Cómo aplicar la tecnología de la información para mejorar la competitividad corporativa
1 La tecnología de la información promueve la transformación estratégica corporativa
La estrategia corporativa es un plan de desarrollo a largo plazo formulado por una empresa en función de sus propios objetivos de desarrollo y la asignación de recursos humanos y materiales invertidos en alcanzar las metas establecidas. La formulación de la estrategia corporativa depende en gran medida de los cambios en el entorno económico y social externo. Con el advenimiento de la era de la información, las actividades económicas de las empresas se ven afectadas por la información, lo que hace que el entorno de mercado al que se enfrentan las empresas sea dinámico y más complejo, lo que inevitablemente afectará la transformación del modelo de gestión interna de las empresas. Específicamente, la existencia de la tecnología de la información ha cambiado la estructura organizacional, los métodos de producción, los métodos de marketing y los servicios al cliente de las empresas, es decir, el entorno empresarial de las empresas ha cambiado y las estrategias originales de las empresas han cambiado.
2 La tecnología de la información promueve la reingeniería de procesos empresariales
Con el desarrollo de la ciencia y la tecnología, las computadoras y otras tecnologías se han utilizado ampliamente en diversos negocios de las empresas. En el caso de las empresas tradicionales, sus procesos de negocio están relativamente atrasados y sólo los cambios a pequeña escala no pueden tener un efecto sustancial. Los procesos comerciales de las empresas se enfrentan a la necesidad de reorganizarse. Sólo así se podrá mejorar la competitividad central de las empresas. En el trabajo real, los tomadores de decisiones empresariales deben reorganizar y transformar los procesos comerciales de acuerdo con las necesidades reales del mercado y configurar de manera flexible la estructura organizacional de la empresa en función de los procesos comerciales. Por ejemplo, el sistema de responsabilidad del proyecto se utiliza para descentralizar la estructura organizacional tradicional, reducir los niveles organizacionales, hacer que la información fluya sin obstáculos de abajo hacia arriba, simplificar la enorme estructura organizacional tradicional, lograr la integración organizacional, simplificar los procesos comerciales y ayudar a mejorar la coordinación organizacional. Por otro lado, el uso de la tecnología de la información permite a las empresas disfrutar de recursos internos y pueden responder rápidamente cuando cambia el entorno externo, completar la gestión y transmisión de información, mejorando así la eficiencia del procesamiento comercial.
3 La informatización acelera la reorganización corporativa
Actualmente, la estructura corporativa de mi país todavía se ve afectada por el modelo tradicional de economía planificada, que se centra en la producción de productos pero no presta suficiente atención al desarrollo de nuevos productos. y mercadeo. En la era de la economía de mercado socialista, este tipo de estructura empresarial con fuertes capacidades de fabricación y débiles capacidades de diseño y marketing probablemente conduzca a que el desarrollo de productos se retrase, productos invendibles y que ya no puedan satisfacer las necesidades de la sociedad. La simple transformación tecnológica ya no puede resolver problemas sustanciales. Para mejorar la competitividad de las empresas, es necesario prestar atención al desarrollo y marketing de productos y formar una estructura empresarial moderna. En el trabajo real, debemos aprovechar al máximo las ventajas de la tecnología de la información. Por un lado, debemos aprovechar las ventajas de la empresa para completar el procesamiento y producción de algunas piezas clave. Por otro lado, otras capacidades de procesamiento y fabricación deben depender de la división social del trabajo y la colaboración. A través del modelo de asistencia mutua entre empresas, se puede lograr la asignación óptima de recursos y promover el desarrollo de las empresas.
La tecnología de la información ayuda a promover la innovación corporativa.
La innovación es un importante motor para el desarrollo sostenible de las empresas. Sólo las empresas que continúan innovando y siguiendo el ritmo de los tiempos pueden lograr un desarrollo bueno y sostenido. La aplicación de la tecnología de la información tiene un efecto muy positivo en la mejora de las capacidades de innovación de las empresas, lo que se refleja principalmente en los dos aspectos siguientes: primero, la innovación de productos ha mejorado enormemente el nivel de diseño y desarrollo de los productos con la ayuda de CAD, CAM y otras tecnologías, lo que se refleja en la mejora de los productos tradicionales. La transformación tecnológica y el lanzamiento de nuevos productos han acortado enormemente el tiempo de diseño y desarrollo del producto. En segundo lugar, el uso de la tecnología de la información ayuda a promover la innovación en los conceptos de gestión corporativa. En el entorno de la tecnología de la información, los tomadores de decisiones corporativas pueden comprender la situación actual de manera oportuna y desarrollar un sentido de urgencia para la innovación, fortaleciendo así continuamente la conciencia de la innovación corporativa.
El uso de las tecnologías de la información puede ayudar a mejorar el servicio postventa de las empresas.
Un buen servicio posventa es un factor importante para que las empresas retengan a los antiguos clientes y los animen a comprar nuevamente. También es un canal importante para establecer una reputación en el mercado y desarrollar nuevos clientes. Por lo tanto, es necesario que las empresas utilicen tecnología informática y de redes para brindar a cada cliente un servicio posventa atento y establecer una plataforma de red de servicios posventa. Una vez que un cliente envía una solicitud de posventa a través de la plataforma, el departamento de servicio posventa de la empresa puede responder lo antes posible para brindarles a los clientes servicios satisfactorios. Además, las empresas también pueden poner la descripción técnica del producto en la plataforma de posventa para que los clientes puedan llamar en cualquier momento. Para los clientes potenciales, las empresas pueden utilizar la tecnología de realidad virtual para experimentar de forma remota el uso simulado de los productos sin tener que ir al sitio para operar en persona, por lo que es más humano.
6 Utilice la tecnología de la información para reducir los costos de los productos
Hay muchos factores que afectan los costos de los productos empresariales. En el ciclo de vida del producto, el control de costes en cualquier eslabón es sumamente importante. Se puede decir que en los márgenes de beneficio cada vez más comprimidos de hoy, quien pueda reducir los costos de los productos al mínimo tomará la iniciativa en el mercado. La integración de la tecnología de la información en todas las actividades económicas de una empresa contribuirá en gran medida a reducir los costos de los productos. Por ejemplo, el uso de diseño asistido por computadora y tecnología de fabricación asistida por computadora puede acortar en gran medida el ciclo de diseño y fabricación del producto en comparación con los métodos tradicionales de diseño y producción manual, también puede reducir la tasa de desechos y mejorar la precisión del diseño y la fabricación. reduciendo así los costos de diseño y fabricación del producto.
Además, al utilizar tecnología de fabricación flexible para establecer un mecanismo de intercambio de información entre empresas, proveedores de materiales y clientes, se puede lograr un modelo de desarrollo de la cadena de suministro para obtener los mayores beneficios al menor costo sin aumentar la escala de producción.
7 Utilizar la tecnología de la información para lograr una estrategia de diferenciación de productos
Los productos y servicios diferenciados ayudan a las empresas a mantener ventajas competitivas entre muchos competidores y lograr el objetivo de "tengo lo que otros no tienen". " Tengo". Esto requiere aprovechar plenamente las ventajas de la tecnología de la información para mejorar la eficiencia de las empresas en la adquisición de nuevas tecnologías, nuevos procesos, nuevos productos y nuevas ideas, lo que dificulta la imitación de los competidores. Por ejemplo, la tecnología de la información se utiliza para innovar la apariencia del producto y mejorar continuamente su rendimiento. Por otro ejemplo, la tecnología de la información se puede utilizar para recopilar amplia información sobre clientes potenciales, de modo que los productos corporativos siempre puedan ser dinámicamente consistentes con las necesidades de los clientes, brindarles mejores servicios y aumentar la visibilidad de los productos corporativos en el mercado.
8 Conclusión
En resumen, la aplicación de la tecnología de la información es extremadamente importante y necesaria para mejorar la ventaja competitiva de las empresas. Hoy en día, a medida que la economía de mercado socialista se profundiza gradualmente, mantener la ventaja competitiva de las empresas es la única manera que tienen las empresas de hacer frente a un entorno económico cada vez más complejo.