¿Cómo evitar que los empleados dimitidos le quiten clientes?
2. Establezca una base de datos de información del cliente y exija a los empleados comerciales que envíen información detallada del cliente a la empresa de forma regular para evitar que un solo empleado domine la información del cliente. Al mismo tiempo, la información de los clientes se gestiona de forma confidencial para evitar que los empleados conozcan demasiada información de los clientes.
3. Mantener las relaciones con los clientes (especialmente los clientes importantes) en manos de la empresa y no de un empleado. Por ejemplo, los superiores de los empleados (o líderes a nivel de empresa) siempre mantienen un contacto cercano con los clientes y la renuncia de un empleado individual no tiene ningún impacto en los clientes.
4. Depender de la empresa o la marca del producto para establecer relaciones con los clientes, en lugar de depender de las relaciones personales de los empleados, debilitando el papel de los individuos en el corazón de los clientes.
5. Mejorar el valor especial de los productos o servicios, establecer relaciones de cooperación estratégicas a largo plazo con los clientes, aumentar la fidelidad de los clientes y permitir que los clientes confíen plenamente en la empresa.
6. La dirección de marketing debe visitar a los clientes con regularidad, por un lado para consolidar la relación con los clientes, por otro lado, para verificar la exactitud de la información diversa.
7. Después de descubrir situaciones anormales entre los empleados, adopte rápidamente métodos como cambiar de área, transferir puestos y hablar y comunicarse. , eliminando así posibles “signos” de robo de clientes.
8. Organice un traspaso inmediatamente después de que un empleado renuncie para mantener una conexión fluida con las relaciones con los clientes.
Se puede decir que es imposible protegerse contra este tipo de riesgo, pero si las empresas siempre mantienen un sentido de prevención y lo reflejan en sus acciones, pueden reducir en gran medida los riesgos y promover el desarrollo corporativo al tiempo que reducen la presión competitiva. . Entonces, ¿cómo puedes evitar que las personas que han dejado tu trabajo te quiten clientes? El autor cree que debemos partir de los siguientes tres aspectos, tomar medidas tanto duras como suaves y tomar precauciones activas. Gestión documental y control de los recursos del cliente. Aunque muchas empresas comprenden la necesidad de una gestión eficaz de los clientes, muchas veces no logran lograrla a la perfección o ni siquiera tienen idea de cómo empezar. Como resultado, después de que los empleados renunciaron y quitaron clientes, parecían indefensos y los proyectos se retrasaron, interrumpieron o incluso abortaron. De hecho, la gestión más eficaz de los recursos de los clientes es la gestión documental, que puede confiarse a agencias afiliadas al departamento de marketing. Su labor específica es realizar una gestión diaria y clasificada de los clientes, y conocer sus nombres, direcciones, datos de contacto, condiciones comerciales, e incluso su conducta, ambiciones, personalidades, preferencias, especialidades, etc. Para los documentos que se han formado, la empresa debe designar una persona dedicada que será responsable de los procesos de archivo, lectura y préstamo y la autoridad de aprobación, formando una situación en la que los preparadores, prestatarios, custodios y aprobadores estén separados entre sí, supervisando entre sí, y restringiéndose mutuamente, y reduciendo la confusión de la gestión causada por la falta de archivos de clientes. Por ejemplo, IBM estipula que cada empleado tiene solo tres oportunidades para revisar el mismo documento, y la hora, el lugar y el motivo de estas tres revisiones se registrarán estrictamente. La ventaja de documentar los recursos del cliente es que la información documentada es verdadera e intuitiva, y también hará que los empleados sientan de manera más intuitiva que quitar los documentos constituirá una infracción de los secretos comerciales y no se atreverán a quitárselos fácilmente para competir por estos. clientes desde la perspectiva de la empresa, solo la existencia objetiva de documentos puede mostrar directamente que se trata de información de la empresa, y la información del cliente almacenada en el cerebro a menudo no se considera secreto comercial de la empresa y es difícil para la empresa probarla; él. Mediante la formación de archivos, los recursos de los clientes de los empleados se pueden resumir a la empresa. En base a esto, las empresas no solo pueden ajustar las estrategias corporativas y las estrategias de marketing analizando los recursos de los clientes, sino también captar firmemente los recursos de los clientes. Incluso después de que los empleados se van y se llevan a los clientes, la empresa puede saber inmediatamente qué clientes se han llevado y la información relevante de estos clientes es clara de un vistazo. Basándose en el análisis de los datos de los clientes, las empresas pueden adoptar las estrategias correspondientes para invitar a los clientes nuevamente. Por el contrario, si no se registra la información del cliente, no sólo será difícil para la empresa recopilar sistemáticamente los recursos de los clientes, sino que ni siquiera sabrá qué clientes han sido retirados después de que los empleados se vayan. ¿Cuál es la información sobre estos clientes? Por lo que definitivamente afectará la próxima respuesta de la empresa. En la gestión de clientes, algunas empresas farmacéuticas adoptan un modelo de gestión vertical de gestión de expatriados y gestión directa por parte del departamento de gestión de clientes de la empresa, lo que acelera la transmisión, el intercambio y la comunicación de información, por lo que la empresa también tiene un conocimiento firme de los recursos de los clientes. En 2004, una empresa química y farmacéutica que yo conocía tuvo dificultades con el aumento de los precios de las materias primas químicas, el aumento de los costes operativos y de las facturas de electricidad. El equipo de ventas de la empresa estaba plagado de una sensación de distracción y fluctuaciones en el rendimiento. Después de que la alta dirección de la empresa descubrió este signo, para evitar las dolorosas lecciones del pasado cuando los especialistas en marketing dejaron sus trabajos y se llevaron una gran cantidad de clientes, la empresa lanzó inmediatamente medidas de planificación previa. Por un lado, fortaleció la comunicación con los empleados, indicando la visión de la empresa sobre la situación en ese momento y su actitud para salir de la situación. Por otro lado, la empresa fortalece la comunicación con los clientes clave a través de diversos métodos para mejorar la relación entre las dos partes, especialmente para algunos clientes que pueden tener mayores variables, lo que también es la clave para "superar las dificultades". Al final, no solo no se fueron muchos empleados porque la empresa estaba en problemas, sino que los que se fueron no se llevaron clientes relevantes después de irse. Esto no es ajeno al hecho de que la empresa generalmente controla los recursos de los clientes y mantiene comunicación con las personas clave. clientes en cualquier momento. Sin duda, firmar un acuerdo de confidencialidad y buscar protección legal para los "secretos comerciales" ha sido valorado por cada vez más empresas y se ha convertido en una conciencia jurídica: proteger los secretos comerciales por medios legales se ha vuelto cada vez más común.
Cómo evitar que los empleados dimitidos roben clientes Una vez me encontré con algo así: nuestra empresa ha cooperado con una empresa de mensajería durante cuatro años y la relación con el mensajero siempre ha sido relativamente armoniosa. La empresa de mensajería se ha hecho cargo de casi todos los mensajeros del edificio comercial cercano a nuestra empresa. Los ingresos anuales siguen siendo considerables y todo es tranquilo y armonioso. Un día, el mensajero que nos atendió dijo que quería volver a su pueblo natal porque el lugar lo iban a demoler. A finales de mes, cuando el mensajero vino a recoger el correo, trajo consigo a otro chico, que era de otra empresa de mensajería, diciendo que ya no teníamos que perder el tiempo buscando a la empresa de mensajería. Estábamos muy agradecidos en ese momento. Posteriormente abrimos una empresa de mensajería recomendada por él. Pero una semana después, el gerente de la empresa de mensajería original vino en persona y nos preguntó por qué no habíamos pedido entrega urgente recientemente. Nos sorprendió. ¿No se eliminó este punto? El gerente dijo frustrado que aún no se había retirado. El negocio iba muy bien en ese momento. El mensajero fue despedido. No es de extrañar que tantos clientes antiguos, incluso aquellos que han cooperado con nosotros durante tres o cuatro años, de repente dejaran de pedirnos que enviáramos entrega urgente después de que él se fue. Finalmente, el gerente dejó su tarjeta de presentación personal y envió otro envío urgente por la tarde para continuar nuestra cooperación. Y también encontramos una razón adecuada para no cooperar con esa pequeña empresa de mensajería. En las empresas de mensajería con las que colaboramos, los mensajeros dejaron sus puestos de trabajo en el pasado y no se nos ocurriría comprobarlo ni confirmarlo. Esta vez, si no fuera por la visita del gerente, nosotros, como clientes, podríamos haber perdido dinero, y me temo que no sólo nosotros, sino también la empresa, habríamos sufrido mucho. Este tipo de cosas pueden existir en muchas empresas de servicios, entonces, ¿cómo reducir eficazmente la pérdida de clientes causada por la rotación de empleados? Personalmente tengo las siguientes sugerencias: Desde la perspectiva de la gestión de recursos humanos: 1. Haga un buen trabajo en la contratación y considere todos los aspectos de las cualidades de los empleados al realizar la contratación. Para las empresas de servicios, la calidad moral y la calidad profesional de los empleados son igualmente importantes. 2. Los empleados deben firmar un acuerdo de confidencialidad al incorporarse a la empresa, que estipula que la información del cliente no debe divulgarse a voluntad, para evitar que tales cosas sucedan en la fuente. Si los empleados filtran maliciosamente información de los clientes de la empresa, pueden ser considerados legalmente responsables. 3. Para algunos puestos a los que es fácil acceder a la tecnología o son relativamente confidenciales, firme un acuerdo de no competencia para evitar la pérdida de empleados a manos de la competencia, lo que resulta en la pérdida de clientes o tecnología. 4. Fortalecer la capacitación de calidad de los empleados, fortalecer aún más la ética profesional de los empleados, mejorar la lealtad corporativa de los empleados, permitir que los empleados se vayan con gratitud en lugar de odio y evitar que les quiten clientes como venganza contra la empresa. 5. Establecer un sistema de confirmación de clientes para los empleados renunciados. Cada empleado que renuncia debe pasar por procedimientos de renuncia personales con una nota de renuncia confirmada por un cliente importante. Desde una perspectiva de gestión empresarial: 1. Antes de que el personal de servicio al cliente o de ventas abandone la empresa, debe traer a su supervisor o personal de reemplazo para que se familiarice con los principales clientes de los que es responsable, a fin de evitar que la empresa cliente solo conozca al individuo de servicio al cliente, como es el caso en el caso anterior. 2. Para el proceso de servicio, hay muchos puntos para que los clientes completen el proceso de servicio, lo que puede evitar que los clientes pierdan clientes debido a la renuncia de una persona. 3. Dar forma a la satisfacción del cliente con los servicios de la empresa. Si la capacidad de un individuo puede resolver el problema de un cliente, el cliente seguirá al individuo. Si es la fuerza de todo el equipo de la empresa, entonces el cliente debe seguir a la empresa. 4. Los supervisores de servicio al cliente o altos directivos de la empresa visitan a los clientes periódicamente para fortalecer la comunicación entre la empresa y los clientes. 5. Establecer un mecanismo de alerta temprana para el cliente, registrar las necesidades del cliente y resumir ciertas reglas basadas en la situación del cliente. Si el número de cliente es anormal, puede recibir una advertencia oportuna. 6. La información del cliente debe garantizarse sistemáticamente, desde las ventas hasta los registros de mantenimiento del servicio posteriores, y se puede recuperar fácilmente del sistema, en lugar de colocar la información del cliente en varias ventas o servicio al cliente. En resumen, podemos formular las contramedidas y sistemas correspondientes basados en la situación específica de la empresa para evitar que los empleados dejen sus trabajos, quiten clientes y causen graves pérdidas a la reputación y los intereses de la empresa.
Cómo evitar que los vendedores renunciantes le quiten clientes debe formar una competitividad sistemática en lugar de depender de una sola persona para ganar clientes. Sólo así la empresa podrá mantener su ventaja competitiva a largo plazo. Cómo evitar que los vendedores resignados le quiten clientes se puede construir a partir de los siguientes aspectos:
Los productos de la empresa tienen ventajas competitivas y deben establecer ventajas a partir de la estrategia de bajo costo, la estrategia de especialización, la estrategia de diferenciación y otros aspectos;
La empresa tiene su propio equipo de I+D y tiene la capacidad de desarrollar productos de forma independiente, en lugar de copiar los productos de otras personas sin innovación;
Establecer el sistema de gestión de clientes de la empresa y almacenar la información de los clientes. en el sistema, mantenido por todos los empleados;
Desde una perspectiva de ingeniería de valor, todos los aspectos de la empresa tienen valor agregado y los sistemas de producción y logística son altamente eficientes y la I + D está diseñada para la fabricación; El departamento de IE considera plenamente la planificación del diseño, la producción es de tipo pull, con la flexibilidad de la producción de variedades múltiples y de lotes pequeños.
Los empleados y equipos están completamente motivados y la estructura organizacional es razonable.
Solo cuando toda la plataforma de la empresa esté construida y tenga una ventaja competitiva, no tendrá miedo de que alguien se vaya.
¿Puede Enterprise QQ evitar que los empleados dejen sus trabajos y les quiten clientes? Ventajas de la gestión interna de QQ empresarial 14:
1. Registros de mensajes almacenados en itinerancia, los administradores pueden ver los registros de chat de cada empleado.
2. Los empleados utilizan Enterprise QQ para trabajar y la empresa tiene el control principal. Cuando los empleados renuncian, no pueden quitar información de los clientes ni eliminar registros de chat.
3. Restrinja el inicio de sesión personal de QQ para mejorar la eficiencia del trabajo.
4. Enterprise QQ es un número QQ independiente para cada persona, pero las mantisas están conectadas entre sí para mostrar la buena imagen corporativa de la empresa.
5. Organigrama interno claro, libreta de direcciones electrónica y comunicación interna más fluida.
6. Difunde notificaciones de mensajes para que la comunicación interna sea más fluida.
7. Función de marcado de asistencia a la oficina.
8. Admite videoconferencia entre varias personas (20 personas).
9. Clonación de amigos, puede copiar amigos QQ personales a QQ corporativo.
10. Oficina de negocios pura, sin función de entretenimiento, QQ es más rápido, el chat entre varias personas no tiene demoras.
11. Admite inicio de sesión por cuenta, nombre de dominio corporativo y número de teléfono móvil.
12. Enterprise QQ viene con un buzón de oficina de gran capacidad gratuito y no hay límite en el tamaño de los archivos transferidos.
13. La seguridad de la cuenta es alta y no hay riesgo de robo.
14. Puede agregar 1.500 amigos externos, crear grupos de alto nivel, grupos de discusión y funciones de contacto de uso frecuente, y el precio es bajo.
No existe una buena manera de evitar que los empleados se lleven los recursos de los clientes después de que se van.
Después de todo, esto es una competencia normal.
¡Solo tú mismo puedes mejorar la salud de la empresa!
¿Cuál es la responsabilidad de los empleados dimitidos de quitar información de los clientes? ¿Cuál es la naturaleza de que el empleado se lleve listas de clientes e información técnica? La clave es determinar la naturaleza jurídica de las listas de clientes y la información técnica y determinar si son secretos comerciales legalmente protegidos. u otros derechos de propiedad intelectual.
Los secretos comerciales se refieren a información técnica y comercial que el público no conoce, que puede aportar beneficios económicos al titular del derecho, es práctica y requiere medidas de confidencialidad para el titular del derecho. La razón por la que los secretos comerciales están protegidos por ley es que la información sobre secretos comerciales es desarrollada y utilizada por el titular de los derechos invirtiendo una gran cantidad de mano de obra, recursos materiales y tiempo, lo que puede aumentar los intereses económicos del titular de los derechos y mejorar su ventaja competitiva en la industria. Por ejemplo, en este caso, JD.com afirmó que la información del cliente debe cumplir con los requisitos anteriores para constituir un secreto comercial, y no solo debe reflejar información simple como la información de contacto y la dirección del cliente, sino que también debe reflejar la transacción del cliente. Hábitos como la cantidad del pedido y el precio a soportar.
Además, según la "Ley Anticompetencia Desleal", existen dos tipos de violación de secretos comerciales: el acto de obtener secretos comerciales de otras personas por medios indebidos, la violación de obligaciones de confidencialidad por parte de una persona; Persona que tiene la obligación de guardar secretos ante el propietario de un secreto comercial, el acto de revelar, utilizar o permitir que otros utilicen información confidencial. Al tramitar estos casos, algunos tribunales creen que el acusado es un empleado de la empresa y tiene el deber de confidencialidad. Si no divulga, utiliza o permite que otros utilicen la información del secreto comercial, no constituye una infracción. Sin embargo, hay un error lógico en esto. Incluso aquellos que están obligados a mantener la confidencialidad de la información comercial pueden incurrir en un comportamiento de adquisición inapropiado.
Cómo evitar que los empleados roben información y garantizar la confidencialidad de la empresa es formular un sistema de confidencialidad de la empresa y firmar acuerdos de confidencialidad con los empleados.
Sistema de Confidencialidad de la Empresa
Artículo 1: Este sistema está especialmente formulado para proteger los secretos de la empresa y salvaguardar el desarrollo y los intereses de la empresa.
Artículo 2 Todos los empleados tienen la obligación de guardar secretos empresariales.
Artículo 3: En los intercambios y la cooperación externos, debemos prestar especial atención a no revelar secretos de la empresa, y mucho menos venderlos.
Artículo 4 Los secretos empresariales se refieren a asuntos relacionados con el desarrollo y los intereses de la empresa que sólo son conocidos por un determinado grupo de empleados dentro de un período de tiempo determinado. Los secretos empresariales incluyen los siguientes asuntos secretos:
1. Asuntos confidenciales en las decisiones de desarrollo empresarial de la empresa;
2. Tecnología de producción patentada y nueva tecnología de producción;
4. Ofertas base, condiciones de cooperación y condiciones comerciales para proyectos de licitación;
5. Contratos importantes, clientes y canales comerciales;
6. Información de los valores financieros no públicos de la empresa y número de cuenta bancaria;
7. Otros secretos empresariales que el consejo de administración o el gerente general considere deben mantenerse confidenciales.
Artículo 5 Los documentos y materiales que sean secretos de empresa deberán estar marcados con la palabra "secreto" y tener una persona designada responsable de imprimirlos, recibirlos, entregarlos y conservarlos.
Artículo 6 Los secretos empresariales deberán limitarse a un rango determinado según sea necesario.
Artículo 7 No se permite la copia o extracción de archivos y materiales secretos sin aprobación.
Artículo 8 El titular de los papeles de trabajo que consten secretos empresariales deberá conservarlos debidamente. En caso de pérdida, se debe informar de la pérdida inmediatamente y se deben tomar medidas correctivas.
Artículo 9: Los empleados que tengan acceso a secretos de la empresa no podrán revelarlos a otros sin aprobación. Los empleados que no tienen acceso a los secretos de la empresa no pueden investigar ni curiosear en los secretos de la empresa.
Artículo 10 Quienes hayan prestado un servicio meritorio guardando secretos de la empresa o evitando filtraciones serán elogiados y recompensados.
Quien viole estas normas y filtre secretos empresariales de forma intencionada o negligente será objeto de sanciones administrativas o económicas según las circunstancias y consecuencias perjudiciales, hasta e incluyendo la expulsión de la empresa.
Artículo 11 Los miembros que no sean del personal no pueden ingresar a departamentos confidenciales, como salas de información, salas de archivos y salas de computadoras, y el personal no puede traer personas de manera casual.
Acuerdo de Confidencialidad de la Empresa
Parte A (unidad):_ _ _ _ _ _ _
Dirección legal:_ _ _ _ _ _ _ _ p>
Representante legal:_ _ _ _ _ _ _ _
Parte B (empleado):_ _ _ _ _ _ _
Número de identificación:_ _ _ _ _ _ _ _
En vista del hecho de que la Parte B ha tomado (o tendrá) conocimiento de los secretos comerciales de la Parte A durante su mandato en la unidad de la Parte A y tiene la oportunidad de mejorar su conocimiento y experiencia. y habilidades, con el fin de aclarar las obligaciones de confidencialidad de la Parte B, la Parte A y la Parte B firman este acuerdo de confidencialidad basado en los principios de igualdad, voluntariedad, equidad, buena fe y credibilidad:
1. confidencialidad
La Parte A y la Parte B confirman que la Parte B es responsable de la confidencialidad. Los secretos comerciales de la Parte Obligada A incluyen, entre otros, los siguientes:
1. La información técnica incluye, entre otras, las soluciones técnicas, el diseño de ingeniería, el diseño de circuitos, los métodos de fabricación, las fórmulas, el flujo de procesos, los indicadores técnicos, el software, las bases de datos, los resultados de las pruebas, los dibujos, las muestras, los prototipos, los modelos, los moldes y los manuales de operación de la Parte A. , documentos técnicos, correspondencia comercial que implique secretos comerciales, etc.
2. Información comercial: el alcance de la información comercial incluye, entre otros, la lista de clientes de la Parte A, el plan de marketing, la información de adquisiciones, la política de precios, la información financiera no divulgada, los canales de compra, las estrategias de producción y marketing, como mínimo. ofertas y contenido de demostración, etc.
3. Asuntos respecto de los cuales la Parte A tiene obligaciones de confidencialidad de acuerdo con las leyes o acuerdos pertinentes.
4. Información confidencial obtenida e intercambiada por la Parte B debido a la relación laboral durante el período de empleo, así como toda otra información confidencial relacionada con los asuntos de la Parte A.
En segundo lugar, obligaciones de confidencialidad
La Parte B asumirá las siguientes obligaciones respecto de los secretos comerciales de la Parte A:
1. No espiar a la Parte A que no tiene nada que ver. con el trabajo o sus propios secretos comerciales;
2. Los secretos comerciales de la Parte A no se revelarán a ningún tercero (incluidos los empleados de la unidad de la Parte A); ) no obtendrá, usará ni planeará El uso de información secreta comercial de la Parte A significa que, excepto aceptar las instrucciones de la unidad de la Parte A e intercambiar contenido confidencial con empleados de la unidad o personal de unidades comerciales fuera de la unidad que deben conocer el contenido anterior dentro del alcance de las necesidades comerciales, nadie revelará directa o indirectamente la información confidencial a la parte A. Los empleados dentro y fuera de la unidad filtrarán información secreta comercial;
4. , y no organizará, planificará, organizará ni participará en ninguna empresa o actividad que compita con la empresa durante el mandato de la Parte A. Después de la terminación, la Parte B no inducirá ni ayudará directa o indirectamente a otros a inducir a los empleados de la Parte A que posean secretos comerciales; abandonar la unidad de la Parte A La Parte B no formará, participará ni será empleado de ninguna empresa que tenga alguna relación con la Parte A dentro de _ _ _ _ _ _ años después de la terminación del contrato laboral de las empresas o unidades competidoras...
5. No está permitido (prestar, dar, arrendar o transferir secretos comerciales de la Parte A está "permitido") ni ayudar a ningún tercero a utilizar la información del secreto comercial de la Parte A.
6. No lo utilice ni planee utilizarlo para su propio beneficio;
7. No copie ni filtre documentos, cartas, originales, copias, discos, CD-ROM, etc. Contener secretos comerciales de la Parte A;
8. Los archivos de las unidades relevantes que deben conservarse y contactarse debido al trabajo deben conservarse adecuadamente y no deben usarse más allá del alcance del trabajo sin autorización. Si se descubre que los secretos comerciales se han filtrado o se han filtrado debido a su propia negligencia, se deben tomar medidas efectivas para evitar más filtraciones e informar a la Parte A de manera oportuna
9. a la Parte A en relación con la creación y concepción del trabajo. El secreto técnico o secreto comercial se comunicará por escrito y los resultados del trabajo pertenecerán a la Parte A.
10. conocido, pero otras partes del secreto comercial O no se ha conocido la totalidad del mismo, por lo que el secreto comercial no ha perdido su valor, la Parte B tendrá la obligación de mantenerlo confidencial como parte de la información confidencial, y no utilizará esta parte de la información o inducir a un tercero a compilarla mediante la recopilación de información pública de secretos comerciales.
Tercero, período de confidencialidad
La Parte A y la Parte B confirman que las obligaciones de confidencialidad de la Parte B comenzarán a partir de la fecha del sello de la Parte A y la firma de la Parte B hasta el momento en que se produzcan los hechos antes mencionados. Los secretos comerciales se divulgan o se hacen públicos. Las obligaciones de confidencialidad de la Parte B no quedarán eximidas por la terminación del contrato de trabajo.
IV. Responsabilidad por incumplimiento de contrato
La Parte A y la Parte B acuerdan que si la Parte B viola las obligaciones anteriores y perjudica los intereses de la Parte A, asumirá la responsabilidad por incumplimiento de contrato. contrato de la siguiente manera:
1. Si la Parte B no cumple con las obligaciones de confidencialidad estipuladas en este Acuerdo, deberá pagar a la Parte A una indemnización única por daños y perjuicios de _ _ _ _ _ _ yuanes RMB;
2. Debido a la violación por parte de la Parte B del contrato estipulado en el párrafo anterior, si la Parte A causa pérdidas, la Parte B será responsable de una compensación (si la Parte B ha pagado daños y perjuicios, se deducirán). . Los estándares de compensación específicos por pérdidas son los siguientes:
(1) El monto de la compensación por pérdidas serán las pérdidas económicas reales sufridas por la Parte A debido al incumplimiento del contrato por parte de la Parte B, incluidos los gastos en los que invirtió la Parte A. desarrollar y cultivar secretos comerciales relevantes, la reducción de las ventas del producto debido al incumplimiento del contrato por parte de la Parte B, la reducción de las ganancias obtenidas al confiar en secretos comerciales, etc.
(2) Si es difícil calcular de acuerdo con el método de cálculo descrito en (1), la pérdida de compensación serán todas las ganancias obtenidas por la Parte B debido al incumplimiento del contrato.
(3) Los gastos razonables pagados por la Parte A para investigar el incumplimiento de contrato de la Parte B serán asumidos por la Parte B.
(4) El incumplimiento de contrato de la Parte B infringe a la Parte A; derechos de secreto comercial, y la Parte A. Puede optar por exigir que la Parte B asuma la responsabilidad por incumplimiento contractual de conformidad con el Artículo 1 de este Acuerdo, o puede exigir que la Parte B asuma la responsabilidad extracontractual de conformidad con las leyes y regulaciones nacionales.
3. Si la Parte B infringe gravemente los secretos comerciales de la Parte A y causa pérdidas graves a la Parte A, la Parte A puede optar por transferir el asunto a las autoridades judiciales de conformidad con las disposiciones pertinentes de la ley china.
resolución de disputas verbo (abreviatura de verbo)
Cualquier disputa que surja de la ejecución de este acuerdo podrá resolverse mediante negociación entre las partes o mediada por un tercero reconocido por ambas partes. Si una de las partes no está dispuesta a negociar o mediar, o si la negociación o la mediación fracasan, cualquiera de las partes tiene derecho a presentar una demanda. El tribunal ante el cual se presenta la acción es:_ _ _ _ _ _ _ _Tribunal.
6. Cualquier modificación a este acuerdo deberá ser acordada por escrito por ambas partes. La modificación o invalidez de parte de este Acuerdo no afectará la validez de otras partes.
7. Este acuerdo se realiza en dos copias, cada una de las cuales posee una copia. Este Acuerdo entrará en vigor a partir de la fecha de la firma por ambas partes.
Ocho. El lugar donde se celebra este Acuerdo es _ _ _ _ _ _ _ _.
Nueve. Ambas partes confirman que han leído atentamente este acuerdo de confidencialidad antes de firmarlo y confirman que no tienen objeciones a su comprensión de los términos de este acuerdo.
Parte A (sello):_ _ _ _ _ _Parte B (firma):_ _ _ _ _ _ _
Representante legal (firma):_ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _