Cómo realizar un análisis de puestos en la gestión de recursos humanos empresariales
2. Los métodos de análisis cualitativo (como observación, entrevistas, eventos clave, etc.) se utilizan para realizar análisis de puestos y recopilar información relevante.
? Pasos para recopilar información de análisis del puesto:
Paso uno: Investigación preliminar de diversa información del puesto (método de análisis de datos)
1.
De acuerdo con diversos documentos e información relevantes (como organigrama y organigrama de funciones del departamento, etc.), comprenda inicialmente las responsabilidades de cada puesto, el flujo de trabajo y las responsabilidades de cada departamento.
2. Enumere las principales tareas, responsabilidades laborales, características, requisitos de calificación laboral y otros contenidos relevantes de cada puesto.
3. Preparar el esquema de la entrevista
(1) Determinar el contenido de la entrevista. El contenido de la entrevista incluye principalmente información básica sobre el puesto, el contenido y las responsabilidades del trabajo, los objetivos laborales y los conocimientos y habilidades necesarios para completar el trabajo.
(2) Enumere varias tareas y eventos clave como objetos para entrevistas en profundidad y observación y análisis enfocados.
Paso 2: Observación preliminar del lugar de trabajo (método de observación)
1 Trabajo clave predeterminado o desconocido
(1) Analista de trabajo Realizar observaciones preliminares sobre -sitio para familiarizarse con el entorno laboral del puesto analizado.
(2) Los contenidos observados por el analista de trabajo incluyen las herramientas y equipos utilizados por el titular, el contenido del trabajo y el ambiente de trabajo, etc.
2. Al realizar observaciones in situ, es mejor estar acompañado por alguien que esté familiarizado con el trabajo relevante o el superior directo del titular, para que se pueda obtener una consulta efectiva en cualquier momento. para que el analista de puesto pueda comprender con mayor detalle la situación del puesto de trabajo.
Paso tres: Entrevista de trabajo (Método de entrevista)
1. Resuma y organice la información relevante recopilada.
2. Encuentre personal relevante para las entrevistas según el esquema de la entrevista preparado con anticipación.
(1) Titular del cargo
(2) Representantes de los empleados
(3) Altos líderes de la empresa
3. Entrevistas
Durante las entrevistas de incidentes críticos, el analista del puesto no solo puede realizar observaciones detalladas o hablar con el titular del puesto, sino que también puede reunir a personal clave de varios departamentos para conversar y aprender más sobre la información del puesto.
4. Cosas a tener en cuenta durante la entrevista
(1) El tiempo de llamada por persona no debe exceder las 2 horas.
(2) Presta atención a tomar notas durante la conversación.
(3) El entrevistador debe prestar atención a la creación de una atmósfera armoniosa, el tono y método de interrogatorio, etc.
Paso 4: Observación en profundidad del lugar de trabajo
1. Formular preguntas que requieran mayor aclaración o complementación
2. observación en profundidad, la finalidad es aclarar, aclarar o complementar la información obtenida de encuestas y entrevistas anteriores.
3. Durante la observación, lo mejor es contar con la persona que acompañó la observación al inicio.
4. Observar en profundidad, comunicarse con el personal y consultar al personal relevante sin afectar el normal trabajo del titular del puesto.
Paso 5: Procesamiento integral de la información del puesto
1. Clasificar y organizar la información obtenida de la revisión de la literatura, la observación in situ, las entrevistas y el análisis de eventos clave para obtener la información requerida. para cada posición varios tipos de información.
2. Cuando los analistas de trabajo encuentran problemas, necesitan comunicarse con los gerentes y empleados de la empresa en un determinado puesto en cualquier momento.
3. Realice una descripción del puesto a partir de la información recopilada para formar una descripción del puesto preliminar.
Paso 6: Revisión y archivo de la descripción del puesto
1. Distribuya la descripción preliminar del puesto a quienes participan en todo el análisis del puesto y discútala juntos.
2. Según los resultados de la discusión, mejorar aún más la descripción del puesto.