¿Cuáles son los contenidos principales de la ficha de un cliente? ¿Cuáles son los diez canales principales para obtener información de los clientes?
Recopilar información de los clientes a través de cuestionarios.
Encuentre detalles del cliente a través de información de red, incluido el nombre de la empresa, la dirección de la empresa, el número de contacto, etc. La mejor manera de recopilar información de los clientes a través de llamadas en frío es barrer las calles, visitarlas una por una y obtener información de los clientes a través de las páginas amarillas de las empresas locales, que se actualizarán cada año. Necesitamos comunicarnos con los clientes de manera oportuna, actualizar la información más reciente y recopilar información de los clientes mediante el intercambio de recursos y la cooperación de canales, incluida la cooperación con algunas grandes empresas.