El Ministerio de Industria y Tecnología de la Información promueve la finalización de la transformación envejecida de APP.
El Ministerio de Industria y Tecnología de la Información está promoviendo la transformación del envejecimiento de las aplicaciones y la demanda de "conexión a Internet" entre las personas mayores está aumentando. Ayudar a las personas mayores a cerrar la brecha digital y permitir que más personas mayores disfruten de la vida cómoda que ofrece Internet es una cuestión importante en la era digital. El Ministerio de Industria y Tecnología de la Información promueve APP para completar la transformación del envejecimiento.
El Ministerio de Industria y Tecnología de la Información promueve APP para completar la transformación del envejecimiento 1 En la conferencia de prensa sobre el desarrollo de la industria y la tecnología de la información en el primer trimestre celebrada por la Oficina de Información del Consejo de Estado, Luo Junjie, El portavoz del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información y director de la Oficina de Coordinación y Monitoreo de Operaciones, dijo que en el primer trimestre, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información lanzó actividades de promoción de servicios de información y comunicaciones para instar a las principales empresas de Internet a establecer un " "lista doble" para la protección de la información personal, y llevar a cabo una gobernanza especial en temas candentes de preocupación social, como la descarga forzada de aplicaciones.
El primer lote de 325 sitios web y aplicaciones estrechamente relacionados con la vida de las personas mayores han completado su transformación en envejecimiento. El negocio de la portabilidad numérica avanza de forma ordenada, contando con más de 57 millones de usuarios de portabilidad numérica a nivel nacional.
La antigua transformación de las aplicaciones se ha convertido en una tendencia social. Ya en 2020, la Oficina General del Consejo de Estado emitió el "Aviso sobre el plan de implementación para resolver eficazmente las dificultades en el uso de tecnología inteligente para las personas mayores", que proponía claramente promover la transformación envejecida de las aplicaciones de Internet. El 7 de abril de 2021, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información publicó las "Especificaciones generales de diseño para el envejecimiento de las aplicaciones de Internet móvil", que cubren el software de teléfonos móviles en todos los aspectos de la vida, la alimentación, la vivienda y el transporte, como vídeos, compras, charlas, taxis, noticias, etc., desencadenando una revolución "envejecida".
Actualmente, la población anciana de mi país de 60 años o más es de aproximadamente 264 millones, lo que representa el 18,7% de la población total. A medida que la vida nacional se vuelve cada vez más digital e inteligente, los servicios de Internet no pueden ignorar a las personas mayores. Si antes las plataformas de Internet sólo consideraban las necesidades de los jóvenes y no veían las necesidades de las personas mayores, ahora, con el énfasis del país en este tema y el uso cada vez mayor de las herramientas de Internet por parte de las personas mayores, esta necesidad se ha ido reconociendo gradualmente y debería continuar. contentarse.
Sin embargo, el "envejecimiento" de las APP aún enfrenta múltiples desafíos. Investigaciones anteriores de los medios encontraron que algunas empresas de Internet no prestaron suficiente atención a esto. Para controlar los costos, "modificaron" el diseño original, pero surgieron muchos problemas: por ejemplo, la entrada al modelo de enfermería era demasiado profunda y las personas mayores no podían encontrarla, muchos escenarios de uso no estaban cubiertos y las funciones del servicio; estaban lejos de las necesidades de las personas mayores.
Al mismo tiempo, para obtener ingresos, algunas aplicaciones promocionan demasiado contenido publicitario en el modo de atención e incluso tienden a inducir a los usuarios mayores a utilizar funciones pagas, lo que perjudica la experiencia de los usuarios mayores. También muestra que algunas empresas no han comenzado desde la fuente. Resolvemos las diversas necesidades de las personas mayores, fortalecemos los atributos del servicio y consideramos a las personas mayores como "usuarios empresariales".
Esto refleja que las empresas aún no han comprendido realmente que el "envejecimiento" de las APP en realidad tiene un valor comercialmente explotable, y que el espacio de desarrollo de la "economía plateada" es muy amplio. Como campo con mayores ventajas en tecnología, capital y recursos, la industria de Internet está mejor posicionada para establecerse y crear un modelo "amigable con las edades" que tenga en cuenta los beneficios sociales y económicos.
En los últimos años, las empresas de Internet se han enfrentado a cuellos de botella existentes en el mercado, crecientes costos de innovación y mayores presiones de competencia y homogeneización. Por el contrario, el grupo de personas mayores es un mercado incremental que involucra a cientos de millones de personas. Con el desarrollo de la economía nacional, los ingresos y el poder de consumo de las personas mayores jubiladas aumentan día a día, y el alcance de los bienes y servicios involucrados continúa ampliándose, como las necesidades diarias, los servicios de salud, los servicios de limpieza, los seguros y la gestión financiera. , educación, etc
Esto ha traído nuevos desafíos a la estructura económica de China, así como oportunidades de desarrollo. Tomemos como ejemplo el auge de las compras de grupos comunitarios. Dado que muchos jóvenes de la familia están ocupados con el trabajo, las personas mayores a menudo se convierten en la parte dominante en las compras. Proporcionar una interfaz de usuario más amigable para las personas mayores para facilitar su uso sin barreras traerá más pedidos a la empresa.
Al mismo tiempo, las empresas de Internet también deben ser conscientes de que el actual grupo de usuarios de mediana edad nacidos en las décadas de 1970 y 1980 también envejecerá a medida que pase el tiempo. En comparación con los nacidos en las décadas de 1950 y 1960, tienen conceptos de consumo diferentes y capacidades económicas más fuertes. A medida que llegan a la vejez, traen consigo muchas necesidades diferentes. "Age-friendly" no es sólo una atención humanista para el grupo de personas mayores existente, sino también una mejora iterativa para el océano azul del mercado futuro.
De esto podemos sacar la conclusión de que la aceleración de la “adaptación al envejecimiento” por parte de APP es un tema inevitable tanto en la responsabilidad social como en el desarrollo del mercado. Las empresas de Internet aumentarán la inversión en software y hardware de "adaptación al envejecimiento", lo que generará una situación beneficiosa para todos en cuanto a la experiencia del usuario y el desarrollo empresarial a largo plazo. Quien pueda tomar la iniciativa obtendrá la ventaja en este mercado.
El Ministerio de Industria y Tecnologías de la Información impulsa APP para completar la transformación del envejecimiento. En el primer trimestre de 2002, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información lanzó una campaña de promoción de servicios de información y comunicación, instando a las principales empresas de Internet a establecer una "lista doble" para la protección de la información personal y a llevar a cabo una gestión especial sobre temas candentes de interés social. como la descarga forzada de aplicaciones. El primer lote de 325 sitios web y aplicaciones estrechamente relacionados con la vida de las personas mayores ha completado su transformación en envejecimiento.
Ayudar a las personas mayores a cerrar la brecha digital y permitir que más personas mayores disfruten de la vida cómoda que ofrece Internet es una cuestión importante en la era digital. Sin embargo, según informes de los medios, algunas aplicaciones para personas mayores y aplicaciones de Internet diseñadas para facilitar a los usuarios de edad avanzada se han convertido en canales de marketing de precisión por parte de algunos comerciantes: insertan anuncios emergentes especiales, descargas empaquetadas y otros contenidos en las versiones de software para personas mayores, y hacen clic en el La pantalla saltará a la página de publicidad. Si no tiene cuidado, su teléfono se llenará de todo tipo de "software fraudulento".
Los "cálculos" elaborados con el pretexto de cuidar a las personas mayores no sólo dificultan el acceso de las personas mayores a Internet, sino que también aumentan sus preocupaciones sobre el acceso a Internet y dificultan su integración en la vida digital. Por ejemplo, una vez un anciano se quejó cuando usaba el modo de cuidado de personas mayores: "En sólo dos minutos, saltó de la página de publicidad más de diez veces y no pudo cerrarla. ¿Cómo puede usarla la gente?"
La imagen proviene de Internet y la imagen El texto no tiene nada que ver con eso.
A medida que la población de personas mayores de mi país continúa creciendo y los escenarios de aplicación de la vida digital continúan expandiéndose, la demanda de "conexión a Internet" del grupo de personas mayores también está aumentando. Acelerar la transformación de las aplicaciones para adaptarse al envejecimiento y resolver las dificultades que encuentran las personas mayores a la hora de utilizar productos inteligentes y disfrutar de servicios inteligentes no son sólo las necesidades de la población que envejece, sino también el resultado del desarrollo de la economía digital y del progreso de civilización social.
Anteriormente, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información emitió un documento que exige que las aplicaciones de Internet se adapten al envejecimiento y la transformación sin barreras, centrándose en resolver los problemas de las personas mayores que no pueden comprender, aprender y utilizar. bien, y implementar reformas a nivel macro para el envejecimiento a nivel nacional. Su importancia es evidente.
Para evitar que el modelo de "cuidado de personas mayores" de la aplicación se convierta en un modelo de "trampa para las personas mayores", los departamentos pertinentes deben aumentar los esfuerzos de publicidad y guiar a las empresas para que realmente desarrollen diversas aplicaciones de telefonía móvil adecuadas para las personas mayores; Se debe fortalecer la supervisión de la seguridad, y quienes castigan repetidamente a las plataformas que informan repetidamente sobre violaciones deben tomar medidas rígidas para aumentar el costo de las violaciones.
Las empresas de Internet deben cambiar su filosofía empresarial e insistir en estar orientadas a las personas, con más sinceridad y menos rutinas. El uso de algoritmos para "cosechar" con precisión a los ancianos sólo lo llevará al final a una "trampa". Sólo realizando investigaciones en profundidad sobre las necesidades de Internet de las personas mayores, identificando los puntos débiles y las dificultades de las personas mayores para acceder a Internet, optimizando el diseño de productos y facilitando realmente que las personas mayores adopten la era digital, las empresas podrán lograr logros a largo plazo. -desarrollo a plazo.
Por supuesto, las familias y la sociedad también deberían ser más pacientes a medida que las personas mayores se integran a la vida digital. Al mismo tiempo que se enseña a las personas mayores a utilizar terminales inteligentes con soltura, también es necesario popularizar oportunamente los conocimientos sobre seguridad de la red, como la seguridad de la información y las técnicas antifraude, entre las personas mayores para ayudarles a aumentar su vigilancia y mejorar su capacidad para identificar y proporcionar con más guardias de seguridad.
El Ministerio de Industria y Tecnologías de la Información impulsa APP para completar la transformación del envejecimiento. 3 Según los informes, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información ha lanzado una campaña publicitaria de servicios de información y comunicación, instando a las principales empresas de Internet a establecer una "lista doble" para la protección de la información personal y a llevar a cabo una gobernanza especial en temas candentes de interés social como como descarga forzada de APPs. El primer lote de 325 sitios web y aplicaciones estrechamente relacionados con la vida de las personas mayores ha completado su transformación en envejecimiento.
Actualmente, las plataformas de Internet y las empresas de aplicaciones inteligentes que incluyen noticias e información, redes sociales, compras de estilos de vida, servicios financieros y salud médica están promoviendo la transformación de la población que envejece. Sin embargo, a juzgar por los comentarios de los usuarios mayores entrevistados recientemente por este periódico, todavía no hay muchas versiones maduras de productos y servicios que estén dispuestos a utilizar y que utilicen con frecuencia.
Hace unos días, los principales fabricantes de teléfonos móviles como Huawei, Xiaomi y Vivo introdujeron medidas específicas para ayudar a las personas mayores a adaptarse a la era digital e inteligente. Exigen que los teléfonos móviles tengan básicamente un modo de cuidado de personas mayores. y un modo para personas mayores, y proporcionan fuentes grandes y reproducción a alto volumen. Servicios como la asistencia remota facilitan que los niños enseñen a las personas mayores a usar teléfonos móviles de forma remota.
La aplicación Baidu admite dialectos y entrada de voz mixta a través de tecnología de reconocimiento de inteligencia artificial, lo que resuelve problemas como inconvenientes para el usuario, pinyin deficiente y baja eficiencia de escritura; la aplicación Baidu Map puede salir de la navegación por voz. Tik Tok se une a creadores de alta calidad para crear temas de video y brindar explicaciones para que las personas mayores utilicen productos inteligentes.
La transformación de muchas aplicaciones ha traído comodidad a las personas mayores, pero el periodista descubrió que algunas personas mayores informaron que encontraron dificultades al cambiar el modo de envejecimiento de las aplicaciones: muchas páginas de inicio de aplicaciones no se mostraban, y tuvieron que ingresar al programa de configuración. Sólo entonces podremos entender.
Debido a esto, muchas veces hay personas mayores que se angustian porque no encuentran la entrada al modelo de atención a personas mayores. "Cuando cambié por primera vez al modo de atención para personas mayores, no podía encontrar la entrada para cambiar al modelo de atención para personas mayores sin la guía de alguien", dijo Gao Xiuqin, de 69 años.
Según la experiencia del periodista, la mayoría de las aplicaciones móviles en el mercado tienen pasos similares para cambiar al modo de envejecimiento: primero abra la aplicación y haga clic en Mi (Centro personal), Configuración y Modo de personas mayores para algunas aplicaciones. , después de hacer clic en Configuración, también debe hacer clic en Personalización.
Además, la configuración de algunas aplicaciones no tiene descripción de texto, solo un ícono similar a un engranaje. El "centro personal" de algunas aplicaciones solo está representado por el avatar de una personita, y la mayoría de las personas mayores lo tienen. No tengo idea sobre los íconos de Internet. Si no está familiarizado con ellos, no sabrá que el patrón de engranajes representa "configuraciones" y el avatar del hombrecito es la entrada al "centro personal".
En los últimos días, los periodistas visitaron muchas calles del distrito de Chaoyang, Beijing, y descubrieron que algunas personas mayores no conocen las funciones de cuidado de personas mayores lanzadas por algunas aplicaciones móviles, e incluso muchos jóvenes que A menudo contactan a Internet y dicen que nunca han oído hablar de Pass.
“De hecho, muchas personas ahora no saben que la aplicación tiene una función de cuidado de personas mayores, lo que demuestra que la función de atención de personas mayores de la aplicación no es muy popular”. Un trabajador comunitario en Beiyuan Road dijo con franqueza que muchos. A las personas mayores les preocupa que no sea seguro utilizar Internet. Se atreven a utilizar teléfonos inteligentes y no se atreven a acceder a Internet, lo que también significa que es difícil promocionar las funciones de la aplicación en un corto período de tiempo.
No hace mucho, el Grupo de Investigación sobre la Brecha Generacional Digital y la Retroalimentación Digital de la Universidad de Shenzhen sugirió que para ayudar a las personas mayores a adaptarse a la vida digital, las comunidades deberían construir un mecanismo de asistencia normalizado, destinar más recursos a las bases y proporcionar servicios específicos y refinados y establecer un mecanismo de retroalimentación digital sostenible.
Por un lado, la comunidad puede enseñar a las personas mayores sobre el uso de diversas aplicaciones móviles a través de actividades regulares como clases de interés y capacitación en habilidades; por otro lado, puede establecer un sistema de servicio voluntario normalizado para; permitir que la comunidad se quede en casa. Las personas mayores pueden buscar ayuda voluntaria por teléfono o en persona.
Los expertos relevantes creen que cuando las personas mayores no pueden adaptarse a los nuevos dispositivos digitales y al pensamiento digital basándose únicamente en su experiencia de vida existente y sus reservas de conocimiento, la familia es el lugar principal donde se produce la retroalimentación. Como niños pequeños que a menudo están expuestos a Internet, deberían ser los "líderes" de la vida digital de sus mayores. Deben alentar y guiar a los padres a usar teléfonos inteligentes, ayudarlos pacientemente a eliminar sus preocupaciones, reducir su miedo a las nuevas tecnologías y aumentar su disposición a usarlas, promoviendo así verdaderamente las funciones de adaptación a la edad de las aplicaciones móviles.
Además, construir un cortafuegos de seguridad de la información para garantizar la seguridad de la información durante el proceso de transformación del envejecimiento también requiere que todos los sectores de la sociedad compartan responsabilidades.