¿Qué es la Ley de Tres Garantías para los electrodomésticos?
Artículo 10 Si el rendimiento de un producto no cumple con los estándares dentro de los 15 días siguientes a la fecha de venta, los consumidores podrán optar por cambiar o reparar el producto. Al intercambiar bienes, los vendedores deben intercambiar productos del mismo modelo y especificaciones para los consumidores de forma gratuita y luego exigir una compensación a los productores y proveedores de acuerdo con la ley o tratar el asunto de acuerdo con el contrato de compra y venta.
Artículo 12 Si el fabricante no proporciona repuestos dentro del período de validez de las tres garantías y no los ha reparado más de 90 días desde la fecha de la reparación, el reparador lo indicará en el estado de reparación, y el vendedor deberá tomar nota según el estado de la reparación. Este es un reemplazo gratuito para consumidores del mismo modelo y especificaciones. Luego reclamar una compensación a los productores y proveedores de acuerdo con la ley o manejarla de acuerdo con el contrato de compraventa. Si el período de reparación excede los 30 días por motivos propios del reparador, el consumidor será reemplazado por productos del mismo modelo y especificaciones sin cargo. El coste corre a cargo del reparador.
Datos ampliados:
El desarrollo de las Tres Garantías en China
En abril de 1986, el Consejo de Estado promulgó las "Reglas de Responsabilidad de la Calidad de los Productos Industriales", que claramente estipula la calidad de producción de los productos. Los autores y vendedores son responsables de la calidad del producto. Si la calidad del producto no cumple con las leyes y regulaciones nacionales pertinentes, los estándares de calidad y la idoneidad del producto, seguridad y otros requisitos característicos estipulados en el contrato, el fabricante y vendedor del producto serán responsables de la reparación, reemplazo, devolución y compensación. por pérdidas económicas reales. "
En febrero de 1995, la "Ley de Calidad de los Productos" aprobada en la 30ª reunión del Comité Permanente del Séptimo Congreso Nacional del Pueblo aclaró aún más las responsabilidades y obligaciones de calidad de los productores y vendedores de productos. Los productos vendidos no deben Cuando cumpla con los requisitos prescritos, será responsable de "reparación, reposición y devolución; si causa pérdidas a los consumidores que adquirieron los productos, deberán compensar las pérdidas". "Las llamadas "Tres Garantías". En el futuro, los requisitos de las "Tres Garantías" de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor" se convertirán en una de las bases jurídicas importantes.
Productores y vendedores de Los productos tendrán obligaciones legales. Esta es la primera vez en nuestro país que los productos vendidos tienen la responsabilidad de las "tres garantías". Hay que decir que es un progreso histórico. A partir de entonces, los consumidores chinos tienen armas legales para proteger sus derechos legítimos. derechos e intereses.
Implementar y estandarizar aún más las responsabilidades de las "tres garantías", luego de la promulgación del "Reglamento de Responsabilidad de la Calidad de los Productos Industriales", la "Ley de Calidad de los Productos" y la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor". , algunos departamentos han emitido sucesivamente algunas medidas de gestión relativas a las "tres garantías". Se aclara el catálogo de productos de las "Tres Garantías", el alcance y período de las "Tres Garantías" y otros requisitos, que es más operable y juega un buen papel. en salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los consumidores.
Pero también es necesario que algunas medidas complementarias tengan defectos inherentes, lo que resulta en un daño continuo a los derechos de los consumidores. sobre Responsabilidad por Reparación, Reemplazo y Devolución de Algunos Bienes", emitido en 1995, "A los bienes viejos se les cobrarán tarifas de depreciación de acuerdo con estas regulaciones". Dichas cláusulas entran en esta categoría.
Materiales de referencia:
Enciclopedia Baidu: tres garantías