Cómo mejorar la competitividad de los productos

El nivel de competitividad del producto no depende enteramente de la calidad del producto en sí. Hay muchos productos que son tecnológicamente avanzados, económicos y fáciles de usar pero que no han logrado los retornos esperados en el mercado; Cuando algunas empresas obtienen una posición de liderazgo, las empresas de segundo nivel no hacen nada. Hay muchos factores que afectan la competitividad del producto. Siempre que una empresa pueda establecer ventajas en varios aspectos o incluso en uno, puede ocupar una posición que no puede ser ignorada en el mercado.

1. Formar poder de producto a través del monopolio

Para las empresas monopolistas, el valor comercial del monopolio es el mayor. Los monopolios siempre pueden cobrar precios elevados por sus productos, desarrollar nuevos productos según sus propias necesidades y prestar menos atención a las necesidades de los consumidores. El más típico es Microsoft A partir de Windows 98, el sistema operativo de Microsoft casi no tiene innovaciones dignas de mención, pero esto no impide que Microsoft obtenga más del 90% de la cuota de mercado y el 86% de las ganancias. monopolio.

En la mayoría de los casos, es difícil para las empresas lograr el monopolio, pero pueden ejercer el "poder de monopolio". Por ejemplo, Cisco está en el mercado de comunicaciones de red, Galanz está en el mercado de hornos microondas, Intel está en el mercado de chips de computadora, nuevos distribuidores están en el mercado regional y Super Terminal está en el mercado minorista urbano. energía", las empresas pueden garantizar que las operaciones sean seguras y se puedan obtener mayores ganancias.

2. Derechos de propiedad intelectual y normas técnicas

En los primeros días de la economía de mercado, la gran mayoría de las empresas exitosas en China aprovecharon las enormes oportunidades de mercado en diversas industrias de mi país. país y siguió un camino de expansión a escala basado en el marketing, ha logrado grandes avances, pero en los últimos años, este camino ha expuesto cada vez más sus limitaciones, porque la competencia ha penetrado gradualmente en el ámbito de la competencia de propiedad intelectual y la competencia por estándares técnicos.

En campos como la informática y los electrodomésticos, las empresas chinas tienen que pagar muchos derechos de patente y los costes de los productos siguen siendo elevados, lo que afecta gravemente a su competitividad. Aunque muchas empresas conocidas afirman haber obtenido muchas patentes, de hecho, las exageraciones superan los resultados reales y casi no hay innovaciones tecnológicas que valga la pena mencionar. Las pequeñas y medianas empresas pueden obtener beneficios a corto plazo y aprovechar oportunidades temporales basándose en la "exageración", pero las grandes empresas, especialmente las empresas líderes en la industria, deben actuar de acuerdo con las leyes objetivas del desarrollo industrial y trabajar duro para lograrlo. avances en tecnologías clave, de lo contrario no tendrán éxito. En los últimos años, muchas empresas conocidas han fracasado debido a deficiencias técnicas.

Es gratificante que muchas empresas hayan comenzado a dedicarse verdaderamente a la acumulación de tecnología después de experimentar la amargura de ser controladas por otros en tecnología. Algunas empresas también están tratando de confiar en el enorme mercado interno de China para formular técnicas industriales. Los estándares, que son importantes para mejorar la competitividad de los productos, son sin duda algo bueno.

3. Dar forma al poder del producto a través de alianzas estratégicas

Las alianzas estratégicas pueden formar un poder sistemático, especialmente las alianzas estratégicas de productos complementarios pueden tener un poder con el que un solo producto no puede competir. Si las empresas que forman una alianza estratégica son empresas líderes en sus respectivos campos, el poder de esta alianza estratégica será aún más sorprendente.

La alianza estratégica más famosa en la historia empresarial es la alianza estratégica entre Microsoft e Intel, conocida como alianza wintel. Esta alianza permite a ambos socios ocupar una ventaja competitiva abrumadora en sus respectivos campos. IBM abrió los estándares de PC y formó una alianza de facto con fabricantes de hardware y fabricantes de máquinas completas en la industria de PC, derribando así de su trono a Apple, que tenía la ventaja de ser el primero en actuar.

4. Sea el primero en lanzar productos en nuevas plataformas tecnológicas.

Debido al avance de la tecnología, traerá cambios paso a paso a toda la sociedad y brindará a las empresas Oportunidades para el desarrollo no convencional. Si una empresa puede ajustar su estrategia de manera oportuna durante el período de cambio tecnológico, adaptarse proactivamente a los requisitos de las nuevas tecnologías, cambiar conceptos, ajustar estrategias y desarrollar productos en nuevas plataformas tecnológicas, rápidamente se destacará.

En cualquier era de grandes cambios, la mayoría de los intereses creados en la antigua era se resistirán consciente o inconscientemente al cambio. Sólo comenzarán a cambiar cuando la situación externa los obligue a cambiar. , y Las fuerzas emergentes no tienen obstáculos históricos y entran directamente en un mercado con nueva importancia, ocupan el mercado, se desarrollan rápidamente y reemplazan a los líderes originales.

Las empresas japonesas representadas por Sony, Fujitsu, Hitachi, NEC y Toshiba están dominando la era de la tecnología analógica y tienen intereses creados en la era analógica en el campo de la electrónica de consumo. Sin embargo, tardan en responder. Sin embargo, en la era de la tecnología digital, empresas como Samsung se adaptaron rápidamente a los requisitos técnicos de la era digital debido a sus pequeñas cargas, y la ventaja competitiva entre las empresas japonesas y coreanas se revirtió.

El ascenso de Intel en los años 70, de Microsoft en los 80 y de Cisco en los 90 estuvo acompañado por la llegada de una tecnología disruptiva: los microprocesadores, los PC y las redes. El secreto de su éxito es que han captado la revolucionaria revolución tecnológica.

5. Enriquecer la serie de productos

Cuando hay múltiples segmentos de mercado, si una empresa solo ingresa a algunos segmentos de mercado y permite que los competidores se desarrollen en otros segmentos de mercado, por un lado, Se perderán oportunidades de mercado. Al mismo tiempo, cuando los competidores tengan éxito en esos segmentos de mercado y su fuerza aumente, atacarán más segmentos de mercado. Para evitar que esto suceda, una empresa debe esforzarse por ingresar a tantos segmentos de mercado como sea posible, es decir, se debe formar una línea completa de productos.

Aunque el aislamiento entre segmentos de mercado no es rígido, habrá cierta influencia entre cada segmento de mercado. Habrá una cierta competencia entre varios productos dentro de la serie de productos de una empresa. producto Le quitará algunos clientes a otros productos, pero la empresa obtendrá una ventaja competitiva en su conjunto, que también es el valor de formar una serie completa de productos.

Las empresas débiles y los nuevos participantes en la industria generalmente solo pueden formar una ofensiva en ciertos segmentos del mercado y solo pueden obtener ventajas en ciertos segmentos del mercado. Estas empresas tienen recursos limitados y no pueden atacar en todas partes, pero las empresas líderes en la industria deben esforzarse por formar una serie de productos completa, minimizar las brechas del mercado y reducir las oportunidades de ataque y desarrollo de las empresas débiles, a fin de consolidar su posición de liderazgo en todo el mundo. industria.

Las empresas líderes en diversas industrias generalmente adoptan esta táctica para aprovechar al máximo el potencial del mercado y mejorar su posición en el mercado. En el mercado del agua, Wahaha Company lanza agua purificada, agua mineral, Very Coke y una variedad de bebidas de té; las PC de Lenovo, los aires acondicionados de Haier y los hornos microondas de Galanz dependen de líneas completas de productos para obtener y consolidar ventajas competitivas.

6. Lanzar nuevos productos rápidamente

En un mercado cada vez más competitivo, la velocidad se ha convertido en una competitividad especialmente importante. Que una empresa pueda lanzar rápidamente productos al mercado es un factor importante para obtener ventajas de diferenciación operativa. Algunas empresas persiguen unilateralmente una calidad perfecta del producto, pero ignoran la importancia de la velocidad. Para obtener ventajas de diferenciación operativa, las empresas deben prestar atención a la velocidad de lanzamiento de nuevos productos. Incluso si desde un punto de vista técnico el producto en sí todavía tiene algunos defectos, siempre que no cause peligro o pérdida a los consumidores, las empresas deben lanzar el producto lo antes posible para que los consumidores que esperan ansiosamente puedan usarlo lo antes. como sea posible. Esto también es un valor añadido transferido a los consumidores. En cuanto a los problemas técnicos del producto, se pueden subsanar en productos posteriores. Varias versiones de los sistemas operativos de Microsoft siempre han tenido varios problemas. Sin embargo, es precisamente porque Microsoft lanzó nuevos productos de manera oportuna y rápidamente lanzó productos mejorados que le permitieron a Microsoft ocupar el mercado y brindar beneficios a los consumidores.

En la etapa de popularización de productos, el lanzamiento rápido de nuevos productos tiene mayor valor. Porque las características de esta etapa son que el mercado está altamente segmentado y las demandas de los consumidores cambian constantemente. Sólo mediante el lanzamiento continuo de varios productos nuevos las empresas pueden ocupar una posición principal en el mercado, de lo contrario, será fácil quedar atrapadas o superadas. por los competidores que adoptan esta estrategia.

7. Lanzar productos homogéneos más baratos

La homogeneidad de los productos angustia a los consumidores y angustia aún más a los fabricantes. Los consumidores están angustiados porque carecen de opciones efectivas y los fabricantes están angustiados porque no pueden diferenciar sus productos. Cuando una empresa no puede obtener ventajas en la diferenciación de productos, debe esforzarse por obtener ventajas en la diferenciación de negocios. La velocidad y el precio son elementos importantes de la diferenciación empresarial. Lanzar productos homogéneos a un precio más bajo significa que los productos similares de una empresa tienen una ventaja de precio sobre sus competidores.

Cuando Changhong Company lanzó el televisor en color de retroproyección Jingxian, obtuvo una ventaja competitiva porque era "más barato". Los productos de retroproyección premium de Changhong son mucho más baratos que productos similares de fabricantes extranjeros. Debido a su ventaja competitiva en televisores en color de retroproyección, la situación financiera de Changhong mejoró rápidamente en 2001 y 2002, y salió del punto más bajo desde 1999.

Hay otro representante destacado en cuanto a lanzar productos homogéneos más baratos: los hornos microondas Galanz. Galanz aprovechó su ventaja de costos para comenzar en el mercado de gama baja y gradualmente extendió su línea de productos al mercado de gama alta. Dondequiera que fuera, sus competidores eran invencibles.

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Frente a la competencia por los consumidores, la competencia de marca se ha convertido cada vez más en el contenido central de la gestión de marketing. Especialmente en una situación en la que los productos son homogéneos, la marca es el lugar que mejor puede constituir una ventaja diferenciada.

No solo los productos para consumidores finales necesitan establecer marcas, sino que también los productos intermedios en la cadena industrial deben hacer todo lo posible para establecer sus propias marcas con los consumidores finales y luego aumentar las ventas y el marketing a través del "pull". de los consumidores finales. Por ejemplo, los chips de Intel y "Lycra" de DuPont han fortalecido su poder de negociación con los fabricantes y han desempeñado un papel de liderazgo en toda la cadena de suministro al establecer una sólida posición de marca ante el consumidor final.

9. Reducir servicios o aumentar servicios

Este enfoque consiste esencialmente en separar un nuevo segmento de mercado. Se pueden reducir costes reduciendo servicios y simplificando productos, con el fin de aprovechar a esos consumidores. grupos que no tienen altos requisitos de servicios y funciones de productos.

Entre los diversos servicios del producto, no todos los consumidores necesitan todos estos servicios. Si podemos eliminar servicios que los consumidores no necesitan y bajar los precios al mismo tiempo, podremos desarrollar este grupo de consumidores de manera más competitiva. Las empresas de segundo y tercer nivel son particularmente adecuadas para adoptar esta estrategia, evitando las áreas donde las empresas líderes son buenas para ingresar a un segmento de mercado desatendido y fortaleciendo su posición en todo el mercado estableciendo ventajas en este segmento de mercado. El "Skybus" de bajo coste de Southwest Airlines es un ejemplo exitoso de esta estrategia.

Además de reducir servicios o simplificar productos, las empresas también pueden aumentar la competitividad de los productos mediante el método opuesto, que consiste en aumentar los servicios. Si no hay una diferencia sustancial en los productos proporcionados por la empresa, la empresa puede ampliar el valor del producto a consultoría, servicio posventa, etc., y compensar la similitud en el valor central del producto aumentando el valor general. del producto.

10. Innovación de productos o entrada a nuevos segmentos de mercado

Solo la innovación de productos puede crear ventajas de diferenciación de productos. Las pequeñas innovaciones son innovaciones dirigidas a los atributos auxiliares del producto, como la apariencia, el empaque, etc.; las grandes innovaciones son innovaciones en los atributos centrales del producto. A través de la innovación de productos, las empresas pueden tomar la iniciativa al ingresar a un nuevo segmento de mercado, lo que les permite obtener ventajas competitivas. Por el contrario, cuando surge un nuevo segmento de mercado, si tardas en entrar, perderás la oportunidad. Entre la entrada y la salida, la situación competitiva puede sufrir un cambio fundamental.

En sólo dos años, Little Sheep Company ha abierto más de 600 cadenas de tiendas en todo el país, con un valor de producción de 2.500 millones. Se basa en la innovación del producto "cordero shabu-shabu sin pequeños ingredientes". ".

11. Lanzar productos con mejor rentabilidad.

Cuando las empresas de segundo nivel de una industria no tienen ventajas en tecnología, influencia de marca, diferenciación de productos, etc., cómo competir con ellas. ¿Empresas de primer nivel?

La respuesta es: lanzar productos con mejor rentabilidad. En la competencia entre empresas chinas y empresas multinacionales, todas las empresas que pueden ganar han utilizado más o menos esta táctica.

El significado de empresas de segundo nivel es relativo. Por ejemplo, General Motors es el fabricante de automóviles de primera categoría a nivel internacional y ocupa el primer lugar entre las empresas Fortune 500. Sin embargo, en el mercado chino, General Motors es una empresa. auténtica "empresa de segundo nivel" ". GM rápidamente estableció su reputación y estatus en el mercado chino al lanzar los autos más rentables como "Sail" y "Buick".

12. Establezca relaciones con los clientes

En casi todas las industrias, el costo de desarrollar nuevos clientes es siempre mayor que el costo de mantener a los antiguos. Por lo tanto, es muy rentable para las empresas establecer relaciones a largo plazo con los clientes existentes y retener a los antiguos transfiriendo parte de su valor. En la industria hotelera, la industria de la aviación civil y otras industrias, el "sistema de membresía" y el "programa de recompensas para antiguos clientes" se utilizan comúnmente para proporcionar a los consumidores más servicios o descuentos adicionales a través del consumo acumulado, con el fin de retener a los antiguos clientes.