Un plan estratégico eficaz no sólo puede lograr la asignación y el uso razonables de los recursos de información, invirtiendo así en el sistema de información de la empresa, sino que también puede profundizar la aplicación del sistema de información de la empresa y generar más ganancias para la empresa; No importa qué tan bueno sea el plan estratégico, también puede usarse como estándar para evaluar el trabajo de los desarrolladores de sistemas de información empresarial, aclarar la dirección de su trabajo y movilizar su entusiasmo. El mismo proceso de desarrollo de un plan estratégico obliga a los líderes empresariales a mirar hacia atrás en su trabajo anterior e identificar áreas donde pueden mejorar. En resumen, la planificación estratégica de los sistemas de información empresarial es muy importante para las empresas chinas y debe promoverse y promoverse vigorosamente. 5. Elija un método adecuado para la empresa. Existen muchos métodos para desarrollar sistemas de información, pero desde una perspectiva amplia, existen dos métodos principales, a saber, el método del ciclo de vida o el análisis de sistemas estructurados y el método de prototipo. P: Hable sobre las características de estos dos métodos de desarrollo. Respuesta: El método del ciclo de vida o método de análisis de sistemas estructurados está dirigido principalmente a grandes y medianas empresas. Debido a la estructura compleja y las diversas funciones del sistema, se requiere un trabajo detallado para comprender las necesidades del sistema de la empresa. Cuando se desarrollaron los sistemas de información en la década de 1970, no los analizaron desde la perspectiva del ciclo de vida del sistema, sino que comenzaron directamente desde el diseño y la programación del software y hardware del sistema. Sin embargo, en las últimas etapas del desarrollo del sistema, se descubrió que las funciones del sistema no podían satisfacer las necesidades de los usuarios en muchos aspectos. La razón es que el sistema no se analiza desde la perspectiva del ciclo de vida de la información. Esto lleva a las personas a pensar si pueden usar un conjunto de criterios y herramientas estándar para realizar análisis del sistema y expresar los resultados del análisis del sistema, de modo que los usuarios puedan saber si las funciones del sistema futuro pueden satisfacer sus necesidades antes de obtenerlo y usarlo. Los requisitos de procesamiento de información del sistema también permiten a los diseñadores del sistema definir claramente la entrada, la salida, la estructura interna y la lógica de procesamiento del sistema objetivo en función de los resultados del análisis del sistema y los principios del diseño estructurado del sistema. Este es el origen del análisis de sistemas estructurados. El método del ciclo de vida o análisis de sistemas estructurados es actualmente el método de análisis de sistemas más maduro y utilizado. Refleja la aplicación de la ingeniería de sistemas en el desarrollo de sistemas. En aplicaciones prácticas, se utiliza un enfoque "de arriba hacia abajo" para el análisis y diseño de sistemas. Los sistemas de información y sus procesos de desarrollo generalmente se dividen en cinco etapas según las ideas de los proyectos de ingeniería: estudio de viabilidad y planificación estratégica, análisis de la demanda y diseño general. , es decir, análisis del sistema. El diseño detallado del sistema, es decir, el diseño del sistema, la implementación y prueba del sistema, la operación, el mantenimiento y la evaluación del sistema, pueden garantizar que el sistema de información de las grandes y medianas empresas pueda, en última instancia, satisfacer las necesidades de todos los aspectos y lograr los resultados esperados. objetivos del sistema. El método del ciclo de vida estructurado se ha convertido en el método principal para el desarrollo de sistemas de información empresarial. Sin embargo, el método del ciclo de vida estructurado no resuelve por completo la inevitable crisis del software en el desarrollo de sistemas y, a medida que pasa el tiempo, sus deficiencias cada vez más graves quedan al descubierto. Las deficiencias del método del ciclo de vida estructurado se reflejan principalmente en la etapa de análisis de requisitos. En esta etapa, es difícil o incluso imposible aclarar las necesidades reales, potenciales y futuras de los usuarios. Esta es, de hecho, la clave para el desarrollo exitoso de los sistemas de información empresarial. Además, el método del ciclo de vida estructurado también enfrenta los problemas de procesos de desarrollo complejos, ciclos de desarrollo largos y herramientas atrasadas. Para resolver estos problemas, en los años 1980 se propuso el método prototipo. Este método se basa en el entendimiento de que una de las formas de resolver un problema que la gente no comprende bien es construir un modelo experimental para este problema y estudiar las características relevantes y los problemas existentes en función del funcionamiento del modelo. El prototipo del método prototipo está diseñado para esto. El método prototipo integra las tres etapas de investigación del sistema, análisis del sistema y diseño del sistema en el método tradicional, permitiendo a los usuarios ver desde el principio cómo se verá el sistema, qué problemas encontrarán, cuáles son fundamentalmente incorrectos y cuáles. los que están. Necesita mejorar, etc. , eliminar la carga psicológica de los usuarios, disipar las dudas de los usuarios sobre cuándo se implementará el sistema y si será aplicable después de la implementación, y crear un entorno psicológico relajado para que los usuarios participen en la investigación y el desarrollo del sistema de información. Esto es muy beneficioso para mejorar el entusiasmo de los usuarios por participar en el desarrollo del sistema y el nivel de trabajo real de los usuarios (esto es particularmente importante para la promoción y aplicación actual de los sistemas de información en nuestro país). En los últimos años, con el desarrollo de herramientas de desarrollo de software informático, el ciclo de implementación del sistema se ha acortado considerablemente y las ventajas del método prototipo se han vuelto cada vez más obvias. Existe una tendencia a combinar el enfoque del ciclo de vida con el enfoque de creación de prototipos en el desarrollo de sistemas de información. P: ¿Cuáles son las tareas en cada etapa del desarrollo del sistema? ¿Qué cuestiones necesitan atención? Respuesta: La planificación estratégica del sistema de información empresarial es el plan de desarrollo a largo plazo de los sistemas de información empresarial y una parte importante de la planificación estratégica empresarial.