Evaluación de portátiles
/cgi-bin/viewone.cgi? gid=23&fid=1114. itemid=30686
Autor TTTTTT:realthinksoul Fecha de lanzamiento: 2005-12-2023:21:55[Tabla T]
De: it168.com
IT168 Según los informes, IBM THINKPAD, una marca dorada en la industria, sigue brillando después de ser transferida a Lenovo International, atrayendo a muchos fanáticos, incluido el autor. Sin embargo, la reciente y fallida serie THINKPAD
r de actividades promocionales de "autoayuda y superación personal" de Lenovo International ha provocado que muchos usuarios cuestionen la calidad actual de THINKPAD e IBM
sobre NB. desconfianza en el servicio postventa. Hay dos problemas principales que enojan a los usuarios: primero, la memoria original prometida en las actividades de promoción de la serie R no se puede cumplir; segundo, la pantalla LCD utilizada en la serie R en realidad se produjo en 1999; El autor les cuenta a los lectores los detalles a continuación.
IBM THINKPAD R Series "Sálvate, así que fortalécete"
Los detalles de la promoción aún se pueden encontrar en el sitio web de THINKWORLD:
/PCD club/ product /promo _ save . JSP
Según la introducción de esta página web, THINKWORLD promete comprar ThinkPads desde el 65438 de junio+65438 de octubre+julio de 2005 hasta el 65438 de junio+65438 de octubre+6 de 2005 R Series R50e.
1834LC4, 1834CC6, R52
Seis modelos designados: 1858CC3, 1846CC6, 1846CC4, 1858CC1 Regístrese como miembro de ThinkWorld antes del 23 de junio de 2005. Después de declarar con éxito la máquina,
Pero, de hecho, los usuarios de la serie R que declararon con éxito la máquina en el sitio web de THINKWORLD posteriormente no recibieron la memoria. Muchos usuarios plantearon preguntas en el foro de THINKWORLD y la explicación que recibieron fue que Lenovo International aún no ha enviado la memoria a THINKWORLD y tiene que esperar hasta finales de noviembre. A finales de 11, THINKWORLD declaró que Lenovo International no había preparado la memoria y que los usuarios no recibirían memoria donada hasta aproximadamente el final de 65438+2. Este repetido retraso y falta de crédito ha causado gran indignación entre los usuarios que compraron el THINKPAD serie R. Muchas personas publicaron en el foro THINKWORLD para expresar su insatisfacción y desconfianza, y criticaron a Lenovo International. Algunas personas piensan que la buena imagen de marca de IBM THINKPAD ha quedado muy dañada. Los lectores pueden hacer clic en el siguiente sitio web TTTTTTT.
Buscar información detallada:
/bbs/forum.jsp? forumID=22
Mientras todo el mundo estaba en pleno apogeo, otro usuario reveló una noticia impactante: R50e.
La pantalla LCD 1834LC4 se fabricó en 1999. El usuario publicó la tabla de prueba del Everest en el foro. Después de ver esta noticia, el autor compró rápidamente el R50e.
El 1834CC6 se probó en el Monte Everest, pero desgraciadamente también se fabricó en 1999. Mientras tanto, otros usuarios del R50e publicaron publicaciones explicando que están experimentando el mismo problema con sus monitores LCD. A falta de cualquier progreso en el incidente de la memoria, la serie THINKPAD
r de Lenovo International también expuso el vergonzoso hecho de que las pantallas LCD son basura vieja, lo que realmente hizo que los fanáticos de THINKPAD apretaran los dientes y sintieran escalofríos. (
¿Cómo es la calidad actual de la serie THINKPAD R? No me atrevo a decir tonterías, pero compré el R50e en enero y tengo este a mano.
1834CC6, es Realmente inconveniente para complementar Excepto el teclado patentado de THINKPAD, THINKPOINT, THINKLIGHT y otros diseños personalizados, el estilo de Wang Xietang en el pasado se puede ver vagamente (Figura 1, Figura 2). La mayor parte del fuselaje utiliza materiales insuficientes y mano de obra tosca. se puede resumir de la siguiente manera:
En primer lugar, el plástico de ingeniería del fuselaje es delgado y su resistencia es preocupante, especialmente el borde superior del teclado vibrará cuando se presione con un dedo. >En segundo lugar, la tapa superior obviamente se cierra después de apagarla. No se cierra. Si la sueltas después de presionarla, se inclinará hacia arriba nuevamente.
En tercer lugar, mirando a través del radiador de la izquierda, puedes ver eso. El PCB es de mala calidad y muy delgado, los bordes no están pulidos. Si has visto el PCB de una tarjeta de sonido defectuosa de 10 yuanes, puedes darte cuenta de cómo se ve el disipador de calor y el material es insuficiente.
En cuarto lugar, hay un gran espacio cerca del eje giratorio en la parte inferior de la cubierta superior. Toda la parte inferior es desigual, la mano de obra es muy pobre y no tiene el estilo de una gran marca. .
Por supuesto, porque la configuración de la máquina es baja (memoria DDR PC2700 de 256 M, disco duro Hitachi 40G de 4200 rpm, gráficos integrados con chipset INTEL.
855GM) y XP está preinstalado. .
SP2, la velocidad de carrera es lenta y no podrás aguantar si no tienes un poco de paciencia al principio. Debido a esto, la mayoría de los usuarios compran máquinas de la serie R porque valoran los recuerdos que les brindan las actividades promocionales. Sin embargo, muchos usuarios en el foro ahora informan que Lenovo International y THINKWORLD tratan sus promesas como papel de desecho, subestiman la voz de los clientes y no regalan memoria de manera oportuna, lo que ha perjudicado los intereses de muchos usuarios y retrasado el trabajo. de algunas personas, lo que es perjudicial para IBM.
La marca THINKPAD causó un gran éxito. Al mismo tiempo, esperamos que cuando se acerque el final de febrero 65438+, los usuarios que compren libros de la serie R puedan recibir obsequios a tiempo y recibir una disculpa pública de Lenovo International. TTT
Lenovo: La tienda dijo que "todas las computadoras portátiles de nuestra tienda mostrarán pantallas".
Fecha de publicación: 2005-12-14 12:15:00 Autor: Dr. Wang Número de clics: 215 Añade esta página a favoritos.
Hace tres años, la Sra. You de Shenzhen compró una PC Lenovo por 6.000 yuanes, que funcionó muy bien. Tres años más tarde, por confianza en la marca Lenovo, la Sra. You compró una computadora portátil Lenovo Tianyi en 2005 por 8.300 yuanes a un precio de 118+08. Inesperadamente, solo tomó tres días para que apareciera la pantalla. Lo que sorprendió aún más a la Sra. You fue que la computadora portátil no solo parpadeaba, sino que también tenía un problema de pantalla roja y negra.
Miss You se comunicó con la tienda y el centro de reparación de Lenovo dentro de los 15 días posteriores a la compra, y la tienda informó: "Las computadoras portátiles que ponemos en la tienda tendrán pantallas rojas y parpadeantes. ¡Esto es normal! Reclamación del punto de reparación". : "¡No hemos encontrado ningún fallo, por lo que no podemos sustituirlo por uno nuevo!"
El texto original de la carta de ayuda es el siguiente:
Comprada en la tienda Lenovo de Junio de 2008 5438+065438+Octubre Una computadora portátil Lenovo, modelo Tianyi 100. Después de comprarlo, mi pantalla parpadeó varias veces. En un chat de QQ, informé del problema a Wu Jun, el responsable de la tienda de Lenovo. Dijo que era normal y que no había ningún problema con la computadora, así que no le presté mucha atención.
Más tarde, la computadora portátil se puso roja sin ningún motivo y no pasó nada cuando presioné alguna tecla. El arranque en caliente es inútil, solo reinicie. Sólo entonces me di cuenta de que esta computadora tenía problemas de calidad. A la mañana siguiente, llamé a la línea directa de atención al cliente de Lenovo. Un ingeniero dijo que podría haber un problema con el hardware y me pidió que buscara un centro de mantenimiento para revisarlo y solicitar uno nuevo.
Así que llevé mi portátil a la tienda Lenovo. Dijeron que las máquinas exhibidas en la tienda también tendrían pantallas parpadeantes y pantallas rojas, y también dijeron que esto es normal. Después de escuchar sus palabras, tuve dudas sobre su credibilidad. Después de la negociación, me ayudaron a reinstalar el sistema y me pidieron que fuera al taller de reparación local para comprobarlo yo mismo.
Luego fui al taller de reparación de Lenovo y un técnico utilizó un software para probar la tarjeta gráfica por mí. Después de realizar pruebas durante unas tres o cuatro horas, no se detectó ningún problema. Le pregunté qué hacer y me dijo que podía hacer el examen aquí hasta que salieran del trabajo a las seis en punto o dejar la computadora aquí por unos días para ver si había algún problema. Le pregunté: "Hoy es el último día para cambiar la computadora y mañana se puede reparar. Si voy a inspección mañana, ¿puedo cambiar la computadora? Me dijo que no, que hay que repararla".
Pero tengo un problema con mi computadora. ¿Por qué no puedo detectarlo? Dijo que el tiempo de prueba puede ser demasiado corto y no descartó un problema del sistema. Debido a que murió después de reinstalar el sistema, me consolé pensando que podría ser simplemente un problema del sistema y luego me fui a casa con mi computadora. Sin embargo, la pantalla de presentación volvió a aparecer esa noche y no le presté mucha atención en ese momento.
La noche siguiente el ordenador tenía la pantalla negra sin motivo alguno, y era inútil pulsar ninguna tecla excepto reiniciar. Al tercer día, el cuaderno volvió a apagarse. Me comuniqué nuevamente con el servicio de atención al cliente de Lenovo y me dijeron que el taller de reparación se comunicaría conmigo dentro de dos horas. Así que no reinicié la computadora, simplemente la dejé en blanco para intentar que el problema fuera claramente visible para la persona que vino a visitarme.
Pero esperé mucho tiempo antes de que el taller de reparación se pusiera en contacto conmigo. Le hablé nuevamente del problema de la computadora y quise cambiarla. Dijo que vendría a la puerta lo antes posible, pero nadie vino hasta casi la tarde y nadie se comunicó conmigo. Llamé nuevamente al taller de reparación y me dijeron que en este caso no era necesario que vinieran a la casa.
El 8 de febrero de 65438 llevé mi ordenador a la tienda y le expliqué el problema. Encendió la computadora y pronto volvió a quedar en negro. La gente de la tienda lo vio con sus propios ojos. En ese momento, no dijo nada excepto que llevaría la computadora a una estación de reparación para probarla.
Ya han pasado siete días y aún no hay resultados. Llamé al taller y me dijeron que no encontraron nada malo. Posteriormente llamé al servicio de atención al cliente de Lenovo. Cada vez que contestaba el teléfono, el operador no era la misma persona, pero todos decían lo mismo, diciendo que respondiera y que el operador se comunicara conmigo lo antes posible. Pero nadie nunca se puso en contacto conmigo.
Ayuda: ¡Reemplácela por una máquina nueva!
Punto de vista del Dr. Wang:
Según las tres garantías para productos de microcomputadoras:
Artículo 12
Después de la venta, Del día 8 al 15, cuando ocurre una falla de rendimiento enumerada en la "Tabla de fallas de rendimiento de productos de microcomputadoras" en estas regulaciones, los consumidores pueden optar por cambiar o reparar el producto.
Si el consumidor solicita un reemplazo, el vendedor será responsable de reemplazar el producto con el mismo modelo y especificaciones; cuando el producto del mismo modelo y especificaciones deje de fabricarse, será reemplazado por un producto del mismo; Marca cuyo rendimiento no es menor que el del producto original.
TTTTT
Sra. Envió la computadora portátil a reparar dentro de los 15 días posteriores a la compra. Por lo tanto, si el portátil presenta fallas de rendimiento (excepto por factores humanos), Lenovo debería reemplazarlo por uno nuevo. Esperamos que Lenovo pueda probar cuidadosamente las computadoras portátiles de los usuarios y resolver adecuadamente este problema.