5 Plan de Reforma Laboral
1. Plan de reforma laboral
De acuerdo con el "Plan de implementación de la Oficina del Comité de Seguridad Laboral del Gobierno Popular Municipal de Shifang sobre la implementación de los requisitos laborales de los "tres deberes" ( Shifang Banfa [20xx] 5 No.) espíritu del documento, para implementar profundamente los "tres requisitos de trabajo obligatorios" (es decir, los requisitos de producción de seguridad deben implementarse en el nivel operativo, la supervisión de la producción de seguridad debe implementarse en la primera línea El nivel de gerente y las reglas y regulaciones de producción de seguridad deben formularse a nivel de base) y esforzarse por promover la seguridad general.
Todos los ministerios, estaciones, institutos y centros deben comprender profundamente el espíritu de la videoconferencia y conferencia telefónica de la provincia sobre seguridad en la producción el 4 de octubre de 20xx, comprender con precisión la esencia de los "tres deberes" y aumentar la conciencia. de la importancia de la seguridad en la producción, unificar pensamientos y trabajar en el espíritu de la reunión, mejorar efectivamente el sentido de urgencia y responsabilidad, y hacer un buen trabajo en el aprendizaje, la publicidad y la implementación. En primer lugar, hacer pleno uso de la red de oficinas, ventanas, información y otras plataformas, y comunicar los requisitos laborales de los "tres deberes" a cada cuadro y empleado mediante métodos eficaces como la distribución de folletos y la colocación de pancartas para garantizar que la tasa de conciencia llegue a 100. En segundo lugar, el grupo líder de seguridad de la oficina debe organizar concienzudamente el aprendizaje e integrar eficazmente los requisitos laborales de los "tres deberes" en el trabajo de supervisión diario, garantizando que cada cuadro y empleado conozca bien los requisitos laborales de los "tres deberes" y los implemente de manera efectiva.
En segundo lugar, fortalecer las medidas para garantizar la eficacia
(1) Fortalecer el liderazgo y formular planes.
Para fortalecer efectivamente el liderazgo en la implementación de los requisitos de trabajo de los "tres deberes", el Comité del Buró del Partido decidió establecer un grupo líder de trabajo de los "tres deberes" (ver anexo para más detalles), responsable de organizar, coordinar y supervisar los "tres deberes" laborales "Implementación de los requisitos laborales".
(2) Mejorar el sistema y fortalecer la evaluación.
El grupo líder debe establecer y mejorar el sistema de rendición de cuentas y el mecanismo de incentivos y restricciones, incorporar la implementación de los "tres deberes" en el contenido de la evaluación del sistema de responsabilidad de gestión de objetivos de producción de seguridad, realizar una evaluación del desempeño de objetivos, y utilizar los resultados de la evaluación como recompensas, castigos y responsabilidades. La base de la investigación es promover la implementación del trabajo de producción de seguridad a través del mecanismo de evaluación y recompensa.
(3) Integración orgánica y planificación global
Primero, la combinación de teoría y práctica. Todos los departamentos, estaciones, institutos y centros deben combinar la implementación de los "tres deberes" con el trabajo práctico, especialmente con el trabajo clave de seguridad en la producción en 20xx. El segundo es la combinación de resumen y planificación. Bajo la guía de los "tres deberes", debemos resumir y analizar cuidadosamente el trabajo de producción de seguridad en 20xx, planificar científicamente el trabajo de producción de seguridad en 20xx y mejorar aún más la iniciativa y la previsibilidad de la producción de seguridad.
El tercero es construir un mecanismo que tome múltiples medidas simultáneamente
(1) Establecer y mejorar el sistema de supervisión de la seguridad.
Todas las agencias directamente afiliadas deben considerar la implementación de los "tres deberes" como una tarea importante para la seguridad de la producción en el presente y en el futuro, incorporarla al plan de trabajo a principios de año, tomar medidas efectivas medidas y perfeccionar la implementación de los "tres deberes" que sean compatibles con los "tres deberes" Varios sistemas, políticas y medidas, revisar y mejorar los objetivos, tareas y medidas de producción de seguridad de la industria, y fortalecer aún más la responsabilidad de gestión de los objetivos de producción de seguridad sistema. Se deben hacer esfuerzos para resolver los problemas profundamente arraigados que afectan y restringen la seguridad de la producción y mejorar fundamentalmente la capacidad de garantizar la seguridad de la producción.
(2) Fortalecer aún más el sistema de responsabilidad de supervisión de la seguridad.
Las instituciones públicas dependientes de la oficina deben establecer y mejorar el sistema de responsabilidad de producción de seguridad y desempeñar eficazmente sus funciones. El grupo líder del trabajo de seguridad de la Oficina debe establecer y mejorar aún más el sistema y mecanismo de supervisión y gestión de la producción de seguridad. Los máximos líderes del partido y del gobierno de la oficina deben "asumir personalmente y asumir la responsabilidad general", implementar "un puesto, dos responsabilidades", insistir en profundizar en las agencias subordinadas y los hogares de ancianos, realizar inspecciones puntuales una vez al mes y realizar inspecciones importantes. cada trimestre. De conformidad con el principio de "quien inspecciona, quién es responsable", aclarar más las responsabilidades de los inspectores por peligros ocultos y establecer y mejorar el mecanismo de rendición de cuentas de los inspectores.
IV.Pasos del método
(1) Investigación e investigación, etapa de tarea detallada (mediados de octubre 20xx 65438-principios de febrero 20xx). Estudie y combine cuidadosamente el trabajo de supervisión de seguridad real en esta región e industria (campo) para formular un plan de implementación para que la unidad implemente los requisitos de trabajo de los "tres deberes" y aclare objetivos y tareas de trabajo específicos.
(2) Etapa de implementación organizacional y promoción integral (finales de febrero de 20xx al 10 de junio de 20xx). De acuerdo con las tareas y objetivos de la implementación del plan de implementación de los "Tres Obligaciones" por parte de la unidad, tomaremos medidas prácticas y efectivas para promover plenamente la implementación de los requisitos de los "Tres Obligaciones".
(3) Supervisar e inspeccionar y resumir la etapa de mejora (20xx 165438 octubre - 20xx 65438 febrero). Resuma cuidadosamente la implementación de los "tres deberes", centrándose en las principales medidas adoptadas, los resultados obtenidos y las sugerencias, forme materiales escritos y envíelos a las autoridades competentes.
2. Plan de reforma laboral
Con el fin de profundizar aún más la reforma educativa y docente de la escuela Haoraoshan, promover el desarrollo profesional de los docentes y mejorar la capacidad docente de los docentes de primaria y secundaria. , promover la integración de la tecnología de la información y las disciplinas y mejorar Para mejorar la calidad de la educación y la enseñanza, ahora está previsto celebrar el primer microcurso para profesores de primaria y secundaria en la escuela Raoshan de junio a febrero de 20xx. Las actividades específicas se ordenan de la siguiente manera: 1. Objetos de la actividad.
Todos los profesores en servicio de la escuela Haoraoshan.
2. Objeto de la actividad
El colegio tiene como objetivo mejorar integralmente la calidad de la formación y la enseñanza del profesorado y crear aulas eficientes. Es una nueva forma de enseñanza presencial basada en una enseñanza presencial innovadora y en la que participan todos los docentes.
Tres. Contenido de la actividad
"Micro vídeos", "micro lecciones" y observaciones didácticas (se debe adjuntar el diseño didáctico y el material didáctico correspondiente).
Cuatro. Requisitos de actividad
Las escuelas primarias y secundarias deben realizar actividades por separado. El contenido de los microvideos y las microlecciones debe basarse en materiales didácticos actuales, y la enseñanza en el aula debe utilizarse bajo la premisa de comprender con precisión los estándares del plan de estudios. Resaltar nuevos conceptos e ideas en la reforma curricular de educación básica, así como nuevas ideas y nuevos métodos de enseñanza.
5. Requisitos de grabación de video:
1. Grabar toda la clase de observación docente y editar y seleccionar los materiales de acuerdo con los diferentes requisitos. Los videos se graban en formato DVD o se convierten para reproducir formatos multimedia de video en línea.
2.Requerimientos materiales relevantes. (Incluido en el plan de actividades específico de la escuela, no se dará una introducción detallada)
6 Procedimientos de actividad de microclase
(1) Organización de la actividad
1. El director Cheng es el líder del equipo, el vicepresidente de enseñanza es el líder adjunto del equipo y los miembros del comité escolar son miembros del equipo. Todos los maestros participan en todas las actividades a gran escala de la escuela.
2. Etapa de implementación de esta actividad: Del 165438 de octubre al 20xx de febrero, cada grupo de docencia e investigación organizará actividades de observación y discusión de microvideos y microcursos.
3. Régimen de actividades específicas para los docentes de actividad:
(1) etapa de formulación y publicidad del plan de abril.
(2) mayo para la escuela primaria y secundaria liberal; grupos artísticos;
(3) sección de ciencias de las escuelas primarias y secundarias en junio;
(4) sección de inglés de las escuelas primarias y secundarias en julio; (5) Sección integral de escuelas primarias y secundarias en agosto Grupo de materias;
(6) En septiembre, organizar y participar en las actividades de selección organizadas por la Mesa Municipal.
(2) Requisitos de la actividad
1. El grupo de docencia e investigación participará en actividades de observación docente e investigadora de microvideos y microconferencias como una unidad. Las actividades deberán realizarse de acuerdo al tiempo específico en que la escuela formule el plan.
2. Evaluación de la actividad. Cada grupo de docencia e investigación participa en al menos 3 videos de microcursos y casos de microcursos, y la escuela seleccionará 2 actividades destacadas de microcursos organizadas por la oficina municipal.
3. Plan de reforma laboral
1. Ideología rectora: Para implementar concienzudamente el espíritu de diversas conferencias sobre educación y trabajo docente, combinado con la situación real de nuestra escuela, aprovechar la oportunidad favorable para los estudios de invierno, en Nuestra escuela crea una fuerte atmósfera de aprendizaje de "comparación, aprendizaje, puesta al día, ayuda y superación" entre profesores y estudiantes, mejora enormemente el efecto de la enseñanza, sienta una base sólida para el examen final y luego alcanza un nuevo nivel, promueve integralmente la educación de calidad y mejora la calidad de la educación y la enseñanza. Este plan de actividades está especialmente formulado.
2. Actividades específicas:
1. Los estudiantes comparan aprendizaje y calidad.
2. El colegio realizó un concurso de materias.
3. Los docentes prestan más atención a la reforma docente que al profesionalismo.
(1) Llevar a cabo el estudio de la teoría educativa, fortalecer aún más la reforma de la enseñanza en el aula y aplicarla a la enseñanza en el aula.
(2) Alentar a los profesores a llevar adelante el espíritu de dedicación desinteresada, prestar mucha atención a la * * * gestión y ayudar a los profesores de la clase a formar una nueva tendencia de aprendizaje en la clase.
3. Horario de la actividad escolar de invierno:
Xx, xx, XX, XX
4. Pasos de implementación:
1. , crear una atmósfera
Todos los maestros deben estudiar cuidadosamente el contenido y los requisitos relacionados del plan de implementación de la actividad, mejorar aún más su comprensión, determinar los objetivos y tareas de esta actividad de la escuela de invierno, fortalecer el estudio de la teoría educativa, y actualizar aún más los conceptos educativos. E implementarlo en la enseñanza en el aula para formar una buena atmósfera competitiva donde todos se esfuercen por ser los primeros en alcanzar la excelencia, llevando los resultados de enseñanza de nuestra escuela a un nuevo nivel. Cada maestro de clase debe realizar una reunión temática de la clase, utilizar el periódico de la pizarra para publicitar y crear una buena atmósfera de aprendizaje para que cada estudiante pueda comprender claramente la importancia de esta actividad, aprovechar esta oportunidad favorable y esforzarse por mejorar su rendimiento académico.
2. Establecer objetivos y hacer planes:
Cada profesor de clase debe formular un plan de actividades de clase basado en la situación real de la clase. El plan debe ser detallado, práctico y factible. . El maestro de la clase debe establecer objetivos de aprendizaje para cada estudiante, guiarlos para que los implementen activamente en acción y permitirles "comparar, aprender, ponerse al día, ayudar y superar" en el aprendizaje y esforzarse por mejorar el rendimiento académico.
3. De acuerdo con los objetivos, la implementación se califica. Cada grupo de grado debe fortalecer la gestión del proceso de las actividades del mes de la escuela de invierno, con el líder de grado como líder, el maestro de clase como núcleo y. el maestro como columna vertebral y conducir el pensamiento ideológico sobre la educación de los estudiantes, asegurando que los estudiantes tengan suficiente tiempo de estudio y mejorando el rendimiento académico. Los maestros deben aprender humildemente las acciones de figuras avanzadas de la sociedad y de su entorno, y conocer sus conmovedoras historias de oscuridad, trabajo duro, dedicación y sin arrepentimientos, aprender ideas y teorías educativas avanzadas, actualizar sus conceptos, mejorar su propia calidad y convertirse en; un docente Profesores calificados que cumplan con los requisitos de la enseñanza moderna.
4. Estudiar teorías educativas, actualizar conceptos, incrementar la reforma curricular y mejorar los estándares de enseñanza en el aula: todos los profesores deben estudiar seriamente las teorías educativas, comprender profundamente la esencia, discutir según sea necesario, escribir sus experiencias e implementarlas. Durante la docencia en el aula. Al mismo tiempo, el grupo de docencia e investigación organiza actividades de docencia e investigación para discutir, probar, comparar y contrastar rápidamente cómo optimizar la enseñanza en el aula y mejorar los niveles de enseñanza en el aula.
5. Evaluación de la competencia y resultados de las pruebas:
Durante las vacaciones de invierno, la escuela organizará competencias de materias para cada grado al final de cada mes. Las clases y los estudiantes con desempeño sobresaliente serán elogiados y recompensados, y finalmente se seleccionarán los que marcan el paso en el aprendizaje, los activistas del aprendizaje y los grupos de clase sobresalientes de cada grado.
Medidas de garantía del verbo (abreviatura de verbo):
1. Fortalecer el liderazgo:
Para garantizar el buen desarrollo de las actividades escolares de invierno, el colegio cuenta con estableció un grupo de liderazgo.
Líder del equipo:
Miembros:
2. Fortalecer la gestión:
Todos los grados deben dar gran importancia a esta actividad y exigir a los estudiantes. a seguir Cuando comiencen las clases, debes dedicarte a estudiar, escuchar atentamente en clase, aprovechar al máximo el autoestudio nocturno y el tiempo de autoestudio para repasar, consolidar nuevos conocimientos y completar las tareas con cuidado. Los profesores deben tener requisitos estrictos, organizar cuidadosamente la enseñanza en el aula, mejorar la eficiencia del aula e implementar concienzudamente diversas tareas docentes.
3. Enseñe cuidadosamente y esfuércese por obtener buenos resultados en el examen de competencia:
En esta actividad, los maestros deben aprovechar el tiempo de autoestudio de la mañana y las actividades extracurriculares para asesorar cuidadosamente a los estudiantes y proporcione a los estudiantes los arreglos apropiados Asignaciones, los estudiantes deben verificar y corregir las tareas asignadas estrictamente para lograr buenos resultados en la competencia.
4. Plan de Reforma Laboral
1. Propósito de Implementación En el año escolar 20XX, el número de estudiantes en cada clase de séptimo grado en nuestra escuela es de aproximadamente 35, y las condiciones básicas Ya existen mecanismos para implementar la enseñanza en clases pequeñas. Para que los estudiantes aprendan más felizmente, se desarrollen de manera más integral, interactúen con más frecuencia entre maestros y estudiantes y mejoren la eficiencia de la enseñanza en el aula, la escuela decidió realizar experimentos de enseñanza en clases pequeñas en las clases de séptimo grado (3 y 4) para acumular experiencia para la plena implementación de la enseñanza en clases pequeñas en el futuro y promover la mejora de la calidad de la enseñanza en nuestra escuela.
2. Principios de implementación
Implementar un enfoque paso a paso de un punto a otro y ampliar la participación después de lograr resultados y experiencia.
En tercer lugar, medidas específicas
1. Crear grupos de estudio y aclarar la disposición de los asientos.
(1) Hacer un buen trabajo en el diagnóstico temprano.
Los directores y profesores de cada clase deben conocer el estado actual de las habilidades cognitivas y las características emocionales previas de los estudiantes. organizar grupos cooperativos para estudiantes y determinar objetivos de aprendizaje, elegir un método de aprendizaje.
(2) Establecer un grupo de aprendizaje cooperativo.
Basado en los materiales de prediagnóstico y las características psicológicas de los estudiantes de séptimo grado, y considerando de manera integral factores como género, intereses, nivel actual, habilidades comunicativas, habilidades de gestión organizacional, etc. , el número de personas en cada grupo debe ser de 5 a 6. Los miembros del equipo deben estar capacitados para cooperar entre sí y no depender demasiado de los demás. Los líderes de equipo rotan de manera regular o irregular y los métodos de rotación pueden variar.
(3)Disposición clara de los asientos
Hay varias disposiciones de los asientos. Según la situación actual de nuestra escuela, recomendamos las siguientes disposiciones: disposición de mesa redonda frente al pizarrón.
2. Implementar la discusión y el aprendizaje cooperativo para mejorar la eficiencia docente en el aula.
La docencia presencial se organiza en grupos según el modelo docente de “aprende primero, enseña después, formación presencial”. Los procedimientos de enseñanza específicos son los siguientes: escribir en la pizarra, mostrar los objetivos de aprendizaje, orientación de aprendizaje, autoestudio del estudiante, prueba de autoestudio, discusión del estudiante, orientación del maestro, resumen del estudiante, capacitación en el aula, asignación de tareas en capas después de clase.
Para fortalecer la interacción entre profesores y estudiantes y mejorar los efectos en el aula, los arreglos específicos son los siguientes:
Antes de la clase:
(1) Profesores establecer "el desarrollo de los estudiantes como el centro" Filosofía de enseñanza
(2) Los maestros deben preparar lecciones colectivamente, preparar planes de lecciones, asignar tareas en capas, preestablecer cuidadosamente los temas que se discutirán en cada clase y preparar el contenido que se generará. cuando los estudiantes hacen preguntas en clase;
En el aula:
(1) Organice tiempo para el autoestudio de los estudiantes y la discusión en grupo.
(2) En la comunicación se adopta el principio de combinar el portavoz principal (recomendado por el grupo) y el levantamiento automático de la mano. Otros estudiantes pueden levantar la mano para complementar.
(3) En las discusiones grupales, los maestros pueden participar en discusiones grupales individuales y brindar tutoría individual.
(4) Respetar plenamente a los estudiantes y elogiar y alentar rápidamente a los estudiantes que hayan progresado.
Después de clase:
(1) Se requiere retroalimentación oportuna para las operaciones en capas.
(2) Llevar registros de educación personalizada.
(3) Los estudiantes con dificultades de aprendizaje deben ser revisados en persona y las tareas de toda la clase deben ser revisadas en persona al menos dos veces por semana.
(4) Escriba un caso de enseñanza de alta calidad sobre la enseñanza en "clases pequeñas" cada semestre.
Cuatro. Requisitos del puesto:
1. Fortalecer la organización y prestar mucha atención a la implementación. A través del aprendizaje, cambiamos constantemente conceptos de enseñanza, puntos de vista sobre los estudiantes, métodos de enseñanza y métodos de aprendizaje, enriquecemos constantemente nuestro mundo espiritual, enriquecemos constantemente nuestras propias connotaciones ideológicas, mejoramos constantemente nuestro propio cultivo teórico y nivel profesional, y transformamos el conocimiento avanzado en todos los maestros y estudiantes, conocimiento y acción.
2. Sensibilizar e involucrar a todos los empleados. La reforma de la enseñanza en las aulas es un gran avance en la implementación de una educación de calidad, es decir, es necesario movilizar el entusiasmo y la iniciativa de los estudiantes, aprovechar plenamente el papel principal de los estudiantes y lograr verdaderamente el objetivo tridimensional del cultivo de conocimientos y habilidades. , procesos y métodos, actitudes y valores emocionales. En primer lugar, los profesores deberían dejarse llevar, devolver el aula a los estudiantes y convertirlos en maestros del aprendizaje. Los docentes pueden aceptar nuevas ideas y experimentar nuevas aulas a través de orientación profesional, asistencia de pares, estímulo institucional y revisión y reflexión.
3. Fortalecer la evaluación para lograr resultados reales. Es necesario fortalecer la conciencia de los objetivos, investigar y formular objetivos prácticos de calidad, enseñar a los estudiantes de acuerdo con sus aptitudes, promover la clasificación y desarrollarse de manera integral. Es necesario fortalecer la conciencia sobre la calidad e innovar continuamente métodos para estimular la eficiencia, implementar detalles, sentar una base sólida y mejorar la calidad en torno a vínculos clave como la vista previa, las conferencias, la práctica, la asistencia y la valoración y evaluación que forman la base de la calidad de la enseñanza. . A partir de la realidad de los estudiantes y las escuelas, la educación debe regularizarse e institucionalizarse, y las escuelas deben supervisar, inspeccionar y realizar valoraciones y evaluaciones integrales.
4. Crear archivos de estudiantes. Recopile las puntuaciones de los estudiantes en diversas actividades durante el semestre, formularios de seguimiento del desempeño académico de los estudiantes, materiales educativos personalizados de los estudiantes, experiencias de aprendizaje de los estudiantes, etc. Los portafolios son una base importante para la evaluación general de los estudiantes.
5. Establecer expedientes docentes de los docentes.
Visualización de los resultados de enseñanza de los profesores durante un semestre, incluidos planes de lecciones, material didáctico, resultados de enseñanza, premios personales o de estudiantes, registros de enseñanza públicos, materiales educativos personalizados, resumen de etapas de la enseñanza en clases pequeñas, resultados de investigación del proyecto, resumen del semestre, etc. Centrarse en datos cuantitativos y de desempeño, que son una base importante para evaluar a los docentes.
6. Realizar encuestas por cuestionario y simposios estudiantiles. Realizar evaluaciones más objetivas e integrales de los docentes.
Método de evaluación del verbo (abreviatura de verbo):
1. Evaluar el efecto experimental comparando y analizando el estado inicial, el estado intermedio y el estado final de los estudiantes y profesores en el experimental. clase.
2. Analizar dinámicamente la evaluación docente de los docentes en el aula y evaluar los efectos experimentales.
3. La implementación de la enseñanza en clases pequeñas por parte de los docentes se incluye en varias evaluaciones.
6. División de etapas:
El plan de investigación docente de “clases pequeñas” de nuestra escuela se completará en tres etapas y tres años académicos.
(1) Comenzar la etapa de exploración (finales del 20xx de agosto hasta mediados del 20xx de septiembre)
1. Establecer un grupo líder de enseñanza e investigación de "clase pequeña".
2. Formular un plan de implementación para la enseñanza e investigación en “clases pequeñas” de nuestra escuela.
3. Toda la escuela discutirá y revisará el plan de implementación.
(2) Etapa experimental específica (finales de septiembre 20xx a finales de octubre 20xx)
La primera etapa experimental (finales de septiembre 20xx a finales de octubre 20xx)
1 Cada docente experimental realiza investigaciones en torno al objeto de investigación y recopila y organiza información experimental de manera oportuna.
2. Preparar diferentes planes de lecciones (planes de enseñanza y planes de lecciones de tutoría) para un mismo curso y resumir las ventajas y desventajas.
3. Los profesores experimentales intentan afrontar la misma clase, asistir a clases como antes, participar en debates, comunicarse entre sí y resumir experiencias de manera oportuna.
Al final de 4.20xx 10, cada maestro experimental informó el progreso de la investigación a toda la escuela.
La segunda fase experimental (20xx 165438 de octubre - 20xx 65438 finales de febrero)
1. Ajustar los métodos de enseñanza y continuar con la investigación experimental.
2. Fortalecer aún más la formación teórica en la formación docente.
3. Evaluar el efecto experimental en función de los efectos del aprendizaje y las conductas de aprendizaje de los estudiantes (adaptabilidad a la enseñanza en clases pequeñas).
(3) Resumen de la etapa de resultados (finales de febrero 20xx - fines de octubre 20xx)
1. Evaluación de aceptación:
(1) Recopilar experimentales pendientes. profesores Planes de lecciones y excelente material didáctico.
(2) Comprobar el cultivo de conductas de aprendizaje efectivas en la clase experimental.
2. Promover la comunicación:
Antes de finalizar este semestre, el profesor responsable hará un resumen y se preparará para la educación en clases pequeñas del próximo semestre. Las experiencias exitosas generadas en los intentos serán promovidas y comunicadas entre todas las clases y profesores del colegio.
5. Plan de reforma laboral
Objetivos de trabajo: formular planes de aplicación y planes de implementación del proyecto, preparar propuestas de proyecto, evaluar los riesgos del proyecto y la relación insumos-productos, y preparar informes de evaluación de riesgos del proyecto; toma de decisiones internas sobre la base de la evaluación de riesgos, cooperar activamente con las ventas y esforzarse por firmar contratos.
Tareas principales:
Cooperar con el personal de ventas para participar en consultas de preventa, diagnosticar problemas comerciales de los clientes basándose en encuestas de demanda preliminares, ayudar a formular planes de aplicaciones de TI y planes de implementación, y preparar propuestas de proyectos; realizar evaluaciones de riesgos; participar en negociaciones comerciales para servicios de implementación, estimaciones de carga de trabajo y cotizaciones de personal, redactar y aprobar contratos de servicios de implementación y asignaciones de trabajo; cooperar con ventas para completar otros asuntos relacionados con el proyecto hasta que se firme formalmente el contrato.
1.1 Participar en la consulta de preventa.
1.1.1 Descripción de la tarea
Las principales tareas de la consulta de preventa incluyen:
1. Realizar una encuesta de demanda preliminar para los clientes;
2. Realizar una evaluación de riesgos y emitir un informe de evaluación de riesgos para la gestión interna y la toma de decisiones;
3. Preparar una propuesta de proyecto (si se trata de una licitación formal, preparar un documento de licitación);
4. Participe en licitaciones, explique los planes de aplicación y los planes de implementación, realice demostraciones del sistema cuando sea necesario y responda las preguntas que preocupan a los clientes. La consulta de preventa la lleva a cabo un consultor de preventa o un equipo de consultores de preventa. De acuerdo con la escala del proyecto, determine la composición del equipo de consultoría, que generalmente incluye roles como consultores industriales y de aplicaciones, consultores de implementación y consultores técnicos. El rol de consultor de implementación debe ser desempeñado por el gerente del proyecto o el consultor senior designado por el gerente del departamento de implementación (consultoría) en función de la situación del proyecto y las capacidades del consultor. Los consultores de preventa desempeñan un papel cooperativo y de apoyo durante la etapa de consulta de preventa. Todo el proyecto debe estar liderado por el gerente de cuentas del departamento de ventas para coordinar varios recursos para ganar el contrato lo antes posible.
1.1.2 Estrategia de trabajo
1. Estrategia preliminar de investigación de la demanda
Al recibir soporte de preventa, los consultores de preventa primero deben comprender la información básica de el cliente, incluidas las características de la industria del cliente, el negocio/producto principal, la estrategia de desarrollo, las necesidades clave, el volumen de negocios, la infraestructura de TI, el líder del proyecto, la calidad del personal y otra información relacionada con el proyecto, que se puede completar de las siguientes maneras:
1) Preguntar al gerente de cuentas responsable del proyecto;
2) Consultar el portal del cliente y recopilar información relevante;
3) Consultar información relevante de la base de conocimientos de la empresa o sitios web y publicaciones externos Información de la industria;
4) Visitar a los clientes y realizar investigaciones in situ sobre temas poco claros y necesidades clave.
Los consultores responsables de la consulta de preventa suelen ser consultores senior o gerentes de proyectos en una determinada industria y deben tener un buen conocimiento de los antecedentes de la industria y el negocio del cliente de antemano. Antes de visitar al cliente por primera vez, debe estar completamente preparado, recopilar datos e información del cliente (incluido el líder del proyecto) a través de varios métodos, comprender los principales objetivos del cliente al implementar el proyecto y esperar resolver los problemas principales. Si todavía hay algo que no queda claro, comuníquese con el cliente de manera específica y eficiente durante la inspección in situ. Al realizar una investigación preliminar de la demanda, debe seguir los pasos anteriores para evitar hacer algunas preguntas sobre conocimientos básicos de la industria, información pública y preguntas irrelevantes durante la investigación in situ, lo que hará perder tiempo y hará que los clientes piensen que los consultores de UFIDA no están familiarizados con su negocio y No están familiarizados con su negocio. Dudan de su propia capacidad de ejecución.
Los resultados de la encuesta de demanda preliminar deben documentarse para facilitar la comunicación interna y reducir la carga de trabajo de la encuesta de los implementadores posteriores.
2. Estrategia de evaluación de riesgos
Llevar a cabo una evaluación de riesgos basada en una investigación completa de los objetivos del cliente, las necesidades clave del negocio, el alcance de la implementación, el personal y los niveles de gestión. Si se descubre que el grado de realización de la demanda es muy bajo, las necesidades clave de los clientes no se pueden satisfacer o las entradas y salidas no son razonables, se deben formular las sugerencias estratégicas correspondientes y enviarlas por escrito al departamento de ventas. La evaluación de riesgos de preventa incluye, entre otros, lo siguiente:
1) Complejidad del negocio del cliente, replicabilidad de la industria y coincidencia del sistema
2) Cooperación del cliente: atención de gestión, básica; gestión, calidad del personal, etc.
3) Selección de la estrategia de implementación;
4) Estimación del ciclo de implementación y carga de trabajo;
5) Estimación de la carga de trabajo de desarrollo personalizada y estrategia comercial; >
6) Estimar los costos de implementación;
7) Otros problemas y contramedidas.
La evaluación específica puede consultar la lista de verificación de evaluación de riesgos del proyecto para verificar elemento por elemento y luego emitir un informe completo de evaluación de riesgos.
3. Preparar propuesta de proyecto
Para proyectos determinados mediante evaluación, se debe preparar una propuesta de proyecto. En la propuesta del proyecto, asegúrese de indicar: antecedentes del proyecto, situación actual de la empresa cliente y principales problemas comerciales, soluciones del sistema, factores clave para el éxito del proyecto, cotización comercial, etc. La sección de soluciones del sistema es el núcleo de todo el informe, incluidos los objetivos y el alcance del proyecto, las soluciones comerciales, las soluciones técnicas, las estrategias y soluciones de implementación del sistema, la organización del proyecto, etc. Consulte la plantilla del documento para conocer la estructura detallada y el contenido de la propuesta de proyecto.
La complejidad de la propuesta de proyecto depende de la complejidad del proyecto. Para proyectos complejos y de gran volumen, la preparación de propuestas de proyectos debe reunir la fuerza de toda la empresa, incluidos expertos en tecnología, aplicaciones, ventas, etc. , estar completamente preparado, realizar un análisis profundo y exhaustivo de las necesidades clave y las dificultades de gestión del cliente, brindar soluciones adecuadas y presentarlas a los clientes con gráficos y textos exquisitos para mostrar su atención a los proyectos generales, los consultores de preventa pueden; Cree el suyo propio consultando plantillas y casos de industrias relacionadas.
Una vez finalizada la propuesta de proyecto, se debe revisar. El plan de implementación debe presentarse al Gerente de Implementación de Consultoría y al Director de Servicio Regional para su revisión y aprobación.
La cotización comercial será evaluada y confirmada por el gerente de cuentas en función de la información del presupuesto del cliente obtenida, y se ajustará en consecuencia de acuerdo con la estrategia de facturación del proyecto, si es necesario. Las cotizaciones de los servicios de implementación deben confirmarse consultando con el departamento de implementación y el gerente de cuentas. Cuando se considere necesario modificar la propuesta de proyecto después de la evaluación, el consultor de preventa ajustará el contenido relevante de la propuesta de proyecto y la presentará al gerente del departamento para su aprobación antes de enviarla al gerente de cuentas. Para aumentar la operatividad, es necesario darle al administrador de cuentas un rango de cotización (resultado final) para que pueda captarlo de manera flexible cuando se comunique con el cliente.
Las soluciones de sistema en la propuesta de proyecto son solo sugerencias técnicas para las aplicaciones del cliente, es decir, los requisitos del proyecto en sí, y no son una planificación y consultoría de TI integrales para los clientes (la planificación y consultoría de TI deben ser separadas). proyectos). Al hacer una propuesta de proyecto, debes comprender los límites entre los dos.
4. (Participar en la licitación) Explique el plan
Si todos los departamentos relevantes de la empresa se han comunicado completamente y han llegado a un acuerdo, presentarán formalmente una propuesta de proyecto al cliente. De acuerdo con la situación real del proyecto, el departamento de consultoría e implementación puede contratar consultores de preventa para discutir el plan de implementación de la solución de la propuesta del proyecto en el sitio del cliente.
Al mismo tiempo, los consultores de preventa deben preparar datos de demostración para los clientes. Los datos de demostración deben ajustarse a los requisitos comerciales y de la industria del cliente tanto como sea posible y simular las necesidades clave del cliente. Los datos de demostración pueden provenir de un proyecto o crearse a partir de resultados de encuestas. Si utiliza datos de proyectos existentes, tenga cuidado de ocultar la información del cliente.
Durante este proceso, la propuesta de proyecto podrá ajustarse según la situación del cliente, debiendo notificarse a otros miembros del equipo del proyecto de cada ajuste. Después de esfuerzos y ajustes, el cliente puede no aceptarlo, indicando que el proyecto ha fracasado. Si el cliente está de acuerdo, prepare un contrato de implementación del proyecto y entre en la etapa de negociación comercial.
1.1.3 Funciones y responsabilidades
Consultores de preventa (consultores de aplicaciones e industrias, consultores de implementación):
Realizar investigaciones preliminares de necesidades y realizar evaluaciones de riesgos; Presentar informes de evaluación de riesgos; preparar propuestas de proyectos (las soluciones técnicas en proyectos complejos deben ser realizadas por consultores técnicos para explicar las soluciones a los clientes; preparar datos de demostración y sistemas de demostración);
Consultor técnico: responsable de investigar el entorno tecnológico de la aplicación del cliente y evaluar los riesgos relacionados; responsable de preparar planes técnicos y revisar los planes técnicos cuando sea necesario; responsable de presentar nuestras soluciones técnicas y tecnologías relacionadas con los productos a los clientes;
Gerente de cuentas: liderar y organizar todo el equipo de ventas y soporte de preventa, organizar el trabajo de los miembros, celebrar reuniones y ser responsable de toda la comunicación y coordinación con los clientes;
Gerente de implementación/región; Director de servicio: Asignar consultores capacitados para participar en el soporte de preventa; o participar directamente en el soporte de preventa para proyectos grandes; revisar y aprobar informes de evaluación de riesgos y propuestas de proyectos;