Análisis legal: Línea directa de quejas de Dingzhou: 12345, la línea directa de servicio 12345 se usa generalmente para: 1. Consultar funciones y responsabilidades administrativas, políticas y regulaciones, procedimientos laborales y otra información de servicios públicos 2. Quejas, opiniones y comentarios sobre gestión administrativa, social; gestión y servicios públicos Sugerencias; 3. Gestión no urgente y asistencia de servicios dentro del ámbito de las competencias administrativas; 4. Informes de ciudadanos, personas jurídicas y otras organizaciones que pongan en peligro la seguridad de la vida y la propiedad de las personas, pongan en peligro la seguridad de la propiedad pública, y afectar el desarrollo económico y social; 5. Elogiar a los departamentos gubernamentales y la eficiencia de su personal y su eficacia administrativa; La línea directa 12345 integra las líneas directas gubernamentales que no son de emergencia establecidas por departamentos de todos los niveles y brinda al público servicios como consultas comerciales, consultas, quejas, ayuda, servicios públicos, recopilación de opiniones y sugerencias y encuestas de opinión pública de acuerdo con el principio de "combinación de respuestas y respuestas". El trabajo de la línea directa 12345 acepta la supervisión legal de los diputados del congreso popular al mismo nivel y la supervisión democrática de los miembros de la CCPPCh. Informa el estado de funcionamiento de la línea directa 12345 y el estado de manejo de cada departamento según sea necesario, y lo anuncia. a la sociedad a través de medios apropiados, y acepta activamente la supervisión social utiliza de manera integral el sistema para supervisar, supervisar y supervisar la unidad de la empresa para manejarlo mediante supervisión escrita, supervisión especial, supervisión de instrucción, etc. A través de una supervisión integral y diversas formas de supervisión, instamos a todas las unidades a cumplir concienzudamente sus deberes y garantizar que "todo sea respondido e implementado" como lo exigen las masas.
Base jurídica: "Reglamento sobre cartas y llamamientos de la República Popular China"
Artículo 3 Gobiernos populares en todos los niveles y todos los departamentos de los gobiernos populares a nivel de condado o superior Hará un buen trabajo en el trabajo de cartas y llamadas, y manejará las cartas y llamadas con seriedad. Escuchará las opiniones, sugerencias y demandas del pueblo, aceptará su supervisión y se esforzará por servir al pueblo.
Artículo 33 Las cartas y convocatorias deberán resolverse dentro de los 60 días siguientes a la fecha de su aceptación; si la situación es compleja, el plazo de tramitación podrá ampliarse oportunamente con la aprobación del responsable de este organismo administrativo, pero el plazo de prórroga no excederá de 30 días, y se notificará al denunciante los motivos de la prórroga. Si las leyes y reglamentos administrativos dispusieran lo contrario, prevalecerán dichas disposiciones.
Artículo 40: Si se presenta alguna de las siguientes circunstancias, dando lugar a la ocurrencia de asuntos de petición y consecuencias graves, el responsable directo y demás personal directamente responsable serán sancionados administrativamente de conformidad con las disposiciones de las leyes y reglamentos administrativos pertinentes; si constituye delito, la responsabilidad penal se perseguirá conforme a la ley:
Exceder o abusar de la autoridad e infringir los derechos e intereses legítimos del denunciante; /p>
(2) La agencia administrativa no debe actuar e infringir los derechos e intereses legítimos del denunciante;
(3) Aplicación incorrecta de leyes y reglamentos o violación de procedimientos legales, infringiendo la derechos e intereses legítimos del denunciante;
(4) Negarse a ejecutar la autoridad administrativa que tiene la facultad de atender las solicitudes de petición. El trámite de los dictámenes emitidos por la agencia.