Cómo lograr una gestión estandarizada de los empleados

1. La estandarización de la gestión es una necesidad urgente para muchas empresas.

En la región del delta del río Perla de Guangdong e incluso en todo el país, existe un fenómeno común que resulta difícil para las pequeñas. Las empresas crecen hasta convertirse en grandes empresas, y también es difícil para las empresas grandes y antiguas operar a largo plazo. Muchas empresas como Qinchi, que originalmente eran familiares para la gente, colapsaron una tras otra. Esto tiene que hacer reflexionar a la gente: ¿Qué causó este fenómeno? De hecho, la razón principal es que hay un problema con los estándares de gestión empresarial. Muchas pequeñas y medianas empresas no manejan bien la estandarización de la gestión. Como resultado, incluso si los gerentes dedican mucho esfuerzo a su trabajo, siguen siendo ineficientes e incluso el trabajo de la empresa es caótico y desordenado. La estandarización de la gestión es una necesidad urgente para muchos directivos de pequeñas y medianas empresas.

2. ¿Por qué las empresas necesitan una estandarización de la gestión?

En el pasado, cuando estábamos entrenando a una empresa, descubrimos un fenómeno. El centro de auditoría de esta empresa descubrió que muchos empleados estaban haciendo mal su trabajo durante el proceso de auditoría del taller. Posteriormente, luego de una investigación, se encontró que muchos aspectos de la empresa no estaban estandarizados. Por un lado, el personal de control de calidad encontró áreas que necesitaban ser pulidas en los productos, pero solo dieron instrucciones verbales a los trabajadores y al personal. Los trabajadores no dejaron que el personal de control de calidad los inspeccionara después del pulido, porque la calidad final del producto no está vinculada a su salario y a él no le importa.

Este fenómeno es muy costoso para la empresa porque no sólo tiene que pagar una gran cantidad de costos ineficaces, sino que al mismo tiempo, porque la calidad del producto y la fecha de entrega no cumple con los requisitos, los clientes perderán gradualmente la confianza en las empresas es un golpe fatal para las empresas manufactureras. La razón fundamental de este fenómeno es que las empresas carecen de regulaciones sobre datos científicos y de una asignación razonable de tareas para los trabajadores. En el proceso de gestión, confiar únicamente en la experiencia y la falta de estándares conduce a graves negligencias en el proceso.

A través del incidente de esta empresa mencionado anteriormente, podemos ver la importancia de una gestión estandarizada para la industria manufacturera. La estandarización de la gestión se logra principalmente mediante la formulación e implementación de estandarización. Sin embargo, cabe señalar que la estandarización de la gestión apunta a la estandarización de los propios procesos de gestión de los gerentes, más que a la estandarización del trabajo físico de los trabajadores. Por tanto, el alcance de la estandarización de la gestión se refleja principalmente en los dos aspectos de las personas en los niveles superiores de la empresa, así como en la organización empresarial.

(1) Como gerentes en los niveles superiores de una empresa, el papel de la estandarización de la gestión se refleja en: hacer que las decisiones de los gerentes sean científicas, mejorar la calidad de la toma de decisiones, evitar decisiones uno a uno y reduciendo costos ineficaces. Al mismo tiempo, los directivos de empresas se liberan de las tediosas tareas diarias y exploran nuevos trabajos creativos. Prevenir el dogmatismo dentro de la empresa.

(2) Para las organizaciones empresariales, el papel de la estandarización de la gestión se refleja principalmente en: los departamentos pueden coordinarse y cooperar para evitar confusiones y disputas en cada departamento. Puede promover cambios en la gestión organizacional corporativa y utilizar operaciones de procesos estandarizados o sistemas avanzados de información de gestión.

3. Base teórica de la estandarización de la gestión en sí

Muchas personas dudan de la viabilidad de la estandarización de la gestión debido a la complejidad del trabajo de gestión. De hecho, mientras se repita el trabajo, no. No importa si es individual. Se puede estandarizar si se realiza o si se realiza en grupo. El trabajo de un directivo es como el hábito de comer, que se repite todos los días. Existen muchos procesos estandarizados y estandarizados.

Aunque las situaciones anormales no se pueden erradicar, a través de una gestión estandarizada, se puede minimizar la aparición de situaciones anormales. Al mejorar la eficiencia de la gestión, los gerentes pueden adaptarse al entorno lo más rápido posible y separar sus pensamientos para la innovación y el cambio. . Si no se implementa la estandarización, los gerentes tendrán que lidiar con situaciones nuevas todos los días y estarán cansados ​​de afrontarlas. ¿Cómo pueden asignar energía para la innovación? Por lo tanto, la estandarización y la innovación son en realidad una relación mutuamente beneficiosa, y la estandarización conduce a la innovación. La innovación también puede facilitar la estandarización.

4. Qué se debe hacer para estandarizar la gestión

Lo más importante para que una empresa estandarice la gestión es la implementación del plan. Por lo tanto, primero se debe desarrollar una especificación operativa de gestión. Los estándares operativos de gestión requieren una discusión intensiva en el nivel superior para que sean universales y puedan usarse en diversos asuntos en todo momento y lugar de la empresa. Al mismo tiempo, deben revisarse repetidamente para garantizar que el plan utilice el más eficiente. procesos y métodos. Además, la alta dirección de la empresa también puede aprovechar la fuerza de otros expertos en gestión empresarial para formular orientaciones normativas específicas para cada puesto directivo basadas en las particularidades de la propia empresa.

Mucha gente sabe que las empresas Fortune 500 tienen requisitos de estandarización extremadamente estrictos, pero la mayoría de la gente se centra en la estandarización de las operaciones de los empleados de empresas como McDonald's y Starbucks, ignorando a los gerentes en cuanto a la estandarización de su propia gestión. De hecho, las empresas Fortune 500 prestan especial atención a la estandarización de los directivos.

La estandarización de la gestión es un tema al que todo tipo de empresa debe prestar atención. Sólo realizando verdaderamente la estandarización de la gestión podremos sentar las bases y formar firmemente la competitividad central y la cultura corporativa de la empresa. El equipo de Guangdong Gaosheng cuenta con más de diez años de investigación sobre gestión empresarial. Al brindar orientación de gestión a un gran número de empresas, Guangdong Gaosheng tiene su propia experiencia profunda en casos e interpretación de reglas sobre cómo las empresas pueden lograr el éxito y un desarrollo saludable.

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