¿Cómo enviar mensajes de texto a los clientes para que te recuerden?
Al enviar mensajes de texto a clientes, si desea que lo recuerden, debe dirigirse a ellos con precisión, tener contenido novedoso y tener el momento adecuado al enviar mensajes de texto. El contenido específico es el siguiente:
1. Abordalos con precisión
Algunas personas envían mensajes de texto grupales para evitar problemas, pero los clientes pueden eliminarlos sin siquiera leerlos. Por lo tanto, al enviar mensajes de texto, el título debe ser claro y preciso, como por ejemplo: Sr. Yang, Gerente Li, Director Zhang, Hermano Zhao, Hermana Sun, etc. En la era actual en la que hay muchos mensajes de texto acosadores, debes trabajar duro y no hacerlo por conveniencia.
2. El contenido es novedoso
El contenido del mensaje de texto debe ser único, no utilice directamente plantillas listas para usar en línea. Aumenta el humor y el interés del contenido; las repetidas llamadas telefónicas y el "acoso" puerta a puerta a través de mensajes de texto a veces aburren un poco al cliente que realiza el seguimiento. Un mensaje de texto interesante puede hacer que se sienta más cercano y familiarizado con tu tienda. . Utilice sus habilidades lingüísticas y mensajes de texto para abrir relaciones congeladas, acercarlas y crear más oportunidades de contacto.
3. No olvides el título y la firma
Agrega un honorífico a cada persona a la que envíes, lo que hará que el mensaje de texto sea más humano e íntimo. Incluya el nombre de la tienda en el mensaje de texto. Los clientes no sabrán qué hacer después de leer esto, lo que no ayuda a la promoción de la tienda.
Así que cuando envíes un mensaje de texto, asegúrate de añadir el nombre de la tienda. Pero la firma debe ser breve: algunas personas añaden "sociedad de responsabilidad limitada" al enviar mensajes de texto a los clientes. De hecho, es superfluo, ocupa espacio y problemas, y los clientes pensarán que está "pasado de moda".
4. Es el momento adecuado
Quizás todo el mundo tenga esta experiencia antes del Año Nuevo o de las vacaciones, recibe muchos mensajes de texto de personas, siempre con la esperanza de que así sea. feliz. La bendición es la primera, pero no es necesaria.
5. Implementación de seguimiento
Después del festival, pregunta: ¿Recibiste el mensaje de texto que te envié? Si el cliente tiene una impresión profunda de usted, definitivamente responderá así: "Lo recibí, lo recibí, gracias por su bendición", y hay una sensación de felicidad y gratitud en el tono, lo que indica que su texto. El mensaje es efectivo;
Si su mensaje de texto no tiene ningún efecto, el cliente generalmente solo quiere cuidar su propia cara, duda un momento y luego dice: "Recibido", pero no es así. importa, también logrará bendiciones y continuará comunicándose con el cliente.
Notas:
1. Enviar mensajes de texto a los clientes es un proceso a largo plazo. Además, no significa que los clientes dejarán de enviar mensajes de texto después de cooperar con nosotros. Deben seguir enviando mensajes de texto como de costumbre. Para los clientes que no cooperan, ¿cuánto tiempo debería tomar el envío de la mercancía? Si, después de insistir en publicar durante un año, todavía no hay movimiento, entonces puedes rendirte.
Los hechos han demostrado que será eficaz en poco tiempo. Con solo enviar un mensaje de texto, los clientes pueden aprender algo sobre nosotros.
2. Además, para los clientes que se reúnen por primera vez, envíe un mensaje de texto al cliente dentro de los diez minutos posteriores a la reunión. El contenido comienza con "Es un placer conocerte + contenido comercial que espera tener oportunidades de cooperación en el futuro + o contenido humano que combina integridad moral y recordatorios de salud + o contenido personalizado que se observa cuidadosamente".
¿Por qué el primero? Enviamos mensajes de texto una vez que nos reunimos, y dentro de los diez minutos, porque el cliente tiene muchas cosas que hacer y está ocupado. Es una reunión rara solo para que los clientes nos recuerden.