Cómo asesorar a las empresas
Los proyectos de consultoría que realizo son principalmente para empresas privadas, y las empresas privadas tienen necesidades muy directas de consultoría: se puede utilizar para resolver los problemas que enfrentan las empresas. Si se trata de un proyecto estratégico, los requisitos deben ser específicos de la estrategia funcional y de cada aspecto de la implementación de la estrategia. Si se trata de un proyecto de evaluación del desempeño, se requiere que el plan se implemente de inmediato. Para cumplir con los requisitos reales de los clientes, generalmente tomo las siguientes medidas. Desde el punto de vista de la operación real, el efecto es muy bueno.
En primer lugar, dejar que los clientes participen en todo el proceso del proyecto. Desde el día en que el equipo del proyecto de consultoría ingresa a la empresa, se solicita a la empresa que asigne el personal adecuado para establecer un grupo de atraque interno y recomendar a una persona que sea el principal responsable del atraque. Servir de enlace con los miembros del equipo para participar en el trabajo diario del proyecto. En primer lugar, los clientes pueden experimentar el proceso específico de operación del proyecto, participar en discusiones con el equipo del proyecto y brindar ayuda oportuna para problemas y dificultades en el proceso. En segundo lugar, al participar en la operación del proyecto, el personal del equipo de interfaz con el cliente puede comprender las ideas y los métodos del equipo del proyecto para resolver problemas, tener una comprensión más profunda de toda la solución y puede asumir rápidamente el control en futuras operaciones reales, por lo que promoviendo la transformación de la empresa.
En segundo lugar, movilizar el entusiasmo de los clientes. Los clientes buscan consultas con más frecuencia para mejorar las ideas de los expertos y las ideas de gestión. Siempre he sostenido la opinión de que "enseñar a un hombre a pescar es peor que enseñarle a pescar". Las empresas de consultoría aportan no sólo soluciones, sino también soluciones e ideas. Por eso, durante la ejecución del proyecto, intento movilizar el entusiasmo de todos los empleados y participar en el proceso de negociación. Por ejemplo, con respecto al ajuste de la estructura organizacional, organicé una discusión completa entre todos los jefes de departamento y superiores, y expresé sus propias opiniones sobre los dos o tres planes de ajuste de la estructura organizacional propuestos por el equipo del proyecto. Comparando las ventajas y desventajas de varias estructuras organizativas y combinándolas con la situación real de la empresa, elegí la estructura organizativa más adecuada para la empresa a corto y medio plazo. Luego organice a cada empleado de la empresa para ordenar sus responsabilidades laborales. A través de la autoorganización, por un lado, cada empleado puede conocer su posición y papel en la organización, por otro lado, los empleados pueden comprender claramente los cambios en cada responsabilidad laboral después del ajuste de las organizaciones nuevas y antiguas; Allanará el camino para el cambio de enfoque en el trabajo futuro. Sentar una buena base.
En tercer lugar, fortalecer el entrenamiento. Lo que más les falta a las empresas privadas ahora son conceptos y métodos de gestión. Por lo tanto, incrementé la capacitación durante el proyecto y, a través de ella, mejoré la aceptación de las reformas por parte de los gerentes, cambié los conceptos de gestión y mejoré los niveles de gestión. Por ejemplo, cuando se trata de redacción de descripciones de puestos, no dejo que el equipo del proyecto la escriba ellos mismos, sino que organizo capacitación específicamente para el análisis y la redacción de descripciones de puestos, de modo que los gerentes y empleados de la empresa sepan qué escribir y cómo escribir. escribir descripciones de trabajo. Por lo general, escribo plantillas y ejemplos de descripción de trabajo estándar con anticipación, y luego pido a los empleados que describan sus descripciones de trabajo en función de sus responsabilidades según los nuevos requisitos organizacionales. Esto puede parecer complicado, pero el efecto es obvio. Generalmente, las empresas no tienen descripciones de puestos de trabajo y tienen que ser archivadas, lo que no tiene ninguna importancia orientativa para el trabajo real. A través de la clasificación, especialmente después del ajuste de la nueva estructura organizacional, los empleados pueden aclarar sus responsabilidades laborales y darse cuenta de la importancia del trabajo diario. Por ejemplo, durante la evaluación del desempeño, organizaré al menos dos sesiones de formación para directivos superiores, mandos intermedios y empleados en general. Para personal de diferentes niveles, mi formación tiene distinta pertinencia, con el propósito de que todos tomen conciencia de la importancia de la evaluación. Y organizar a los jefes de departamento para preparar indicadores de evaluación para los subordinados. A primera vista, han completado la preparación de indicadores de evaluación. De hecho, a través de la comunicación repetida entre superiores y subordinados, se asignan las tareas laborales de la empresa, se mejora la comprensión de los gerentes sobre sus subordinados y se mejora la conciencia de los empleados sobre la importancia de sus trabajos. Se puede decir que es multifacético.
Cuarto, no busques la magnificencia del plan, solo la practicidad. El propósito de escribir un plan es aplicarlo. Para satisfacer mejor los requisitos del cliente dentro del tiempo limitado del proyecto, exijo que la preparación del plan no tenga una retórica hermosa o películas hermosas y poco prácticas, sino que vaya al grano y haga que la empresa se sienta dolorosa. Sólo cuando las empresas sientan el dolor podrán decidirse a cambiar y promover eficazmente la implementación de sus planes.
En quinto lugar, comuníquese con los principales clientes.
Esto es clave para el éxito del proyecto. Las empresas privadas de hoy generalmente están administradas por los principales líderes, y las ideas de los principales líderes determinarán directamente hacia dónde irá la empresa. Es necesario mejorar las ideas de gestión de muchos propietarios de empresas privadas. Si el pensamiento del jefe no cambia y todavía se encuentra en la etapa de gestión de la empresa en las primeras etapas del emprendimiento, será difícil implementar el mejor plan de consultoría de manera efectiva. Por lo tanto, lo más científico y razonable es comunicarse con la alta dirección, inculcar algunas nuevas ideas y teorías de gestión y luego diseñar un plan que la empresa pueda implementar en esta etapa en función de la situación actual del jefe y de la empresa.
El plan no es perfecto, pero es científico y práctico, y se mejora continuamente durante el proceso de solicitud, lo que coloca a la empresa en un círculo dinámico virtuoso de desarrollo. Esta es la experiencia que he acumulado durante el proceso de consulta y también es la que seguiré en el futuro.