Cómo ser un excelente consultor de headhuntingCuando nuestros clientes y candidatos están confundidos, sólo aquellos que realmente pueden ayudarlos a brindar soluciones pueden ganarse el pleno respeto y la confianza de la otra parte. Sólo aquellos que han alcanzado este nivel pueden ser llamados "consultores", y este nivel debe cultivarse. El primer elemento: cultivar la conciencia de servicio de "dejar ir". El headhunting es siempre una industria de servicios que trata con personas y se comunica estrechamente con los mejores. En esta industria, un excelente consultor de headhunting debe tener una conciencia de servicio orientada al cliente. Los consultores de headhunting se posicionan como "consultores de clientes" que captan las necesidades de los clientes en todos los aspectos y se esfuerzan por ganarse su confianza y reconocimiento. Si todo se centra en el "yo" y sólo comunica y resuelve problemas desde la perspectiva de los intereses y sentimientos personales, entonces debe haber demasiados estándares del "yo" que requieren compromisos por parte de los demás, y la mente subconsciente ya ha invertido en su propio necesidades. Es difícil ser un asesor en el que los clientes puedan confiar. Tema 2: Desarrollar una imagen de confianza y honestidad. Los clientes corporativos y solicitantes de empleo esperan recibir el asesoramiento y la información más objetivos y auténticos de los consultores de cazatalentos. Por lo tanto, un consultor que trabaja de manera honesta y justa debe ser el que más confíe en ambas partes. Dichos consultores dirán con franqueza a los clientes cuáles son las fortalezas objetivas de los candidatos recomendados y brindarán diferentes recomendaciones de gestión basadas en las debilidades de cada candidato. Dicho consultor informará objetivamente al solicitante sobre la etapa actual de desarrollo de la empresa, los problemas que deben resolverse, las oportunidades y riesgos que pueden surgir al elegir dicha plataforma, y señalará con franqueza los problemas que tiene el solicitante y las sugerencias. sobre cómo mejorarlos. Tema 3: Cultivar una reputación profesional de sensibilidad y estudio. Para los consultores de headhunting, estar al mismo nivel de comunicación con candidatos y clientes siempre ha sido uno de los mayores desafíos en el headhunting profesional. Por lo tanto, un consultor profesional de headhunting no sólo debe dominar el conocimiento profesional de recursos humanos, sino también incursionar ampliamente en psicología, gestión, marketing, finanzas y otros campos. Al mismo tiempo, también es necesario tener una comprensión más profunda del estado de desarrollo actual, las tendencias de desarrollo futuras, la distribución del talento y los niveles salariales de la industria del cliente. Esto requiere que nosotros, como consultores de cazatalentos, mantengamos una actitud de aprendizaje humilde, prestemos atención constante a las tendencias de desarrollo de la industria, participemos activamente en foros relevantes de la industria, aprendamos de los clientes, aprendamos de los candidatos, aprendamos de los consultores expertos en la industria del cliente y aprendamos de colegas. Aprende con tus compañeros. Tema 4: La piedra angular de cultivar personas entusiastas por ayudar a los demás. Una persona que pueda echar una mano a otros cuando la necesiten debe tener la red de apoyo más amplia. La industria del headhunting es precisamente la que más necesita la acumulación de contactos. Cuantas más personas ayudes, más apoyo oportuno y poderoso recibirás cuando necesites ayuda. Sin embargo, es mejor no ayudar a otros con un corazón utilitario, porque en nuestras interacciones a este nivel, ya sea usted una persona de recursos humanos o una élite gerencial en la industria, siempre que sus palabras y acciones no sean del corazón, su El utilitarismo definitivamente se filtrará a través de su lenguaje corporal. Esa retroalimentación será, en el mejor de los casos, una cosa tras otra, y no habrá amigos ni conexiones duraderas. ¿Cuál es la verdadera conexión? No se trata de cuántas personas conoces, sino de cuántas personas te conocen, recuerdan y están dispuestas a ayudarte. La buena voluntad es una palabra de gran sabiduría. Nos dice que dar sinceramente es siempre el requisito previo para la cosecha. Quinto, cultiva un espíritu indomable y optimista. La industria de la caza de talentos es una industria que genera mucha frustración. Sin un corazón fuerte, es difícil llegar muy lejos en esta carrera. Yunjuanyunshu, pueden ser camellos en lugar de caballos los que se quedarán aquí. Como dijo el Sr. Han Guangyao, presidente de nuestra Headhunting Alliance: "La vida es un día festivo tras otro". Es con esta actitud optimista y de mente abierta que ha logrado tales logros en el campo de los servicios de recursos humanos. Creo que su sabiduría constante y su sonrisa tranquila deberían dejar la impresión más profunda en todos los que entran en contacto con él. Sexto: Cultivar una mentalidad comprensiva y de empatía. Durante el proceso de búsqueda de talentos, a menudo coordinamos y nos comunicamos con los clientes sobre temas como cronogramas de entrevistas, comentarios de las entrevistas y avance del proceso de entrevistas. A menudo nos encontramos con situaciones en las que los clientes constantemente presentan nuevos requisitos o ajustan las necesidades de contratación. Normalmente, en este caso, los jóvenes consultores de headhunting o los responsables de la búsqueda de candidatos tendrán muchas quejas, pensando que el cliente es demasiado informal o demasiado exigente. De hecho, según años de experiencia, la mayoría de las cosas suceden por una razón. Por ejemplo, RR.HH. del cliente propuso realizar verificaciones de antecedentes de varios candidatos que se presentaron al reexamen antes de tomar la decisión final de contratación. También hay clientes que, en el proceso de selección de nuevos puestos, han presentado nuevas preferencias sobre los antecedentes de los candidatos ideales.
Si la situación anterior se comunica claramente, encontrará que RR.HH. puede encontrar resistencia en el proceso de toma de decisiones de contratación y necesitará que le brindemos más apoyo informativo. Esto último puede deberse a que el director comercial del puesto correspondiente se conmovió en el trabajo y aclaró aún más en su mente la competencia del candidato ideal para el puesto, pero solo pasó los resultados del pensamiento a RRHH. En resumen, cuando se enfrentó a un puesto temporal. aumento de las necesidades del cliente, A la hora de realizar un pedido, lo primero que hay que hacer es ponerse en el lugar del cliente y analizar con calma con él cuál es el punto de partida fundamental para realizar este pedido y si existe una solución mejor. El entendimiento mutuo es el requisito previo para la cooperación tácita. Séptimo: Cultiva la afinidad como la brisa primaveral. Mucha gente piensa que los consultores de headhunting deben tener ojos agudos, para que los candidatos no se atrevan a disfrazarse frente a los consultores de headhunting, como las personas en el escaparate, que son constantemente observadas y analizadas, sin ningún lugar donde esconderse. De hecho, entre los colegas actuales, la mayoría de los practicantes que han trabajado durante más de medio año han comenzado a tener esta tendencia. Algunos consultores que han trabajado durante varios años tienen más como dos cuchillos afilados en los ojos, que la gente no se atreve a mirar directamente. Esto siempre me recuerda las historias que escuché cuando era niño. Dongfeng y la hermana Feng apuestan sobre quién puede quitarle primero el abrigo al viajero. Como resultado, cuanto más fuerte sopla el viento del oeste, más abrigados se abrigan los viajeros; después de que sopla el cálido viento del este, los transeúntes disfrutan del calor y automáticamente se quitan los abrigos cuando sienten un poco de calor. Lo mismo ocurre con las personas. Si conseguimos que la persona con la que estamos tratando se relaje con nosotros, más auténticamente podrá revelarse. He conocido a muchos RR.HH. muy profesionales que hacen que los candidatos se sientan muy felices al entrevistarlos, e incluso los hacen elogiarlos. Los comentarios después de la entrevista también pueden ser muy objetivos. Jin Sheng, un profesor étnico de nuestra profesión, considera que la literatura es un tema de estudio y comprensión como la ventaja más destacada. Este es un buen ejemplo. Octavo: Desarrollar buenas habilidades para escuchar. Un consultor de headhunting debe tener fuertes habilidades de comunicación. Mucha gente piensa que las personas que saben expresarse bien son personas con habilidades de comunicación particularmente fuertes. Eso no es del todo cierto. La comunicación debe ser bidireccional y la comunicación real se basa en una buena escucha. He conocido a muchas personas que son muy expresivas pero tienen problemas de audición. Expresan sus pensamientos basándose en sus propias suposiciones subjetivas antes de poder escuchar atentamente lo que dice la otra persona. Estas personas son demasiado egocéntricas e inevitablemente darán a la gente la impresión de arrogancia durante el proceso de comunicación. Al final, definitivamente no lograrán el efecto de comunicación ideal. La comunicación real se basa en una buena escucha, análisis y juicio de la información, y luego retroalimentación y expresión basada en los resultados del procesamiento de la información. Esta es la verdadera comunicación. Además, el juicio analítico en la comunicación también es muy importante. Noveno: Desarrollar una visión aguda. La percepción es observación. Cultivar habilidades de observación agudas es cultivar un par de ojos que sean buenos para observar. La observación, el análisis, el juicio y otros procesos de pensamiento a menudo están estrechamente relacionados. Por lo tanto, para mejorar las habilidades de observación, es necesario mejorar el rigor de su lógica de pensamiento y su propio cuidado, y explorar constantemente las conexiones inevitables detrás de algunas apariencias externas aparentemente no relacionadas. . Por supuesto, para mejorar tus habilidades de observación, también debes prestar más atención a los demás. Sólo cuando esté interesado en los asuntos de otras personas tomará la iniciativa de observarlos atentamente. Es difícil para las personas que siempre son egocéntricas e indiferentes hacia los demás tener buenas ideas. Para mejorar sus habilidades de observación, necesita comprender dos preguntas: Primero, ¿qué se debe observar (el propósito de la observación)? -¡Solo cuando entendamos esto podremos concentrarnos! 2. ¿Cómo encontrar problemas y pistas en diversos fenómenos? ——¡Depende de las propias habilidades de observación del observador y de las reservas de conocimientos relevantes! Las personas con gran perspicacia a menudo pueden entender todo entre risa y risa. Tema 10: Cultivar la superpersuasión. Un buen consultor de headhunting siempre puede citar varios casos en los que las cosas cambiaron gracias a la persuasión. Por ejemplo, el colega encargado de la búsqueda encontró un candidato adecuado, pero la otra parte dejó claro que no consideraría la oportunidad. Sin embargo, con algo de comunicación con el consultor de cazatalentos, las cosas mejoraron y el candidato fue contratado con éxito. Estos casos de persuasión pueden parecer misteriosos, pero en realidad se basan en una escucha suficiente, un juicio analítico y un pensamiento lógico. Porque solo encontrando los puntos clave que se pueden revertir y luego centrándose en la comunicación, el lenguaje no necesariamente tiene que ser mucho, pero cada palabra debe ser pesada, refinada, precisa, poderosa y unas pocas palabras pueden dar en el blanco. Crea completamente un milagro para revertir a Gan Kun.