La importancia de estudiar investigación de mercado para la futura gestión empresarial tiene unas 1.000 palabras.
A través del estudio de la investigación de mercado, entiendo el importante papel de la investigación de mercado.
1. La investigación de mercado juega un doble papel en el sistema de marketing. Un componente de la retroalimentación de la información del mercado. En parte, esta información de retroalimentación proporciona a los gerentes una base para la toma de decisiones y también es una herramienta básica para explorar nuevas oportunidades de mercado. Estos dos roles se reflejan en detalle en la definición de investigación de mercado de la Asociación Estadounidense de Marketing: La investigación de mercado es un método que conecta a los consumidores, los clientes y el público con los especialistas en marketing. Esta información se utiliza para identificar y calificar oportunidades y problemas de marketing, generar, refinar y evaluar actividades de marketing, monitorear el desempeño del marketing y mejorar la comprensión del proceso de marketing. La investigación de mercado especifica la información necesaria para comprender el problema, diseña métodos para recopilar la información, gestiona e implementa el proceso de recopilación de información, analiza los resultados y finalmente comunica las conclusiones y su importancia. Se puede observar que la función de la investigación de mercado se refleja principalmente en los siguientes tres aspectos:
1. Describir la historia, como la participación de mercado de un determinado producto; Diagnosticar la situación actual, como por ejemplo, qué factores afectan la disminución de las ventas de este producto;
3. Predecir el futuro, como la tendencia cambiante de los requisitos de los consumidores para este producto.
La investigación de mercado ha experimentado casi un siglo de desarrollo desde su nacimiento hasta su uso generalizado. La dirección de la investigación cubre todos los aspectos del mercado de marketing, como el análisis de mercado, la encuesta de comportamiento del consumidor, la satisfacción del producto y la evaluación del efecto publicitario. , Previsiones de ventas y encuestas de distritos comerciales, etc. De acuerdo con los diferentes contenidos y propósitos de investigación de las preguntas de investigación, los métodos y técnicas que se pueden utilizar en la investigación de mercados son diversos y cada vez más maduros. Como método de análisis de datos, método de encuesta por cuestionario, método de discusión en grupo, método de observación, método experimental, etc.
2. Principales problemas al realizar una investigación de mercado en la práctica
Aunque la investigación de mercado existe desde hace más de un siglo, los directivos de muchos países desarrollados como Estados Unidos, Japón y Alemania se han beneficiado enormemente de ello. Ahora, si quieren ganar una parte del mercado chino, lo primero que piensan en hacer es una investigación de mercado. Por ejemplo, en los primeros días de su entrada en el mercado chino, la empresa estadounidense Nestlé no escatimó esfuerzos para realizar investigaciones de mercado. estudiar el sabor del café y el diseño del empaque preferido por los consumidores chinos. Sin embargo, en China, la aplicación de la investigación de mercado en los negocios no comenzó hasta principios de los años 1990, por lo que el papel de la investigación de mercado aún no ha sido plenamente reconocido por los directivos chinos. En realidad, los gerentes tienen limitaciones en su comprensión de la efectividad y los métodos operativos de la investigación de mercado. Los gerentes a menudo ignoran los factores proactivos de la investigación de mercado.
Los factores proactivos aquí se oponen al comportamiento pasivo de los gerentes que siempre deciden tomar acciones de investigación solo cuando ocurren cambios importantes que afectan a la empresa. La investigación de mercado pasiva a menudo resulta en un desperdicio de recursos financieros y humanos, lo que resulta en la pérdida de grandes inversiones. De hecho, los gerentes siempre deben mantener una comprensión clara de los factores que afectan el mercado objetivo y las estrategias de marketing. Esto requiere que los gerentes puedan mantenerse al tanto de los entornos económicos, sociales y competitivos que cambian rápidamente, predecir las tendencias del mercado y el consumo de los consumidores. preferencias, etc., buscar nuevas oportunidades y utilizarlas como base para desarrollar y desarrollar productos que puedan satisfacer las necesidades del mercado, y formular planes estratégicos para guiar el uso y la integración de los recursos corporativos. Ésta es la mejor encarnación del papel proactivo de la investigación de mercados. Desde otra perspectiva, un buen gerente ve los cambios drásticos en el entorno de marketing como nuevas oportunidades de mercado en lugar de amenazas, porque tiene la espada afilada de la investigación de mercados. Satisfacción del cliente; investigación de la competencia, etc.
3. Realizar y utilizar adecuadamente la investigación de mercado
Hay muchas formas en que las empresas pueden realizar y utilizar la investigación de mercado. Este artículo solo se centra en cómo elegir el canal de investigación más apropiado para realizar y utilizar razonablemente la investigación de mercado. Algunas empresas tienen sus propios departamentos de investigación de mercado, algunas compran los materiales de marketing necesarios de empresas que se especializan en investigación de mercado y algunas empresas confían a empresas de investigación de mercado la obtención de materiales de toma de decisiones de marketing para completar proyectos de investigación de mercado. Esto debe decidirse en función de la escala del negocio, las necesidades reales, las condiciones económicas y el propósito de realizar la investigación de mercado.
Uso de la gestión de recursos humanos en la investigación
Hoy en día, los gerentes de organizaciones grandes, medianas y pequeñas y en crecimiento son bombardeados con información. La investigación de mercados es el principal canal para obtener información. Por lo tanto, los especialistas en marketing de las empresas modernas también deben tener conocimientos profesionales de investigación de mercados y ser capaces de utilizar la investigación de mercado de manera adecuada en el "momento apropiado". Esto plantea requisitos para que las empresas establezcan un sistema de gestión del personal de investigación de mercados. Las grandes empresas pueden decidir si establecen un departamento de investigación de mercados especial de acuerdo con sus necesidades y gestionar personal profesional de investigación de mercados a través de un departamento de investigación dedicado. Algunas grandes empresas del mundo suelen tener sus propios departamentos de investigación, de forma regular o irregular. capacitar al personal de marketing para que domine el conocimiento de investigación profesional para ayudar a las empresas a tomar decisiones de investigación, seleccionar empresas de investigación y supervisar la ejecución del trabajo de investigación.
Después de unirse a la OMC, los conceptos ideológicos de la gente han cambiado aún más. Las empresas ya no solo buscan ganancias a corto plazo, y la aplicación de la investigación de mercado en el marketing corporativo también se refleja constantemente. Es un hecho indiscutible que la investigación de mercado proporciona a las empresas las preguntas y sugerencias adecuadas en el momento adecuado.
Por supuesto, debido a que la investigación de mercado se verá afectada por varios errores, los resultados de la investigación tendrán ciertas desviaciones, por lo que los gerentes deben combinar la información recopilada de muchos aspectos, realizar la investigación correctamente, utilizar los resultados de la investigación de manera racional y Orientar el marketing. Formulación y ajuste de estrategias.