Valoración de Huawei_¿Qué opinas de Huawei?
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Los lobos son animales aterradores y molestos. Pocas personas quieren compararse con él, pero Huawei se autodenomina lobo. Ren dirigió la manada de lobos de Huawei para luchar contra leopardos y leones en el mercado, demostrando plenamente la naturaleza lobuna de la empresa y logrando grandes resultados. En la industria, Huawei es muy conocido e incluso sus competidores están asombrados. Especialmente la personalidad discreta y el comportamiento loco de Huawei hacen que este extraño coyote sea aún más misterioso. Hace más de diez años, era una pequeña empresa privada con un capital registrado de sólo 20.000 yuanes. Sin embargo, en 2001, sus ventas alcanzaron los 25.500 millones de yuanes, lo que la convirtió en una de las 100 principales empresas de electrónica y se convirtió en un equipo de comunicaciones de clase mundial. proveedor. Este éxito invita a la reflexión. ¿Qué tipo de magia competitiva tiene la cultura corporativa única del lobo?
Huawei no es la primera empresa nacional que se adentra en el campo de las comunicaciones. En ese momento, otras empresas que luchaban lado a lado habían desaparecido hacía mucho tiempo, pero confiaba en la tenaz capacidad de supervivencia de la manada de lobos y rápidamente se convirtió en un jugador fuerte en este campo con un impulso agresivo. Algunas personas comparan varias empresas de la industria de fabricación de comunicaciones con tres animales de la pradera: las empresas multinacionales son como leones, las empresas conjuntas de empresas multinacionales en China son como leopardos y las auténticas empresas locales chinas son como coyotes. Si esta metáfora es apropiada, entonces Huawei es el coyote más destacado.
Huawei defiende la cultura del lobo. El director ejecutivo de Huawei, Ren Zhengfei, resumió tres características de los lobos:
Una es un agudo sentido del olfato.
La otra es la perseverancia y la capacidad de respuesta. altruismo El espíritu ofensivo de la dedicación;
El tercero es la lucha grupal. Estos tres puntos son las características del éxito de Wolf Kill y también formarán un poder increíble cuando se apliquen a la competencia de las empresas, por lo que las empresas necesitan un pequeño lobo para desarrollarse. Si está muy consciente de las tendencias de sus oponentes y de los cambios del mercado, podrá aprovechar las oportunidades y tomar la iniciativa. Inevitablemente habrá reveses en el proceso de competencia, por lo que si quieres ganar en el futuro, debes tener un espíritu de no tener miedo a perder y una fe infinita. En la competencia del mercado, no tiene sentido retroceder y esperar. Una empresa es una organización colectiva y su éxito depende del esfuerzo de todos, por lo que sólo a través de todos los esfuerzos la empresa puede ser brillante.
En la batalla con el león, el lobo tiene una capacidad terrible para sobrevivir, está ansioso por ganar y persigue persistentemente sus objetivos, utilizando cualquier método disponible, lanzando ataques locos y dejando que el león sea derrotado colectivamente. a toda costa, exhausto de luchar. Aunque Huawei es la empresa multinacional dominante, continúa creciendo porque tiene más deseos de éxito, una búsqueda más persistente de desarrollo y adopta las tácticas más efectivas del mercado. A medida que se desarrolla la guerra colectiva, Huawei a menudo se enfrenta a oponentes que lo son varias veces. más poderoso. Lucha y encuentra una manera de sobrevivir. En la competencia por compartir presas, tanto los leones como los leopardos temen al lobo mortal y no se atreven a tomárselo a la ligera. La manada de lobos de Huawei desempeña un papel mortal en el mercado, utilizando diversos medios competitivos para asustar a los leones y leopardos estacionados. En tan solo unos años, el número de lobos en esta manada se duplicó de unos pocos cientos a decenas de miles, lo que hizo que la manada de lobos creciera. Para Huawei, su principal negocio son las ventas. Las ventas muestran el aspecto más distintivo de la naturaleza del lobo, que es atacar hacia afuera con fuerza general, utilizar diversos medios para lograr sus objetivos y competir por el mercado. Persigue frenéticamente la victoria y tiene una paciencia incesante con el fracaso. En competencia, las armas de Huawei pueden no ser necesariamente las mejores, pero deben ser las más efectivas, por lo que su competitividad tiene sus raíces en su naturaleza lobuna. En términos de investigación y desarrollo, también mostró su perseverancia y su naturaleza de lobo trabajador. Los investigadores científicos trabajan duro, ¿no tienen miedo? ¿Sentado en el banquillo durante diez años? ,persistir en? ¿Empezar desde cero? No estudie el problema de manera amplia, sino estúdielo profundamente. Por lo tanto, la tecnología de Huawei siempre puede liderar el país. Esta es una herramienta poderosa para que los productos tecnológicos se apoderen del mercado.
La naturaleza del lobo es el epítome de las características de la cultura corporativa. Huawei concede gran importancia a la cultura corporativa y Ren tiene un debate incisivo al respecto. Los recursos se agotarán, pero la cultura seguirá prosperando. Todos los productos industriales son creados por la sabiduría humana. Huawei no tiene recursos naturales en los que confiar. ¿Sólo excavando los grandes campos petroleros, los grandes bosques y las grandes minas de carbón en los que piensa la gente? El espíritu puede transformarse en materia, y la civilización material conduce a la consolidación de la civilización espiritual. Nos adherimos a la política de promover la civilización material con la civilización espiritual. ¿La cultura aquí incluye no sólo conocimiento, tecnología, gestión y sentimiento? También incluye todos los factores intangibles que promueven el desarrollo de la productividad. ? Aunque el lobo también tiene un lado cruel en la competencia, su lealtad es la base de su perseverancia, ¿así que defiende Huawei? ¿Amar la patria, amar a la gente, amar la empresa? Como cultura corporativa dominante, incluye cuatro aspectos importantes:
1. La cultura corporativa es la reaparición de la cultura nacional y la cultura política. Huawei introduce la cultura socialista de China en las empresas y les pide que aprendan de Lei Feng y Jiao y nunca dejen que estos modelos sufran. Adherirse a la civilización material y consolidar la civilización espiritual, que a su vez promueve la civilización material y combina la dedicación socialista con los intereses personales.
2. Impulsados por intereses duales. Trabajar duro por la prosperidad de la patria, el rejuvenecimiento de la nación y la felicidad de la familia está impulsado por intereses duales: los intereses nacionales y las metas personales inspiran entusiasmo en el trabajo.
3. Compartimos el bien y el mal, compartimos el bien y el mal. Todos en Huawei son iguales y no buscan privilegios; el éxito es compartido por el colectivo y el fracaso es compartido por el colectivo. La unidad, la cooperación y la lucha colectiva son el alma de la cultura corporativa de Huawei, similar a la acción colectiva de los lobos.
4. ?Ley Básica de Huawei? .
? ¿Ley Básica de Huawei? La redacción del "Segundo Emprendimiento" comenzó en 1996. Esta es una manifestación concreta de la cultura corporativa de Huawei. Aclara los conceptos, estrategias, directrices y políticas básicas de Huawei para el Segundo Emprendimiento y desempeña un importante papel rector y normativo en el desarrollo de Huawei. La razón por la que Huawei puede ganar la competencia es que integra las tres características del lobo en su cultura central, formando una cultura del lobo única. Especialmente cuando las empresas chinas son mucho más débiles que las empresas de clase mundial y deben sobrevivir en la competencia de la integración económica global, la cultura del lobo juega un papel mágico y constituye una competitividad especial efectiva. La misión de Huawei incluye cuatro aspectos: valores fundamentales, objetivos básicos, crecimiento de la empresa y distribución de valor.
Los valores fundamentales son la base para la supervivencia de una empresa y la motivación espiritual para que una empresa persiga el éxito. El objetivo de Huawei es hacer realidad los sueños de los clientes en el campo de la información electrónica y convertirse en un proveedor de equipos de clase mundial y una empresa líder de clase mundial; la mayor riqueza de Huawei es su gestión seria y responsable de empleados eficaces y también absorbe ampliamente las últimas investigaciones; los resultados en el campo de la información electrónica del mundo, haciendo que los productos sean independientes entre las potencias de comunicación del mundo, el amor por la patria, la gente, la causa y la vida son la fuente de la cohesión, el sentido de responsabilidad, el espíritu de innovación, el espíritu. de profesionalismo y el espíritu de unidad y cooperación son la esencia de la cultura corporativa, y buscar la verdad a partir de los hechos es el código de conducta; abogar por la formación de relaciones de interés entre clientes, empleados y socios; adherirse a la política de promover la civilización material con la espiritual; la civilización; servir al país con la industria y rejuvenecerlo con la ciencia y la educación como responsabilidad propia? Estos son los valores fundamentales de Huawei, los pilares espirituales para la supervivencia y el desarrollo de Huawei, las características básicas de Huawei y las pautas y normas para el comportamiento de Huawei. En la sección de objetivos básicos, se establecen objetivos de desarrollo de calidad, capital humano, tecnología central y ganancias, lo que aclara la dirección de desarrollo de la empresa. En la sección de crecimiento de la empresa se aclaran los principales problemas encontrados en el desarrollo de la empresa y se aclaran las ideas de crecimiento. En la parte de distribución de valor, se protegen los intereses de los empleados reconociendo el valor de los resultados laborales de los empleados, adoptando métodos de distribución adecuados, dando prioridad a la eficiencia y teniendo en cuenta la equidad y el desarrollo sostenible. Estos son los contenidos centrales que constituyen la competitividad central de Huawei y describen claramente la línea principal de capacidades centrales. El objeto de la empresa es el contenido más básico e importante de la empresa.
El objeto social de Huawei, combinado con la realidad y el entorno social de la empresa, expone una serie de cuestiones importantes de la empresa y desempeña un papel rector y normativo en el desarrollo de la empresa. El propósito corporativo de Huawei es el núcleo de la cultura corporativa del lobo y el núcleo de la competitividad central. Su importancia es evidente. Sistema de incentivos al talento Las capacidades técnicas de Huawei se están desarrollando rápidamente y las capacidades de ventas de Huawei son agresivas. Esto se debe a que hay un grupo de personas de Huawei valientes y trabajadoras, y su espíritu emprendedor proviene del sistema de incentivos al talento de Huawei. El mecanismo de incentivo al talento de Huawei incluye principalmente los siguientes aspectos:
1. Establecer un sistema de gestión de recursos humanos basado en el empleo gratuito en lugar del empleo permanente.
2. Establecer un mercado laboral interno, permitir y alentar a los empleados a cambiar de trabajo, realizar la competencia y selección interna, promover la asignación efectiva de talentos, activar a los empleados y maximizar el descubrimiento y desarrollo del potencial de los empleados.
3. El salario es alto.
4. Proporcionar formación de desarrollo continuo.
5. La competencia justa implica no sólo calificaciones académicas, sino también talentos prácticos.
6. Evaluación objetiva y justa.
7. Capitalizar el conocimiento y autorizar el conocimiento. Cuando la cultura corporativa del lobo mostró efectos milagrosos y Huawei estaba en su apogeo, Ren de repente publicó dos artículos llenos de ansiedad: "El invierno de Huawei" y "Primavera del Norte". Huawei siempre ha sido discreto y ha presentado argumentos similares antes, pero esta vez, cuando cayó el imperio Lucent, la advertencia de Huawei fue inesperadamente impactante. Tan pronto como aparecieron estos dos artículos, atrajeron gran atención en la industria, se difundieron ampliamente en línea y fueron muy elogiados por la comunidad empresarial. Para una empresa con un negocio próspero, es raro tener tal sensación de crisis. Es como un lobo por naturaleza, siempre atento a la supervivencia. Esta sensación de crisis es una extensión de la lobuna cultura corporativa.
Reseña de Huawei (Parte 2): después de leer "Centrado en el cliente", siento que Huawei Technologies Co., Ltd. es una empresa de tecnología privada con sede en Shenzhen, provincia de Guangdong, China, propiedad de empleados que producen y vender equipos de telecomunicaciones. Yuren se estableció en Shenzhen, China en 1987 con un capital registrado de 210.000 yuanes. El presidente actual es Ren, el presidente es. Huawei es el mayor proveedor de soluciones de redes de telecomunicaciones del mundo, el segundo mayor proveedor de equipos de estaciones base de telecomunicaciones, el mayor proveedor de equipos de comunicaciones del mundo, el tercer mayor fabricante de teléfonos inteligentes del mundo y el principal proveedor de soluciones de información y comunicaciones del mundo. Los productos de Huawei incluyen principalmente redes de conmutación, redes de transmisión, redes de acceso fijo inalámbricas y cableadas, redes de comunicación de datos y productos de terminales inalámbricos en redes de comunicación. Huawei proporciona equipos de hardware, software, servicios y soluciones a operadores de comunicaciones globales y propietarios de redes profesionales. . Los productos y soluciones de Huawei se han utilizado en más de 170 países de todo el mundo, sirviendo a 45 de los 50 principales operadores del mundo y a un tercio de la población mundial. En 2014, China ocupó el puesto 285 en la revista Fortune Global 500, subiendo 30 puestos respecto al año anterior. Los ingresos en 2015 aumentaron un 35,3% con respecto al año anterior, alcanzando los 390 mil millones de yuanes (aproximadamente 601 mil millones de dólares estadounidenses). En mayo de 2016, Huawei demandó a Samsung por infracción de los derechos de propiedad intelectual de los teléfonos móviles y las comunicaciones móviles, lo que fue la primera oportunidad para que las empresas chinas defendieran sus derechos contra empresas extranjeras de renombre.
Ahora se puede decir que Huawei es muy conocido en el país y en el extranjero.
El éxito de Huawei no es sólo el éxito de su líder Ren, sino también el resultado de los esfuerzos conjuntos de todos los que luchan. El mito creado por Huawei ha sorprendido a todos los ámbitos de la vida en el extranjero. ¿Cómo llegó a la puerta una empresa privada que empezó desde cero y sin antecedentes en poco más de 20 años? De hecho, Huawei es una empresa china exitosa y prometedora. Ha demostrado el éxito de la reforma y la apertura de China al mundo con acciones prácticas, y también ha infectado a innumerables empresas chinas e innumerables jóvenes aspirantes con sus cualidades de liderazgo. Sus diversos espíritus son admirables y su filosofía de supervivencia es aún más desalentadora. Como banqueros, nuestra filosofía de supervivencia es como un lema para nosotros a medida que avanzamos, y este lema debería haber quedado profundamente grabado en nuestros corazones. ¿Cuál es entonces este eslogan? -Atender a los clientes es la única razón de existencia de la empresa. En la feroz competencia actual, esta frase es una poderosa medicina no sólo para nosotros, sino también para cualquier empresa. Aunque la medicina es poderosa, sólo aquellos que se atreven a intentarlo e innovar pueden beneficiarse profundamente. Así es como ha llegado Huawei, y ha utilizado más de 20 años de arduo trabajo para verificar continuamente esta verdad. Hasta el día de hoy... Hablando de Huawei, tenemos que mencionar la famosa base de Huawei para la victoria -? ¿Esfuerzos a largo plazo orientados al cliente, orientados al esfuerzo? Este es también el valor corporativo central que respalda a Huawei en la actualidad. Los tres se complementan pero al mismo tiempo están todos centrados en el cliente. Centrarse en el cliente significa que las empresas deben prestar atención a los intereses de los clientes a largo plazo. Como los clientes siempre están ahí, debes apreciarlos como a tu propia alma. El cliente está ahí, el alma está ahí y la empresa durará para siempre. Todas nuestras acciones se reducen a brindar servicios oportunos, precisos, de alta calidad y de bajo costo a nuestros clientes. Centrarse en el cliente es como comer cuando tienes hambre. Sin clientes, una empresa naturalmente morirá de hambre. Estar orientado al esfuerzo también está centrado en el cliente. Permitir que las personas que trabajan duro y lo hacen bien trabajen para los clientes, ayuden a los clientes a resolver problemas, contribuyan con personas destacadas a trabajar para la empresa y la sociedad, y promuevan a los empleados que atienden bien a los clientes. Como columna vertebral de la empresa, es promover el crecimiento de los clientes. La persistencia a largo plazo y el trabajo duro también se centran en el cliente. Todo lo que obtienes y todo lo que consumes proviene de los clientes. Tu consumo inútil aumenta el costo de los clientes, lo cual es inaceptable para los clientes. Si tiene miedo de trabajar en áreas difíciles o en puestos difíciles y no está centrado en el cliente, los clientes no lo aceptarán ni lo reconocerán, y su vida será muy dura. Por lo tanto, ya sea una gran empresa o un pequeño individuo, si desea lograr algo y continuar desarrollándose, debe implementar concienzudamente el enfoque en el cliente y no escatimar esfuerzos para perseverar por muy cansado que esté. Sólo así podrán ganar clientes y permitir que las empresas y los individuos logren un progreso y un desarrollo sostenidos y a largo plazo.
Cuando se trata de servicio, se puede decir que Huawei ha logrado lo último. Desde el inicio del negocio, los ingenieros estaban tan cansados que casi se les caían las córneas para poder fabricar productos que satisficieran a los clientes. Más tarde, cuando hubo un terremoto, avanzaron en lugar de retroceder. Cuando estalló la guerra en otros países, también permitieron que las señales cubrieran todas las rutas del Monte Everest. En el camino hacia la resolución de problemas y la satisfacción de las necesidades de los clientes, se puede decir que la gente de Huawei se atreve a sacrificarlo todo, a veces incluso sus vidas. Este espíritu de lucha de atreverse a sacrificarse también surge de la orientación al cliente y de un verdadero respeto por las personas que luchan en toda la cultura organizacional. Los empleados de Huawei nunca le han prestado atención porque siempre creen que la empresa no tratará mal a sus empleados. En esencia, ¿Huawei definitivamente cree en los luchadores——? Como inversor financiero, usted merece una rentabilidad razonable, pero ¿dejarlo? ¿Desembarco de Normandía? ¿Personas y excavaciones? ¿Canal de Panamá? ¿La gente recibe más a cambio? . Huawei quiere que la gente trabaje más y gane más, pero no quiere que Lei Feng sufra. Esta es también la mejor nota a pie de página de que la empresa sirve sinceramente a sus empleados y luego todo el sistema hará cosas centradas en el cliente en un círculo virtuoso.
En lo que respecta a atender a los clientes, trabajo como cajero en Jilin Bank desde 2013. Después de leer libros sobre Huawei, mi comprensión de los servicios se profundizó aún más. Un buen servicio no se trata sólo de buena actitud, buen tono y buena comunicación. Estas son las cosas más básicas. Mientras tengas un estado estable, te irá bien. Pero al estudiar a Huawei, descubrí que el significado de servicio es realmente amplio, no sólo se refiere a la posventa, desde la investigación y el desarrollo del producto, la producción hasta la optimización y actualización del producto, e incluso hasta el final de la vida útil del producto, sino que también incluye el aparición de empresas, directivos, etc. Todos los aspectos de todo el ecosistema deben estar basados en servicios. La gente de Huawei habla muy bien. La conciencia del servicio debe abarcar todo el ciclo de vida de la empresa. Sólo se puede ganar la confianza de los usuarios con servicios de alta calidad, creando así recursos. El poder de esta confianza es infinito y es nuestra fuente inagotable. Un día ya no necesitaremos servicios, cerraremos y quebraremos. Por lo tanto, el servicio impregna nuestra vida corporativa y personal. ?
Entonces, hablaré sobre mis pensamientos sobre los servicios a través de mi comprensión de la cultura y el trabajo práctico de Huawei.
Innovación (menor) continua
¿Por qué hablamos de innovación y no de reforma? Porque la innovación puede ser suave, puede ser una mejora o puede ser un cambio sin fin. Es gentil, tal vez incomprensible, pero fácil de aceptar. La reforma puede ser dolorosa o puede caer como Shang Yang. La innovación de la que hablo aquí es en realidad el endeudamiento. Con base en nuestra calidad original, si llevamos a cabo un aprendizaje y una construcción sólidos, aprenderemos los valores fundamentales de Huawei, qué está centrado en el cliente, qué está orientado al esfuerzo y qué es la persistencia a largo plazo.
Trabajar duro y dar a cada individuo en Kirguistán un bautismo de pensamiento, inyectando así un poder espiritual más fuerte a nuestra empresa.
El Huawei de hoy, tal vez otras empresas o empresas en el futuro, e incluso nosotros mismos, podemos convertirnos en el modelo que el mundo persigue. Lo que tenemos que hacer es seguir aprendiendo y absorbiendo los nutrientes de otras personas para lograr el propósito de. innovación continua, entonces podremos continuar desarrollándonos y sobreviviendo en este mundo impredecible. Sin embargo, por mucho que innovemos, no podemos prescindir de una base centrada en el cliente. De lo contrario, por muy rápido que se desarrolle, ya habrá llegado al final. ¿Huaibei? ¿Sigue siendo útil? color naranja? ¿Estás pensando en afrontar el conjunto? ¿Huaibei Zhizhi? Cuanto más lo intentes, más probabilidades tendrás de fracasar. Estar centrado en el cliente significa recordarnos a quién sirve, cuáles son sus necesidades, analizar problemas específicos en detalle y estar siempre dispuesto a subvertirse y lograr el éxito del cliente.
En segundo lugar, posicionar las necesidades del cliente
Todo lo que hacemos debe cambiar según el tiempo y el lugar. No somos dogmáticos, prestamos atención a los intereses del cliente a largo plazo y nos mantenemos al día. tiempos para satisfacer las necesidades del cliente. Las necesidades de los clientes se dividen en necesidades explícitas e implícitas: las necesidades explícitas son relativamente simples y son algunas expresiones de clientes individuales. Por ejemplo, si quiere pagar la factura de la luz, no pagará la factura del agua. Entonces tuvo sed y quiso beber agua. Cuando está cansado, quiere sentarse un rato y quien tenga el tipo de interés más alto ahorrará. Está claro cuando lo dice o cuando lo miras. Las necesidades ocultas son más complicadas. A veces puede ser que el borracho no esté interesado en beber y otras veces puede ser simplemente dejarte ir. Por ejemplo, mientras esperan en la fila, algunas personas de repente se enojan. En la superficie, dijo que tomaría mucho tiempo, pero de hecho, vio que la gente del otro equipo manejó la situación muy rápidamente y se odió a sí mismo por estar en un negocio.
Equipo. (Nota: Yuanfeng Savings Bank tiene estantes altos y no tiene buscapersonas. Se alinea directamente para manejar los negocios). En el proceso de desarrollo de nuestro negocio, debemos profundizar en las necesidades ocultas. En última instancia, siempre que preste atención a los intereses de sus clientes y se centre en ellos, podrá descubrir estas necesidades y tomar decisiones que sean beneficiosas para sus clientes. Entonces, la razón por la que necesitamos comprender las necesidades de los clientes es porque los clientes ya tienen un fuerte sentido de propiedad. Debes orientarte hacia sus necesidades en lugar de ser egocéntrico. Sólo identificando con precisión las necesidades del cliente podremos completar el trabajo de manera eficiente. Nuestros clientes han conquistado sus propios intereses y resuelto sus demandas de larga data (necesitamos prestar atención a sus necesidades en el momento y lugar adecuados), y nos hemos ganado la confianza, el mercado y la base para la supervivencia.
Tres Direcciones hacia el Futuro
Estar verdaderamente centrado en el cliente no sólo se refleja en la atención a las personas actuales, sino también en el estudio de las personas del futuro. Debemos adaptarnos a los tiempos y atender a los cambios en los grupos y necesidades de clientes. Tenemos que afrontar el futuro y estudiar los futuros grupos de clientes. Esta es una actitud de estar preparados para los peligros en tiempos de paz, un espíritu de seriedad y responsabilidad con los clientes y una consideración de si podemos desarrollarnos de forma sostenible en el futuro. Tomemos como ejemplo el Yuanfeng Savings Bank, donde trabajo ahora. La mayoría de los clientes que recibimos todos los días son personas nacidas entre los 50 y 60 años. Un pequeño número nace entre los 70 y los 40 años. 80 y 90 años, es decir, los grupos a los que atendemos. La edad media ronda los 60 años. ¿A qué se enfrentarán estas personas en el futuro próximo? ¿Estás cansado de envejecer? O mudarnos a otros lugares con niños, entonces nuestros antiguos clientes disminuirán como un acantilado... En el pasado, la gente iba a los bancos para manejar diversos negocios, pero ahora la futura fuerza principal de los años 80, 90 y Incluso las generaciones posteriores a la década del 2000 están acostumbradas.
¿Los reconocemos cuando caminamos online? ¿Cuánto les agradamos? Realmente no nos queda mucho tiempo para captar clientes. Por tanto, mientras cuidamos el presente, debemos hacer grandes esfuerzos para estudiar las diversas necesidades y hábitos de las personas del futuro. ¿A los nacidos en los años 80, 90 y 2000 no les gusta jugar con teléfonos móviles? ¿No estás acostumbrado a invertir dinero en herramientas financieras de Internet como Yu'E Bao y Baidu Wallet? Luego haremos un buen trabajo en el negocio de la telefonía móvil para que les guste y se acostumbren a utilizar nuestras herramientas financieras online. Frente al comportamiento de los usuarios cada vez más sin papel, si queremos estar verdaderamente centrados en el cliente, debemos centrarnos en el futuro. Estar centrado en el cliente está en consonancia con la importancia de los tiempos y comprende claramente las necesidades de las personas en la tendencia. Los clientes nos necesitan, podemos brindarles ayuda efectiva y solo sobre esta base podremos establecer una relación profunda que nos integre y promueva mutuamente. Afrontar el futuro es también encontrar las necesidades reales de los clientes, estar verdaderamente centrados en el cliente y servir mejor a los clientes.
Hace más de diez años, Huawei propuso que el objetivo de Huawei es hacer realidad los sueños de los clientes. Siempre ha practicado el concepto de que servir a los clientes es la única razón para la supervivencia de Huawei. Ahora Huawei tiene éxito porque ha llevado la frase "centrada en el cliente" al extremo. Por supuesto, si bien hay muchos otros factores involucrados en el éxito de Huawei, la clave para su éxito continuo, un desafío tras otro, es la implementación de la centralidad en el cliente en todo el sistema. En la actualidad, nuestro Banco Jilin siempre ha sido famoso por sus servicios de alta calidad, por lo que tenemos motivos para creer que mientras podamos hacer un hueco y ganar dinero, definitivamente marcaremos el comienzo de nuestro propio camino hacia la riqueza.
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