Cómo cultivar la capacidad de los estudiantes para manejar correctamente las relaciones interpersonales
Se informa que el Departamento de Sociología de la Universidad de Shandong eligió dos ferias de empleo para graduados universitarios que se celebrarán en Jinan y distribuyó un cuestionario in situ para investigar la situación de la oferta y la demanda de los graduados universitarios este año. Los resultados muestran que los empleadores valoran más la calidad general de los estudiantes y las habilidades de los estudiantes universitarios se han convertido en el foco de los empleadores, especialmente las habilidades interpersonales.
Sabemos que Ma Jiajue, el culpable del "Caso del Asesinato 2.23" en la Universidad de Yunnan que conmocionó al país, se embarcó en el camino del asesinato debido a algunos conflictos menores con sus compañeros de clase. Este asunto tiene que despertar nuestro pensamiento. Por lo tanto, en nuestra vida, estudio y trabajo, debemos enfrentar y resolver los problemas de no querer comunicar, no saber comunicar y no ser buenos comunicando, moldear nuestra propia imagen, tratar las interacciones interpersonales con una actitud positiva. y comportamiento, y establecer relaciones interpersonales armoniosas.
Esperamos adquirir algunos conocimientos de comunicación a través de la comprensión y comprensión de las características y principios de la comunicación interpersonal. Combinando estas características y principios, podemos encontrar formas adecuadas de desarrollar nuestras habilidades interpersonales y promover nuestras propias relaciones.
En segundo lugar, la introducción de habilidades interpersonales para estudiantes universitarios
1. El significado de habilidades interpersonales: las habilidades sociales se refieren a la capacidad de manejar adecuadamente las relaciones dentro y fuera de la organización, incluido el establecimiento. relaciones amplias con el entorno circundante La capacidad de absorber y transformar información externa, así como la capacidad de manejar correctamente la relación entre arriba, abajo, izquierda y derecha.
2. Tipos de habilidades de comunicación interpersonal:
(1) La capacidad de expresar comprensión, primero se refiere a si una persona puede expresar sus pensamientos internos y al mismo tiempo ser entendida claramente por otros Sus pensamientos, y el segundo es comprender las expresiones de otras personas. La capacidad expresiva de una persona también puede demostrar directamente su adaptabilidad social.
(2) La capacidad de integración interpersonal indica si una persona puede experimentar confiabilidad y amabilidad. Tiene mucho que ver con la personalidad (como la extroversión, extroversión), pero no está del todo determinado por ella. Tiene más un significado psicológico.
(3)Capacidad de resolución de problemas. Una de las debilidades actuales de los hijos únicos es su fuerte dependencia y su escasa capacidad para resolver problemas. Sumado a las deficiencias de la educación orientada a exámenes, las habilidades comunicativas de los estudiantes se han visto gravemente afectadas.
En tercer lugar, la importancia de cultivar las habilidades interpersonales
Las habilidades interpersonales son la capacidad de vivir armoniosamente con los demás en grupos y en el cuerpo. Las personas son seres sociales. Es difícil imaginar cómo sería la vida de una persona sin la sociedad y la comunicación con los demás. Si alguien existe, debe interactuar con los demás. Cuando salimos a la sociedad, interactuaremos con todo tipo de personas. El hecho de que pueda obtener apoyo y ayuda de otros al interactuar con otros dependerá de sus propias habilidades. Creo que mientras estudiamos en la escuela, debemos cultivar nuestra capacidad para tratar con compañeros, profesores, líderes y empleados. Al hablar con compañeros de clase, puede debatir diferentes puntos de vista académicos y diferentes interpretaciones de los fenómenos sociales, mejorando así sus habilidades de pensamiento durante el debate. Al hablar con los profesores, puede intercambiar experiencias de lectura, clasificar diferentes ideas y comprensiones e inspirarse en ellas; Hablar con los líderes puede comunicar plenamente los diferentes puntos de vista de uno sobre los problemas, y tal vez también entrenarse para no tener miedo frente a los líderes, tratar con los empleados puede ayudarlos a comprender su situación laboral y su mentalidad diferente. Sea bueno comunicándose con la gente y aprenderá muchas cosas que no puede aprender en los libros.
1. La comunicación interpersonal es una forma importante de mantener la salud física y mental de los estudiantes universitarios.
(1)Las relaciones interpersonales afectan el estado físico y mental de los estudiantes universitarios.
Los estudiantes universitarios en su juventud tienen un pensamiento activo y emociones ricas, y tienen una necesidad extremadamente fuerte de comunicación interpersonal. Todo el mundo anhela una amistad sincera y todo el mundo trata de ganarla a través de interacciones interpersonales para satisfacer sus necesidades materiales y espirituales. Sin embargo, frente al nuevo entorno, los nuevos objetos y la intensa vida de estudio, los conflictos psicológicos de algunos estudiantes se han intensificado. En este momento, la comunicación interpersonal positiva y las buenas relaciones interpersonales pueden hacer que las personas se sientan felices, llenas de emociones, seguras y mantengan una actitud optimista ante la vida.
En general, la mayoría de los estudiantes con buenas relaciones interpersonales pueden mantener una personalidad alegre y cualidades entusiastas y optimistas, comprendiendo y tratando correctamente diversos problemas prácticos, resolviendo diversas contradicciones en el estudio y la vida, y formando cualidades positivas y excelentes para adaptarse rápidamente a la vida universitaria. Por el contrario, si hay una falta de comunicación interpersonal positiva, una incapacidad para tratarse a uno mismo y a los demás correctamente, una mentalidad estrecha y miopía, es fácil causar una enorme presión mental y psicológica, y los conflictos psicológicos se desarrollarán. difícil de resolver. En casos graves, puede conducir a una psicología morbosa. Si no se alivia a tiempo, se puede formar un círculo vicioso que afecte gravemente a la salud física y mental.
(2) La comunicación interpersonal afecta el estado de ánimo y los cambios emocionales de los estudiantes universitarios.
Los estudiantes universitarios en el período de desarrollo juvenil se encuentran en la época dorada de la vida y están madurando gradualmente en términos de psicología, fisiología y socialización. Sin embargo, en este proceso, una vez que se encuentran factores negativos, fácilmente puede generar emociones negativas como ansiedad, tensión, miedo, ira, etc., que afectarán el aprendizaje y la vida. La práctica ha demostrado que la comunicación interpersonal amistosa, armoniosa y coordinada es útil para que los estudiantes universitarios controlen y desahoguen sus malas emociones y emociones.
(3) La comunicación interpersonal afecta la vida espiritual de los estudiantes universitarios.
Los estudiantes universitarios se llenaron de emoción. Después de un intenso estudio, necesitan comunicarse entre sí, discutir sus ideales y sus vidas y expresar sus emociones. El contacto humano es la mejor manera de realizar este deseo. A través de la comunicación interpersonal, los estudiantes universitarios pueden satisfacer sus necesidades de amistad, pertenencia y seguridad, darse cuenta de su valor en el grupo de manera más profunda y vívida, generar un sentido de intimidad y apego al grupo y a los demás, y así lograr una vida plena y feliz. Vida espiritual, promover la salud física y mental.
2. La comunicación interpersonal es una garantía importante para el crecimiento de los estudiantes universitarios.
(1) La comunicación interpersonal es una forma importante de intercambiar información y adquirir conocimientos.
La sociedad moderna es una sociedad de la información, y la cantidad y el valor de la información no tienen precedentes. Con la expansión de la información, las personas tienen requisitos cada vez mayores para poseer y utilizar todo tipo de información. A través de la comunicación interpersonal, podemos intercambiar información y resultados entre nosotros, enriquecer nuestras experiencias, ampliar nuestros horizontes, activar e iluminar nuestro pensamiento.
(2) Los intercambios internacionales son un medio importante para que las personas se comprendan a sí mismas y mejoren.
Confucio dijo una vez: "Estudiar solo y sin amigos conducirá a la ignorancia y la ignorancia". Las interacciones interpersonales nos ayudan a comprendernos mejor a nosotros mismos y a los demás. En el proceso de comunicación interpersonal, nos entendemos a partir del habla y el comportamiento de la otra persona. Al mismo tiempo, aprendí sobre mí mismo a partir de las reacciones y comentarios de la otra parte. Cuanto más amplia y profunda sea la comunicación, más completa será la comprensión de la otra parte y más profunda será la comprensión de uno mismo. Sólo comprendiendo integralmente a los demás y comprendiéndose profundamente a sí mismo podrá obtener la comprensión, la simpatía, el cuidado y la ayuda de los demás y lograr la superación personal.
(3) La comunicación interpersonal es una necesidad para el crecimiento colectivo y el desarrollo social.
La comunicación interpersonal es el vínculo que coordina las relaciones colectivas y forma la fuerza colectiva. Y un buen grupo puede contribuir a la formación de excelentes cualidades de personalidad en los jóvenes estudiantes. Como sentido de justicia, compasión, optimismo, etc. Todos crecieron en relaciones interpersonales armoniosas y amistosas. Las buenas relaciones interpersonales también pueden mejorar la cohesión de los estudiantes y convertirse en la fuerza educativa más importante del grupo. La comunicación interpersonal es la interacción entre personas. Las buenas habilidades interpersonales son positivas, por el contrario, no favorecen el desarrollo saludable general del individuo.
3. Las habilidades sociales de los estudiantes universitarios son generalmente débiles.
En una reciente feria de empleo en un campus universitario, algunos líderes empresariales dijeron que las habilidades de comunicación de los empleados se han convertido cada vez más en la principal fuerza impulsora para que las empresas ganen en la competencia in situ, por lo que los empleadores prestan más atención a la búsqueda de empleo cuando reclutamiento. La “inteligencia emocional” de la persona. Ante las condiciones de contratación impuestas por los empleadores, cada vez más estudiantes universitarios sienten la importancia de las habilidades interpersonales.
Una encuesta reciente sobre la adaptabilidad profesional de los estudiantes universitarios mostró que el 41,98% de los estudiantes creía que el cultivo de habilidades interpersonales es "un contenido educativo que les resulta especialmente útil a la hora de buscar trabajo", lo que supone en gran medida supera el cultivo de habilidades profesionales (14,9), la formación de conocimientos y habilidades básicas (17,5) y la educación psicológica de calidad (65438).
En respuesta a la pregunta "¿Qué cualidades crees que te faltan en particular a la hora de elegir un trabajo?", la proporción de personas que eligieron las habilidades interpersonales llegó a 34,8, por delante de la capacidad de resolución de problemas (28,8), las habilidades operativas (25,9) y conocimientos básicos (4.6).
El profesor Jia Xiaobo, director del Instituto de Psicología de la Facultad de Educación de la Universidad Normal de Tianjin, cree que los resultados de la encuesta muestran que cada vez más estudiantes universitarios se dan cuenta de que la falta de habilidades interpersonales se ha convertido en un "obstáculo" "En el camino hacia la búsqueda de empleo. El profesor Jia cree que la buena calidad psicológica social y las habilidades interpersonales no son innatas, sino que sólo pueden adquirirse mediante un entrenamiento sistemático continuo durante el proceso de socialización. En la actualidad, el cultivo de las habilidades de comunicación interpersonal es precisamente el eslabón débil entre la educación y los contenidos de la enseñanza.
El profesor Jia cree que a lo largo de los años, bajo la batuta del examen de ingreso a la universidad, los estudiantes se han centrado demasiado en la obtención de calificaciones y han descuidado el cultivo de habilidades interpersonales y otras cualidades. Después de ingresar a colegios y universidades, las escuelas rara vez cuentan con cursos sistemáticos especializados. Por lo tanto, muchos estudiantes universitarios tienen un coeficiente intelectual alto pero una inteligencia emocional baja y, a menudo, no saben cómo llevarse bien, comunicarse y comunicarse con los demás. Estas son las habilidades y cualidades que más valoran las empresas a la hora de contratar. Por tanto, es urgente recuperar este curso para estudiantes universitarios.
Para comprender las habilidades comunicativas de los estudiantes universitarios chinos, realizamos una encuesta. El contenido de la encuesta se muestra en el apéndice.
Resultados estadísticos: 15,5 puntuaron por debajo de 70 puntos, 32,6 puntuaron entre 70 y 90 puntos, 41,3 puntuaron entre 91 puntos y 10,6 puntuaron por encima de 70 puntos.
Obtuvimos los siguientes resultados:
Las habilidades interpersonales de los estudiantes universitarios chinos están por debajo del promedio. Al mismo tiempo, también se puede observar que la gente corriente es más reservada y lenta a la hora de adaptarse al nuevo entorno. Se ponen nerviosos frente al sexo opuesto y frente a personas que no son sus compañeros, no son lo suficientemente atrevidos, no toman la iniciativa para comunicarse e incluso algunos estudiantes son autistas. La falta de habilidades y métodos de comunicación interpersonal es una de las razones que afectan la comunicación interpersonal de los estudiantes universitarios. Muchos estudiantes universitarios carecen de experiencia en comunicación, especialmente experiencia exitosa. Quieren preocuparse por las personas pero no saben por dónde empezar. Quieren elogiar a la gente, pero no pueden abrir la boca ni expresar sus sentimientos. Tienen un fuerte deseo de hacer amigos, pero siempre sienten que no tienen ninguna posibilidad. En la comunicación quieren expresar pero no pueden. Quieren expresar ternura en su corazón, pero sus palabras son rígidas. Estas situaciones les impiden comunicarse fluidamente con los demás. Pero la mayoría de la gente conoce la importancia de las habilidades sociales y quiere mejorarlas.
Cuarto, cómo cultivar las habilidades de comunicación interpersonal
La parte central de la comunicación interpersonal es la cooperación y la comunicación. Para desarrollar habilidades comunicativas, primero se debe tener una actitud positiva, comprender a los demás y preocuparse por los demás. En las actividades diarias de comunicación, debes tomar la iniciativa de comunicarte con los demás, no evitarlos pasivamente y atreverte a contactarlos. En particular, debes atreverte a enfrentarte a personas diferentes a ti y no tener miedo de tu origen. , apariencia y experiencia. No te cierres porque vienen de una zona remota, no te cierres porque no tienen buena pinta o tienen menos experiencia que otros. En segundo lugar, debemos empezar desde pequeños y prestar atención a la etiqueta social. En tercer lugar, debemos ser buenos en hacerlo, salir con valentía de la escuela, eliminar el miedo, fortalecer la acumulación de conocimientos en comunicación, experiencia en la vida comunicativa real y dominar diversos métodos y técnicas en la comunicación interpersonal. Además, debemos darnos cuenta de que al tratar con las personas, lo que mueve a las personas es la sinceridad, la sinceridad al hacer amigos y la sinceridad al hacer las cosas. La sinceridad se puede intercambiar por cooperación y comunicación con los demás. La sinceridad es siempre una de las emociones humanas más preciadas.
1. Principios de la comunicación interpersonal
(1) Principio de igualdad: En la comunicación social interpersonal, primero debemos adherirnos al principio de igualdad. Ya sea oficial o personal, no hay distinción entre lo alto y lo bajo. Debemos comunicarnos como amigos para hacer amigos profundos. No te sientas inferior por tus pocas horas de trabajo, tu falta de experiencia o tus malas condiciones económicas. No seas arrogante porque eres un graduado universitario, joven y hermoso. Estas mentalidades afectan el buen desarrollo de las relaciones interpersonales.
(2) Principio de compatibilidad: Principalmente compatibilidad psicológica, es decir, relación armoniosa entre las personas, tolerancia, tolerancia y tolerancia a la hora de llevarse bien con los demás. Tome la iniciativa de interactuar con las personas, hacer amigos y hacer buenos amigos. No solo interactúe con personas similares a usted, sino también con personas opuestas a usted. Busque puntos en común mientras reserva las diferencias, aprenda de las fortalezas de los demás. Maneje la relación entre competencia y compatibilidad, y mejore usted mismo.
(3) El principio de beneficio mutuo: se refiere al beneficio mutuo de ambas partes.
La comunicación interpersonal es un comportamiento bidireccional, por lo que hay un dicho que dice que "venir pero no irse no es razonable. La comunicación interpersonal que beneficia a una de las partes no puede durar mucho". Por lo tanto, ambas partes deben beneficiarse, no sólo materialmente, sino también espiritualmente, por lo que ambas partes deben prestar atención a la dedicación.
(4) Principio de crédito: La comunicación es inseparable del crédito. Crédito significa que una persona es honesta, recta y digna de confianza. Como dice el antiguo refrán: "Una promesa vale mil oro, y una promesa vale mil oro". Ahora hay un principio de honestidad. No te comprometas fácilmente. Una vez que haga una promesa, trabaje duro para cumplirla y no romperla. Entre amigos, las palabras deben ser verdaderas y los hechos resueltos, ni humildes ni arrogantes, dignos pero no reservados, modestos pero no pretenciosos, no intimidadores de los débiles y temerosos de los duros, no arrogantes ni arrogantes para complacer a los de alto carácter moral, No arrogante para mostrar la confianza en uno mismo y ganarse la confianza de los demás.
(5) Principio de tolerancia: Se refleja en no preocuparse por cuestiones sin principios, ser capaz de devolver el resentimiento con bondad y ser tolerante y generoso. En las interacciones interpersonales suelen producirse malentendidos y conflictos. Los estudiantes universitarios tienen personalidades fuertes y conexiones cercanas, por lo que los conflictos son inevitables. Esto requiere que los estudiantes universitarios no se preocupen por sus interacciones, sino que sean modestos, generosos y comedidos. Independientemente de la actitud y las palabras de la otra parte, deben tener el coraje de asumir la responsabilidad de su propio comportamiento y "dejarle el estómago al Primer Ministro". sujeta el barco." Si él pelea, tú no lo haces; él es feroz, pero tú no; él regaña, pero tú no. Mientras seamos abiertos y tolerantes, la parte enojada se enojará. La tolerancia y la moderación no son signos de debilidad y cobardía. Al contrario, es un desempeño mensurable, el lubricante que construye buenas relaciones interpersonales, puede "convertir a los enemigos en amigos" y ganar más amigos.
2. Habilidades interpersonales
(1) Recordar los apellidos o nombres de otras personas, tomar la iniciativa para saludar a las personas, dirigirse a ellas adecuadamente, hacer que los demás se sientan educados, valorados y accesibles. .
(2) Ser generoso y tranquilo hace que los demás se sientan relajados y tranquilos, estimulando la motivación para la comunicación.
(3) Cultiva una personalidad alegre y vivaz y haz que la otra persona se sienta feliz de estar contigo.
(4) Cultive palabras y hechos humorísticos, sea gracioso sin perder proporción, sea gracioso sin ser frívolo y brinde a las personas un hermoso disfrute. Sé humilde, amable y respetuoso en el trato con los demás, de lo contrario será contraproducente.
(5) Mantén la calma y no te quejes. Esto no sólo puede hacerte feliz y disciplinarte a ti mismo, sino también hacer felices a los demás.
(6) Prestar atención al encanto del lenguaje: consolar al herido y animar al fracasado. Elogia a quienes realmente han logrado algo y ayuda a quienes tienen dificultades.
(7) Las personas decididas, independientes, enérgicas y seguras de sí mismas pueden inspirar fácilmente la motivación de los demás para interactuar, ganarse su confianza y crear un encanto que haga que las personas estén dispuestas a interactuar.
3. Cómo mejorar las habilidades interpersonales en detalle
Las habilidades interpersonales están muy relacionadas con la experiencia social. Si podemos mejorar las habilidades interpersonales, la vida social diaria de las personas también mejorará. Las personas no sólo pueden tener menos conflictos con los demás, sino que también pueden hacer que sus experiencias con los demás sean más placenteras.
Algunas personas creen que las habilidades interpersonales son una cualidad o atributo innato. Por ejemplo, una persona con altas habilidades sociales es naturalmente extrovertida y sociable. Como dice el refrán: "Es fácil cambiar montañas y ríos, pero es difícil cambiar la naturaleza de las personas". Cambiar las habilidades de comunicación interpersonal es más difícil que mover montañas. La mayoría de los psicólogos no están de acuerdo. En cambio, argumentan que siempre que se puedan identificar los factores que predicen las habilidades interpersonales, se pueden diseñar programas para entrenar esta habilidad.
Para mejorar eficazmente las habilidades de comunicación interpersonal podemos partir de dos aspectos: uno es la capacidad de identificar situaciones sociales, y el otro es mejorar la capacidad de comprender el estado psicológico de los demás.
(1) La capacidad de identificar el entorno
Para lograr eficazmente los objetivos sociales, debemos comportarnos en consecuencia según la situación. El entorno social está cambiando rápidamente y los objetos de comunicación también tienen características diferentes. Para adaptarse a diferentes entornos sociales y grupos de personas, uno debe tener habilidades cognitivas y de observación de élite.
La capacidad de discernir el entorno es un componente importante de las habilidades sociales. Si una persona puede distinguir diferencias sutiles entre situaciones, a menudo puede captar los cambios en el entorno social y adoptar comportamientos apropiados para adaptarse a entornos diferentes y en constante cambio.
Esta visión de "conformarse con los tiempos" no sólo es defendida por la psicología occidental moderna.
De hecho, se menciona a menudo en los libros chinos antiguos. Por ejemplo, "La Doctrina del Medio" dice: "La manera del Estado y las palabras de * * * son suficientes para rejuvenecer al país; si el país no tiene solución, basta su silencio. Esto demuestra que ambas protestas". y el silencio son formas apropiadas de hacer las cosas, es sólo una cuestión de qué método utilicen los ministros. Puede producir mejores resultados, pero depende de si el país es un país moral o poco ético. Tomemos como ejemplo a Yang Xiu mencionado al principio de este capítulo. Tiene un talento ingenioso, pero su maestro Cao Cao es un hombre sospechoso. Yang Xiu era muy inteligente y contó los pensamientos de Cao Cao muchas veces, por lo que Cao Cao fue asesinado. Si su maestro hubiera sido un hombre magnánimo, Yang Xiu no habría sido asesinado, pero se le habrían confiado tareas importantes. Aunque algunas personas pueden lamentar que Yang Xiu fuera inoportuno, parece que a Yang Xiu solo le importaba la velocidad de sus palabras e ignoraba los pensamientos y el carácter de la otra parte (Cao Cao), por lo que dijo algo que era cierto pero que no estaba en línea. con las intenciones de la otra parte, y arruinó su vida en vano. Se puede ver que si queremos alcanzar con éxito metas sociales, debemos emitir juicios sobre los cambios en la situación objetiva y adaptarnos a diversas situaciones sociales.
En un estudio, utilizamos escenarios ficticios y preguntamos a las personas cómo reaccionarían en esos escenarios. Dos de las situaciones son:
(1) Tienes miedo de ir al dentista, pero ahora tienes que ir al dentista para que te empaste los dientes.
(2) Eres rehén de un hombre armado en un edificio público.
En ambos casos, las personas pueden optar por observar atentamente la información peligrosa que les rodea. Por ejemplo, en el segundo caso, puedes prestar atención a qué armas hay. También pueden intentar distraerse de algún peligro que les ponga nerviosos. Por supuesto, en el caso de una visita al dentista, monitorear activamente el peligro solo lo pondrá más nervioso, sus músculos más tensos y su dolor más doloroso. Pero en una situación amenazante, la conciencia del peligro puede mejorar sus posibilidades de escapar. Entre los evaluados, algunos eran más capaces de notar la diferencia entre las dos situaciones, eligiendo distraerse cuando visitaban al dentista y eligiendo observar el entorno cuando se sentían amenazados. Algunas personas tienen capacidades de discriminación significativamente menores y optarán por observar el entorno en diferentes situaciones.
Nuestra investigación también muestra que una mayor discriminación se asocia con mayores habilidades sociales. Cuando interactúan con padres, maestros, amigos y personas que no les agradan, pueden lograr mejor el propósito de la interacción y mejorar la amistad. También hay evidencia de que las personas con altas habilidades de discriminación tienen experiencias de amistad más placenteras y están menos deprimidas. Es necesario enfatizar que "adaptarse a los tiempos" no significa seguir ciegamente los cambios en la situación y cambiar el propio comportamiento, ni significa seguir ciegamente la voluntad de la otra parte.
Las personas con alta capacidad de discernimiento no son necesariamente camaleones sociales, sólo saben ponerse de acuerdo. Tienen sus propios objetivos en la vida, que también pueden ser altruistas (como recaudar dinero para algo). Las personas con alta capacidad de discernimiento saben evaluar las situaciones a la hora de perseguir estos objetivos, lo que no sólo puede ayudar a quienes se muestran reacios a donar al principio, sino también hacerlos sentir felices después de donar. Éste es el propósito de la aplicación del discernimiento.
(2) Conocimiento de los estados mentales de otras personas
El conocimiento de los estados mentales de otras personas también es una parte importante de las habilidades sociales. Algunas personas ven el comportamiento de los demás e inmediatamente juzgan qué tipo de persona son por el comportamiento de los demás sin intentar comprender su propia situación y sentimientos al hacer las cosas. Este énfasis en el juicio sobre la comprensión es un obstáculo importante para el desarrollo de habilidades sociales.
En nuestro estudio, dimos a los sujetos una descripción del comportamiento de una persona y luego les pedimos que pasaran la información de esa persona a otro sujeto. Durante el proceso de informe, algunas personas agregaron espontáneamente algunos juicios sobre el carácter y la moralidad de los personajes de la historia (como "Él es un"), y otras agregaron activamente análisis del mundo interior de los personajes de la historia (como como "Porque quiero obtener el título de abogado, hago la vista gorda ante las cosas malas que hacen los poderosos").
En este estudio, también medimos los resultados de las interacciones de los sujetos con sus padres, maestros, amigos y personas que no les agradaban, y descubrimos que cuanto más tendían las personas a juzgar su personalidad y su moral, más empeoran sus habilidades sociales. Por otro lado, cuanto más tiende la gente a realizar análisis internos, mayor es su sociabilidad.
Dado que los juicios positivos de la personalidad y las evaluaciones morales obstaculizan el desarrollo de las habilidades sociales, y tratar de comprender los sentimientos internos de las personas es beneficioso para las habilidades sociales, ¿cómo podemos reducir la tendencia de los primeros y fortalecer la tendencia de las segundas? ?
Nuestra investigación indica que las opiniones de una persona sobre el carácter y la moralidad son un factor muy importante. Algunas personas creen que la personalidad y la moralidad son cualidades personales inmutables y que todo el mundo también tiene un nivel moral y una personalidad fijos. Por lo tanto, al interactuar con los demás, se centran en inferir la personalidad de la otra persona a partir de sus palabras y hechos. Algunas personas también creen que la personalidad y la moralidad son variables y que la moralidad y la personalidad de una persona se pueden cambiar. Por tanto, en situaciones sociales, estas personas no están dispuestas a juzgar el carácter y el nivel moral de los demás. En cambio, se centran más en la relación entre una serie de variables y el comportamiento. Por ejemplo, prestarán más atención a cómo los cambios en los factores ambientales afectan el estado mental de una persona y cómo los cambios en el estado mental afectan el comportamiento de una persona.
En un estudio, hicimos a los sujetos algunas preguntas muy simples. Por ejemplo, "A regaló algunos souvenirs a sus compañeros durante el viaje, probablemente porque...". O "B vertió una caja de jugo de naranja sobre la foto de un compañero de clase, probablemente porque -". Las personas que creen que la personalidad no se puede cambiar han dado explicaciones como "A es una persona amable, B es un gángster" y más. Por el contrario, las personas que creen que la personalidad se puede cambiar suelen dar explicaciones como "A quiere complacer a sus colegas y B tiene celos de sus compañeros de clase".
Se puede observar que las personas que creen que su propio carácter no se puede cambiar prestan más atención al carácter y la moralidad de los demás, mientras que las personas que creen que su propio carácter se puede cambiar prestan más atención al comportamiento. motivaciones y estados emocionales de los demás.
Las investigaciones también muestran que las personas que creen que su propia personalidad no se puede cambiar tienen más probabilidades de juzgar el comportamiento de los demás que aquellas que creen que su propia personalidad se puede cambiar. Después de ver a otra persona hacer algo, tienen una mayor tendencia a evaluar inmediatamente si la acción fue buena o mala. Debido a que se centran en evaluar la bondad o maldad del comportamiento en sí, es más fácil ignorar el contexto del comportamiento y el estado psicológico del perpetrador.
Las personas que tienden a juzgar la calidad de comportamiento y el carácter moral de los demás no sólo son propensas a ignorar el estado mental de los demás, sino que también son propensas a la paranoia y los prejuicios debido a hacer demasiadas evaluaciones sesgadas de las personas. La evidencia de las investigaciones muestra que en los Estados Unidos, las personas que creen que el carácter no se puede cambiar tienen más prejuicios contra las minorías en la sociedad que las personas que creen que el carácter se puede cambiar. En Hong Kong, también descubrimos que las personas que creen que la moral es inmutable discriminan más a los habitantes del continente que aquellos que creen que la moral se puede cambiar. Por ejemplo, creen que los continentales tienen más rasgos negativos y menos positivos, y también creen que los continentales que cometen delitos en Hong Kong deberían ser castigados más severamente.
Se puede ver que el carácter y la moralidad no solo están relacionados con las habilidades sociales, sino también con si los grupos étnicos en la sociedad pueden ser tratados de manera justa e igualitaria.
En resumen, si quieres mejorar tus habilidades sociales, debes, por un lado, mejorar tu conocimiento de las necesidades, pensamientos y sentimientos propios y de los demás y, por otro lado, cuidadosamente observar diferentes situaciones y personas, distinguir y comprender las diferencias, fortaleciendo así su comprensión del entorno social en constante cambio. Aunque los psicólogos creen que las habilidades sociales se pueden mejorar mediante el entrenamiento, mejorar verdaderamente las habilidades sociales no es fácil ni se puede lograr de la noche a la mañana. El éxito depende de la motivación, la determinación, el trabajo duro y la perseverancia.
4. Divide y vencerás desde los tres aspectos de la interacción social.
(1) Cultivo de buenas habilidades de expresión
Las personas que son populares y atractivas en la vida social deben haber dominado las habilidades de elocuencia social. Las habilidades básicas de la elocuencia social se manifiestan en tres aspectos: puntualidad, moderación y moderación.
En primer lugar, debe ser oportuno. Habla cuando necesites hablar y detente cuando necesites parar. Pero algunas personas no dicen lo que deberían decir en los círculos sociales y no saludan a tiempo cuando se encuentran; no se despiden a tiempo cuando terminan; no se disculpan a tiempo cuando no lo hacen; responda las preguntas a tiempo; no responda a las solicitudes de ayuda a tiempo... Por el contrario, algunas personas deberían Detenerse. Charlaban sobre sus desgracias en un ambiente animado y festivo; reían y bromeaban cuando los demás estaban tristes; cuando el maestro estaba enojado, todavía hablaban sin cesar y hacían macro comentarios sobre "el camino" en el hogar de ancianos; Noticias".
Imagínese, si conociera a una persona así en la vida social, ¿qué impresión tendría en ella?
En segundo lugar, debe ser con moderación. La cantidad adecuada de elocuencia social también incluye la cantidad adecuada de voz. Hable en voz alta en público y modere la conversación durante las visitas privadas. Si se trata de una conversación entre amigos cercanos y amantes, susurrar puede mostrar un tipo especial de intimidad y afecto, dando a las personas una sensación de intimidad. Todas estas son habilidades que debes dominar al hablar con personas en situaciones sociales.
En tercer lugar, la elocuencia social debe ser moderada. Se refiere principalmente a captar la profundidad de hablar según diferentes objetos, captar lo apropiado de hablar según diferentes ocasiones y captar lo apropiado de hablar según la propia identidad. En segundo lugar, el lenguaje corporal debe ser el correcto.
¿De dónde viene la elocuencia? ¿Es natural? Algunas personas prestan atención al entrenamiento desde la infancia, por lo que su capacidad expresiva será más fuerte que la de otras. Sin embargo, la elocuencia de la mayoría de las personas se practica conscientemente en la edad adulta.
Demóstenes, el destacado orador de la antigua Grecia, tartamudeaba cuando era joven. Para corregir su tartamudez y pronunciar con claridad, murmuraba piedritas en la boca y hablaba contra el fuerte viento. También recitaba frecuentemente poesía, mitos, tragedias y comedias. Después de una dura práctica, finalmente se convirtió en un orador de fama mundial.
Quiero que los estudiantes participen activamente en el discurso, el diálogo y el debate. Aprecie la oportunidad de expresar sus opiniones públicamente. Con más experiencia en el sitio, su elocuencia mejorará naturalmente. Además, los estudiantes deben hablar activamente en los debates en clase o en las actividades de discusión en grupo y no perder la oportunidad de hacer ejercicio. Mientras perseveres y entrenes duro, tus habilidades de expresión oral mejorarán. Una fuerte capacidad de expresión oral también es una competitividad al ingresar a la sociedad. Por supuesto, también debes tener claro que tus habilidades de expresión oral son muy sólidas, debes estar respaldado por un amplio conocimiento y aprender más sobre diversos conocimientos.
(2) Cultivo de la capacidad de integración interpersonal
Para integrarse en la sociedad, es necesario ajustar sus propios conceptos, afrontar el mundo con valentía y aceptar el mundo. Por supuesto, aceptar el mundo no significa que esperes pasivamente y cedas ante las dificultades, ni que estés de acuerdo con cosas negativas y atrasadas sin principios, o incluso que las aceptes. En cambio, debemos aceptar la realidad con una actitud positiva, tener el coraje y la determinación de eliminar los fenómenos negativos de la vida, llevar adelante el tema principal y cumplir con nuestro deber como estudiantes universitarios contemporáneos.
Por supuesto, la capacidad de integración interpersonal no se refleja simplemente en si uno puede aceptar e identificarse con el mundo, sino que también es un reflejo de la cualidad integral de una persona. La fortaleza de la capacidad de integración interpersonal está estrechamente relacionada con el carácter ideológico y moral de una persona, sus conocimientos y habilidades, su capacidad de actividad, su capacidad creativa, sus habilidades interpersonales y su estado de salud. En términos generales, un graduado universitario con alta calidad, fuertes habilidades en todos los aspectos y cuerpo y mente sanos puede adaptarse rápidamente al entorno y al trabajo después de ingresar a la sociedad. Incluso en condiciones difíciles y entornos hostiles, puede convertir los factores desfavorables en factores favorables y lograr buenos resultados mediante sus propios esfuerzos.
La integración interpersonal es una especie de habilidad, una especie de sabiduría y un arte. RMI en Ohio, EE. UU., alguna vez experimentó una disminución en la producción, baja eficiencia en el trabajo y los empleados enfrentaron desempleo e inestabilidad emocional. Big Jim Daniel, quien fue nombrado gerente general por el gerente general, enfrenta la dura prueba de integrarse con todos y llevar a todos a cambiar su apariencia. Colocó carteles como este en todas partes del aula: "Si ves a una persona sin una sonrisa, por favor comparte tu sonrisa con ella". "A menos que lo hagas con entusiasmo, nada funcionará". Big Jim también cambió el logotipo de la fábrica por una carita sonriente y la colocó en la puerta de la fábrica, en los suministros de oficina y en los cascos de los empleados. La intimidad crea un sentido de confianza y pertenencia, y la productividad aumenta en un 80% sin aumentar la inversión.
Mirando a nuestro alrededor, no es insondable ser uno con los demás. Una palabra sincera, un mensaje relajado y sincero, una sonrisa cómplice o una mirada a los ojos pueden provocar una mentalidad sana, optimista y pacífica, y crear un espacio interpersonal relajado y armonioso. La clave es si tienes la conciencia de aprender y mejorar continuamente esta habilidad.
(3) Entrenamiento de habilidades para la resolución de problemas
Manejar diversos problemas en el estudio y la vida diaria es nuestra responsabilidad más importante. Sin embargo, cuando los problemas surgen uno tras otro y la complejidad continúa aumentando, es hora de descubrir sistemáticamente la causa del problema, prescribir el medicamento adecuado y resolver el problema de la manera más eficiente para poner a prueba nuestra capacidad de resolución de problemas.
En cuanto a cultivar habilidades para resolver problemas, también podría aprender del método de IBM para cultivar empleados. IBM tiene cinco pasos para desarrollar esta capacidad:
Primero defina y aclare el problema: primero recopile información, confirme que el problema existe, luego escríbalo, conviértalo en una declaración que todos puedan entender y Especificar el problema y dejarlo claro al personal pertinente.
En segundo lugar, puedes utilizar técnicas de gestión como los diagramas de espina de pescado. O mantener una reunión con tus subordinados para discutir, clasificar las causas de los problemas y enumerar el orden en el que resolverlos.
En tercer lugar, debemos encontrar posibles soluciones: invitar a colegas a realizar una lluvia de ideas, y lo más importante es organizar sistemáticamente estos resultados y clasificarlos según si realmente pueden resolver el problema, si pueden lograrlo o no. Se organizan prácticas y otros principios.
En cuarto lugar, elija una solución y formule un plan de acción: elija la solución que tenga el mayor impacto y sea más fácil de promover, y formule un plan de acción de inmediato.
En quinto lugar, debemos promover la solución y realizar un seguimiento de los resultados: definir el "éxito" antes de proceder, revisar constantemente la implementación de la decisión durante el proceso y establecer hitos en cada etapa para garantizar que la acción alcance el objetivo. meta .