Número de teléfono de consulta de información del vehículo de Anxin

Después de que ocurra un accidente asegurado en un vehículo, usted debe proteger inmediatamente el lugar, rescatar a los heridos y los bienes, conservar las pruebas pertinentes y reportar inmediatamente el incidente al departamento de gestión de tráfico del órgano de seguridad pública. Al mismo tiempo, llamar al seguro. La compañía debe informar el incidente y traer la póliza de seguro original, la licencia de conducir y el permiso de conducir dentro de las 48 horas. La tarjeta de identificación del asegurado y otros materiales deben presentarse a la compañía de seguros para informar formalmente el caso. Diferentes compañías de seguros tendrán diferentes procedimientos de reclamo, pero los pasos básicos para la resolución de reclamos son básicamente los mismos. Los procesos básicos incluyen: informar, investigar y determinar pérdidas, firmar y revisar documentos de reclamos, ajustar y revisar, aprobar y cerrar reclamos. Cabe señalar que:

1. Reportar el accidente rápidamente

Los términos del seguro de automóvil generalmente estipulan que el accidente debe informarse a la compañía de seguros dentro de las 48 horas posteriores a la ocurrencia del accidente. De lo contrario, la compañía de seguros tiene derecho a rechazar la indemnización. Si alguien encomienda a otra persona la denuncia de un delito, el denunciante deberá traer además su cédula de identidad y un poder emitido por el asegurado.

2. Reparación de daños fijos

Antes de reparar todas las pérdidas del vehículo causadas por el accidente asegurado, la compañía aseguradora debe realizar una evaluación de siniestros (la evaluación de siniestros se puede realizar en una reparación). taller o taller de reparación designado por la compañía aseguradora) Puede realizarse en talleres 4S, o en fábricas y almacenes con habilitación de evaluación de daños, pero deben estar presentes las tres partes) para verificar los conceptos y montos de la pérdida del vehículo siniestrado; solo se puede reparar después de que se determina el daño personal del tercero o La compensación pagada por daños a la propiedad también debe ser aprobada por la compañía de seguros, y las pruebas y el monto relevantes pueden usarse para resolver el reclamo.

3. Por ser el asegurado el responsable total, la compañía de seguros pagará toda la indemnización al asegurado plenamente responsable, y el no responsable no pagará indemnización. Una vez completada la evaluación de la pérdida, la parte no responsable debe comunicarse con la otra parte de manera oportuna, solicitar los honorarios de mantenimiento del vehículo y presentar copias de la factura y el comprobante de liquidación del reclamo a la parte totalmente responsable para la liquidación del reclamo.

Recordatorio: la explicación anterior es solo como referencia. Consulte el proceso de reclamos real de la compañía de seguros para obtener más detalles. Para obtener más información sobre Ping An Auto Insurance, puede llamar a la línea directa de atención al cliente de Ping An Auto Insurance: 95511-5.

Tiempo de respuesta: 2021-12-14. Consulte los últimos cambios comerciales anunciados por Ping An Bank en su sitio web oficial.