Cómo presentar una queja contra China Construction Bank
Con el fin de facilitar a los clientes la consulta y supervisión de los servicios y cobros de las distintas sucursales de CCB, CCB atiende las consultas y quejas de los clientes las 24 horas del día a través del teléfono de atención al cliente 95533. Durante el período de estandarización de las actividades comerciales, CCB también instaló líneas directas de consultas y quejas en la oficina central y en las sucursales de primer nivel, y dispuso de personal dedicado para responder las consultas, quejas y sugerencias de los clientes durante el horario laboral. Los clientes pueden llamar.
Datos ampliados:
China Construction Bank (CCB) se estableció en junio de 1954 65438+1 de octubre. La oficina central está ubicada en el número 25 de Financial Street, Beijing. Es un gran banco estatal administrado por el gobierno central y uno de los cuatro bancos más grandes de China.
Las principales áreas de negocio de China Construction Bank incluyen banca corporativa, banca personal y negocios de tesorería. Tiene sucursales y filiales en 29 países y regiones, y opera en fondos, arrendamiento, fideicomisos, seguros de vida, seguros de propiedad y contra accidentes. y banca de inversión. Tiene filiales en muchas industrias como, futuros y atención a personas mayores.
China Construction Bank tiene una amplia base de clientes, mantiene relaciones comerciales bancarias con muchos grandes grupos empresariales y empresas líderes en las industrias económicas estratégicas de China, y su red de marketing cubre las principales regiones de todo el país.
El 30 de junio de 2016, la revista británica "Banker" anunció el ranking de los 1.000 bancos más grandes del mundo, ocupando el segundo lugar el China Construction Bank. En febrero de 2017, Brand Finance publicó la lista de las 500 principales marcas mundiales en 2017. China Construction Bank ocupó el puesto 14. En 2018, Fortune Global 500 ocupó el puesto 31.
Materiales de referencia:
Anuncio sobre el anuncio de la línea directa de consultas y quejas de clientes de China Construction Bank