Cómo presentar un sofá en detalle
¿Cómo presentar un sofá al detalle? Los sofás y las camas son los muebles más utilizados en los hogares. Como guía de compras, debemos presentar bien un sofá cuando los clientes estén interesados en comprarlo. La siguiente es una introducción detallada a cómo hacer un sofá.
¿Cómo presentar un sofá 1 en detalle? Es necesario introducir la materia prima, proceso de producción, fabricante y características de cada sofá. Además, prestar atención a las necesidades de los clientes y realizar presentaciones específicas logrará mejores resultados. Durante este proceso, pida a los clientes que se sienten lo mejor posible, sigan sonriendo y sean accesibles. Por ejemplo:
"¡Hola! ¿Quieres comprar un sofá de cuero? Este sofá no está mal. Está hecho de tal o cual cuero, de buena calidad y bonito color. Puedes tocarlo". y siéntate y siéntelo. Es muy cómodo sentarse y el sofá de cuero no huele. La clave es que es rentable y no muy caro. p>1. Di "Bienvenido"
En muchas tiendas de muebles, las guías de compras prefieren utilizar "Por favor, echa un vistazo" en lugar de "Bienvenido". En realidad, esta frase, sin darse cuenta, inculca un pensamiento subconsciente en el cerebro del cliente de "mirar a su alrededor y marcharse", por lo que el guía de compras debe cambiar sus palabras de inmediato. Una "bienvenida" con una sonrisa es la mejor manera de expresar la bienvenida a sus clientes.
2. Sólo aparece cuando debe aparecer
Es muy indeseable mostrarse demasiado entusiasta sin comprender la personalidad y las necesidades del cliente. El entusiasmo excesivo de la guía de compras ejercerá una especie de presión sobre los clientes individuales, que inevitablemente huirán y se librarán de su enredo. Por tanto, el coeficiente de entusiasmo de la guía de compras no debe ser demasiado alto. Mantener siete puntos de entusiasmo es suficiente. De hecho, solo cuando los clientes más necesitan ayuda puede aparecer a tiempo y ayudarlos con entusiasmo a resolver problemas, obteniendo así información sobre las necesidades reales de los clientes y atendiéndolos mejor, lo que se puede decir que es el doble de resultado con la mitad de esfuerzo.
3. Al cerrar una transacción, no prestes atención a las palabras que utilizas al hablar con tu cliente.
Sabemos que las palabras adecuadas pueden reducir la actitud defensiva de nuestros clientes. El tipo de palabras que escucha una persona producirá qué tipo de imágenes en su mente. Si los clientes escuchan palabras positivas y relajantes, pensarán en algunas imágenes felices y relajantes. No olvides que lo que los clientes compran es sentimiento, ¡cierra el trato con felicidad!
Cómo presentar en detalle las técnicas de venta y el texto de una guía de muebles para sofá 2
1. Primero, debes comprender los conocimientos básicos sobre el material, el estilo, la artesanía, el tamaño, precio, punto de venta, etc. del producto que se vende. Y es como memorizarlo, simplemente empieza a hablar. De lo contrario, si un cliente te pide precio y talla, tienes que mirar la etiqueta del precio y usar una regla para medirlo. La primera impresión que el cliente tiene de ti es que eres tú. no son profesionales, y luego su persuasión. ¡Eso es un gran descuento!
2.Aprende técnicas de venta consultiva para vender muebles. Esta es una herramienta de venta muy profesional.
3. El punto clave que debes tener en cuenta a la hora de vender muebles es que debes aportar soluciones desde la perspectiva del cliente y darle un asesoramiento profesional y responsable. Nunca compre muebles para vender muebles. No se limite a recomendar los más caros, intente meterlos en los hogares de los clientes. es inútil. El correcto es el mejor. Sólo cuando consiga un ambiente hogareño confortable sus clientes quedarán satisfechos y recomendarán a más familiares y amigos que compren.
Varios pasos del método de venta consultiva:
1. Presentar las características principales de la marca del producto a los clientes y primero utilizar algunas frases sencillas y reveladoras para atraer clientes.
2. Haga preguntas al cliente para conocer los problemas en su situación (esto es muy importante. Debe comprender los problemas que ha encontrado el cliente antes de usar los muebles y cuáles son los requisitos estándar al comprar). muebles nuevos, etc.).
3. Analizar la magnitud de estos problemas.
4. Ayudar a los clientes a decidirse a resolver los problemas.
5. Entrenar a los clientes para crear soluciones.
6. Entrenar a los clientes para establecer estándares para la resolución de problemas.
7. Orientar a los clientes a elegir planes.
Guiar a los clientes para completar las transacciones. Estos son sólo el marco, ¡las ventas están organizadas! Se necesita mucho tiempo para aprender a vender consultivamente. El 90% de las personas utilizan métodos de venta ordinarios, con una tasa de éxito de ventas del 30%; 65.438+00% de las personas utilizan métodos de venta consultivos, con una tasa de éxito de ventas del 70%.
¿Cómo presentar un sofá al detalle? 3. ¿Cómo presentar los puntos de venta del sofá?
1. Color
El color del sofá debe coordinarse con el color de la estancia, o complementarlo.
En general, a la hora de comprar, los consumidores quieren que sus hogares estén a la última moda, por lo que los fabricantes de sofás deben prestar atención a la consistencia de los productos con los últimos estilos y tonos, al mismo tiempo que prestan atención a los colores, patrones y texturas de los revestimientos decorativos.
2. Tejidos de revestimiento decorativo
Hay muchos tipos de tejidos de revestimiento decorativo en el mercado para elegir. Depende principalmente del color que le guste al consumidor, o de la textura que le guste. o no quiere que lo confundan con sus vecinos. O los muebles de un amigo pueden ser similares. Para valorar adecuadamente los distintos revestimientos disponibles para los muebles tapizados, se pueden señalar dos tipos de tejidos de revestimiento, uno tejido y otro no tejido o cuero.
2.1 Tejidos de fibras textiles
En el mercado de ventas de Estados Unidos, el tejido de revestimiento decorativo más utilizado son los tejidos de fibras textiles. Para hacer una evaluación general de las fibras o hilos con los que se fabrican los textiles y los patrones estructurales de los textiles, primero debemos comprender cuántas opciones están disponibles en los tejidos de fibras textiles. Los materiales de fibras naturales incluyen la seda, la lana, el algodón, el lino y especialmente el algodón. Cuando se trata previamente, ayuda a prevenir la decoloración o las manchas y es el material de fibra natural más utilizado.
Las fibras sintéticas artificiales están hechas de materias primas químicas, las más utilizadas son acrílicas, nailon, olefinas, poliéster, rayón, etc. Muchos tejidos con estructuras de fibras sintéticas son conocidos por sus marcas comerciales. En la mayoría de los casos, los textiles son una mezcla de varias fibras. Uno de los ejemplos más comunes son los textiles que son mezclas de fibras de poliéster y algodón. Dependiendo de la estructura del tejido, existen dos tipos de materiales de fibra que se utilizan con mayor frecuencia en muebles tapizados: textiles y no textiles.
(1) El textil es un material de fibra tejido a máquina, que está hecho de dos hilos tejidos en ángulo recto en las direcciones de urdimbre y trama. Muchos textiles se utilizan ampliamente en muebles tapizados:
Las telas jacquard hechas de hilos o fibras de diferentes colores tejidas en patrones altamente decorativos son ejemplos de tales telas, como damascos, alfombras y brocados de jacquard. Todas estas telas son materiales comunes y relativamente convencionales en muebles empaquetados de estilo tradicional.
La tela esponjosa se llama pelusa. Las fibras se retuercen formando una bola o se erigen densamente para formar una estructura tridimensional. Los tejidos de pelo más típicos son el terciopelo y la pana. Para muebles tapizados tradicionales o contemporáneos, utilice tejidos de lana en los colores y diseños correspondientes.
Los tejidos de punto de lana están fabricados con lana esponjosa, flexible y elástica tejida a máquina o a mano. Uno de los hilos más utilizados en tejidos estampados es el hilo de chenilla. Las telas expresan una sensación poco ortodoxa, y algunas están diseñadas para imitar la ropa de casa antigua. Este tipo de hilo se utiliza en varios estilos de muebles del salón.
La tela de tejido liso es una tela tejida a partir de hilos o fibras de colores sólidos con una textura especial. Se caracteriza por su textura y se utiliza en varios estilos de muebles ortodoxos o poco ortodoxos.
La tela estampada y teñida es un tipo de tela después de estampar y teñir, generalmente estampada con patrones decorativos. Ejemplos de tales telas son el percal pulido o el algodón pulido, que también se pueden convertir en telas brillantes, como las impresas con patrones irregulares asociados con la ropa, o diseñadas específicamente para habitaciones familiares, muebles de verano o temporales. Las prendas de punto de lana mezcladas con nailon, rayón, algodón y lana también se pueden estampar y teñir.
(2) Los tejidos no tejidos y los revestimientos de cuero ocupan un lugar muy importante en la decoración textil. Los materiales de fibra no tejida incluyen:
Los materiales de etileno, principalmente películas de vinilo, se recubren en la superficie de otros materiales de fibra o se usan solos. En definitiva, son un material de fibra no tejida muy común. El vinilo se utiliza mucho en muebles y su principal ventaja es la resistencia al desgaste. Aunque a menudo se los considera simplemente una "alternativa" al cuero, se pueden imprimir con una variedad de patrones. Los materiales vinílicos se utilizan ampliamente en mobiliario de oficina, mobiliario comunitario y mobiliario público.
Los productos de fibra reciclada, con fibras finas pegadas a la parte inferior de tejidos planos, tienen un efecto tridimensional, son muy similares a los tejidos de lana y, a menudo, se imprimen con varios diseños. El terciopelo regenerado es un ejemplo.
Las prendas de punto se fabrican a partir de una o más hebras de hilo y son un tejido de fibra barato. Para muebles tapizados, la elección del hilo para confeccionar prendas de punto es muy importante.
La tela de fibra de gamuza se utiliza a menudo como revestimiento decorativo para muebles tapizados. Parece gamuza real y generalmente es menos costosa.
(3) El cuero es otro tejido que se utiliza en muebles tapizados y se utiliza a menudo para fabricar productos de alta gama. Sin embargo, de hecho, los muebles cubiertos de cuero varían mucho en precio, color y calidad. Casi todo el cuero utilizado para muebles proviene de pieles de ganado vacuno.
El precio de esta piel depende del número de veces que se divide la piel de vacuno, de qué capas se utilizan y del tipo de tratamiento superficial que se utiliza durante el curtido. Mezclar cuero con vinilo puede reducir significativamente el precio de los muebles de cuero y es una práctica común. En concreto, la superficie del asiento está revestida de cuero, y los apoyabrazos y respaldos están recubiertos con una película plástica vinílica teñida del mismo color que el cuero. Las telas para embalajes flexibles suelen recibir un tratamiento superficial para hacerlas más resistentes a las manchas y menos susceptibles a la contaminación.
3. Estilo
La tercera característica de la venta de sofás es el estilo. Los consumidores buscarán muebles tapizados que combinen con la decoración de su hogar. Siempre que estén interesados en un determinado tipo de mueble, hay muchos fabricantes para elegir. En los muebles tapizados, la forma del marco determina el carácter del estilo más que cualquier otra característica.
4. Aspecto general
Que un mueble se venda bien o no depende de su aspecto general, que se ve afectado principalmente por los detalles del paquete suave y si las telas están correctamente. emparejados para una apariencia específica. Muchas personas que se dedican a la industria de muebles tapizados creen que la tela y la forma del marco deben reflejarse y complementarse para poder venderse bien. Los diseñadores deben prestar atención al diseño de todas las interfaces, como reposabrazos, patas, bordes, cojines de asiento, etc., para que el producto sea atractivo para los clientes. Un producto bien diseñado debe empaquetarse adecuadamente para que todos los aspectos funcionen bien en conjunto. Se debe prestar especial atención al patrón de la tela, como las rayas o cuadrados de la tela, el patrón en el centro de la tela, etc. , es un indicador de calidad.
5. Estructura interna
Los consumidores generalmente no pueden ver la estructura detallada del sofá. Sin embargo, el minorista debe tener un conocimiento profundo del producto para poder informar a los consumidores las características del mueble. Hay algunas características invisibles que simplemente muestran la buena calidad del producto.
Las estructuras utilizadas en los productos de sofá suelen variar en calidad. La madera es un material común para hacer marcos de cuadros, y los marcos de mejor calidad están hechos de materiales secados al horno. Los marcos de madera se pueden fijar de diversas formas, como mediante varillas o tornillos de madera. Para aumentar la resistencia, a menudo se añaden ángulos. La resistencia también depende del método de unión y de si la sierra para juntas se corta correctamente para establecer una conexión firme entre los dos.
Varios tipos de estructuras de resortes están diseñados para mejorar la comodidad y son un componente clave de la calidad intrínseca. Hay cinco tipos básicos de construcción de resortes y muchos fabricantes utilizan uno de ellos para garantizar la comodidad necesaria para el funcionamiento del resorte. Los fabricantes pueden utilizar uno o más de los siguientes tipos estructurales:
Resorte helicoidal o resorte cónico, el resorte cónico superior o resorte helicoidal tiene 8 vueltas, enrollado a mano en un doble cono, comúnmente usado en sillas o sofás. para mayor comodidad. En términos generales, es necesario que los resortes estén firmemente fijados a la base y sus puntas hábilmente conectadas con una cuerda fuerte. Los resortes cónicos también pueden convertirse en unidades, conectarse con barras de acero y fijarse al marco. Esta construcción de resorte unitario tiene muchas ventajas sobre los resortes de cuerda manual, pero es mucho más económica.
Un resorte de alambre de acero curvo en forma de zigzag (o zigzag), con ambos extremos del resorte fijados directamente en el marco del mueble tapizado. Sobre el asiento o respaldo se atan paralelos entre sí para que realicen la función de resortes.
Resorte de alambre fijo La estructura del resorte de alambre fijo es similar a la del resorte de alambre curvo, pero este resorte forma un rectángulo con diferente curvatura y ángulo. Los resortes de alambre fijo, al igual que los resortes de alambre curvo, se fijan directamente al marco.
Los resortes de suspensión de rejilla son resortes en forma de rejilla que a veces están envueltos en papel o recubiertos con plástico. Un lado está fijado directamente al marco y el otro lado está fijado al marco con un resorte helicoidal para realizar la función del resorte.
La malla elástica no es un resorte de ningún tipo. Algunos fabricantes utilizan varios tipos de mallas elásticas que se fijan directamente al marco. El material de relleno se utiliza para rellenar apoyabrazos, respaldos y otros componentes. El tipo de materiales utilizados y si el acolchado es bueno es otro indicador de calidad y comodidad.
El confort de un sofá depende principalmente de los cojines del asiento y del respaldo. Entre los productos de sofás para el hogar, los siguientes tipos de cojines son los más comunes:
(1) El cojín superior está relleno de plumón o terciopelo elástico. Las plumas de aves acuáticas se utilizan como material de relleno para cojines rellenos de plumón. Los cojines con resortes están hechos de un conjunto de pequeños resortes helicoidales enrollados individualmente y rellenos con un núcleo de poliuretano, llamados celdas Marshall. El núcleo interior es de poliéster y plumón, y a todo el mueble se le cose una funda que se incrusta en el cojín a modo de forro interior.
(2) En muchos muebles blandos de gama media a alta, el cojín más utilizado es la espuma de poliuretano, que está envuelta por múltiples capas de fibras de espuma de poliuretano, con una funda incolora cosida en el exterior. y metido en la funda del cojín.
(3) El núcleo del cojín de poliuretano y el bloque de poliéster están unidos o pegados entre sí. Este bloque de polivinilo se rellena directamente en la funda del cojín, por lo que no es necesario coser la funda.
(4) El cojín más barato está hecho de una pieza entera de espuma de poliuretano, que se rellena directamente en la funda del cojín. Este tipo de cojín de asiento suele combinarse con un cojín de respaldo económico, que en realidad está relleno de fibra de poliéster picada. La prueba definitiva para saber si los muebles están tapizados correctamente es si se puede sentir la estructura a través de la tela del revestimiento. Si los bordes duros del marco se pueden sentir desde el exterior, entonces la envoltura y el acolchado no son buenos y la tela se desgastará rápidamente.
6. Comodidad
Otro factor importante que influye en la compra de un sofá es la comodidad.
Los minoristas siempre piden a los clientes que se sienten en el sofá para ver si se sienten cómodos. ¿Los pies de las personas tocan el suelo cuando se sientan? ¿Es difícil levantarse después de estar sentado? ¿Los asientos son anchos o estrechos? ¿Qué tan duros o blandos son los cojines del asiento y el respaldo? Estas preguntas deben responderse con confianza para que la tienda pueda hacer felices a los clientes comprando muebles tapizados para la venta.
7. Relación calidad-precio
Coste-rendimiento es uno de los factores por los que las personas toman la decisión final a la hora de comprar muebles tapizados. Aunque es difícil definir la rentabilidad, la relación entre precio y valor es simplemente "¿Piensan los clientes que este producto tiene la mejor rentabilidad en comparación con otros productos similares? En los últimos años, la gente ha enfatizado si la producción de muebles es moderna?" producto y utiliza piezas baratas, para garantizar que los precios al consumidor sean lo más bajos posible.
Los marcos hechos de paneles de madera ahora han reemplazado a los hechos de madera maciza porque los marcos hechos de madera contrachapada y OSB son lo suficientemente fuertes y los fabricantes pueden reducir costos. Otros esfuerzos incluyen reducir los costos laborales, incluida la mejora de las técnicas de producción o la importación de piezas más baratas. Algunos muebles tapizados se importan para mantener los precios bajos, aunque se importan mucho menos que los muebles de madera.