¿Bmw Mini trata de manera diferente a los turistas chinos y extranjeros? ¿Se trata de un malentendido de mala gestión o de discriminación contra los chinos?

Este es un tema que ha atraído la atención y el debate de muchos internautas. Un presunto incidente de trato diferente a visitantes chinos y extranjeros en el stand de BMW MINI en el Salón del Automóvil de Shanghai despertó insatisfacción e indignación entre muchos internautas. El proceso general del incidente es el siguiente: un turista de China quería recibir helado gratis, pero fue rechazado por el personal, diciendo que la distribución había finalizado pero cuando los turistas extranjeros vinieron a recogerlo más tarde, lo recibieron; Servicio cálido y helado del personal. Este contraste hizo que los turistas chinos se sintieran discriminados e insultados, por lo que grabaron vídeos y los expusieron online. El vídeo provocó muchos gritos y enfado entre los internautas, que creían que se trataba de un desprecio y una falta de respeto de BMW MINI hacia los chinos.

BMW MINI respondió al asunto, diciendo que se trataba de un malentendido causado por una mala gestión interna y negligencia del personal. BMW MINI expresa sus más sinceras disculpas y promete revisarse, mejorar la gestión, fortalecer la capacitación interna y esforzarse por brindar un buen servicio y experiencia a cada amigo. Al mismo tiempo, Luneurs, la marca de helados involucrada, también emitió un comunicado aclarando que es únicamente un proveedor de productos de helados y no tiene nada que ver con servicios puerta a puerta.

Con respecto a la respuesta de BMW MINI, algunos internautas expresaron su aceptación de la disculpa y creyeron que se trataba de un incidente aislado y no debería afectar la impresión general de la marca BMW MINI; algunos internautas expresaron su descontento y creyeron que se trataba de algo así; un acto deliberado. Se trata de una discriminación flagrante contra el pueblo chino y requiere que BMW MINI dé una explicación y un manejo más sincero y responsable.

Sobre este tema, diferentes personas pueden tener diferentes puntos de vista y sentimientos. Como buscador, no puedo dar juicios ni comentarios subjetivos. Solo puedo hacer todo lo posible para brindar información objetiva y completa para ayudar a todos a comprender los hechos y opiniones de todas las partes.

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