Los clientes siempre piensan que el precio es demasiado alto. ¿Cómo podemos hablar con ellos para que firmen el contrato (decoración) con nosotros?

a: Tenemos una cooperación a largo plazo con los fabricantes de pisos. Podemos recomendarlo y disfrutar de los precios preferenciales de los fabricantes. Sin embargo, la selección de variedades, la instalación y el pago se acuerdan directamente con los fabricantes de pisos.

5. Cuando un cliente pregunta a la empresa sobre la diferencia entre los dos precios, ¿qué debe responder?

a: Las cotizaciones de nuestra empresa se formulan principalmente de acuerdo con las diferentes necesidades de los clientes. La principal diferencia entre ellos es que se generan diferentes precios según la calidad de los materiales, los estándares técnicos y el nivel del equipo de construcción. Pero no importa qué nivel de cotización elija, le brindaremos el mismo servicio completo y entusiasta, y nuestra relación calidad-precio también es más alta que la de otras empresas.

6. Cuando un cliente pregunta por qué en diferentes niveles de cotizaciones, a veces los materiales principales y los materiales auxiliares (como baldosas y pisos) utilizados en un proyecto de construcción son los mismos, pero las cotizaciones del proyecto son diferentes. ¿Cómo deberías responder?

Respuesta: A veces los materiales utilizados en un proyecto de decoración cotizados en diferentes niveles son los mismos, pero debido a diferentes niveles de trabajadores o diferencias en las técnicas de construcción, a menudo hay algunas diferencias en las cotizaciones. Nuestros siete equipos de construcción fijos se dividen en dos niveles después de una evaluación estricta y cada uno disfruta de diferentes estándares de carga. Por ejemplo, con tecnología de pintura de látex de gama media, la construcción Clase A cuesta 9 yuanes/㎡ y la construcción Clase B cuesta 6 yuanes/㎡.

7. Cuando un cliente pregunta: "¿Su empresa hace tanta publicidad y todos los gastos corren por nuestra cuenta?"

Respuesta: Tenga la seguridad de que nuestra empresa está tomando el camino de la "marca y la escala". Aunque publicitamos mucho, debido a la gran escala de nuestra empresa, la tasa de amortización de las tarifas de publicidad es menor que la de las pequeñas empresas, lo cual es una de las ventajas de la escala. Además, en vista de la popularidad e influencia de nuestra empresa en la industria de la decoración del hogar, muchos informes de los medios sobre nosotros son gratuitos o tienen descuentos extremos, por lo que no tiene que preocuparse por asumir nuestros costos de publicidad.

8. Cuando un cliente pregunta sobre la proporción de materiales, mano de obra y ganancias en la cotización, ¿cómo debe responder?

Respuesta: Los costos de materiales directos y los costos de mano de obra directa representan aproximadamente el 80% del costo total, mientras que el alquiler, los salarios y los impuestos para los diseñadores, asistentes y otros gerentes representan aproximadamente el 15%, y las ganancias de la empresa. son generalmente del 5% aproximadamente.

9. Cuando los clientes nos preguntan si podemos ofrecer más concesiones de precios, ¿qué debemos responder?

Respuesta: Las empresas de decoración también siguen las leyes generales del "mercado", es decir, debido a la feroz competencia entre muchas empresas, los precios son cada vez más bajos, el servicio y la calidad son cada vez más altos, y los beneficios de cada empresa son cada vez más bajos y tienden a ser consistentes. Los precios de nuestra empresa son los mismos y las ganancias actuales ya son bastante bajas. Sin embargo, a medida que se intensifica la competencia en el mercado de mejoras para el hogar, algunas empresas no estándar han bajado los precios e incluso han realizado descuentos y promociones a gran escala para poder emprender proyectos. La gente en la industria sabe muy bien que la esencia no es obtener ganancias, sino tomar atajos durante el proceso de construcción y la consiguiente mala calidad. Nuestra empresa tiene un considerable conocimiento de marca y ha ganado el título de "Diez mejores empresas de decoración del hogar en una ciudad" durante dos años consecutivos. Insistimos en brindar a los clientes servicios de ingeniería de alta calidad. También hemos desarrollado un sistema de garantía de calidad estandarizado para verificar todos los niveles y evitar resueltamente la competencia de precios bajos reduciendo los estándares de proceso y de calidad. Por lo tanto, con los bajos beneficios actuales, nos resulta difícil hacer concesiones.

10. Cuando un cliente te pregunta "¿Habrá grandes cambios en el presupuesto de tu proyecto en el futuro?", ¿cómo deberías responder?

a: Cuando el proyecto de decoración que usted ha determinado no cambia en el futuro, nuestra cotización generalmente no cambiará. Sin embargo, a veces el presupuesto del proyecto elaborado mediante dibujos se desviará de la situación real y la liquidación final debe basarse en el volumen real del proyecto, y cualquier exceso se reembolsará y se compensará menos. Por supuesto, si realiza modificaciones, adiciones o eliminaciones al diseño original durante la construcción de su proyecto, le informaremos el cambio de precio en forma de cambio y notificaremos a la construcción después de la firma.

11. ¿Cómo debe responder el cliente cuando no está de acuerdo con la forma de pago de "60% de anticipo y 35% de pago intermedio"?

Respuesta: Los contratos que utilizan actualmente las empresas formales de decoración del hogar son todos modelos formulados por la Asociación de Decoración de Interiores y no tenemos derecho a cambiar ninguno de ellos. Los métodos de pago son los mismos. La razón por la que la Asociación de Decoración de Interiores exige esto es garantizar los intereses de los consumidores de decoración del hogar a través de una gestión estandarizada. Por lo tanto, le conviene confiar en medios legales para proteger sus derechos e intereses legítimos en el futuro.

Si lo cambiamos, no seremos reconocidos por el departamento de inspección de calidad del mercado y usted perderá la protección de terceros. Una vez realizado el pago, depositaremos 6,543,8 millones de yuanes en la Asociación de Decoración de Interiores para garantizar la calidad de su proyecto.