¿Quién es responsable si un niño se lesiona en una piscina?
1. Condiciones para la protección de los derechos e intereses del consumidor:
1. El demandante es un ciudadano, persona jurídica u otra organización que tenga un interés directo en este caso;
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2. Sí Un acusado claro;
3. Hay reclamaciones, hechos y motivos de litigio específicos.
4. aceptar los litigios civiles y la jurisdicción del tribunal popular.
2. Procedimiento de Protección de los Derechos del Consumidor:
1. Una vez que la empresa acepte la denuncia, emitirá una orden de traslado a la unidad o departamento a cargo de la denuncia, y adjuntará una Carta de queja, solicitando que la empresa acepte la queja de acuerdo con las leyes, reglamentos y políticas pertinentes y será respondida dentro de un período de tiempo determinado.
2. Para las reclamaciones complejas y controvertidas, la Asociación de Consumidores las tramitará directamente o conjuntamente con los departamentos pertinentes. Si se requiere identificación, se enviará al departamento de identificación legal correspondiente para su identificación y se emitirá una conclusión de identificación por escrito. El coste de la tasación generalmente corre a cargo del responsable de la conclusión de la tasación.
3. Las quejas importantes que involucren una amplia gama de problemas, pongan en peligro los derechos de los consumidores o dañen gravemente los derechos de los consumidores, serán informadas al gobierno o a los departamentos pertinentes de manera oportuna, expuestas y criticadas a través de los medios de comunicación, y Cooperará con los departamentos funcionales pertinentes. Realizará la investigación.
Base jurídica: "Código Civil de la República Popular China"
Artículo 120 Si se infringen derechos e intereses civiles, la parte infringida tiene derecho a exigir al infractor que asuma el daño responsabilidad.
Artículo 183: Si el infractor se causa daño a sí mismo por salvaguardar los derechos e intereses civiles de otros, asumirá la responsabilidad civil, pudiendo el beneficiario proporcionar la indemnización adecuada. Si no hay infractor o el infractor elude o no puede asumir la responsabilidad civil y la víctima solicita una indemnización, el beneficiario deberá proporcionar la indemnización adecuada.
Artículo 167: Si una infracción pone en peligro la seguridad personal o patrimonial de otros, la parte infractora tiene derecho a exigir al infractor que asuma la responsabilidad extracontractual para detener la infracción, eliminar obstáculos y eliminar el peligro.
Artículo 168 Si dos o más personas infringen y causan daño a otras conjuntamente, responderán solidariamente.