Cómo cultivar organizaciones sociales de servicio comunitario
No sólo para tu propio entretenimiento.
“Las organizaciones sociales comunitarias deben ser organizaciones que se arraiguen en la comunidad y brinden servicios a los residentes”, dijo Yan, subdirector ejecutivo del Centro de Servicios de Organización Social en el distrito de Shangcheng, Hangzhou, después de varios días de trabajo. , se sintió un poco cansado.
A diferencia de muchas personas que creen que las organizaciones sociales comunitarias son autoorganizaciones de la comunidad, y algunos incluso piensan que las organizaciones sociales comunitarias son sólo organizaciones para el autoentretenimiento, a Yan le preocupa más si las organizaciones sociales realmente pueden arraigarse en la comunidad y servir a los residentes Proporcionar servicios eficaces. Esta comprensión surge de la reflexión sobre el terremoto de Wenchuan. Durante el terremoto de Wenchuan, el número de organizaciones sociales se disparó, pero muchas organizaciones sociales no se quedaron. Esto le hizo darse cuenta de que la vitalidad a largo plazo de las organizaciones sociales radica en arraigarse en las comunidades locales y brindar servicios eficaces a los residentes.
Por lo tanto, Yan está explorando en el distrito de Shangcheng, ciudad de Hangzhou, cómo cultivar organizaciones sociales basadas en las necesidades sociales, promover el desarrollo de organizaciones sociales a través de la integración de fuerzas sociales y promover la innovación de la gestión social de base. mediante el desarrollo de organizaciones sociales - Shang El modelo de cultivo y desarrollo de organizaciones sociales comunitarias en áreas urbanas se conoce como el modelo de desarrollo de "tres vínculos sociales" de "incubar la sociedad, promover la sociedad y ayudar a la sociedad".
Al ingresar a varias comunidades en el distrito de Shangcheng, encontrará que varias organizaciones sociales están en auge, formando una red de servicio público de organizaciones sociales comunitarias con diversos temas como la ayuda mutua, la cultura roja y la vida hogareña. Las organizaciones sociales comunitarias pueden brindar servicios oportunos y convenientes en diversos aspectos de las necesidades de las personas, como el cuidado de personas mayores, la lectura, la búsqueda de empleo, el tratamiento médico, etc. Además, la vida cultural comunitaria es rica, la seguridad comunitaria es cada vez mejor, formando una situación armoniosa en la comunidad, destacando el papel de la gobernanza de las organizaciones sociales comunitarias.
“Las organizaciones sociales comunitarias no son sólo para el entretenimiento personal”. Zhou Hongyun, director ejecutivo del Centro de Investigación Económica y Política Comparada de la Oficina Central de Compilación y Traducción, encontró en la encuesta que los residentes comenzarán a hacerlo gradualmente. prestar atención al entorno comunitario, la atención a las personas mayores y otros servicios públicos y cuestiones sociales. Esto coincide con Yan. Ella cree que en el marco de la gobernanza social, el desarrollo de las organizaciones sociales comunitarias se basa en satisfacer las necesidades de los residentes y mejorar las capacidades de servicio.
Está lejos de cubrir las necesidades de los residentes.
A finales de 2011, Liu Xuan, miembro del personal del Comité de Trabajo Social del Comité Municipal del Partido de Beijing, realizó una encuesta sobre las organizaciones sociales comunitarias en Beijing. Los resultados mostraron que a finales de 2011. , las organizaciones sociales comunitarias en Beijing se dividieron por actividades: las actividades culturales y deportivas representaron el 47,1% y los servicios de vivienda representaron el 47,65438%.
“En la actualidad, la estructura de desarrollo de las organizaciones sociales comunitarias no es equilibrada, y se concentran principalmente en el ámbito de las actividades culturales y deportivas. Las organizaciones sociales comunitarias han incursionado en el ámbito de los servicios públicos comunitarios y públicos. El bienestar social, como la seguridad comunitaria, el mantenimiento del medio ambiente y la asistencia a los ancianos. La asistencia a los discapacitados, etc., es muy limitada y no forma un patrón con tipos completos, amplia cobertura y sistema de sonido", dijo Zhou Yuhong, profesor de la Universidad de Economía y Negocios Internacionales.
Kang, profesor del Departamento de Enseñanza e Investigación Científica Socialista de la Escuela Central del Partido, cree que el desarrollo de las organizaciones sociales comunitarias se basa en el desarrollo de la economía de mercado socialista y la posterior transformación social, y su motivación de crecimiento proviene de la estructura de demanda social de los ciudadanos.
Zheng Qi, doctor de la Escuela de Políticas y Gestión Pública de la Universidad de Tsinghua, descubrió que la mayoría de los residentes menores de 25 años desean establecer servicios comunitarios de conveniencia y organizaciones con ideas afines. Los menores de 45 años valoran los servicios comunitarios de conveniencia más que los residentes mayores de 45 años. y la construcción de comunidad. Se puede observar que los residentes de la comunidad tienen expectativas de que las organizaciones sociales comunitarias brinden servicios convenientes.
En opinión de Ding Chuanzong, al clasificar los servicios que actualmente brindan las organizaciones sociales comunitarias y las necesidades de servicio de los residentes, las organizaciones sociales comunitarias todavía tienen una gran brecha para aprovechar las necesidades intrínsecas de los residentes y satisfacer sus necesidades individualizadas y necesidades diversas.
Yan enfatizó que si no se comprenden las necesidades intrínsecas de los residentes de la comunidad, el trabajo realizado por las organizaciones sociales comunitarias no será abordado y será imposible abordar el problema de las organizaciones sociales comunitarias que llegan a las bases. nivel. En su opinión, la capacidad de las organizaciones sociales comunitarias para aprovechar las necesidades de los residentes es incluso más importante que su capacidad para recaudar fondos.
El gobierno y la sociedad trabajan juntos.
Yan cree que el éxito del modelo de “vínculo de las tres sociedades” es inseparable de la cooperación de múltiples entidades de gobernanza, como el gobierno y las fuerzas sociales.
El Centro de Servicios de Organización Social de Shangcheng utiliza la "reunión a ciegas" de la filantropía de empresas comunitarias para reunir múltiples recursos para brindar servicios para proyectos de caridad comunitaria. En 2013, se organizó un proyecto de filantropía de riesgo en toda la calle. Sólo la calle Wangjiang tuvo más de 50 proyectos de bienestar público, recaudando fondos por 13.800 yuanes. Organizó más de 100 proyectos de bienestar público a nivel comunitario en el distrito, recaudó más de 4,7 millones de yuanes y benefició a 110.000 residentes. Esto no sólo proporciona apoyo financiero sostenible a las organizaciones sociales comunitarias, sino que también moviliza el entusiasmo del gobierno, los residentes, las organizaciones sociales comunitarias y las empresas para participar en la gobernanza comunitaria.
Vale la pena señalar que Yan cree que, aunque los centros de servicios de organizaciones sociales comunitarias no son ciudadanos, han implementado completamente el modelo de "vínculo de tres comunidades" con la ayuda de recursos gubernamentales.
Ding Chuanzong también encontró en el proyecto del Comité de Autogestión de Asuntos Comunitarios de Nanmencang que no había ningún trabajador social apoyado por la compra de servicios por parte del gobierno para promover el proyecto 1+1, y no había capacitación ni orientación de profesionales. trabajadores sociales. Comité de Autogestión de Asuntos Comunitarios de Nanmencang El comité no puede crecer.
“De hecho, a través de estos modelos, descubrimos que la incubación y el cultivo de muchas organizaciones sociales comunitarias son llevados a cabo por instituciones independientes de terceros, pero detrás de ellas hay políticas y fondos gubernamentales”. dicho. Al mismo tiempo, considera que con el desarrollo de las organizaciones sociales no basta con contar únicamente con el apoyo del departamento de asuntos civiles. El gobierno necesita apoyarlos a través de políticas y financiación, pero no es necesario que lo haga el gobierno. Porque el gobierno no tiene ninguna ventaja sobre las organizaciones sociales profesionales en términos de experiencia práctica y profesionalismo. En su opinión, es una opción factible que el gobierno apoye a terceros en el cultivo de organizaciones sociales comunitarias y el fortalecimiento de la coordinación y la cooperación.
“Las organizaciones sociales tienen un gran potencial en la comunidad”. En la entrevista, siempre se enfatizó el punto de vista de Yan. Considera que el desarrollo de organizaciones sociales comunitarias no requiere de teorías "elevadas", sino que debe utilizar métodos de trabajo social basados en las necesidades reales de los habitantes de la comunidad, para hacerles saber que ellos son uno de los principales órganos de construcción comunitaria, no solo la cosa del gobierno. Luego, lograr una buena gobernanza social a través de un enfoque organizado, resolver eficazmente el problema de la movilización de múltiples sujetos en la construcción comunitaria y el problema de que los residentes de la comunidad no tengan un sentido de pertenencia, para lograr la transformación de la gobernanza social.