¿Cuáles son las características de P&G en términos de gestión? Por favor dígame.
Para implementar el sistema de promoción interna, deben existir varios requisitos previos: primero, los empleados contratados por la empresa deben tener potencial de desarrollo; segundo, deben identificarse con los valores de la empresa; tercero, el diseño profesional de la empresa; bastante claro, lleno de capas; en cuarto lugar, la empresa debe establecer un sistema completo de formación para mejorar el potencial de los empleados; en quinto lugar, el sistema de promoción de la empresa debe ser transparente.
Cuatro pasos para la promoción interna
Contratar nuevos talentos directamente de otras empresas o departamentos es tarea de las empresas de headhunting, pero la desventaja es que es demasiado caro y puede que no cumpla plenamente con los requisitos. necesidades de la empresa. Las diferentes empresas tienen sus propias culturas y políticas, y estas cuestiones pueden desmoralizar a algunos participantes o crear resistencia.
Como gran empresa internacional, P&G tiene suficiente espacio para que los empleados tracen su plan de desarrollo profesional futuro. Ya sea talento técnico o talento gerencial, su espacio de desarrollo futuro será lo suficientemente grande. Por ejemplo, si desea ser gerente de recursos humanos, esta es su hoja de ruta de crecimiento profesional: comenzará como aprendiz de gestión de recursos humanos a tiempo completo y luego se convertirá en subgerente a cargo de la capacitación, el reclutamiento o Sistemas de nómina y beneficios. A continuación, se desempeñará como gerente in situ profesional en el Departamento de Recursos Humanos, responsable de la implementación de las políticas y sistemas de la empresa, la contratación y otros trabajos. Además, como director de recursos humanos de la sucursal, será plenamente responsable de la gestión general del sistema de recursos humanos de la empresa conjunta, o del desarrollo y mejora de un determinado campo profesional del sistema de recursos humanos, como el salario y el bienestar. sistema. Con el tiempo, se convertirá en gerente del departamento de recursos humanos. De manera similar, habrá rutas claras de desarrollo profesional en el departamento de marketing, el departamento de finanzas, el departamento de investigación de mercado, el departamento de tecnología de la información y el departamento de I+D.
P&G implementa estrictamente el sistema de promoción interna. Incluido el Sr. Pan, ex presidente de P&G Greater China, fue ascendido gradualmente desde abajo. Se incorporó a la empresa en 1977, comenzó como pasante y trabajó sucesivamente en el departamento de ventas y en el departamento de marketing de la sucursal europea en 1989, fue nombrado director general de P&G Egipto y en 1993 fue transferido a director general; de P&G China en 1994, fue nombrado director general de P&G China, vicepresidente y director general... 1997, y se desempeñó como presidente de Procter & Gamble Greater China hasta 2001.
1.Sistema de oferta-captación de talento. El proceso de contratación de Procter & Gamble es único: no solo contrata gerentes de recursos humanos, sino también contrata gerentes de departamento que necesitan talento directamente. Porque estos directores de departamento tienen un objetivo básico para los talentos que necesitan y su propia comprensión del potencial de los talentos. El liderazgo también brindará un gran apoyo a los esfuerzos de contratación, y los altos directivos participarán directamente en la contratación. P&G se esfuerza por construir su marca profesional en el proceso de contratación de talento.
2. Gestión del desempeño-desempeño. Esto requiere que los gerentes establezcan claramente altos estándares de desempeño basados en relaciones superior-subordinado bien administradas e implementen periódicamente retroalimentación y orientación uno a uno. Y trabaje con los empleados para desarrollar planes individuales de trabajo y desarrollo para los empleados. Este tipo de planificación no puede ser imperativa. Debe basarse en la confianza mutua entre gerentes directos y subordinados y formarse después de una comunicación sincera y transparente.
3. Sistema de formación y desarrollo de carrera del personal. Esto requiere que la empresa tenga primero un plan de nombramiento riguroso, luego un canal de desarrollo profesional transparente y, finalmente, un sentido de propiedad en la gestión del propio desarrollo profesional. En comparación con la mayoría de los empleados, solo existe una oportunidad de ascenso y es imposible que todos los empleados tengan una oportunidad de ascenso. Por lo tanto, siempre que haya una vacante, P&G la publicará en la intranet corporativa para que todos puedan postularse y se asegurará de que las evaluaciones de desempeño se hagan públicas.
4. Recompensas y reconocimientos. Esto se manifiesta principalmente en recompensar a los empleados por su excelente desempeño laboral, como programas de ascensos y nombramientos. La historia de un gerente de marca En 1999 no era gerente de marca. Su jefe inmediato lo refutó a menudo y casi todos sus planes fueron refutados. Al final del año, cuando pensó que necesitaba hacer las maletas e irse, su jefe inesperadamente le dio una puntuación alta en la línea de evaluación de desempeño. Resultó que el jefe lo criticó porque su propuesta no era progresista, pero eso no le impidió hacer un trabajo sobresaliente ese año y sus esfuerzos fueron reconocidos por el jefe.
En P&G, a excepción de los abogados y médicos, casi todos los altos directivos empezaron como recién llegados. Más del 95% del personal directivo de P&G está capacitado por graduados universitarios recientes. Según el concepto y mecanismo de promoción interna de P&G, todos los directores ejecutivos comienzan como gerentes de primer nivel cuando se unen por primera vez a la empresa. Están familiarizados con los productos y los mecanismos de gestión de P&G y, lo que es más importante, son 100% leales a la cultura de P&G. Crecieron con P&G. Este sentido de orgullo y propiedad es una excelente manera de mantener la cohesión de la empresa y aumentar la satisfacción y el entusiasmo en el trabajo.
Acumulación de valor del cultivo interno
La formación es una garantía importante para aprovechar el potencial de desarrollo de los empleados, mejorar el valor de los empleados y garantizar la fuente de talentos para la promoción interna. La empresa contrata cada año a destacados graduados universitarios de las mejores universidades nacionales y los capacita para convertirlos en talentos de gestión de primera clase a través de una formación única. P&G suele transferir nuevos empleados después de dos años de empleo, lo que le abre una nueva curva de aprendizaje y le permite encontrar una nueva motivación.
El sistema de formación de P&G enfatiza el concepto de formación integral, integral y específica, e implementa admisiones sistemáticas, habilidades de gestión y negocios, y formación en el extranjero a través de la Academia especializada de P&g y de empleo, idiomas y profesionales. formación técnica.
Todos los empleados significa que todos los empleados de la empresa tienen la oportunidad de participar en diversas formaciones. Desde trabajadores cualificados hasta altos directivos de empresas, la empresa diseñará cursos de formación y contenidos para diferentes puestos de trabajo. Todo el proceso significa que el programa de capacitación comenzará desde el día en que los empleados entren por la puerta de P&G y recorrerá todo el proceso de desarrollo profesional. Este curso completo de capacitación ayudará a los empleados a mejorar constantemente su propia calidad y habilidades mientras se adaptan a las necesidades laborales. Este es también un requisito objetivo del sistema de promoción interna de P&G. Cuando una persona alcanza una etapa superior, necesita la capacitación correspondiente que le ayude a tener éxito y desarrollarse. Integral significa que los programas de capacitación de P&G son diversos, es decir, la compañía no solo brinda capacitación de calidad y capacitación en habilidades de gestión, sino también capacitación en habilidades profesionales, capacitación en idiomas y capacitación en informática. La focalización significa que todos los programas de capacitación se diseñarán de acuerdo con las fortalezas personales y las áreas de mejora de cada empleado, satisfarán las necesidades comerciales y también tendrán en cuenta los futuros intereses profesionales y necesidades laborales futuras del empleado. La empresa ofrece diferentes formaciones en función de las capacidades y necesidades laborales de los empleados. Desde trabajadores cualificados hasta altos directivos de empresas, la empresa diseñará cursos de formación y contenidos para diferentes puestos de trabajo. Al proporcionar a cada empleado programas de capacitación únicos y planes de desarrollo personal altamente específicos, las empresas pueden maximizar su potencial.
Los empleados capacitados tienen un sentido de identidad con la cultura corporativa, la política corporativa, etc. , pero puede haber problemas de rodaje con los talentos contratados. Este modelo de formación de talento interno ha creado una profunda cultura corporativa para la empresa, convirtiéndola en una ventaja competitiva única para P&G.
Porque el agua dulce proviene de manantiales
Procter & Gamble trata a sus empleados como activos valiosos.
Sin embargo, esto no significa que todos los empleados serán retenidos incondicionalmente, ni que la empresa buscará unilateralmente una menor tasa de rotación de empleados. P&G cree firmemente que sólo a través del flujo de talentos la empresa podrá seguir inyectando sangre fresca y manteniendo la vitalidad.
Si algunos empleados no tienen ambiciones, aunque no puedan ser promovidos, son básicamente competentes en sus puestos y pueden satisfacer las necesidades de la empresa en el corto plazo. Pero debe saber que si la empresa quiere incorporar mejores y más empleados potenciales, debe liberar puestos... En P&G, muchas personas que renuncian sin oportunidades de ascenso son talentos raros, simplemente porque P&G tiene demasiados talentos y son inútiles.
Los renunciantes suelen ser valorados cuando se van a otras empresas. Se trata de una medida recíproca.
Por supuesto, la selección interna puede conducir fácilmente a un alto grado de homogeneidad de los empleados, lo que puede afectar a la creatividad de la empresa. Para reducir estos efectos negativos, P&G concede gran importancia a la extroversión, fortalece la investigación de mercado externa, fortalece la cooperación con instituciones de investigación, proveedores y distribuidores, presta atención a la introducción de factores positivos externos y resuelve activamente algunos inconvenientes causados por la interna. sistema de selección, que es mejor que Muchas empresas que eligen y se apegan a sus propias características dan un paso más.
P&G cree en la calidad de su contratación y considera que la empresa cuenta con un gran número de talentos. P&G espera que cada empleado pueda ver su propio margen de mejora, en lugar de ser ocupado por paracaidistas cada vez que hay una vacante. De esta manera, los empleados pueden no tener un sentido de pertenencia a la empresa. P&G permite que los empleados crezcan bajo la influencia de la cultura corporativa y cree firmemente que la infección cultural a largo plazo permitirá a los empleados identificarse plenamente con los valores fundamentales de la empresa y desarrollarse junto con ella. Además de mantener el sentido de pertenencia de los empleados y estimular su entusiasmo por el trabajo, la selección interna también puede evitar eficazmente los mayores riesgos de la política corporativa (pequeños grupos con diferentes orígenes) causados por la contratación externa y favorece el mantenimiento de la pureza de la cultura corporativa. , reduciendo así el riesgo de El impacto de los valores fundamentales de la empresa puede generar riesgo de agitación en las operaciones de la empresa. En tal ambiente de trabajo, los empleados de P&G han experimentado plenamente el extraordinario encanto de la marca empleadora de P&G, han mejorado la competitividad central de la compañía, se han ganado el respeto de sus pares en todo el mundo y se han ganado la confianza de los empleados y del público.