¿Se pueden restaurar las transferencias en tiempo real?

1. Si opera una transferencia en tiempo real y los fondos se han depositado en la cuenta del beneficiario, debe comunicarse con el beneficiario para negociar un reembolso. Si sus fondos son defraudados, se recomienda que se comunique con el banco emisor de la tarjeta para informar la pérdida lo antes posible para garantizar la seguridad de los fondos restantes y llamar a la policía lo antes posible. En Beijing y Shanghai, llame a la línea directa de la policía local 110; fuera de Beijing y Shanghai: llame a la línea directa de consulta contra el fraude de información de la Oficina Municipal de Seguridad Pública de Shenzhen al 0755-81234567 para denunciar el caso y denunciarlo a la comisaría local.

2. Si los fondos de la tarjeta de débito de Ping An Bank son robados, se filtra información o existen riesgos, debe informar la pérdida y llamar a la policía de inmediato para evitar mayores pérdidas financieras. Puede informar una pérdida a través de cualquiera de los siguientes canales:

①Ping An Pocket Bank: abra la aplicación Ping An Pocket Bank-Mi tarjeta bancaria en la esquina superior izquierda, seleccione el número de tarjeta correspondiente y haga clic en Informe de pérdida temporal. para informar la pérdida.

②Banca personal en línea: inicie sesión en la banca personal en línea-Más negocios-Administración de cuentas-Informe de pérdida temporal

③Servicio telefónico: marque 95511-3 para ingresar al informe de servicio laboral;

4 puntos de venta en mostrador: Llevo mi DNI vigente a cualquier punto de venta para reportar la pérdida. Si es un agente, también debe traer la tarjeta de identificación del agente;

Después de informar la pérdida, marque 95511-3 para ingresar comentarios manuales. Nuestro banco ayudará completamente a la agencia de seguridad pública en la verificación.

Recordatorio: para garantizar la seguridad de los fondos de la cuenta, puede comprender las técnicas de fraude comunes y mejorar la concientización sobre la seguridad.

Tiempo de respuesta: 2020-08-14. Consulte los últimos cambios comerciales anunciados por Ping An Bank en su sitio web oficial.

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