Guía del usuario de la tarjeta de seguro médico de Hangzhou

Guía para utilizar la tarjeta de seguro médico de Hangzhou. Respuestas a preguntas sobre el alcance de uso de las tarjetas de seguro médico de Hangzhou, consultas de saldo, consultas de transacciones, contraseñas de tarjetas de seguro médico, etc.

1. Ámbito de uso de las tarjetas de seguro médico: cuando los empleados asegurados compran medicamentos en hospitales y farmacias designados, pueden pasar sus tarjetas en la máquina POS con una contraseña, pero no pueden retirar efectivo ni transferir dinero. .

2. Consulta del saldo de la tarjeta de seguro médico: los empleados asegurados pueden consultar el saldo llamando al 95566, o en la Oficina de Ahorros del Banco de China y en los hospitales y farmacias designados en las zonas urbanas.

3. Consulta de transacciones de tarjetas de seguro médico: los empleados asegurados pueden imprimir registros de transacciones de tarjetas de seguro médico, incluidos registros de cuentas personales y registros de consumo, en la Oficina de Ahorros del Banco de China con sus tarjetas de identificación y tarjetas de seguro médico. Si tienen preguntas sobre los registros de transacciones, pueden acudir al Departamento de Negocios Minoristas del Banco de China para realizar consultas.

4. Contraseña de la tarjeta de seguro médico: Cuando los empleados del seguro cambian la contraseña, pueden llamar al 95566 o llevar su tarjeta de identificación a la Oficina de Ahorros del Banco de China para cambiarla. Si un empleado asegurado olvida su contraseña, puede llevar su tarjeta de identificación a la Oficina de Ahorros del Banco de China para informar la pérdida de la contraseña original y cambiarla.

5. Almacenamiento de las tarjetas de seguro médico: Los profesionales de seguros deben conservar adecuadamente las tarjetas de seguro médico. Si la pierden accidentalmente, vaya a la compañía inmediatamente para emitir un certificado, haga que lo sellen en la Oficina de Seguro Médico para su confirmación, informe la pérdida a la Oficina de Ahorros del Banco de China con su tarjeta de identificación, siga los procedimientos de reemplazo de la tarjeta, y solicitar una nueva tarjeta después de 7 días.

6. Nota: Cuando el número de transacciones con tarjeta de seguro médico llega a 60, el asegurado debe acudir a la Oficina de Ahorros del Banco de China para imprimir los registros de transacciones. En caso contrario, la tarjeta dejará de utilizarse. Una vez impreso el registro de la transacción, se puede seguir utilizando la tarjeta.