Número de teléfono del Departamento Provincial de Recursos Humanos y Seguridad Social de Anhui
12333 es el número exclusivo del servicio nacional de consulta telefónica de trabajo y seguridad social. El sistema de servicio inteligente "12333 Zhixuntong" integra orgánicamente la base de conocimientos del Centro de Consulta Telefónica 12333 y los recursos de información masiva del portal de la Oficina Municipal de Recursos Humanos y Seguridad Social, enfatizando el modelo de servicio de "diálogo" de interacción persona-computadora y realizando en línea consulta en el sitio web Innovación en la forma y procesos interactivos.
A finales de 2021, el número total de llamadas al servicio telefónico 12333 en todo el país era de aproximadamente 150 millones, con una tasa de finalización integral de 84,2.
En 2003, el antiguo Ministerio de Trabajo y Seguridad Social solicitó la apertura del servicio nacional de consulta telefónica número "12333", y posteriormente emitió el "Aviso sobre el Desarrollo de los Servicios de Consulta Telefónica de Trabajo y Seguridad Social" ( Carta del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social [Carta del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social] 2003] No. 84) y los “Dictamenes Orientadores para la Construcción del Sistema de Servicio de Consulta Telefónica del Trabajo y Seguridad Social” (Trabajo y Seguridad Social Carta [2004] No. 13) fueron emitidas después de la construcción de la Sección de Recursos Humanos y Seguridad Social
El "Aviso sobre el uso continuo de los números de servicio público nacional 12370 y 12333" (Renshe Xin [2009] N° 35) aclara que el 12333 se utiliza para proporcionar recursos humanos y servicios de seguridad social a la sociedad, y el 12370 se utiliza para la gestión de funcionarios públicos.