Cómo hacer marketing por correo electrónico
En primer lugar, determine el propósito y los objetivos del marketing por correo electrónico.
El marketing por correo electrónico no consiste simplemente en enviar correos electrónicos ordinarios, sino en iniciar una campaña personalizada, continua y a largo plazo para sus clientes objetivo. Campañas de marketing individuales personalizadas basadas en correos electrónicos de permiso. Determinar metas y objetivos claros, formular un plan y presupuesto razonable de objetivos y tareas, elegir métodos y estrategias apropiados y establecer organizaciones de apoyo y sistemas de servicios correspondientes son los primeros pasos en el desarrollo del marketing por correo electrónico.
2. Recopilar y organizar la información de los clientes y establecer una base de datos.
Adquiera datos de los usuarios, segmente gradualmente a los usuarios, utilice los resultados del análisis del comportamiento del usuario para calcular los intereses y pasatiempos de cada usuario y proporcione soporte de base de datos para el marketing uno a uno, incluidos los métodos y procesos de adquisición de datos del usuario. Estándares y procesos de actualización y mantenimiento de bases de datos, estándares y procesos de clasificación de usuarios, estándares y procesos de modelado y análisis del comportamiento de los usuarios.
Es muy fácil establecer una base de datos de clientes en algunas industrias, como banca, seguros, aviación, publicaciones de medios, educación y capacitación, sitios web, etc. , ya que los clientes de estas industrias deben proporcionar sus nombres e información de contacto. Sin embargo, es relativamente difícil para empresas como tiendas especializadas, cadenas de supermercados o mayoristas del sector minorista recopilar datos de clientes. Deben utilizar algunas habilidades y métodos para establecer con éxito una base de datos de clientes.
Por ejemplo, una forma eficaz de crear una biblioteca de correo electrónico autorizada es crear un portal en el propio sitio web de la empresa para que los consumidores potenciales puedan completar fácilmente sus direcciones de correo electrónico para suscribirse a la información que necesitan. Además, incluso si ha jurado sinceramente no revelar la dirección de correo electrónico de un cliente potencial a nadie más, debe informarle de manera clara y obvia que no la utilizará de ninguna manera a menos que esté de acuerdo con revelar su dirección de correo electrónico. a un tercero. No solo eso, sino que también debes proporcionar un medio conveniente para "cancelar la suscripción" para que esas personas vean que pueden eliminar fácilmente su correo electrónico y se sientan cómodas brindándote su correo electrónico.
3. Produzca contenido enriquecido personalizado uno a uno
Basado en el soporte de datos, utilice el editor WYSIWYG para generar automáticamente contenido amigable para diferentes categorías de usuarios, que es uno a uno. -one Marketing brinda soporte de contenido, incluidos estándares amigables para el contenido del usuario y procesos de gestión de contenido del usuario. Esta es una era de personalización. El título del correo electrónico que el usuario espera recibir es "Hola Zhang Sanfeng, ¿Haike Film Club te invita a asistir a la fiesta del "Visitante Misterioso" este sábado en lugar de "Fiesta Temática del Visitante Misterioso"? propio nombre al comienzo del correo electrónico Nombre y el idioma de todo el correo electrónico es sencillo y amigable. Después de leer el título, el correo electrónico no se eliminará, lo que aumentará en gran medida la tasa de apertura del correo electrónico.
4. Elija un método de entrega potente
Estas herramientas de correo electrónico habituales, como Foxmail Outlook, son más adecuadas para enviar uno o más correos electrónicos. Existen muchos inconvenientes al utilizar este software de correo electrónico de uso común como herramientas de marketing por correo electrónico, como revelar fácilmente la dirección de correo electrónico de la persona copiada y el mismo contenido. Por lo tanto, debemos optar por poder realizar múltiples tareas, múltiples lotes, múltiples subprocesos, rápidos y a gran escala y simular el envío de correos electrónicos de forma individual.
Sistema estadístico de retroalimentación en tiempo real de verbo (abreviatura de verbo) y sistema de soporte de respuesta de servicio
El análisis estadístico mide la efectividad de la implementación de marketing, elimina buzones de correo no válidos según los datos del informe y ajusta contenido, métodos y puntos de detalles del usuario, incluido el envío de análisis estadístico, incluida la tasa de éxito del envío, la tasa de llegada, la tasa de apertura, la tasa de clics, la gestión integral de informes de análisis estadístico, el análisis del modelo de comportamiento del usuario, etc.
Tras la implementación del email marketing se ha establecido la relación con el cliente. Por lo tanto, las empresas deben estar preparadas en todos los aspectos, como cómo manejar las consultas, compras, servicios y quejas de los clientes, al igual que otras actividades de marketing o el uso de otras herramientas de marketing.
6. Mida con precisión la relación entrada-salida de marketing
El índice de evaluación de la eficacia del marketing por correo electrónico es la relación entre el coste integral de 1.000 correos electrónicos y el ingreso integral como indicador principal.
El costo integral puede incluir el costo de construir y utilizar el entorno de red, el costo de recopilar y establecer la biblioteca de correo electrónico de permiso, el costo de hacer copias y plantillas de correo electrónico de permiso, el costo de los servicios externos incurridos en el proceso de marketing, el costo de proporcionar un trato preferencial al marketing en línea, y otros costos relacionados, y los ingresos integrales deben calcularse de manera uniforme a partir del efecto publicitario de los correos electrónicos y los ingresos de las compras directas, y no deben centrarse únicamente en los ingresos por ventas directas.
No es difícil ver en el proceso de implementación anterior que si un trabajador quiere hacer bien su trabajo, primero debe afilar sus herramientas. Elegir una buena plataforma de marketing por correo electrónico autorizada es una garantía importante para una implementación exitosa, incluida la recopilación de datos, la recopilación, la construcción de bases de datos, el envío de correos electrónicos, el envío de informes estadísticos, etc. La plataforma de marketing por correo electrónico admite operaciones de proceso completo.