Análisis de caso sobre la diversión, los riesgos y las presiones de administrar un negocio
Este caso ilustra que existen deficiencias obvias en el trabajo real y en la capacidad de toma de decisiones de los gerentes de la empresa. Por lo tanto, se utilizan sistemas estrictos para ejercer mayor presión sobre el personal de base para evitar los propios gerentes. deficiencias.
Esto es como la dinastía feudal de China en el pasado. Los requisitos para los artesanos eran muy estrictos y simples, es decir, suministros para el palacio, serían decapitados directamente. Esto fue cierto para los médicos imperiales. Este efecto es excelente. En la superficie, la calidad ha mejorado, pero en realidad la innovación ha desaparecido.
Mirando hacia atrás, los empleados de base y el personal de I + D mencionados en el caso anterior, pero cuando cometieron errores, fueron transferidos a empleados en período de prueba y la presión de la vida aumentó, luego tuvieron que regresar rápidamente. Un empleado regular incluso se convierte en un empleado excelente. Su única opción es encontrar las deficiencias del sistema existente o expresarse en el trabajo. Es imposible hacer propuestas de reforma, porque esto puede conducir a una muerte peor. De manera similar, después de trabajar con deudas, el personal de I+D debe estar atento a las necesidades actuales del mercado. Si se centran en el mercado futuro, la mayor posibilidad es que mueran aplastados por las deudas mientras sus nuevos productos sigan siendo eficaces. Por tanto, ni la línea de producción ni el personal de I+D pueden hacer “cosas inseguras”. Si los trabajadores de primera línea en la producción son más conservadores, deberían serlo. Sin embargo, el personal de I + D es conservador. El resultado es que cuando Apple enfrentó la vergüenza de la quiebra hace más de diez años, Haier fue próspero en China, a cambio de diez años. luego, una se convierte en una empresa que impresiona al mundo por su innovación, pero ¿y la otra?
El mismo ejemplo es Samsung. Muchas de las tecnologías de Samsung se compraron hace más de diez años, televisores, teléfonos móviles y otros electrodomésticos. Sus propias capacidades de producción también superan con creces las de Haier. Más de diez años después, ¿pueden estas dos familias seguir estando en pie de igualdad en el escenario mundial?
Por supuesto, esto también está relacionado con el entorno general de investigación científica e innovación de las empresas en China. El gobierno no tiene buenos medios para guiar la innovación empresarial. Estar a la vanguardia de la tecnología mundial es una cosa. pero, más importante aún, las propias empresas. Problemas con el pensamiento gerencial.
En los casos anteriores, esta serie de sistemas pone demasiado énfasis en los estrictos requisitos para el personal de base, mientras ignora la mejora de las capacidades de control de los gerentes y cómo fortalecer el control de los gerentes sobre la situación general del capacidad de control empresarial. De hecho, para el personal de base, es necesario ser estricto, pero la energía humana es limitada y los errores humanos son inevitables. Según los métodos de gestión en los casos anteriores, solo consumirá aún más la energía de los empleados, porque Él. Debe poner más energía en el control de los errores humanos, para que no tenga energía para pensar en otras cosas. Esto también lo dijeron muchos empleados, "muertos aplastados por asuntos triviales". Para evitar que los empleados cometan el menor número posible de errores humanos en su trabajo diario, no debemos confiar en un sistema de castigo severo, sino en métodos de gestión, y utilizar métodos de gestión modernos para lograr dos propósitos:
1. el tedioso trabajo de los empleados Reduzca la presión laboral y libere energía manual, permitiendo a los empleados centrarse más en el pensamiento y la innovación, en lugar de centrarse siempre en cometer errores
2. cuellos de botella en lugar de gastar mucha energía manual para detectar errores. Si este es el caso, la gerencia, especialmente los líderes empresariales del departamento, se parecerá más a un supervisor que a un gerente moderno.
Para lograr estos dos propósitos, las empresas deben tener las capacidades de gestión y los medios para "supervisar fácilmente todo el proceso". Al mismo tiempo, después de descubrir los problemas, los gerentes de la empresa pueden tomar decisiones precisas y proporcionar mejores soluciones. Soluciones de procesamiento más científicas y avanzadas. Un ejemplo de ello es la vida real: sin la "moderna tecnología de cámaras de vigilancia", muchos "casos" podrían resolverse de forma rápida o incluso imposible. Muchas infracciones de tráfico no serían sancionadas y los sistemas modernos de gestión del tráfico probablemente no podrían resolverlas. establecerse. Con esta tecnología moderna, se ha liberado "la energía manual de la policía y otros departamentos de vigilancia" y, al mismo tiempo, se ha realizado la gestión de la generación moderna. Sin esta tecnología moderna, si aún queda por realizar la gestión, se habrá logrado. Para ser como la dinastía feudal, no me lo des. Atrapado o decapitado. Es precisamente gracias a la tecnología moderna que existen métodos y métodos de aplicación de la ley modernos y más humanos, en lugar de un solo tipo de "decapitación". Y este seguro sistema de gestión corporativa ejerce tanta presión sobre las personas como si las estuvieran decapitando. Es difícil crear un ambiente de trabajo relajado con cuidado humanista. En un ambiente de trabajo tan corporativo, ¿de dónde puede surgir la innovación?
Al mismo tiempo, bajo tal sistema, una gran cantidad de personal de base encontrará maneras de expresarse manejando asuntos tediosos y obteniendo ascensos. Si se trata de una idea de reforma e innovación, será difícil ver resultados al menos dentro de unos años y es imposible obtener beneficios inmediatos. Si el personal de I + D quiere innovar y desarrollar tecnologías avanzadas similares al iPhone con unos años de anticipación, ¿ni siquiera lo piensas? ¿La presión de la deuda es demasiado grande y todavía tienen que comer? ¿Algo tan avanzado tardará sólo unos años en dar frutos?
El manejo de una gran cantidad de asuntos tediosos consume mucha energía manual del personal y los gerentes de base. En este momento, los altos directivos de la empresa parecen estar aliviados. Sí, no solo se salvan. los problemas tediosos y no pueden ver la necesidad de cambio oculta bajo las circunstancias cambiantes. Todo es demasiado estable y demasiado cómodo. Utilizar mucha energía manual del personal de nivel medio e inferior a cambio de la comodidad del personal superior de la empresa es una señal de baja capacidad de gobernanza.
Como miembro senior de la empresa, debería ver todos los problemas y procesos dentro de la empresa, en lugar de los resultados después de la modificación manual. Precisamente porque no tiene suficiente energía para lidiar con ellos. él no debería manejarlos personalmente. Ni siquiera quiero ver los asuntos tediosos. Éste es el mayor error en este caso y el propósito último de tal sistema: ojos que no ven, corazón que no siente. De hecho, sólo porque no te ocupes de ello personalmente no significa que no debas mirarlo ni verlo. Un error manual de bajo nivel puede ser el preludio de una innovación de procesos, el aborto de un proyecto de investigación y desarrollo o el comienzo de una tecnología de punta. Bajo un sistema tan estricto, esto puede resultar imposible. ¿Cuál es la responsabilidad de los altos directivos de la empresa? No es solo mantener la estabilidad de la empresa, sino también llevarla a la vanguardia de la industria y sus pares en el mundo. Para lograrlo, puede ser controlada por. la energía limitada de unas pocas personas. Debe controlarse cada detalle dentro de la empresa, así como cada detalle de los cambios del mercado y los cambios de los clientes. Esto requiere hacer cosas cada vez más grandes dentro de un alcance muy limitado de energía personal. ¿Y ayudará un sistema así a lograr este objetivo? Puedo decir con certeza que no. ¿Por qué? Como nadie puede ayudarlo, todos están ocupados con cosas tediosas.
El éxito de Apple y Samsung no es sólo culpa del presidente. Si todos sus empleados, de arriba a abajo, trabajan en un ambiente de trabajo tan deprimente como en este caso, ¿podrá Steve Jobs por sí solo ser capaz de innovar? ¿El iPhone? El éxito de iPhone y Samsung debe contar con un equipo enérgico y dedicado a la innovación, y esta innovación no solo se refleja en la investigación y el desarrollo, sino también en el mecanismo de gestión interna de la empresa. Las empresas chinas, en gran medida, simplemente no saben cómo liberar su potencial de innovación, y el caso de Haier es muy típico.
¿Está bien?