Cómo construir una comunicación efectiva y confianza

Estoy muy agradecido con Linda por compartir sus conocimientos en la capacitación sobre cómo establecer una comunicación efectiva y confianza. Los ejemplos compartidos por todos también me beneficiaron mucho. Después de la capacitación, me esforcé mucho en aplicar los conocimientos aprendidos en la capacitación a mi trabajo. vida. A continuación, compartiré una breve historia sobre cómo generar confianza y comunicación efectiva.

? La comunicación eficaz puede mejorar la eficiencia de nuestro trabajo. Establecer una comunicación eficaz puede mejorar la confianza mutua, mejorar la comprensión tácita y la cooperación beneficiosa para todos. Soy funcionario de aduanas y mi puesto implica que necesito comunicarme con mucha gente. Nuestras materias primas se compran en el extranjero y se envían en línea, al igual que la comida gourmet requiere que se completen muchas etapas de procesamiento. En pocas palabras, este proceso consiste en notificar al comprador de un pedido de materia prima: notificar al transportista para que recoja la mercancía. envío - y notificar a la compañía naviera para cambiar el pedido después de que las mercancías lleguen al puerto - notificación El agente de aduanas declara - organiza la flota de transporte a la fábrica - notifica a la fábrica para recibir las mercancías. Esta cadena de suministro parece simple, pero es una cadena de eslabones, un eslabón tras otro una comunicación ineficaz en cualquier eslabón causará muchos problemas. Lo que más me impresionó fue que una vez hice un pedido de compra urgente y la mercancía estaba esperando a ser puesta en línea. Esta mercancía normalmente se enviaba a un almacén externo, porque el plan de transporte no transmitía el plan de entrega. La fábrica al conductor, y el conductor presionó directamente el botón sin preguntar. La mercancía se entregó al almacén exterior como de costumbre, pero debido a que el almacén exterior no recibió el plan, no se organizó la descarga. Y el almacén de la fábrica estaba esperando que llegara la mercancía. Por un lado, el conductor dijo que llegó temprano pero nadie estaba descargando, y por el otro lado, la fábrica estaba esperando después de poner los materiales en la máquina. Insté al conductor a que viniera rápidamente. Al final, descubrí que el conductor había ido al almacén exterior y rápidamente le pedí que devolviera la mercancía a la fábrica. Aunque no hubo impacto en la producción, debido a una comunicación ineficaz, se entregaron productos incorrectos, lo que retrasó al conductor y a los compañeros del almacén a la hora de salir del trabajo, provocando malentendidos innecesarios.

La comunicación es en realidad hablar. Algunas personas lo hablan con facilidad y es como un río sin fin. Algunas personas son como un niño tartamudo que no puede decir una palabra durante mucho tiempo. De hecho, la comunicación debe aclarar primero el objetivo de la comunicación, que es lo que se quiere decir. En segundo lugar, decir la misma frase en un momento inadecuado tendrá el efecto contrario. de comunicación Finalmente, debemos prestar atención al método de comunicación. Para construir un puente entre las personas, debemos respetar los hechos, buscar la verdad en los hechos, respetar las ideas de los demás y ser más empáticos al comunicarnos. Debemos tener confianza y tener el coraje de expresarnos.

La comunicación es un arte. Cómo establecer una comunicación efectiva y la confianza es un largo camino por recorrer. Lo exploraré de arriba a abajo. Espero que podamos vivir para aprender unos de otros en nuestras respectivas vidas. caminos. Sé quien quieres ser.